基于CiteSpace的我國養老志愿服務研究的可視化分析

摘 " 要：利用CiteSpace軟件梳理和分析CNKI數據庫中養老志愿服務研究相關文獻，構建知識圖譜以簡潔方式展示該領域特征及未來趨勢，為其深入研究和實踐探索提供參考。研究發現：2001-2023年歷年發文量具有緩慢發展—快速發展—穩定發展的特點，研究熱度居高不下;發文核心作者較少且整體呈較為分散游離的狀態;發文機構主要力量來自我國各大高校，機構之間缺乏良好的合作機制;目前，研究熱點和研究前沿主要集中在時間銀行、互助養老、醫養結合和鄉村振興等方面。

關鍵詞：養老志愿服務;養老;志愿服務;CiteSpace

中圖分類號：D669.6 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9699（2024）04-0043-06

第七次全國人口普查數據顯示，60歲及以上老年人口占總人口的18.7%[1]。2017年國務院印發的《國家人口發展規劃（2016-2030）》的通知指出，2021-2030年我國60歲以上老人增長速度將明顯加快，到2030年占比將高達25%左右[2]。可見，我國無法回避的現實局面是老齡化程度日益加深和老齡化速度加快，進而導致我國將長期面臨極具挑戰性的養老難題。在CNKI數據庫中以養老志愿服務為主題進行檢索，借助Citespace.6.2.R6軟件，對488篇與養老志愿服務相關的文章進行可視化分析，以描繪出該領域的研究總體態勢與未來圖景。

一、數據來源與研究方法

（一）數據來源

本文的數據來源為CNKI學術期刊數據庫。使用CNKI中高級檢索功能，選擇期刊，以“養老志愿服務”為主題進行檢索，期刊來源為全部期刊，檢索時間截至2023年12月31日，經過檢索，初步獲得654篇中文期刊。為保證文獻資料與研究主題相關且可用于進一步分析，采用人工篩選的方式將重復、誤檢、評論、資訊、意見、通訊等進行剔除，并進行二次檢查，最終獲得488份有效文獻，每一份文獻中都包含作者、關鍵詞、機構、摘要等有效信息。

（二）研究方法

本文運用的文獻可視化工具為Citespace.6.2.R6，它是由美國德雷克塞爾大學陳超美博士團隊開發研制的一款Java應用軟件，是目前國內使用最多的科學計量分析工具，可以簡明扼要地繪制出各類知識圖譜，呈現出某一領域的研究概況。本文對發文作者、發文機構、關鍵詞等繪制相應的知識圖譜，展示國內對養老志愿服務的研究現狀、研究熱點和前沿趨勢。

二、我國養老志愿服務研究的文獻特征分析

（一）發文量分析

文獻的歷年分布圖可以清楚直觀地反映出我國養老志愿服務研究的熱點變化。將經過人工篩選的文獻導入CiteSpace.6.2R6軟件中，做好前期處理，選擇Author進行運行，獲取歷年作者發文量數據，將其繪制成折線圖，有助于把握該領域的研究走勢。由圖1可知，我國學者截至2023年共計發文488篇，發文趨勢具有緩慢發展——快速發展——穩定發展的特點，2021年養老志愿服務的研究成果最多，發文量為75篇，占總發文量的15.4%。2021年開始，發文數量有所減緩，但總體發文量仍保持在較高的水平，預計2024年發文數量處于穩定的水平。由此可見，在老齡化水平較高的社會，養老志愿服務仍然具有相當的研究熱度和重要的研究價值。

（二）發文作者分析

在CiteSpace.6.2R6中點擊Author進行運行，獲得發文作者可視化知識圖譜。從圖2可知，N=316，E=137，D=0.0028，也就是說，關于養老志愿服務研究的發文作者有316名，作者之間的合作次數是137次，聯系緊密度較低。對發文作者信息進行整理，可知發文量在兩篇以上的作者僅有四位，分別是劉妮娜（4篇）、劉素婷（4篇）、劉芳娥（3篇）、孫彥東（3篇），其中劉素婷和孫彥東存在合作關系。通過知識圖譜，可知目前我國關于養老志愿服務的研究領域存在部分合作，但整體仍呈較游離的狀態，尚未形成良好的核心研究群體。

（三）發文機構分析

在CiteSpace.6.2R6中點擊Institution進行運行，獲得發文機構可視化知識圖譜。從圖3可知，N=278，E=61，D=0.0016，也就是說，發文機構有278個，機構之間的合作次數是61次，彼此之間合作化程度低。對發文機構信息進行整理，發文量最多的機構是上海工程技術大學管理學院，發文6篇;緊跟其后的是南京郵電大學社會與人口學院，發文5篇;華北電力大學人文與社會科學學院、唐山職業技術學院和南京審計大學分別發文4篇，其他機構發文量較少。總體來說，在國家對養老事業的重視下，對傳統奉獻精神的宣揚下，在該領域中發文機構數量逐漸增加，但是發文機構的發文數量相對偏少，以及機構之間尚未營造出良好的合作氛圍。

三、我國養老志愿服務研究的熱點和發展趨勢分析

（一）關鍵詞共線分析

關鍵詞是對文獻的高度凝練，是研究的主要內容。高頻關鍵詞是某一研究領域的研究重點和熱點。運用CiteSpace.6.2R6軟件，選擇Keyword，點擊Go運行，獲得329個節點，625條連線的高頻關鍵詞知識圖譜，具體見圖4。知識圖譜中節點越大，意味著關鍵詞出現的次數越多，是該領域學者研究的重點;節點之間的連線意味著它們之間存在共現關系，連線的數量可以用來表示關鍵詞的中心性。對高頻關鍵詞進行整理，并繪制成表格，具體見表2。據表2，時間銀行作為研究的主題詞，出現的次數最多，共計出現84次;其次是志愿服務，共計出現71次。“養老服務”的中心性最高，為0.42，“志愿服務”的中心性是0.29，“時間銀行”的中心性是0.25，它們是養老志愿服務研究領域的中心話題。

（二）關鍵詞聚類分析

借助CiteSpace.6.2R6軟件對關鍵詞進行聚類，可以避免人工主觀聚類產生的偏差，從而有助于更好地把握養老志愿服務領域的研究重點。在關鍵詞聚類可視化知識圖譜中相同顏色代表同一聚類，由圖5可知，共有八大色塊，即形成八大聚類，分別是#0時間銀行、#1養老服務、#2居家養老、#3志愿服務、#4問題、#5志愿者、#6社區養老、#7大學生。該知識圖譜節點N=329，網絡密度D=0.0116，模塊指數Q=0.5745（gt;0.3），平均輪廓值S=0.8614（gt;0.5），說明此聚類結果有效且令人信服，聚類結構顯著，對養老志愿服務研究具有相當的借鑒意義。

根據關鍵詞共現知識圖譜和關鍵詞聚類知識圖譜，可知目前我國學者對養老志愿服務的研究大致圍繞養老志愿服務的發展模式、養老志愿服務的供給主體以及養老志愿服務發展存在的問題。

關于養老志愿服務的發展模式，主要是圍繞時間銀行模式、居家養老模式和社區養老模式。時間銀行在本質上是一種志愿活動，倡導低齡健康的老年志愿者為高齡或失能老人提供力所能及的養老服務，待志愿者需要相應的需求時，可以憑借儲蓄的志愿時長換取等質量和等時間的養老服務。時間銀行適逢其時的出現為中國未來養老模式提供了一種新方式，為完善低收入老齡化群體自我養老提供了一種切實可行的新思路，有利于提高低收入老齡化群體的自我保障功能[6]。受傳統宗族文化和經濟條件的影響，老年人在心理上更偏向于選在家庭這一熟悉的環境空間中安度晚年。在這樣的背景下，居家養老的出現調和了家庭養老和機構養老的優劣勢，最大程度上滿足老人的養老需求，為老人的晚年生活給予了極大的補充，是城鎮老年人的必然選擇。居家養老服務是由社區主導，多元主體協同參與的一種養老模式。從宏觀層面上來說，來自不同主體為老人提供的無償或低償的養老服務都可以視為互助養老服務。在居家養老模式中，老年人是服務的直接享受者，政府、市場、社區、各類型的志愿者均是養老服務的供給者，這有助于緩解中國社會面臨的巨大養老壓力。社區養老是指由社區為在家的老年人提供相應的養老照料服務，包括但不限于基本生活照料、精神慰藉服務、上門探視服務;等等。社區養老服務從本質上看具有一定的福利性的特征，以人為本增強老年人的養老保障，盡可能地多方位地涉及老年人的養老需求。目前，由于居家養老和社區養老具有一定的交叉性，城鎮中居家養老服務站的出現可以更好地保障老年人老有所養[7]。

就養老志愿服務的供給主體而言，政府、家庭和市場一直以來都相輔相成，發揮重要作用。但是，在志愿群體中，老年人和大學生這兩股力量愈發凸顯。互助養老的逐漸興起，使老年人逐漸擺脫了老年人力資源浪費和被動養老的困境。隨著我國物質生活水平的不斷提高以及生育率的低位徘徊，我國低齡老年人規模日益龐大，且具有健康老齡化的趨勢。低齡健康老年人身體狀況良好且具有豐富的生活經驗，參與社會活動的愿望較為強烈。積極開發和利用老年人力資源，可以優化社會結構，重新強調老年人自我價值，推動老齡事業發展，具有極高的現實意義[8]。大學生是新鮮事物的代表，是充滿活力與生機的群體，可以為老年人帶去新觀念和新視野，為老年人乏味的生活增添一絲生機。高校作為大學生參與養老志愿活動的服務監督者，承擔著對大學生塑造正確的人生觀、世界觀和價值觀，以及積極承擔社會責任等的職責。高校設有多種專業，一些具有明確指向性的專業可以直接對應老年人的一些需求[9]，如醫學專業、美發專業、烹飪專業等，為老人灌輸基本的醫療常識，幫助老人理發以及制作美味可口的飯餐。此外，其他專業的大學生也可以不受專業的限制，為老人提供打掃衛生、聊天等服務。大學生作為養老志愿服務的供給主體之一，在提供服務的過程中不僅可以獲得物質上的獎勵，如學校的榮譽證書、獎金、學分等，更能獲得精神上的滿足感，在為老服務中獲得精神上的成就感。

養老志愿服務的發展仍然面臨著一些問題。第一，養老志愿服務相關法律法規亟待完善，相關細則需要及時出臺[10]。志愿是一種美德，老年人是相對脆弱的群體，反應相對滯后，在志愿活動過程中遇到不可控因素時，志愿者的合法權益應受到完善的法律法規的保障，以及避免志愿者陷入道德的困境之中。第二，養老志愿服務長效機制尚未形成。雖然當下志愿組織如雨后春筍般出現，但是可持續發展能力相對較弱，通常是起勢猛，后續發展沒有較強的組織能力、完善的激勵機制及充足的資金等的支持，導致勢頭逐漸衰弱。第三， 養老志愿服務內容不夠豐富。養老志愿服務的內容具有同質化和持續時間短的特點，為老服務應因地制宜，結合老年人的實際需求和時代發展的特點創新和豐富養老志愿服務。第四，各地養老志愿服務質量良莠不齊，仍存在較大的差距。東部地區較西部地區養老服務質量高，省會城市較非省會城市養老志愿服務質量高，應努力縮小服務質量發展水平差距，以服務高質量帶動服務低質量地區向好發展。

（三）關鍵詞突現分析

突現詞是指在一段時間內使用頻率較高的關鍵詞。通過突現出詞以及詞頻的變化，可以判斷不同時期養老志愿服務的研究重點及其變化趨勢。對養老志愿服務進行突現分析，將Year=0.5，最小間隔設置為1，得到15個突現詞。由圖6可知，“時間銀行”“醫養結合”“互助養老”“護生”“鄉村振興”是當前養老志愿服務研究領域的研究前沿和未來趨勢。

四、結論與展望

（一）結論

基于CNKI和CiteSpace.6.2.R6可視化分析功能，分析2001-2023年我國養老志愿服務研究領域的相關文獻，通過知識圖譜梳理了研究的熱點領域，預測了養老志愿服務研究的前沿動態與發展趨勢，得出以下結論。

第一，從發文量來看，養老志愿服務研究發文量具有緩慢發展——快速發展——穩定發展的特點。2001-2007年我國學者對養老志愿服務研究極少，2007年之后，我國學者在該領域投入較多精力，發文數量呈快速增長的態勢，并在2021年達到高峰值，此后發文數量呈相對平穩發展態勢。

第二，從發文作者和發文機構來看，養老志愿服務研究領域發文作者呈分散游離狀態，尚未形成穩定的核心作者群，跨機構、跨領域的合作較少。發文機構主要是以高等院校為主，但機構之間的合作化程度較低。

第三，從關鍵詞共現和關鍵詞聚類來看，目前我國學者對養老志愿服務的研究大致圍繞養老志愿服務的發展模式、養老志愿服務的供給主體以及養老志愿服務發展存在的問題。

第四，從突現詞分析來看，時間銀行、互助養老、鄉村振興等是養老志愿服務領域的前沿動態和未來趨勢。中國是人口大國，老齡化程度越來越深，面對更具挑戰性的養老難題，而養老的關鍵在農村，要創新養老方式振興鄉村，實現老有所養、老有所樂、老有所學、老有所依、老有所為的目標。

（二）展望

通過對養老志愿服務的研究，我們可以知道在我國養老領域志愿服務的勢頭強勁，該領域的研究在未來仍有很大的發展空間。本文基于結論主要從以下幾個方面提出未來展望。

第一，提高養老志愿服務研究領域發文作者及發文機構之間的合作水平，加強政府、智庫、養老機構和志愿組織等之間的合作力度，建立良好的合作機制和信息交流平臺，鼓勵跨學科開展合作，形成良好的學術氛圍，在交流合作中產出更加豐富和更具創意的研究成果。

第二，我國學者對該領域研究的主題不夠豐富，研究領域和研究范圍較小，產出的成果良莠不齊，高質量期刊文獻相對較少，未來應不斷提高研究的廣度、深度和研究成果的質量。

第三，養老志愿服務作為一種為老人提供的服務，應當注重服務的質量水平。該領域對養老志愿服務水平的質量研究是匱乏的，今后學者應加強對其服務質量的研究。高質量服務是新時代的主旋律，養老志愿服務應以為老人提供滿意、高質量的服務為目標。

第四，研究對象缺乏一定的針對性，忽略了不同群體之間、城鄉之間以及地域之間存在的客觀聯系，且缺乏一定的實證研究。在我國，農村養老是破解我國養老難題的關鍵。因此，在之后的研究中可以加強對農村志愿養老服務的研究和注重實證研究成果的產出。

第五，加強對互助養老等新型養老模式的研究，在養老事業中凸顯不同年齡段志愿者的力量，尤其是老年志愿者和青年志愿者這兩大特殊群體。在緩解我國養老壓力的同時營造良好的互幫互助的和諧社會氛圍，讓志愿和奉獻的精神代代傳承下去。

參考文獻：

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[10]李金娟.社區養老志愿服務高質量發展研究[J].北方經濟，2023（07）：46-49.

責任編輯：陳寧

A Visualized Analysis of the Research on Volunteer Service for the Aged in China with the Help of CiteSpace

PENG Keke，CHU Yaping

（School of Management， Anhui University， Hefei 230000， Anhui， China）

Abstract： CiteSpace software was used in this paper to analyze the literature concerned with the elderly care volunteer service in the CNKI database and draw a knowledge map in a concise way to reveal the characteristics and trends of this field with the purpose of providing reference for in-depth research and practical exploration into this area. The results show that the publication volume from 2001 to 2023 is characterized by slow development， rapid development and stable development， and the research object remains high in popularity; the papers from the core journals are few and most of the issuing institutions are universities in China that have no experience of cooperation before; research hotspots are mainly on the time bank， mutual care for the elderly， the combination of medical care and endowment， and rural revitalization.

Keywords： voluntary service for the aged; endowment for the aged; volunteer service; CiteSpace

投稿時間：2024-04-23

項目來源：安徽省哲學社會科學基金規劃項目（AHSKY2022D111）

作者簡介：彭坷坷（1998-），女，安徽宿州人，在讀碩士研究生，主要從事公共治理研究。

通信作者：儲亞萍（1980-），女，安徽利辛人，副教授，博士，主要從事公共治理與公共政策研究。