探尋青年軍人心理疏導服務路徑

【摘要】隨著生活競爭加劇、生活節奏加快和訓練管理加緊，青年官兵心理出現了新情況新問題，文章基于這一現狀，通過對青年軍人心理問題的判斷方法和內在原因進行分析，探尋有針對性開展心理疏導的具體路徑。

【關鍵詞】青年軍人|心理問題|心理疏導

軍人作為特殊的職業群體，日常管理嚴格、工作標準較高，具有很強的組織紀律性。青年軍人工作訓練生活和親情友情愛情問題交織，普遍面臨較大的壓力，不可避免會出現各種各樣的心理問題，需要加以關注并靠前開展心理疏導服務。

一、心理問題存在與否的判斷

（一）通過個人實踐經驗判斷

心理疏導工作者可以依據所掌握的心理學專業知識，結合自身以往的心理疏導工作經驗，在遵循職業道德的基礎上，通過對疏導對象的行為特征和心理狀態進行分析，判斷其是否存在心理異常。當心理疏導工作者都接受過專業的培訓且具有一定實踐經驗時，不同心理疏導工作者間因主觀判斷標準不同所導致的差異將被減少。在實踐中，可建立專門的心理疏導工作機制，指定專人全職或兼職負責所在單位的心理疏導工作，定期開展心理學專業知識培訓和交流座談，這既有助于心理疏導骨干隊伍的人才保留，也有助于相關其不斷積累豐富的實踐經驗，提升主觀判斷的準確度。

（二）通過社會生活標準判斷

在一般情況下，人都能夠按照社會生活需要，主動的適應自身生活所處環境，以保證自身生理、心理都處于相對穩定狀態，因此正常人一般都能按照社會生活的普遍規律和社會公眾的普遍共識實施各項行為。如果在將某人的行為表現和社會行為模型進行對比后，發現其自身的社會適應能力降低或受到損害，不能按照社會一般規律行事，行為舉止顯著異于常人且難以用合理的邏輯進行解釋，則一般也可認為其存在某種程度上的心理問題。

（三）通過心理測試結果判斷

如將各項心理特征以固定標準體現，則人的心理特征一般會呈常態分布，因此，通過觀察個人心理特征偏離平均值的幅度，也能在一定程度上反應其心理狀態。通常來講，偏離幅度越大，則心理狀態越異常。心理測試要在確定標準數值的前提下，對疏導對象的測評數值劃定一定范圍和數量標準，通過綜合評定判斷心理狀態，結論受主觀因素干擾很小，測試結果相對客觀。需要注意的是，心理測試受制于標準數值設定的科學性影響較大，錯誤的的測評標準將導致錯誤的最終結論，同時，心理測試對心理疏導工作者的專業水平也要求較高。

二、心理問題產生的原因

（一）不適應環境造成的心理危機

青年軍人在完成從百姓到軍人的轉變中，需要對已轉變的環境、角色、生活方式、人際交往等不斷適應，這種適應能力一定程度上決定是否會有心理危機的產生。青年軍人進入部隊參與集體生活后，快節奏的訓練可能使其心理上逐漸感到不適應，艱苦的環境和高強度的訓練也容易加重這種不適應。而當成為一名合格軍人后，高強度軍事訓練負荷等帶來的生理性疲勞也容易導致適應困難，緊張、重復的一日生活，同樣會給青年軍人帶來較大的心理壓力。任務的調整對軍人而言時常發生，大轉化常有、小變化不斷的客觀情況，會給軍人帶來心理上的沖擊，需要不斷適應變化后的外部環境，而適應不良就會轉變為一種心理危機。

（二）個人成長進步帶來的心理危機

從青春稚嫩到邁向成熟，這一年齡階段凝聚了人生燦爛的年月，也是人生理和心理發展的特殊時期，生理發育的基本成熟和部分心理發展的相對滯后形成矛盾。[1]許多獨生子女軍人意識中自相矛盾的成分增多，獨立性和依賴性交織，情緒化與理智性并存，理想與現實脫節，這種矛盾且不穩定的心理狀態，一旦受到外界的干擾和影響，就很容易產生心理危機。[2]青年軍人處于青春期，性生理趨于成熟，性意識逐漸增強，渴望得到異性的友誼和愛情，容易對性沖動理解不當，導致緊張、恐懼、羞澀，甚至做出不正當的行為，從而產生苦悶、惆悵、失望等心理。個人成長進步中，除了技能充分施展以展現自己的才能以外，個人升遷、榮譽獲得也是發展中的主要問題。一旦不能實現自己的理想，心理矛盾、困惑也必然產生，不能及時化解這些問題，也將直接導致心理危機的發生。

（三）人際關系處理帶來的心理危機

人際交往是保持心理正常發展的基礎和必要條件，軍人的人際關系一般包括戰友間、親屬間等，這些人際關系的處理不當都可能給軍人帶來心理危機。青年軍人來自于五湖四海，各自的生活方式、地域觀念、興趣愛好、性格特征千差萬別，在相處中不可避免地帶來碰撞摩擦和情感損傷。青年軍人對相同人、物的不同認知，容易受到各種主觀因素的干擾，從而產生特殊的心理效應。如首因效應，即由于第一印象而忽略全面的認識；暈輪效應，即發現他人的某個突出缺點后便認為其他方面都不好；刻板效應，即產生人際上的認知偏差，并用這種定勢去衡量一切，以上這些問題都會導致人際關系出現危機。

三、心理疏導的工作路徑

（一）建立平等友善的關系。

心理疏導的基礎是良好的相互關系，作為心理疏導工作者，要注重尊重疏導對象，接納疏導對象的價值觀、個人權益等，要做好談話場所的選擇和構建，為疏導對象創建富有安全感且溫馨的交流環境，使疏導對象感覺自己是被尊重、被接納的。心理疏導工作者要辯證的看待雙方地位的主次關系，在疏導對象希望在交流中占據主導地位時，積極的鼓勵對方多傾述。在溝通中，應適時輔以恰當的肢體語言，使疏導對象感到自身是基于平等的地位，在友善的環境下交流。

（二）保證疏導對象的安全

在心理疏導工作中，心理疏導工作者要將保證疏導對象的安全作為重中之重。在心理疏導過程中，要有全局性思維，從受助者—助人者、認知—情緒—軀體—行為、個體—群體—群際—社會文化等多層次、多角度加以推進。[3]要注意綜合考量疏導對象身體安全和心理安全所面臨的威脅情況，評估危險程度，有針對性的采取切實有效的預防措施，從生理和心理兩個維度出發，盡最大可能降低危險系數。

（三）提供溫情有力的支持

心理疏導工作者要讓疏導對象感到對方是能夠理解自己的，讓對方相信“這里有一個人確實很關心你”。[4]在疏導過程中，要避免過于自我，不理解不支持疏導對象，以免疏導對象產生失望、受傷等負面情緒，感到自身不被理解，減少乃至中止內容輸出。心理疏導工作者需要憑借自身的經驗知識，通過掌握疏導對象生活經歷與自身性格之間的關聯，更準確的把握問題本質。心理疏導工作者還需積極加入疏導對象的框架中，對疏導對象付出真情，對談話技巧的運用要適度而不可過分依賴，

（四）制定具體可行的計劃

制訂計劃并實施的主要目的是幫助疏導對象更好的調整自身心理狀態，減輕對心理疏導工作者的依賴。雙方應合作共同制訂短期的計劃，幫助其克服當下的危機，尋找適用于長期的應對方法。通過分析求助者自身情況，利用周圍環境能夠提供幫助的資源，提供積極且實用的應對機制，以重新喚起疏導對象對生活的信心，當其初期情緒狀態達到極度不良時，心理疏導工作者仍需為疏導對象提供支持直至其能夠獨立應對。

（五）獲取積極正向的反饋

心理疏導工作者需從疏導對象處得到誠實、直接和恰當的承諾與保證，以確定疏導對象是否決定改善心理狀態或根據計劃實施行動。如果疏導對象在調整階段因外部刺激或其他原因出現反復，心理疏導工作者需動態作出調整以保證心理疏導工作的有效性；如果疏導對象因對心理疏導工作者不信任，沒有按照計劃和要求去付諸行動，心理疏導工作者應主動予以聯系，并提供其他機構或成員的聯系方式。

四、結語

青年軍人作為人民軍隊的中堅力量和新鮮血液，無論是從加強軍隊人力資源建設、增強部隊戰斗力的角度，還是從提高單個軍人素質、增強官兵主觀能動性、改善官兵生活質量的角度，確保官兵心理健康都是一項緊迫的工作。基于心理學原理，科學判斷青年官兵的心理狀態，深入分析心理問題的癥結所在，有助于有針對性的開展相關的心理服務。適時的心理疏導既可以在青年官兵出現心理問題苗頭的初期防止問題惡化，也能在已經出現相對嚴重癥狀的情況下緩解心理壓力、改善心理狀態。心理疏導方法的妥善運用有助于心理疏導工作者在春風化雨中化解疏導對象的心理負擔、破除心理桎梏，我們應在工作實踐中不斷加強心理疏導工作的研究，健全心理疏導工作機制、加強心理疏導骨干隊伍建設、優化心理疏導工作方法，為青年軍人的心理健康保駕護航。中國軍轉民

參考文獻

[1]王嬌佼.大學生失戀之危機介入模式[J].勞動保障世界（理論版），2012（03）：74-76.

[2]孫崢文，雷文斌.大學生心理危機及干預策略[J].網絡財富，2010（23）：10-11.

[3]周詳.動態戰疫中的心理疏導對策[J].人民論壇，2020（23）：32-35.

[4]季建林.危機干預的技術應用[J].中華行為醫學與腦科學雜志，2016，21（04）：299-301.

（作者簡介：韓天陽，碩士研究生在讀，就讀于航天工程大學，研究方向為心理學）