通力合作養護供應鏈生態 互惠互利暢通產供銷繁榮

王曼

“新能源汽車運往東南亞的話，你們可以提供哪些定制物流服務？”“我們公司的農機設備如何快速在非洲找到商家？”“哪個地方的政策最好？建廠你們是不是也可以幫忙？”……各路觀眾帶來的不同問題，都在首屆中國國際供應鏈促進博覽會的供應鏈服務展區找到了答案。該展區圍繞從“端”到“端”全鏈路需求進行展示，分為綜合物流、技術裝備、綜合服務等三個板塊。供應鏈服務展區以多媒體、視頻、圖文穿插沙盤、模型、實物等展示方式，同時兼顧互動體驗，生動、真實、全面展現供應鏈服務生態系統的成就，為全球供應鏈提供數字化、一體化和低碳的管理和解決方案。

便捷物流 成就外貿高質量發展

我國國際物流網絡正在不斷加密延伸。來自中國物流與采購聯合會最新數據顯示，今年以來我國新增貨運航線約 180條，其中，歐美航線與亞洲航線超過一半。截至10月，中歐班列共開行14562列、發送貨物157.9萬標箱，同比分別增長6%和9%。目前，我國已與21個共建“一帶一路”國家簽署政府間國際道路運輸協定，主要陸路口岸過貨能力持續提升。

便捷物流高效鏈接起中國與東南亞電商市場。

4天之內，一批小商品包裹經過義烏網點上門攬件、中國海關報關、空運至馬尼拉，再通過菲律賓海關清關、送抵圓通速遞（ 簡稱圓通 ）在馬尼拉當地的集運中心、然后由圓通在馬尼拉的工作人員配送到客戶手中。

在此之前，受制于基礎設施不完善、區域劃分模糊、地址和門牌號不清晰，加上當地消費者多習慣貨到付款，東南亞物流一直存在派送難、效率低問題。

2022年4月，圓通在菲律賓起網，以大馬尼拉區為中心，目前已建有1個國際集運、4個省級集運中心，超過130家終端門店，服務范圍輻射包括首都馬尼拉在內的菲律賓主要城市及地區。目前，圓通在菲律賓的派送成功率超過98%。在末端配送環節，圓通引進三輪快遞車，解決了過去路況較差、摩托車裝載量有限等因素造成的大件包裹寄遞不便等問題。

除了在菲律賓布局，2018年圓通又開通了首條東南亞航線，截至目前，擁有超過40架波音737中短程運輸機運力，每周執行逾30趟航班，往返于中國和東南亞曼谷、吉隆坡、新加坡、馬尼拉等主要城市之間。

在圓通展臺，來自中國澳門的跨境電商客戶，主營日韓東南亞的集裝箱海運貨主，急需國際供應鏈服務的輪胎橡膠制品廠商，前來咨詢圓通在國際供應鏈領域的服務內容及配套能力。

針對國際貿易、跨境電商、高端制造業等主要客戶，在鏈博會上圓通全面推出包含國際快遞、國際貨運、國際供應鏈、航空貨運、關務、倉配、供應鏈金融等在內的多樣化產品體系。例如，國際供應鏈可為消費電子、生物科技、高端裝備、新能源材料等客戶，提供倉儲、“三單合一”清關、B2B派送、B2C派送等特色服務。

除了圓通等土生土長的中國物流企業，外資物流企業聯邦快遞也助力中國市場與全球市場的互聯互通。聯邦快遞高級副總裁、中國區總裁陳嘉良日前表示，中國對外貿易的規模穩定，正是國際物流企業在華發展的商機和動力所在。

據了解，目前，聯邦快遞在中國每周運作300多個國際航班，通過位于廣州的亞太區轉運中心和在上海的國際快件和貨運中心，以及位于北京、上海、廣州、深圳的4個國際口岸操作中心和將在廣州建立的華南操作中心，將中國客戶與其全球網絡緊密相連。

目前，中小企業在聯邦快遞的客戶結構中開始占據越來越多的份額。在為中小企業客戶服務的過程中，聯邦快遞發現，復雜的海關條例和關稅稅項是中小企業在跨境電商實際操作中的一大難題，影響了它們在國際貿易中的競爭力。此外，中小企業對成本投入更加敏感，在消費者不斷提升的物流時效性需求下，中小企業急需高效、可靠、具有性價比的物流服務。

針對這一市場變化，聯邦快遞開發了相應的軟件系統，能實時提供運送到上百個國家所需要的文件、計算所需關稅和稅項，簡化了國際遞送流程。在跨境貿易中最注重的時效性問題上，通過分析海量位置數據和定制地圖，聯邦快遞能夠提供最優化的當地運輸解決方案，大幅度減少了企業的時間成本支出。

陳嘉良表示，鏈博會為包括聯邦快遞在內的全球產業鏈、供應鏈企業提供了合作交流的平臺。借助鏈博會的契機，聯邦快遞期待著與相關產業攜手前行，共建更加安全穩定、暢通高效、開放共享的國際供應鏈體系，成就全球經濟的發展和繁榮。

數字平臺 搭建“買全球、賣全球”之路

平臺如何通過數字化聯通海內外市場？

脈鏈集團的云商供應鏈共享平臺有著自己的見解。“我們迫切需要通過數字化的透明共享，來彌合產業鏈上下游各環節的信息不對稱，進而走出一條數字化時代‘買全球、賣全球的道路。”浙江脈鏈集團董事長徐偉強說。數智化最大的意義就是標準、透明、提效、共享，脈鏈通過數智化，實現了產業鏈各環節專業化服務的線上服務標準化，如市場標準、品類標準、等級標準、共享品牌服務、信息個性化定制服務等，同時建設線下本地基礎設施服務，如品牌推廣展廳、海外倉、售后服務中心、連鎖加盟中心等，讓聯合出海的品牌和產品全球本地化到達終端更高效、更扎實，讓終端直采工廠降成本，更安心。

一位約旦商人就通過脈鏈云商平臺成功地將浙江五金產品和海外需求鏈接起來。據介紹，這位對北非五金市場需求非常熟悉的約旦商人，將當地的需求錄入脈鏈云商平臺，形成了平臺采購訂單，線上訂單再通過脈鏈未來工廠平臺精確發送到對應廠家進行生產，并且按照出口國認證標準實施品控。

能將千萬里之外的海外商家和中國廠家及時、透明地鏈接起來，這得益于脈鏈產業大腦的數字化系統共享。通過脈鏈云商供應鏈共享平臺，商家可以按品類、市場、等級、標準快速定位產品信息。對商家來說，小訂單有了大訂單的價格和交期；對廠家來說，生產程序從原來先制造、再找訂單，變為先有訂單、再制造的良性循環。

徐偉強說，脈鏈的產業鏈創新運營模式是：開放資源、鏈接兩端、推動協作、共享生態。脈鏈通過解決上游訂單難、研發成本高的痛點，以及下游采購成本高、交易不透明的痛點，激活了平臺兩端的發展動力。

“在與脈鏈云商供應鏈共享平臺合作之前，公司訂單處理方面成本比較高。”浙江宇森百聯工具有限公司總經理助理徐昕辰說。一方面，線下的散單、小單報單復雜；另一方面，訂單查詢統計分析需要人工查看手工單，耗時耗力。跟脈鏈云商平臺合作之后，公司的訂單處理效率得到質的提升，成本也得到有效的控制。比如，脈鏈云商平臺的流程自動化功能，可以減少繁瑣的手工操作步驟，以前走一個流程可能需要2天時間，現在在脈鏈云商平臺上20分鐘就能完成，全方位地幫助企業實現降本增效。

目前，脈鏈供應鏈已經服務浙江產業帶企業447家，累計平臺貿易額接近40億元。

四川省港航投資集團有限責任公司打造的全球物貿服務平臺也給出了答案。該平臺跳出傳統物貿發展模式，圍繞“1+N”（1個全球物貿服務平臺總控中心、N個業務服務子系統 ）模式，建設運營云港物貿通外貿綜服平臺、四川地理標志產品服務平臺等10余個省級平臺，通過“科技+供應鏈金融”的方式賦能物貿產業發展，利用大數據、人工智能、區塊鏈等先進技術，吸引“貨源企業、物流服務商、金融服務商、專業服務商、政務服務方”入駐平臺，為多角色提供集全程物流、結匯退稅、風險防控、供應鏈金融等于一體的綜合物貿服務。

四川地標產品多為食品、水果、白酒、竹制品、工藝品等，其出口本身就需要企業合規資質、產品檢驗檢疫資質、合規報關清關、境外知識產權保護與維權等多項細分需求。四川某魔芋面工廠想借助海外健康飲食的熱潮開拓歐洲市場。對此，全球物貿服務平臺的運營團隊之一四川絲路易購公司協助其分析目標市場客群定位和產品定位。企業最終決定在歐洲亞馬遜平臺開店運營，注冊境外品牌，與專業設計師合作設計新穎的外包裝，先小量試貨后再集裝箱運輸，并通過貿易代采的方式為其提供極低成本的全程供應鏈服務，大大提升了魔芋面出口的經濟價值。

全球物貿服務平臺自運營以來累計服務用戶超10萬，該平臺已成為四川各地市州培育中小貿易主體的重要載體和挖掘貿易存量的重要工具。

綜合服務 拉升商業競爭實力

當買方決定增加采購量時，寧波某貿易公司卻愁眉不展。

該公司從事工藝品批發行業已經9年，通過賒銷方式開展交易，但是由于流動資金不足而難以接更多的單。到嘴的鴨子難道讓它飛了？

幸運的是，寧波某貿易公司了解到人保財險的小微出口信用險保單，并在浙江某銀行辦理了貿易融資，從而加速了企業資金周轉。“多虧了這份保單，幫我們解決了資金周轉難題，達成了一筆大交易。”企業負責人感慨地說。

出口信用保險是承保出口企業在對外出口產品和服務的過程中，因海外進口商的商業風險及其所在國的政治風險而遭受應收賬款損失的保險業務，是國際通行的、符合世貿規則的貿易促進手段。除了訂單、物流之外，保險、金融、咨詢等服務也是助力企業“出海”運營穩定、產業鏈供應鏈穩定暢通必不可少的工具。

近年來，人保財險充分利用遍布城鄉的服務網絡優勢，持續拓展對中小微企業的供應鏈安全保障，大力推動出口信用險向更廣闊的基層延伸。

“市場采購貿易”是國家支持的六大外貿新業態新模式之一。為解決市場采購試點市場的商戶“有單不敢接，有單不愿接”的難題，2020年人保財險首次推出“市場采購出口信用險”保險產品。3年以來，累計為7萬家義烏國際商貿城市場主體提供近5000億元出口信用保險保障。2023年，人保財險獨家承保山東市場采購貿易出口信用保險省級統保項目，為臨沂商城工程物資市場、煙臺三站批發市場經營主體提供近千億元風險保障。

2023年前10個月，人保財險出口信用險在市場采購、跨境電商、外貿綜合服務平臺等外貿新業態、新模式領域，為超過2萬家小微企業提供出口信用風險保障，保險金額近6000億元。

此外，人保財險正在推進信用險數字化核保平臺建設，提高風險量化分析能力，完善風險動態監控體系，實現對供應鏈信用風險的高效管理，并為政府部門和客戶提供更加多樣化的風險減量管理工具和增值服務，逐步構建信用險“保險+科技+服務”的新商業模式。

人保財險此次充分利用鏈博會機遇，與全球產業鏈供應鏈各環節企業建立更緊密的聯系，助力中國企業“穩鏈拓鏈”。

國信國際工程咨詢集團股份有限公司（ 簡稱國信咨詢集團 ）展示的“一站式產業鏈培育服務”成為本次鏈博會的一個亮點，引來各地政府、產業園區和企業負責人的圍觀。“我們的園區正在招商，但對一些地區的產業缺乏更全面的認識，能幫我們導入企業嗎？”參展商們圍坐在洽談區，詢問國信咨詢現場工作人員有關選址和項目投資全過程服務等問題。

“當前時代背景下，商業競爭實質上已經演變為區域產業鏈和產業生態綜合實力的競爭。”國信咨詢集團產業投資研究中心總經理李一斌表示。培育具有全球競爭力、生命力和品牌號召力的供應鏈、產業鏈及其產業生態，已經成為各地方政府、產業園區以及各鏈上企業共同的目標，也是地方經濟發展、園區招商運營和項目投資選址最首要考慮的因素。

為助力區域產業鏈的培育和打造，國信咨詢集團依托強大的專業優勢、資源優勢和經驗優勢，聚焦關鍵問題和核心要素，面向政府、園區和企業提供全流程體系化的產業鏈培育服務，包括產業培育服務、產業賦能服務和項目選址服務。