企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

王鳳青

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，能夠塑造、維護并創(chuàng)新企業(yè)文化，成為企業(yè)持續(xù)深遠發(fā)展、做強做大的重要因素。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠直接影響員工的工作態(tài)度和行為，激發(fā)員工的智慧和潛力，提高員工的工作效率和質(zhì)量，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的最終戰(zhàn)略目標(biāo)。

一個好的的企業(yè)能夠長期生存下來，領(lǐng)導(dǎo)力是核心、是靈魂，對員工個人成長及企業(yè)的壯大起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)力以適應(yīng)企業(yè)不同發(fā)展時期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格展現(xiàn)出來，企業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢，進而實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長和成功。

一、領(lǐng)導(dǎo)力的定義與重要性

領(lǐng)導(dǎo)力是指一個人影響群體、影響他人團結(jié)協(xié)作，以實現(xiàn)組織整體目標(biāo)的能力。一個優(yōu)秀的能帶領(lǐng)員工將企業(yè)做大做長久的領(lǐng)導(dǎo)者必定是內(nèi)外兼修的，在外具備一系列的特質(zhì)和技能，在內(nèi)要修煉心性，擁有“博大無私”的胸懷，從而對團隊產(chǎn)生號召力和凝聚力。

（一）個人特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)者擁有健壯的體魄，自信、有遠見和想象力，以德服人、德行垂范，智慧、有責(zé)任感，富有耐心和堅韌不拔的精神等。

（二）認(rèn)知能力：主要包括對事物獨特的思維方式、思考能力和分析能力等，認(rèn)知能力決定了領(lǐng)導(dǎo)者的眼界和格局以及做出正確的選擇。

（三）愿景規(guī)劃能力：領(lǐng)導(dǎo)者能夠清晰并準(zhǔn)確地設(shè)定出促使員工不斷進取并努力奮斗的未來目標(biāo)。長遠的美好愿景能夠激發(fā)所有員工的潛力，為員工指明方向并增強組織團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（四）表率能力：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，成為下屬的表率。在實踐中能夠身體力行，真正得到下屬的擁護和認(rèn)可，企業(yè)才能更加高效地發(fā)展。

（五）前瞻與決策能力：對未來環(huán)境的變化有敏銳的感知能力，以及果斷準(zhǔn)確的決策能力。商場如戰(zhàn)場，商機有時稍縱即逝，領(lǐng)導(dǎo)者要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對未來有準(zhǔn)確的判斷，并果斷根據(jù)現(xiàn)有資源做出調(diào)整策略與方案。

（六）居安思危的能力：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有憂患意識，未雨綢繆，對預(yù)見的風(fēng)險在戰(zhàn)略上有所準(zhǔn)備，能應(yīng)對突如其來的變化，防患于未然。

（七）情商影響力：領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地認(rèn)知并管理自己的情緒，具有較強的溝通能力和為他人服務(wù)的意識，能夠與他人建立信任和良好的關(guān)系，并可以對他人有較強的影響力。情商高的領(lǐng)導(dǎo)者更能夠獲得更多的資源和支持，更能夠權(quán)衡協(xié)調(diào)各種關(guān)系，創(chuàng)造出更好的工作環(huán)境，從而更容易獲得成功。

（八）愛與感恩的能力：領(lǐng)導(dǎo)者心中應(yīng)懷有大愛、深愛，善待企業(yè)員工，為他們創(chuàng)造條件，營造舒適協(xié)調(diào)的組織氛圍，使員工有成長的機會，提升員工幸福感；心系社會，弘揚企業(yè)家精神，用心做事，用愛回饋國家。

團隊領(lǐng)導(dǎo)要獎勵和鼓勵“有工作能力有意愿”的員工，使其忠心耿耿地為企業(yè)打拼；激勵引導(dǎo)“有工作能力沒有意愿”的員工塑造夢想；培訓(xùn)鍛造“有意愿沒有工作能力”的員工，使其能力不斷提升，實現(xiàn)“上下同心”，進而構(gòu)建一個為企業(yè)創(chuàng)造價值的團隊。

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中對待員工的態(tài)度、言行，處理事務(wù)、決策問題的方式。常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)以及致良知型領(lǐng)導(dǎo)等。

（一）關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者以人為本，關(guān)注每個員工的需求和動機（包括情感、健康和生活），幫助員工解決問題并盡力創(chuàng)造滿足員工積極工作的環(huán)境及發(fā)展平臺；尊重員工意見、意愿，注重上下級之間的人際關(guān)系，給予下屬極大的信任與支持，增強員工的滿意度、歸屬感和忠誠度，提高員工的士氣，增強團隊的凝聚力與向心力。但如果領(lǐng)導(dǎo)者過分執(zhí)著于維護良好的人際關(guān)系，與下屬沒有合適的邊界，可能會有失威嚴(yán)，影響工作進度與組織目標(biāo)。

（二）任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者明確自己與下屬之間的關(guān)系，更加強調(diào)生產(chǎn)力、效率與技術(shù)管理以及任務(wù)的完成，關(guān)注任務(wù)的進度，關(guān)心工作目標(biāo)的達成。會積極介入員工的活動，指導(dǎo)并幫助員工制定明確的工作計劃與目標(biāo)，規(guī)定工作日程，通過強有力的績效輔導(dǎo)、監(jiān)控及有效的反饋來提高團隊工作效率并實現(xiàn)組織目標(biāo)。但任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)可能會使員工感覺到倦怠、不被重視，氣氛冷漠、壓抑，從而降低員工的工作熱情。

（三）交易型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者通過呆板的規(guī)則、制度或標(biāo)準(zhǔn)告訴員工需要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，付出什么樣的努力，能得到什么樣的回報，通過指引員工更好地實現(xiàn)目標(biāo)來達到良好的績效。交易型領(lǐng)導(dǎo)會明確其與下屬在組織中的角色關(guān)系與組織戰(zhàn)略目標(biāo)，強調(diào)其在組織中的地位權(quán)威及員工的順從，明確工作任務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)，通過獎勵和懲罰來影響員工的績效。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)過于理性且消極放任，相對平庸，缺乏情感魅力，可能會導(dǎo)致有些員工工作熱情與動力不足而影響企業(yè)目標(biāo)的達成。

（四）變革型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者通過更高的理想和組織價值觀激勵追隨者，鼓舞下屬將個人利益升華為組織利益，并對下屬產(chǎn)生深遠影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注并強調(diào)組織的目標(biāo)，鼓勵員工當(dāng)家做主，給予員工足夠的自主權(quán)和決策權(quán)，激勵、調(diào)動和鼓舞下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)付出更大的努力。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)能夠最大限度地激發(fā)員工的愿望及熱情，但必須以強有力的規(guī)章制度為前提。

（五）魅力型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者自信并信任下屬，高瞻遠矚，擁有愿景目標(biāo)，清晰地勾勒出更加美好的未來。他們熱情飽滿，極富激情地將組織愿景傳遞給每一位員工，使追隨者在同一條跑道上，堅持不懈地努力把愿景變成現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)者具有個性化的風(fēng)格，行為常被認(rèn)為是標(biāo)新立異的和不合規(guī)范的。他們敢冒風(fēng)險，不惜付出高成本，為了實現(xiàn)愿景作出自我犧牲。他們是教練和導(dǎo)師，對員工的能力有深刻的了解，并能對他人的需要與情感做出積極回應(yīng)，給員工提供成長與發(fā)展的機會。但如果員工過于崇拜魅力型領(lǐng)導(dǎo)，可能會由于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威壓力而影響團體決策的質(zhì)量，也不利于培養(yǎng)出組織的接班人。

（六）創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者具有宏大的野心、強大的執(zhí)行力、不屈不撓的精神、充滿活力，并會對未來深入思考和探究。他們具有卓越的戰(zhàn)略眼光，永遠保持對未來的熱情和信心，從長遠的角度策劃企業(yè)的戰(zhàn)略藍圖。以顧客需求為導(dǎo)向，為其提供及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù)。善于學(xué)習(xí)，打破傳統(tǒng)思維模式，并致力于打造終身學(xué)習(xí)型組織。

（七）致良知型領(lǐng)導(dǎo)：致良知就是遵從發(fā)自真我和靈魂的理性和良心，遵循良知判斷事物，抑制感性和本能，行善積德，秉承致良知是企業(yè)成功的前提。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，最大的良知，就是有成就員工之心、利他之心，就是讓跟隨自己的員工過上幸福的生活，提供給所有員工物質(zhì)與心靈成長的機會。想要創(chuàng)造一番偉大的事業(yè)，非常重要的一點就是必須做到摒除私念、謙遜公正、無私大愛，真正為他人好。只有這種光明正大的事業(yè)目的，才最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴，贏得員工的愛戴。

三、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適用環(huán)境

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展階段一般包括初創(chuàng)期、成長期、成熟穩(wěn)定期、持續(xù)發(fā)展期。在企業(yè)發(fā)展過程中不同的階段，面對不同的工作環(huán)境和團隊需求，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實際情況采取一種或綜合使用多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來引領(lǐng)團隊向前發(fā)展。

（一）企業(yè)初創(chuàng)期

企業(yè)剛剛起步，領(lǐng)導(dǎo)人考慮更多的是“活下去”，他需要一伙志同道合、同甘共苦的人。這時，領(lǐng)導(dǎo)者身上獨有的自信、做大事業(yè)的抱負(fù)、待人熱情誠懇的魅力型風(fēng)格就尤為重要。他們描繪出清晰的愿景藍圖，能夠吸引那些個人價值觀與企業(yè)價值觀兼容的良才，激發(fā)他們?nèi)σ愿啊⑵D苦創(chuàng)業(yè)。

這個階段，企業(yè)提供給員工的薪酬待遇往往不高，要招聘并且留住優(yōu)秀的人才，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要使用關(guān)系導(dǎo)向型風(fēng)格來廣聚人心，領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)自內(nèi)心關(guān)心每位員工，視員工為家人。對于外控型下屬，應(yīng)對其制定任務(wù)、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及程序，并指導(dǎo)、監(jiān)督其完成；對于內(nèi)控型下屬，應(yīng)主動征求并采納其意見，共同決策，使其產(chǎn)生強烈的主人翁意識和忠誠度；對于能力強、經(jīng)驗豐富的下屬，應(yīng)為其設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，勾勒企業(yè)未來美好的愿景，鼓勵其挑戰(zhàn)并突破自我，實現(xiàn)自身價值。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使得員工產(chǎn)生較強的工作滿意度，平等和諧的工作氛圍，使每個員工都能積極貢獻自己的力量。

（二）企業(yè)成長期

企業(yè)經(jīng)過了生存的考驗時期，在市場中嶄露頭角。這時企業(yè)需要有一套切實可行的進取制度引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。制定適合不同階段的招聘培訓(xùn)制度、績效考評及薪酬管理制度等，幫助員工更好地工作，保證企業(yè)良好發(fā)展。

這個階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要從關(guān)系導(dǎo)向型風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰仔皖I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。比如，華為公司“只以成敗論英雄”的狼性文化激勵機制，正是通過明確的既定目標(biāo)，對員工付出的努力進行準(zhǔn)確定義，為企業(yè)做出貢獻者會給予充分的回報（員工持股和分紅），對于那些不能適應(yīng)組織高強度、快節(jié)奏運作的員工，將會受到懲罰。華為正是靠著這種能拼、夠狠的奮斗精神，激勵團隊不斷創(chuàng)造行業(yè)奇跡。

只有獎罰分明，制度才能得到鞏固和完善。有賞有罰，賞才能起到激勵作用，讓員工覺得自己得到了重視與尊重；罰才能發(fā)揮警示功效。

（三）企業(yè)成熟穩(wěn)定期

這個階段，企業(yè)的各項管理制度已經(jīng)較為健全，企業(yè)獨有的文化價值觀也深入組織，深入人心。企業(yè)要進行規(guī)范化管理，如果領(lǐng)導(dǎo)者不具備變革型的理念，那么他只能做一個平庸的領(lǐng)導(dǎo)者；如果領(lǐng)導(dǎo)者不具備交易型風(fēng)格，那么他難以制定強有力的制度來保證組織的高效運作。因此，最好的領(lǐng)導(dǎo)者既是交易型領(lǐng)導(dǎo)者也是變革型領(lǐng)導(dǎo)者。比如，華為創(chuàng)始人任正非是一個很好的鼓動家，每次他講話，下屬都不由得熱血沸騰。任正非不僅發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖作用，同時又制定了嚴(yán)謹(jǐn)完善的激勵機制和制度作為保障。他身上融合了交易型與變革型兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，同時，他頑強拼搏、堅毅執(zhí)著、謙遜大氣、智慧低調(diào)等充滿魅力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響整個團隊，大家接受他的愿景并充滿熱情地追隨他。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使華為成為了中國企業(yè)發(fā)展的全新標(biāo)桿。

（四）高速發(fā)展期

這個階段，企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展趨于穩(wěn)定，實力不斷壯大，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有敏銳的嗅覺，時刻關(guān)注市場變化。要想遙遙領(lǐng)先于競爭對手，必須創(chuàng)新。包括：在技術(shù)上要做先驅(qū)，在產(chǎn)品上推陳出新，在結(jié)構(gòu)上優(yōu)化調(diào)整，在制度上變革創(chuàng)新，團隊核心人員永葆激情。

唯創(chuàng)新者進、唯創(chuàng)新者強、唯創(chuàng)新者勝。此階段，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)要特別關(guān)注員工的創(chuàng)造力，為其提供資源和支持及各種保障，促進員工的積極參與和合作，增強團隊凝聚力，幫助團隊更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高對不斷變化市場的適應(yīng)性。

（五）持續(xù)發(fā)展期

企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，基業(yè)長青，需要領(lǐng)導(dǎo)者的“致良知、利他心”，努力踐行利他思維，向善而行，讓所有的員工家庭越來越幸福，讓社會越來越美好。彼得·德魯克說，管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個人的善意，從而喚醒其內(nèi)在自發(fā)的動力。善良的動機會讓事情朝著良好的方向發(fā)展。

稻盛和夫一手締造兩家世界500強公司，78歲力挽狂瀾，將岌岌可危的日航從破產(chǎn)邊緣救回。他的人生觀即把“為人類、為社會做貢獻視為人生最崇高的行為”。他曾說，利己則生，利他則久。他始終秉持利他思維經(jīng)營企業(yè)，把公司存在的意義從“利己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄保非髥T工的物質(zhì)和精神幸福。他在總結(jié)重建瀕臨破產(chǎn)的日航成功原因時說，“是零工資的奉獻給了全體員工很大的精神鼓勵。”正是“了無私心”的良知力量，喚醒了日航團隊的良知。他將小小的京瓷公司締造成為世界500強企業(yè)，在京瓷股票上市后，稻盛和夫獲得了大筆的財富，這讓他頓感困惑：“財產(chǎn)絕不是我個人的私有物，不過是社會暫時委托我保管的東西而已。”之后，稻盛和夫?qū)⑵鋫€人股票和現(xiàn)金存款設(shè)立了稻盛財團，同時創(chuàng)設(shè)國際獎項“京都獎”，于每年11月對那些為人類為社會的發(fā)展進步做出突出貢獻的人士進行表彰。

中國首善曹德旺，是亞洲首位獲得“安永企業(yè)家大獎”的華人，他曾說，人活一世，就是為了給他人帶來幸福。他始終如一堅持利他思維經(jīng)營企業(yè)，想他人之所想，憂他人之所憂，使得企業(yè)朝著良好的趨勢發(fā)展，把玻璃小廠變成世界最大的汽車玻璃制造企業(yè)，并力所能及造福社會，在賺錢的同時，兼顧社會責(zé)任和社會效益。曹德旺的慈善事業(yè)，不僅體現(xiàn)在對朋友、同事、員工以及社會的物質(zhì)幫扶上，多年捐款上百億，建造福耀科技大學(xué)。他親筆寫下了自傳《心若菩提》，告誡年輕的企業(yè)家，在做企業(yè)的過程中，不管遇到多大的困難，始終帶著一顆利他之心，行善積德。同時，他將賣書所賺的每一分錢，都捐獻給慈善事業(yè)，用來幫助更多需要幫助的人。

唯有極致的利他，才是最好的利己。真正成功的企業(yè)家，一定要本著利他的心態(tài)，用善意面對這個世界。

在當(dāng)今國內(nèi)外競爭極度激烈的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者想要收獲巨大的成功，成為卓越的企業(yè)家，必須隨機應(yīng)變。成功的領(lǐng)導(dǎo)者要集各種風(fēng)格于一身，在企業(yè)不同的發(fā)展階段，根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境因素與員工的個性、能力及特點，本著“一條主線貫穿始終”的原則，即在整個企業(yè)的管理過程中致良知，靈活運用并兼容不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，趨利避害，才能在商海中乘風(fēng)破浪，快速前行。

（作者單位：平城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管理委員會）