嵌入CDIO工程思維:地方高校經管類本科專業職業能力培養探索與實踐

盧志平,梁斐雯,譚永林

(廣西科技大學,廣西 柳州 545006)

一、前言

伴隨著社會進步和對復合型高素質人才需求的變化,高等教育人才培養越來越要求學生不斷提高創新精神和實踐能力,具備更為全面的綜合素質和動手實踐能力。2021年4月,習近平總書記在清華大學考察時強調指出,推進新工科、新醫科、新農科、新文科建設。新時代高校正在加快推進“四新”建設,促進人才培養向應用型、復合型轉變。對于地方高校,急需面向區域經濟社會和產業發展,對應產業價值鏈分工,調整人才培養模式和培養目標,嵌入工程思維,加大應用型技能型人才培養力度,適應社會對高素質人才的需求。

CDIO工程教育理念是近年來國際工程教育改革的最新成果,由美國麻省理工學院、瑞典皇家工學院等四所大學共同提出,包含構思(Conceive)、設計(Design)、實現(Implement)和運作(Operate)四個環節的內容,其核心在于培養學生運用工程思維開展主動學習、主動實踐、主動作為[1],關鍵在于職業能力培養和工程實踐能力提升[2],側重設計性和建造性[3],其中工程思維貫穿始終。工程思維也稱工程學思維,是指創造性地運用科學原理,系統化地解決各種問題,側重于綜合運用所學知識,創新性地解決一些系統性問題。CDIO工程教育理念受到高等教育界的密切關注,在工程類專業取得了非常明顯的效果[4]。對于經管類本科專業而言,除了培養學生扎實的經濟管理專業知識外,還要培養學生融會貫通知識、理論指導實踐、工程實現等思維和能力。國內不少經管類本科專業教師從工程教育視角開展教學改革探索與實踐,如嚴小燕等[5]基于CDIO理念提出電子商務課程教學改革路徑,汪可欣[6]基于EIP-CDIO理念開展管理會計教學模式探究等。在新文科新商科背景下,經管類本科專業要適時調整人才培養思路,從工程實踐角度進一步加強學生工程思維培養,將工程思維嵌入整個人才培養過程中,增強學生職業能力,提升人才培養質量,為社會輸出高素質的復合型創新型人才。這也是當前地方高校經管類本科專業亟待思考和解決的教學改革問題。

二、當前經管類本科專業人才能力培養存在的問題

(一)人才培養過于理論化

統計數據表明,當前地方高校經管類本科專業人才培養方案中的理論課與實踐課的課時占比大多為75%:25%,普遍存在重理論、輕實踐的現象[7],實踐教學形同虛設,學生的職業能力未能真正得到提升,極大影響了就業效果。當前企業對人才的需求更加實際,要求招聘的人才具備項目策劃、項目管理和項目實施的工程運營能力,更希望學生畢業到崗后馬上能夠勝任崗位技能需求,管理經驗需要在崗位實踐中得到提升。多年來,由于缺乏與企業需求無縫銜接,甚至不了解企業,經管類本科專業人才培養越來越偏離社會需求,出現就業難、就業效果不佳等問題。因此,亟需結合企業的人才需求特點,進一步優化調整人才培養目標和培養方案,加大實踐教學分量,更加注重工程化思維培養,提升學生的實踐動手能力和職業就業能力。

(二)能力培養缺乏工程思維

由于受到產業結構調整的影響,加上知識更新迭代時間縮短,市場競爭壓力日益增大,中小企業對人才儲備和人才培訓顯得力不從心,大多已無力專門為新入職員工開展更多的業務技能培訓。地方高校作為人才輸出方,需要彌補這個缺陷,為企業分擔或者承擔培養人才職業技能的職責。縱觀當前地方高校經管類本科專業人才培養目標,都是基于OBE(Outcomes-based Education)成果導向設計人才培養的能力體系,但從操作層面看,缺乏實際的可行措施,能力培養過于簡單化,理論課程教學依然是照著教材講理論,即使有案例分析也是不具備與現實接軌的最新企業運營案例,實操性欠佳[8]。為此,需要從工程化思維視角,重新梳理構建經管類本科人才能力體系,強化工程化的實踐教學,提升學生適應企業需求的職業就業能力。

(三)職業能力不適應社會需求

隨著高等教育的快速普及,地方高校人才培養出現了走學科科研之路還是走特色本科人才培養之路的糾結和矛盾,以至于對本科教學重視不夠,對學生的實踐教學和職業能力培養缺乏重視,實踐教學經費投入不足,實踐教學效果欠佳,極大影響學生就業能力的提升。當前,大多數經管類本科專業的能力體系包括認知能力、專業能力、團隊能力、溝通能力、創新能力等。調研數據顯示,企業對經管類人才招聘的要求越來越重視學生的調研、規劃、策劃和組織管理能力[9]。大數據時代背景下,更要求經管類本科專業要盡快調整原有的能力培養體系,重視基于工程思維的數據素養培養,側重基于數據分析的職業能力提升,要求更加接近企業工程實操層面,以適應社會最新的人才需求。

三、嵌入工程思維的經管類本科專業職業能力培養思路

(一)具有工程思維的職業能力體系構建

企業的運營過程由多個工程項目構成,每個工程項目之間存在業務上的關聯性。工程項目的目的就是合理調配可利用的資源來解決客戶的問題,而工程思維最大的特點就是解決問題的思維,努力把事情做成,做到可交付、可使用、實現開源節流。工程項目的落地需要有若干員工按照職責分工和任務分解,對照工程項目目標,沿著工序先后順利開展,逐步完成。這就要求每一位參與工程項目的員工具備一定的工程思維,協同完成任務。如何培養具有工程思維的經管類本科專業人才,這是數字經濟背景下傳統經管類本科專業向新商科專業轉型、傳統理論型教學模式向數智化教學模式轉型的必然要求[10]。經管類本科專業需要從工程思維培養的角度,重構教學模式、創新教學內容、配置教學資源,人才能力體系需要緊密對接企業需求,知識體系需要緊密對接就業能力培養,人才培養目標需要緊密對接職業發展。基于此,探索構建具有工程思維的經管類本科專業職業能力體系(見圖1所示)。

圖1 具有工程思維的經管類本科專業職業能力體系框架

1.面向企業需求的能力體系構建。數智化時代下,經管類本科專業人才培養需要順應時代發展,結合企業管理和技術進步的變化,遵循企業運營過程中的客觀規律,更好地培養學生具備發現和解決企業實際問題的能力。數字經濟已成為新的主要經濟形態,數字化、網絡化和智能化是數字經濟的典型特征。如何圍繞數字經濟的新要求,培養適合經濟社會需要的新商科專業人才,是當前經管類本科專業亟須研究的改革課題。根據多年來與合作企業研討交流結果,除了對傳統意義上的專業知識外,目前的企業人員招聘要求更加注重于數據調研能力、工程規劃能力、項目策劃能力和團隊組織能力。數據調研能力是指圍繞決策問題,通過問卷調研、實地調研、信息調研等形式,收集與決策相關的數據,經過需求歸納、數據采集、數據處理、數據分析等過程,完成數據調研報告,提出初步的問題解決方案;工程規劃能力是指圍繞企業某一個工程任務目標,整合企業現有相關資源,在成本控制前提下進行項目規劃、工程設計、任務分解和項目控制等活動的能力;項目策劃能力是指圍繞已初步規劃好的企業任務目標,運用一定的管理工具,充分利用企業內外部資源,開展項目策劃、財務分析、項目管理、組織決策、風險管控等活動的能力;團隊組織能力是指圍繞規劃好、策劃好的企業項目任務,在一定的戰略管理思維下,通過人員選拔、團隊組建、組織運營、溝通協調、人員激勵和績效考核等活動實現企業目標和利益增值的能力。數據調研能力是前提,工程規劃能力是基礎,項目策劃能力是根本,團隊組織能力貫穿能力體系全過程。

2.面向就業能力的知識體系構建。高校人才培養的目的在于向社會輸送合格的人才,就業就是人才培養的出口。如何提升學生就業能力,是高校人才培養必須面對的問題。人才培養方案的制定必須結合社會的需求設計合理的人才培養目標,結合職業就業能力設計完善的知識提升體系,結合培養目標和知識體系設置科學的課程教學體系。傳統的經管類本科專業人才培養模式是計劃經濟模式下形成的,具有典型的“以產定銷”特點,已經逐漸不適應當前市場經濟時代的“以銷定產”人才需求。因此,需要跟進時代發展,以提升學生職業就業能力為目標,適時調整人才培養目標,進一步優化人才培養思路,加大實踐教學比重,增強學生動手實踐能力。從知識體系上看,結合當前數智化時代企業的人才能力體系需求,應當更加側重于學生發現問題解決問題的知識教學和儲備。數據調研能力的相關知識有專業領域知識、需求歸納知識、數據處理知識、數據分析知識、調研報告知識、解決方案知識等。工程規劃能力的相關知識有資源整合知識、成本控制知識、項目控制知識、任務分解知識、項目規劃知識、工程設計知識等。項目策劃能力的相關知識有項目策劃知識、風險管控知識、項目管理知識、組織決策知識、財務分析知識、管理工具知識等。團隊組織能力的相關知識有人員激勵知識、溝通協調知識、團隊組建知識、績效考核知識、組織運營知識、戰略管理知識等。這些知識體系可以采用模塊化的方式融入課程體系中,采用項目化教學、工作坊教學、產教融合教學等形式嵌入工程化思維,實現學生具備較為健全的知識結構和實踐能力,從而提高學生在人才市場上的就業競爭能力。

3.面向職業發展的專業培養目標設計。對于經管類本科專業而言,到企業就業一般都是到市場部門、規劃部門、運營部門和人事部門的職位為主。工商管理、經濟學、信息管理與信息系統、市場營銷等專業經過職業能力培養,具備一定的數據調研能力,更為勝任市場部門。信息管理與信息系統、物流管理和工業工程等專業屬于工科和管理學科交叉學科,擁有一定的規劃設計知識,資源整合和項目規劃能力較強,適合于規劃部門。運營部門需要具備一定項目管理、財務分析和組織決策能力,需要工商管理、市場營銷和財務管理專業的人才。經管類本科專業大多掌握了企業管理基本知識,同時也具備了人力資源管理的知識,在企業常規管理場景下,都可以從事人事部門的工作。數智化時代下,這些企業部門均要求有一定工程化思維,具備一定的數據工程分析能力,能利用工程項目需求的數據分析結果,策劃設計項目方案。

(二)面向職業能力的經管類本科專業工程思維培養思路

在數智化時代下,新商科專業人才將具有知識集成、技術跨界、能力融合等工程化思維的應用型特點。面向職業能力的經管類本科專業工程思維培養可以通過模塊化專業課程教學來實現專業知識集成與融匯,通過開設若干數智化課程教學來實現技術跨界與應用,通過工程化的校企合作項目實踐教學來實現職業能力融合與提升。一個工程化項目主要包含工程規劃、工程設計和工程實施三個環節[11]。對于經管類本科專業而言,工程化項目的管理過程涵蓋了計劃、組織、領導、控制和創新等項目管理決策過程,具體包括過程策劃(Plan)、過程實施(Do)、過程監測(Check)和過程改進(Act)等四個部分,即PDCA循環四階段。過程策劃是從工程項目過程類別出發,識別組織的價值創造過程和支持過程,從中確定價值創造過程和關鍵支持過程,并明確過程輸出的對象,即過程的顧客和其他相關方。過程實施是根據內外部環境、因素的變化和來自顧客、供方等信息,開展工程項目實施,并結合過程監測所得到的信息進行過程控制,以此優化改進實施過程。過程監測是工程項目在實施過程中和實施后的監測活動,目的在于檢查過程實施是否符合過程設計,達成過程績效目標。過程改進則是根據過程監測所得到的信息,結合工程項目實施的流程和目標,采用突破性改進或漸進式改進方式進行工程項目實施過程優化和再造。可見,數智化時代下,經管類本科專業人才培養需要從過程策劃、過程實施、過程監測和過程改進四個方面注重工程思維的能力培養,具體來說要面向職業能力來培養經管類本科專業學生的工程規劃、工程設計和工程實施思維。面向職業能力的工程思維培養PDCA過程見圖2所示。

圖2 面向職業能力的工程思維培養PDCA過程

1.工程策劃思維培養。對于企業用人單位而言,希望招聘到的人才能夠以最快的速度熟悉企業運營情況,了解企業當前開展運營項目的細節,參與到項目策劃中,運用所學知識解決項目策劃中的問題,高質量完成項目過程策劃任務。對于地方高校經管類本科專業而言,要積極對接企業用人需求,從項目的需求分析、經濟分析、財務分析、資源分析、市場分析和設計分析等維度,有針對性地培養學生的工程規劃策劃思維和能力。具體的做法為:一是加強溝通理解能力培養。課堂教學中設置更多的案例分析和匯報內容,讓學生有更多參與案例討論和發表個人觀點的機會,以團隊分工的方式開展案例研究與分析,從而提升學生的溝通理解能力。二是加強數智化的經濟管理知識體系培養。人才培養方案中增加數據分析與決策方面的課程,讓學生掌握根據企業運營問題開展分析和解決問題的能力,學會用專業知識分析問題解決問題。三是加強綜合性實訓實踐能力培養。實踐教學環節應增加更多的綜合性實驗實訓內容,以仿真實訓的方式,指導學生學會運用所學的經濟管理知識解決企業綜合性復雜性運營問題。

2.工程設計思維培養。工程設計思維主要是指學生能夠利用數據分析手段,充分理解分析工程化運營項目的需求,運用一定的技術手段完成項目的方案設計、實施設計、管理設計和績效設計等內容,最終得到項目實施方案說明書,以便后期的項目順利實施。這就要求經管類人才具備較好的工程設計思維和能力,能夠從工程設計的全過程開展項目設計。對于地方高校經管類本科專業而言,必須高度重視動手實踐能力培養,從理論課程的課堂教學到實踐課程的實訓教學,從單一專業知識培養到綜合專業知識培養,都要將工程設計思維貫穿始終,形成理論指導實踐、知識提升等能力培養過程閉環。具體的做法為:一是加強數據分析技能培養。人才培養方案應更加注重大數據分析能力培養,增加最新的數據分析課程和決策分析課程,培養學生掌握數據分析的技能,學會開展市場分析、財務分析和項目分析。二是加強工程設計能力培養。改變以往偏向理論教學的教學思維,可以校企合作培養,讓企業專業人員參與到實踐教學中,從企業視角加強學生工程設計能力培養,提升學生的動手設計能力。三是加強工程管理能力培養。通過工程化專業知識培養,讓學生充分理解工程項目PDCA循環,從管理角度了解工程項目管理的內容,掌握工程項目的管理技能,從而具備一定的項目分析、設計和管理能力。

3.工程實施思維培養。工程實施過程是將工程設計方案實施到具體實際環境中的過程,具體包括過程實施、過程監測和過程改進三個環節。在工程實施時,需要運用項目管理技術對整個工程項目進行管理,注重落實工程設計方案的每一個任務內容,講究兼顧時間進度和實施效果,發現問題、分析問題和解決實施過程中的問題,其終極任務在于達成工程項目的初始目標。如何培養學生具備工程實施的思維和能力,是地方高校經管類本科專業亟待考慮的培養模式問題,這就要求重視實踐教學,從實踐教學倒推理論教學,培養學生掌握融會貫通、理論指導實踐的能力。具體做法為:一是加強工程項目實施能力培養。按照項目化課程實踐教學目標,將某一個較為復雜的工程項目分解為若干個工程任務,以團隊任務方式分解給學生,教師指導、學生自主去完成任務目標,以此加強項目實施能力培養。二是加強工程項目真題真做能力。與企業加強合作,將企業的具體需求進行整合分解,形成若干真實項目需求,讓教師指導學生實際完成,真題真做完成企業預期項目目標。三是加強總結歸納復盤分析能力。項目實施結束后,要加強總結歸納和復盤分析,師生共同回顧項目實施全過程,從發現問題和解決問題中提升工程實施思維和能力,將仿真實訓、真題實踐的知識經驗固化為學生的職業能力。

四、經管類本科專業職業能力的工程思維培養探索

(一)項目體驗式實踐教學

項目體驗式實踐教學的實施過程是由合作企業提出實際項目需求,在教師指導下由學生組建團隊歸納企業現實問題,校企雙方指導教師共同提出項目核心問題并確定項目預期的成果和實踐效果,從而確定項目具體工作內容和項目實施組織流程,最終完成項目體驗式的實踐教學任務[12]。這就要求校方與合作企業達成戰略合作關系,企業提供適合實踐教學的真實場景項目需求,校方設計好適合開展項目體驗式的實踐教學體系,由校企指導教師共同指導學生團隊,學生團隊運用工程化思維,應用所學專業知識,落實項目任務。從實踐上看,不同專業的項目設計有不同的思路,目的在于通過項目體驗式實踐教學,讓學生學會融會貫通專業知識,提升溝通交流能力和團隊合作精神,增強就業能力和職業能力。比如,對于信息管理與信息系統專業,校方指導教師組建學生研發團隊,由企業提供軟件設計與實施的項目需求,開展信息化工程項目體驗式實踐教學合作;對于工商管理專業,校方組建學生營銷策劃團隊,企業提供產品營銷項目需求,校企合作共同推進設計營銷策劃項目方案,培養學生工程化思維能力和職業能力。

(二)聯合工作坊式綜合實訓

工作坊式教學模式是一種跨學科、多專業的實踐教學形態[13],構建開放協作的聯合學習平臺,讓學生在團隊合作中充分調動現有知識體系,通過團隊溝通交流,互相學習,補充完善各自的知識結構,以此提升自己的專業和職業能力[14]。經管類本科專業涉及經濟管理相關學科專業,新文科新商科背景下,亟待與相關理工學科開展交叉融合,運用聯合工作坊式實踐教學平臺,實施實踐教學,培養學生工程思維和綜合性職業能力。實踐探索過程中,學校經管學院與合作企業共建聯合工作坊,利用學院雙創基地的場地空間和學生科技社團力量,構建“項目—任務—目標”的實踐教學模式。目前,雙創基地中有場地隔間若干,分別由營銷策劃、大數據分析、財務分析、產業分析、工業規劃、物流管理等學生科技社團入駐。每個社團就是一個小型工作坊,可以獨立承擔小型項目任務,也可以多社團聯合承擔較為復雜的項目任務。聯合工作坊在指導教師指導下自主運營管理,指導教師與企業洽談共同設置項目任務,交由工作坊去思考去落實,讓學生團隊學會運用所學專業知識,采用工程思維和創新思維去發現問題、分析問題和解決問題,從而提升職業能力。目前,學院還探索與校屬資產公司合作,利用校園超市平臺,開展聯合工作坊綜合實訓,招募不同專業的學生,組建學生團隊,參與到校園超市運營中,解決資產公司缺乏專業人才的運營瓶頸問題。

(三)產教融合式實踐就業

產教融合實踐教學是指一種在校企充分合作基礎上的預就業實踐教學模式,以產教融合為指導思想,校企共同搭建實習實踐平臺,利用企業現有的真實場景開展真題真做形式的實習實踐就業,培養學生就業能力和職業能力,實現應用型人才培養目標[15]。對于地方高校而言,經過三至四年的培養后,學生到企業頂崗實習,參與企業運營過程,自主分析解決企業的實際問題,主動融入企業環境,主動學習企業經驗,獲得就業機會,完成人才培養的最后環節。對于企業來說,需要對接學校的人才培養,結合企業人才需求,選擇優秀的學生到崗頂崗,熟悉企業運營業務,將學校講授的最新專業知識應用到實際中,同時從實習學生中挑選優秀的人才進入企業工作,減少選人養人成本,實現企業提前招聘人才的目標。對于學生而言,到企業實習的目的就是提前進入職場,了解企業,學會與人打交道,養成工程思維,學會分析具體問題并解決問題,將所學知識付諸行動,從而提升職業能力和得到就業機會。通過產教融合式實踐就業模式,學校、企業、學生實現共贏。學校經管類本科專業正在與京東集團深度合作,共建校園電商一體化實訓中心和京東宿遷公司校外實踐就業基地,努力共建京東現代產業學院,讓低年級學生先在校園實訓中心開展培訓實訓,讓高年級學生到校外實踐就業基地開展頂崗實習就業,實現三方共贏,從實施效果看呈現良好的態勢,越來越受到學生歡迎。

五、結語

新時代地方高校經管類本科專業人才培養,必須順應數智化時代新要求,培養適應區域經濟社會發展對高素質高水平應用型人才需求。這是當前地方高校面對新文科、新商科建設的新要求新挑戰。地方高校經管類本科專業應該從職業能力提升的角度,探討將工程思維嵌入人才培養方案中,加強學生的主動學習和主動實踐意識,面向職業能力開展工程思維培養,以項目體驗式實踐教學、聯合工作坊式綜合實訓和產教融合式實踐就業等形式強化實踐教學,將工程思維嵌入經管類本科專業人才培養過程中,提高人才培養質量,為區域經濟社會輸送高素質高水平應用型人才。