文麗娟 丁一
“各種App都在給我推送抗衰項目的醫美廣告,宣稱‘越早抗衰越好?!北本┦泻5韰^某高校研究生林雅近日向記者吐槽道,剛20出頭的年紀,明明還很年輕,但按照醫美廣告中的說法,竟然已經到了“必須抗衰抗老”的時候了。記者調查發現,當下很多醫美機構打著這樣的廣告:“25歲抗初老有點晚,人18歲之后就開始衰老,抗初老越早越好”“從20歲開始,皮膚里的膠原蛋白就以每年1%的速度遞減,肌膚進入自然老化的階段”……
將年齡與醫美掛鉤
宣稱抗衰越早越好
“醫美項目最近很火,并且廣告上建議抗初老的年齡在25歲左右?!倍啻慰吹酱祟悘V告語后,北京西城24歲的趙婷深以為然,立刻在某線上購物軟件上選了家“看上去很靠譜”的醫美機構,并電話咨詢了店里的兩位美容顧問。兩位美容顧問向趙婷推薦了不同的抗衰項目,一個推薦熱瑪吉(費用過萬元),另一位推薦超聲炮(費用數千元),并且都建議她早點來店面診。
“面診時,店員說我的臉比較肉,適合做超聲炮緊致皮膚,還有溶脂效果,且這個項目‘當場就能展現出20%效果,效果會越來越好,在一個月后達到最佳?!壁w婷回憶說,店員反復強調18歲之后人就會衰老,因此抗衰越早越好,如果在20歲的時候就抗衰,到了30歲看上去還會和20歲差不多。在店員左一句“你的臉不及時抗衰會老很快”,右一句“超聲炮對你來說性價比最高”的攻勢之下,趙婷當即花了幾千元做了一次超聲炮。但做完超聲炮后,她感覺面容并沒有什么變化,倒是臉疼了快半個月了。
回憶起當時,趙婷直言自己被店員忽悠得頭腦發熱,冷靜下來想一想,所謂醫美抗衰,讓人好像掉進了無底洞。”
“20多歲的年輕人過度抗衰是不可取的,人的衰老是由端粒決定的,在年輕的時候本身不存在衰老的問題?,F在一些年輕人抗衰主要是在醫美機構的忽悠下、對衰老抵觸進而產生焦慮情緒,過度抗衰會對身體產生不利影響,也是一種資源的浪費。”山東省棗莊市某三甲醫院內科主任醫師張女士說。
低價吸引年輕顧客
多重話術誘人下單
記者采訪發現,除了用“抗初老越早越好”誘導年輕人消費外,還有一些醫美機構打出“低價”“超低價”吸引年輕人走進美容院。
25歲的張蕓就是其中一員?!拔以谏缃卉浖峡吹竭@家醫美機構的促銷活動,價格很吸引人,七八個項目加在一起共99元,平均每個才十幾元,就按照說明付費并在開始核銷的第一天到店核銷?!薄暗陠T給了我一張優惠價目表,說今天來核銷套餐還有這些‘有力優惠,建議我不要錯過。”張蕓介紹,“因為之前沒有做過醫美項目,各種不熟悉的名詞讓我頭疼。店員盯著我的臉看,她的灼熱目光讓我不禁心跳加快。她問了我的年齡,在我說出我25歲后,她立刻用驚奇的目光掃了我一下,說‘25歲才第一次接觸醫美嗎,還說自己大我幾歲,但因為做了醫美項目,皮膚狀態好很多。我一下子就感到焦慮了。”最終,張蕓花了3000多元辦了兩種項目。
張蕓的遭遇并非個例。記者近日在社交平臺、第三方投訴平臺以“醫美”“低價”“販賣焦慮”等關鍵詞多重檢索發現,不少年輕人被低價醫美項目吸引,實際消費時卻被店家以多重話術誘導加錢下單。
北京市律通律師事務所高級合伙人鄭中臣建議,消費者應選擇正規醫美機構,拒絕盲目跟風,對網絡上搜索到的排名靠前的醫美機構廣告、短視頻平臺上看到的醫美“種草筆記”或社交平臺上網友分享的“成功案例”等提高警惕性和識別力。“市場監管部門要做好經營主體登記管理服務,加強資質審核,加強‘證‘照信息共享,依法整治各類醫療美容廣告亂象,重點打擊危害性大、群眾反映集中的問題。”鄭中臣說。(文中林雅、趙婷、張蕓為化名)
(摘自《法治日報》 12.7 文麗娟、丁一/文)