做好“服務” 加速融合
——以鐵嶺日報社《小記試崗》公益欄目為例

□董 健

地市級傳統媒體轉型的關鍵是務必做到務實。鐵嶺日報社和眾多地市級兄弟報社類似，存在著資金來源有限、互聯網新技術應用水平不高等現實情況，難以實現“大拆大建”。沒有具體項目作為抓手，推進媒體深度融合就缺乏依托。經過思考和論證，鐵嶺日報社與鐵嶺市人力資源事務服務中心合作，推出《小記試崗》公益欄目，服務地方經濟社會發展，加快媒體深度融合發展步伐。

就業是最大的民生，服務是最好的營商。《小記試崗》欄目，以“沉浸式”服務幫助廣大求職者更直觀深入地對接鐵嶺本地各企業用工需求，助力企業招聘到更適合的員工，實現更好更快發展。對于編采人員、職能部門工作人員、求職者、企業、廣大受眾來說，《小記試崗》是一個非常有意義的欄目，大家都期盼這個欄目能做好，這就為欄目的成功推進奠定了堅實基礎。

一、《小記試崗》的現實意義和開展方式

1.現實意義

2020年，因受疫情等多方面因素影響，鐵嶺市部分企業相繼出現用工短缺、招工難的困擾。為進一步開拓企業用工招聘渠道，鼓勵引導更多有條件、有意愿的勞動者就業創業，鐵嶺市人力資源事務服務中心主動與鐵嶺日報社對接，研究一種全新的“探企”方式，讓記者變身求職者，“沉浸式”體驗招聘崗位，用自己的親身體驗，來告訴求職者工作情況。

2021年5月，鐵嶺日報新媒體部打造的全媒體公益節目《小記試崗》正式播出，這種“非接觸式”招工方式不僅在鐵嶺市各級媒體中率先啟動，也贏得了招聘企業和求職者的點贊。《小記試崗》的全新模式，不僅改變了以往只能通過招聘會現場招工的傳統方式，也讓求職者通過新媒體平臺，了解了企業的用工環境、工作難度、食宿交通、薪級工資、上升空間等，同時也將企業的招工需要推介出去，幫助企業解決招工難，實現“雙贏”的目的。

2.開展方式

鐵嶺日報社編輯部選派6 名優秀的年輕編輯記者參與項目的策劃和制作工作，這幾名編輯記者都是85后、90后，面對新的采訪報道方式，他們積極轉變觀念，變身主播、體驗員、推介員，分幾個階段來推介企業用工崗位。

《小記試崗》欄目由鐵嶺日報社記者做主角，首先進入企業真實體驗，了解工作環境、勞動強度、食宿情況等；然后采訪一線生產員工，邀請其談薪金和工作感受；最后邀請企業人力資源工作人員談招聘的經驗和求職的注意事項等，視頻記者全程記錄，團隊集體制作成短視頻、長視頻和圖文報道。

整個《小記試崗》采取“沉浸式”報道方式，“小記”將自己看到和聽到的情況，以直觀化的視頻為主，結合文字講述給受眾，力求趣味性、接地氣地表達，全方位、視覺化地展示用人單位和工作崗位情況，打通用人單位與求職者之間的信息壁壘，提高了人崗匹配度。這一“沉浸式”招聘，充滿正能量，更加迎合新生代群體的需求，更加多元化、立體化展現供需雙方的價值。

3.多平臺聯動

《小記試崗》實現全媒體發布。適應不同的平臺特點，選擇不同的形式，在《鐵嶺日報》上發布文章圖片結合的專版；在鐵嶺發布客戶端和微信公眾號上發布文章、圖片、視頻；在抖音、快手、視頻號等平臺推出企業簡介、記者求職體驗等短視頻；增強覆蓋面和影響力，確保“不斷檔、不掉線”。

萊尼線束、津達線纜、鑫豐礦業、三和管樁、瀚德汽車、三峰木業、華原重型裝備、大成農牧……每個月“小記”都會去一家鐵嶺本地的企業探企試崗。19個月的時間，“小記”的足跡已遍布銀州區、鐵嶺縣、開原市、調兵山市的35家企業，其中有天禹管材、鐵嶺特閥、風景筆業這樣的本土企業，也有布廷恩、萊尼線束這樣的外資企業；有幾十人的制衣廠，也有上市公司的子公司。輻射行業眾多，涵蓋管樁、挖掘機制造、特種設備制造、電纜、包裝、食品、文具、化肥、木業、新材料等多個行業；崗位豐富多元，提供主機手、焊工、鉚工、鉗工、車間操作工、質檢員、倉庫管理員、包裝工、銷售員、汽車維修縫紉工、話務員、客服等上百個工作崗位、近千個就業機會。

4.效果成效

《小記試崗》按照新媒體特點拍攝制作視頻，強調媒體的服務功能，要求作品有用、有趣，所有主創人員都是按照這個思路在做。這個欄目作品在抖音、快手等社交媒體平臺受到歡迎，僅《鐵嶺工廠工資有多少》一期在抖音平臺的瀏覽量就達27.8 萬。截至目前，35期《小記試崗》在新媒體平臺的閱讀量累計已突破240萬次，仍不斷有人在之前發布的視頻下面留言詢問企業是否還招人，可見其傳播頗有效果。

郭晶晶、任鳳艷等市民在觀看《小記試崗》短視頻后與企業取得聯系并成功入職。據不完全統計，已經有百余名求職者通過觀看《小記試崗》節目，聯系招聘企業求職并最終成功入職。天禹塑料管材有限公司人事經理栗智明說：“《小記試崗》不僅吸引求職者前來應聘，而且立體化展示了我們的企業形象和企業文化，員工和社會上都很關注。從長期來看，這也有利于促進我們的產品銷售。”隨著節目影響力的擴大，現在經常有企業主動找到報社，邀請《小記試崗》欄目組進行報道。《小記試崗》也成為鐵嶺市“我為群眾辦實事”重點項目之一。

二、《小記試崗》為企業招聘助力

1.降低企業招聘成本

以往企業招聘人員往往通過傳統招聘方式進行，主要有紙媒廣告、現場招聘會和中介等，但傳統招聘方式主要存在以下幾個弊端：一是招聘模式單一。受企業性質、經費不足、渠道有限等因素制約，傳統的招聘流程過于單一，受聘者和人力資源部門人員之間缺乏雙向互動和深入了解，由于缺乏專業的招聘團隊，企業的招聘成效大打折扣。二是信息篩選滯后。企業在利用傳統方式收集應聘者信息時，其信息整合速度慢，信息準確性較低，降低了企業人才招聘成功率。三是招聘成本過高。傳統招聘方式并不能保證企業招聘成功率,極易出現二次甚至多次招聘現象，增加企業人才招聘方面的支出，不利于提高招聘效率。而新媒體招聘信息通過微信號、抖音、快手等平臺的發布，成本幾乎為零，而且能夠長時間保留，網上隨時可查，大大降低了招聘成本。

2.對企業形象起到宣傳作用

在全媒體時代，各類企業都在創建宣傳工作新格局，企業形象的宣傳方式方法也在逐步與時代發展接軌，希望利用新媒體可視化、個性化的特點，推出“企業宣傳爆款”，從而促進企業核心價值觀的傳播。地方主流媒體具有較強的公信力和影響力，地市級黨報的新媒體平臺具有傳播速度快、受眾廣的優勢，企業和地市級黨報合作，通過新媒體方式進行招聘，在新媒體平臺發布信息，有助于促進企業品牌形象宣傳、傳播企業理念、企業文化和企業人才觀念，也便于招聘人員更直觀清晰地了解企業，幫助企業打開知名度。

3.符合當下新生代求職者的習慣

中國互聯網信息中心（CNNIC）2022 年8 月31 日在北京發布第50 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2022年6月，我國網民規模10.51億，網民人均每周上網時長為29.5 個小時，使用手機上網的比例高達99.6%。隨著網民的不斷增多，受眾的新聞獲取需求發生變化，他們由新聞的觀看者變為新聞的在場者。現在的求職務工者多為80 后、90 后、95 后甚至是00后，在互聯網時代成長起來的他們，大都習慣通過手機互聯網來獲取信息和進行娛樂活動。通過手機互聯網端獲取招聘信息，對他們來說更加方便、快捷，也更加符合他們的習慣。

4.更加精準地定位招聘人群

目前企業招聘工作受限于招聘渠道的單一，而社交媒體憑借覆蓋面廣、用戶基數大、信息傳播快、互動功能強等特點，能幫助企業招聘到真正需要的優秀員工。通過新媒體方式進行的招聘，求職者對企業的用工環境、工作難度、食宿交通、薪級工資、上升空間等了解得比較透徹，減少非必要的試崗。一旦招聘人員進入企業，會有較強的“認同感”“歸屬感”，企業員工的離職率也會大大降低。

三、媒體融合的作用

1.適應融合發展趨勢的需要

自2014年《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》頒布以來，媒體融合工作已經過了9 年實踐，現今已經發展到媒體深度融合階段。2022年，中宣部、財政部、國家廣電總局聯合下發《關于推進地市級媒體加快深度融合發展實施方案的通知》，全國各地的地市級媒體正在加快推進深度融合。地市級媒體首先要做到自己“有為”，才能在廣大用戶心目中“有位”。在服務地方黨委和政府中心工作、引導服務基層人民群眾方面發揮更多作用，打造與地方經濟社會發展相適應的服務型媒體，是當前許多地市級黨報正在探索的轉型路徑之一。向服務型媒體轉型，推出具有專業性和權威性的服務產品，提供優質的資訊服務，是地市級黨報提高媒體核心競爭力的新招數。《小記試崗》公益欄目正是鐵嶺日報社提升服務能力的一個有力抓手。

2.全媒體聯動提升傳播效果

《小記試崗》欄目凝聚了報社的各方面力量，主要領導靠前指揮“指路子”，班子成員主動參與“出點子”，中層干部積極行動“做策劃”，一線編采人員認真“抓落實”，做到了心往一處想、勁往一處使。同時，編輯部對一線編采人員進行優化配置，把分散在傳統業務部門和新媒體業務部門的年輕的、優秀的采編力量整合起來，大家共同研究一個項目，加強了傳統部門和新媒體部門的融合，實現了一支隊伍服務多個平臺。《小記試崗》公益欄目堅持“報、網、端、微”同時發力，一體策劃、一體呈現，實現一次采集、多種生成、全媒體傳播，在報紙進行整版宣傳，制作新媒體產品，進行報網互動式宣傳，紙媒和新媒體互相呼應，努力針對不同渠道的目標受眾推進精準傳播，提升了《小記試崗》欄目在各渠道的傳播效果，形成了宣傳報道的合力，有效擴大了欄目的傳播力、影響力。這個欄目還獲得了第三十一屆遼寧新聞獎二等獎。

3.樹立服務導向

地市級媒體融合發展，必須樹牢用戶意識、市場意識，推進新聞信息內容生產供給側結構性改革，以內容優勢贏得發展優勢。發展“新聞+服務”，面向地方黨委和政府、企事業單位提供決策咨詢、調查研究、輿情監測、教育培訓等服務，面向當地群眾提供生產生活資訊服務。《小記試崗》公益欄目就是這樣，深耕本地信息資源，精準把握企業和群眾需求，努力制作富有特色的全媒體產品，全面展示企業發展成就和用工需求，以及時性、權威性、準確性服務企業、服務群眾，滿足了企業和求職者的意愿。把黨媒的優良傳統和新技術新手段結合起來，強化黨媒與群眾的聯系，用心用力用情解決企業和群眾急難愁盼問題，為營造更加和諧的社會環境貢獻媒體力量。

4.深入踐行“四力”

“四力”是記者修煉內功的法寶。通過《小記試崗》公益欄目，廣泛動員編采骨干力量走出去、走下去、走進去，深入鐵嶺市下轄的7個縣（市）區、各工業園區、各企業，與政府部門工作人員、“雙創”主體、企業員工、求職群眾等面對面深入交談，真正做到下實功、摸實情、看實效，“打撈”出一批“帶露珠”“冒熱氣”的好新聞素材，奮力打造踐行“四力”采訪的升級版。他們將來自一線的鮮活素材進行深度加工，供不同平臺“取用”，讓優質原創融媒體產品各美其美，持續“泉涌”。這樣的作品少了結論和概念、多了實事和分析，少了空泛說教、多了真情實感，少了抽象道理、多了鮮活事例。腳下沾滿泥土、心中沉淀真情、觸摸經濟脈搏、傾聽群眾心聲，一批沁潤心血的佳作應運而生，反映鐵嶺市經濟社會發展現實情況、群眾心聲。

5.為增強自我造血能力做好準備

推進地市級媒體加快深度融合發展有一條工作原則，把社會效益放在首位，實現社會效益和經濟效益相統一。如果地市級黨報只想著做新聞不搞經營活動，既是對地市級黨報自身人力、物力和資源的極大浪費，也難以實現事業發展的行穩致遠。所以，地市級黨報推進媒體融合要在增強自身造血功能上下功夫，為輿論引導能力建設提供堅實的保障。《小記試崗》公益欄目直接服務企業招聘工作，觸碰經濟生活，為推進媒體融合薪酬分配制度改革提供了參考，為學習借鑒企業靈活的用人制度提供機會。

四、結語

圍繞中心、服務大局，是新聞輿論工作的職責。眼下，《小記試崗》公益欄目正在原有基礎上不斷優化報道思路、充實報道內容、強化技術賦能，以精品生產意識全力推進內容生產供給側改革。媒體融合，唯一不變的就是變化，《小記試崗》也會不斷成長改變。但是無論怎樣改變，我們都將保持初心，在持續推進媒體深度融合的進程中，為鐵嶺發展凝才聚智，為服務鐵嶺全面振興、全方位振興貢獻力量。■