[摘 要]通過文獻調研法和網絡調查法對澳大利亞查爾斯特大學圖書館研究生數字素養培育概況進行介紹,從核心能力的精細化認定、實操要素的全方位評估、專業能力的層次化研判3個方面對數字素養培育特點及實踐成效進行歸納總結。借鑒查爾斯特大學圖書館的成果和經驗,提出我國高校圖書館可以通過構建多層次、立體化數字素養培育體系,拓展數字素養培育監督和評價功能,開發與驗證數字素養量規體系等措施,推動高校圖書館研究生數字素養培育的實施和優化。
[關鍵詞]查爾斯特大學圖書館 研究生數字素養 數字素養培育
[中圖法分類號]G259. 611 [文獻標識碼]A [文章編號]1003-7845(2024)06-0086-07
[引用本文格式]劉涵.查爾斯特大學圖書館研究生數字素養培育特點及經驗啟示[J].高校圖書館工作,2024(6):86-92.
本文系陜西省社會科學基金項目“學術傳播視域下學術主權的陜西省域實踐研究”(項目編號:2023M007)和中央高校基本科研業務費專項資金人文社科類項目“國內外高校圖情類學科科研項目立項動態研究”(項目編號:300102502604)的研究成果之一。
引言
數字經濟時代,數字素養對研究生科研群體的重要性愈發凸顯。高校研究生是高等學校科學研究的主力軍,具備一定的數字素養是高校研究生開展科學研究的必要前提,數字素養是高校研究生教育階段應著力培養的核心技能。高校圖書館具備環境育人、管理育人、教育育人、服務育人的四重屬性,在學生數字素養培育方面扮演著重要角色[1]。2017年8月,國際圖聯在發布的《IFLA關于數字素養的聲明》中提出,數字素養包含“媒介與信息素養”和其他技能,強調圖書館應將數字素養定位為核心服務[2]。美國圖書館協會于2022年10月26日發布的《充分利用圖書館資源以實現全民數字平等》(Leverage libraries to Achieve Digital Equity for All)闡述了圖書館在推進數字平等領域付出的長期努力,并為決策者依托圖書館專業人員、利用圖書館專業知識制定各州和地方數字平等計劃提供了依據[3]。
2024年2月,中央網信辦、教育部等四部門聯合發布的《2024年提升全民數字素養與技能工作要點》中明確提出,要培育高水平復合型數字人才,包括全面提升師生數字素養與技能[4]。邱冠文[5]調查了國內49家“雙一流”高校圖書館的數字素養培育現狀,發現大多數圖書館都是基于傳統信息素養教育框架增加數字技能比例,總體上都未把數字素養培育作為獨立的教育框架。張毓晗[6]對國內36所“雙一流”高校圖書館的數字素養課程內容進行分析,發現高校數字素養培育內容多以信息素養為主,主要培養學生檢索文獻、使用數字工具等能力。胡獻慧[7]在對我國圖書館數字素養培育現狀進行調研時發現,國內圖書館數字素養培育方式多是依附信息素養教育框架下的講座、培訓、通識課程,缺少教育方式的創新。通過文獻梳理發現,當前國內研究生的數字素養培育主要還是依附以圖書館為責任主體的信息素養教育,數字素養的框架構建和評估工作處于起步和探索階段,同時基于實證評價來構建數字素養培育體系的研究較少。因此,本文在調研查爾斯特大學圖書館研究生數字素養培育的基礎上,從數字素養資源、框架體系搭建、有效實操評估、專業能力量規等角度出發,結合新時代高校數字素養培育的觀念更新與實踐創新,提出數字素養培育體系多層次、立體化構建,數字素養培育監督評價功能拓展,以及數字素養量規體系開發驗證3點啟示,以期為國內數字化人才培養提供借鑒和參考。
1 查爾斯特大學圖書館研究生數字素養培育概況
構建條理化、全局化、標準化的研究生數字素養能力培育體系,基于數字素養框架開發有效評價工具,是提升用戶知識汲取、技能運用和應用實踐等能力的有效方式。查爾斯特大學圖書館基于數字素養資源、框架體系搭建、有效實操評估、專業能力量規構建數字化人才培養體系,確保畢業的學生具備一定的數字素養,有能力且批判性地進行專業實踐和研究。
1. 1 數字素養資源
1. 1. 1 圖書館資源指南
研究生的課外學習需要圖書館提供提高科研素養、技術素養、信息素養、寫作素養等的資源支持。個性化學習需要圖書館組織挖掘具有個性特點和發展個人潛能的動態學習資源,以實現基于個人職業生涯規劃的差異化學習。查爾斯特大學圖書館在線資源指南幫助學生便捷高效地查找、組織和使用所需數字信息,其整合了用于協作學習、信息共享、信息交流和信息管理的多種數字資源和工具,為學習者使用學習資源提供充分的技術環境支持[8]。
1. 1. 2 在線圖書館工作坊
在線圖書館工作坊是高校圖書館數字素養培育的常見方式之一。查爾斯特大學圖書館的在線圖書館工作坊面向研究生提供了多種數字素養研討會項目資源[9],如表1所示。用戶注冊成功后會收到一封含有研討會訪問鏈接的電子郵件,這些研討會通過Zoom以網絡研討會的形式進行。如果自身殘疾或遇特殊醫療狀況,用戶可聯系圖書館的殘疾服務團隊了解其無障礙服務細則。用戶注冊后即使無法參加,也可在訪問頁面點擊研討會錄音進行后期學習。

1. 1. 3 數字素養技能學習模塊
查爾斯特大學圖書館積極響應數字化時代的挑戰,基于數字素養框架,在其官方網站上匠心獨運地設計了五大數字素養技能學習模塊。這些模塊不僅體現了易獲取性、高度交互性和深度嵌入性等現代在線教育的關鍵特征,還為用戶打造了一個靈活便捷、資源豐富的自主學習平臺。這五大模塊全面覆蓋了作業要點、內容創作、網絡防護、專業身份和技能、人工智能,旨在為研究生提供必要的知識和工具,全方位提升研究生的數字素養,保證其在校園內外的數字環境中健康成長。為了深化學習效果,圖書館還精心挑選了一系列配套書籍,確保理論與實踐相結合,滿足研究生不同層次的學習需求。
研究生可以根據自己的學術興趣、職業規劃及當前的學習進度,自由定制個性化的學習計劃。他們既可以選擇針對某一特定領域進行深入學習,也可以循序漸進,逐一攻克所有模塊。每個模塊的設計都力求精練高效,完成時間大約為15~50分鐘。更重要的是,每當完成一個模塊的學習,研究生都將獲得一份官方認證的證書,這不僅是對他們學習成果的肯定,也是未來求職或學術道路上的一份有力證明。表2詳細列出了各個領域的數字素養技能學習模塊的具體內容[10],為研究生提供了清晰的學習路徑。

1. 2 框架體系搭建
數字素養框架內的素養域和各種具體素養是開展數字素養評價的重要參照[11]。查爾斯特大學圖書館精心構建的數字素養框架,明確界定了研究生應具備的七大核心能力,這些能力不僅涵蓋數字技術的運用,還深入到信息素養與道德規范的層面。具體而言,研究生需能夠:①熟練運用數字工具。掌握并高效運用各類數字資源和技術工具,以支持學術研究與個人發展。②精準識別信息需求。明確自身在研究與學習過程中的信息需求,為有效檢索與利用信息奠定堅實基礎。③精準定位相關信息。在浩瀚的數字海洋中,能夠迅速而準確地找到滿足需求的高質量信息。④科學評估與應用信息。對獲取的信息進行批判性評估,確保其準確性、相關性和時效性,并靈活應用于研究與實踐中。⑤合規訪問與管理信息。以道德和法律為準繩,合法合規地訪問、存儲與分享信息,維護信息安全與個人隱私。⑥精通數字通信工具。利用數字通信平臺,有效溝通與合作,拓寬學術視野,促進知識共享。⑦踐行數字公民責任。作為數字世界的積極參與者,展現良好的網絡禮儀,尊重版權,維護網絡環境的和諧與秩序。此框架進一步將每項核心能力細化為基礎、進階、高階3個層次,旨在幫助學生循序漸進地提升數字素養,實現知識與技能的全面發展。查爾斯特大學圖書館在上述標準和原則的基礎上,結合本校研究生的教育目標、課程設置、教學資源以及學生特點等因素構建數字素養框架體系,利用自身框架體系調查研究生需求、評價研究生數字素養能力、開展研究生數字素養培育工作。
1. 3 有效實操評估
學習成果的衡量是一個多維度且復雜的過程,它涵蓋了知識積累、技能掌握以及實際應用等多個方面。準確評估學生的學習成效,關鍵在于評估主體能否運用科學有效的評估工具,持續且深入地分析學生在知識深度、技能熟練度以及應用能力上的增值情況。這種全面而有效的實操評估能夠幫助學校系統性地規劃課程設置、優化教學實施策略,并精準定位人才培養的方向[12]。查爾斯特大學圖書館在這一理念的基礎上,進一步將具體的評估條目與研究生學習成果(Graduate Learning Outcome, GLO)的核心三要素———知識、技能和應用緊密關聯起來[13],確保研究生能夠充分展示他們在數字素養領域的深刻理解與實際應用能力。具體評估細則如表3所示。

1. 4 專業能力量規
量規(Rubric)指的是為評估、指導、管理和提升學習行為而制定的一種或一系列標準,它是一個分級評價體系,在這個體系中,根據GLO的核心三要素劃分了知識量規、技能量規和應用量規,每個量規對應1個標準,每個標準對應有非常優秀、優秀、良好、及格、不及格5個等級[14]。知識量規用于評估用戶對技術應用在職業、文化及社會領域所產生影響的理解程度,衡量用戶是否能闡述技術在全球范圍內在職業、文化及社會領域中的相互作用機制,并要求用戶通過具體實例來展示某一方面的技術如何波及并影響其他相關領域。技能量規用于評估用戶能否有效利用數字環境或工作空間創建、使用、交流和共享多模態信息,并在整個創作過程中,巧妙地融入多樣化的數字元素以豐富和提升信息傳達的效果。應用量規用于評估用戶在選擇、創建及共享信息時能否遵循合法、安全和批判性的原則,涵蓋諸如利用網絡空間上傳、下載圖片,發布個人職業信息等一系列行為,同時,該量規還考察用戶是否能以合法、安全及批判的視角運用技術來論證數字素養在專業學習、職業生涯發展以及社區互動交流中的核心價值與重要性[15]。查爾斯特大學圖書館所采用的評價量規,為研究生學習階段的學習目標提供了清晰而簡潔的界定,這一量規在評估圖書館數字素養學習成效方面展現出極高的價值。
2 查爾斯特大學圖書館數字素養培育特點及實踐成效
2. 1 核心能力的精細化認定
數字素養核心能力的精細化認定是一個復雜而多維的過程,它涉及對個體在數字環境中所需的各種技能、知識和態度的全面評估。查爾斯特大學圖書館研究生數字素養的精細化認定綜合考慮多個方面,包括信息檢索與處理能力、數字工具與技術應用能力、數據分析與可視化能力、數字溝通與協作能力、數字安全意識與倫理道德及持續學習與創新能力。這些方面相互關聯、相互促進,共同構成了數字素養的完整框架。實踐中,查爾斯特大學圖書館正是圍繞核心能力的橫向發展和縱向延伸,調查研究生需求、評價研究生數字素養能力、開展研究生數字素養培育工作。
2. 2 實操要素的全方位評估
查爾斯特大學圖書館秉持知識驅動技術、技術回歸應用的教學理念,將GLO三要素通過具體的任務條目串聯在一起,借助任務完成情況來評估研究生對不同能力模塊的掌握程度。知識評估重在了解研究生對于數字論文、項目、資源的理解程度,學生可通過自身的持續學習擴充豐富個人的電子檔案袋,并創建自己的個人在線品牌,將其帶入以后的職業生涯。技能評估主要測試研究生利用數字技術開發特定主題模塊的能力。圖書館注重培養學生在開發過程中的團隊協作能力,要求學生在使用特定主題開發數字作品的過程中共享信息和資源,小組成員之間要對同伴的貢獻互相評論,最終呈現的數字作品須涵蓋每個成員貢獻的證據,能反映成員之間持續有效的溝通。通過技能評估,學生能夠在在線合作過程中,借助信息交流和資源共享來達成共識,進而深化對知識的理解,最終有效解決問題。應用評估依據學生對知識、技能掌握程度的不同,結合具體任務、角色和情境,對主題開發、數字論文寫作、學科資源策劃等學習內容進行適當組合,增強能力培養的針對性和適用性。圖書館依托wiki、Thinkspace等數字平臺策劃一系列特定學科的數字素養培育項目,在數字素養應用評估中嵌入超鏈接,引導學生走進數字學術空間與數字素養實踐基地,通過線上的體驗交流提升數字實踐能力[16]。
2. 3 專業能力的層次化研判
查爾斯特大學圖書館從知識、技能和應用3個層面作為量規來評估研究生的數字素養能力。知識量規強調研究生從知識層面把握技術對各個領域的深遠影響,注重評估個人在數字素養方面所掌握的知識,明確了數字意識中的信息意識、安全意識及倫理意識在不同等級下應該掌握的素質素養知識。技能量規側重于對研究生實踐操作的評估,強調在數字環境中有效創建、使用、交流和共享多模態信息,以及巧妙融入多樣化數字元素以提升信息傳達效果的能力,突出實踐與創新,明確了數字操作技能、數字創作與表達能力、數據分析與處理能力、數字安全與維護能力分別在不同等級下應該掌握的技能要素。應用量規著眼于評估研究生行為的合法性與規范性,要求個人或組織在網絡空間中合法、安全地使用技術,并以批判性思維論證數字素養的重要性,體現了對技術倫理與法律邊界的重視,同時,也明確了研究生在數字技術應用廣度(學習、工作、生活)、深度(技術掌握程度、問題解決能力、應用創新能力)和效果(效率提升、質量提升、價值創造)方面在不同等級下的具體應用場景和內容。查爾斯特大學圖書館制定了一個全方位、立體化的數字素養專業能力量規。量規突破了單一評價的限制,它兼具教學與學習的雙重工具性質。教師可以依據量規精心設計特定的教學環節,讓學生沉浸于數字素養的實踐環境中;同時,學生也能利用量規進行自我評估,明確學習方向,持續增強自身的數字素養能力。
3 查爾斯特大學圖書館研究生數字素養培育實踐的啟示
查爾斯特大學圖書館在助力學校人才培養實踐中,將研究生人才培養的學習成果作為切入點,建立基于具體應用場景的數字素養培育框架體系,同時進一步探索將數字素養培育同研究生研究能力培養有機融合,推進研究生教育質量的提升。
3. 1 數字素養培育體系的多層次、立體化構建
多層次、立體化的構想是建立在數字素養能力細致分級和多樣化實踐方法的基礎之上的。所謂多層次,是指根據研究生的不同學科背景(如自然科學、人文社科)以及不同教育場景(如畢業開題、基金申請、文獻研究、職業規劃)的特定需求,對能力水平進行精細劃分;而立體化則強調能力培養內容與方式的多元化,即針對不同內容采用相應的培養策略,針對不同能力水平的研究生實施差異化的培養措施,以確保最大限度地滿足所有研究生的個性化需求[17]。查爾斯特大學圖書館所構建的數字素養培育體系,不僅明確了能力水平的層級劃分,還詳細分解并評估了具體的能力要素。這種體系結構使得數字素養在內容廣度上展現出廣泛的覆蓋性,在內容深度上則呈現出豐富的層次性。此外,該體系在指導課程的設計、執行以及評估方面,也展現出了極高的實用性[18]。
當前,我國圖書館針對研究生的數字素養培育方法多以理論探討為主,主要采用線上線下的培訓講座、專題數據庫學習等方式,在學習成果評價方面側重于某方面數字素養能力的定性評估,缺乏全方位的綜合判定和定量分析。我國高校圖書館在研究生培育方面應注重數字素養培育體系的構建,如制定數字素養框架、標準和評價體系,明確評價目標,選擇合適的評價模式,綜合使用多維度的評價標準等。高校圖書館應在全面分析用戶顯性需求和隱性需求基礎上,定制可提高用戶感知價值的本土化數字素養培育框架。對于碩士研究生,注重培育其數據挖掘、批判性認知、數字身份保護與信息整合能力。對于博士研究生,注重培育其數字品德、開放存取、數據交流能力等。為了使構建的研究生數字素養培育體系更加符合國家戰略要求,我國高校圖書館在制定數字素養培育體系時應當遵循系統性、科學性、可操作性三大原則,對標《2024年提升全民數字素養與技能工作要點》(以下簡稱《要點》)中數字公民的培養目標,對《要點》明確要求的“數字意識”“計算思維”“終身學習能力”“社會責任感”4個培養目標和“數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德”等一系列素質與能力進行歸納和整理,同時借鑒《數字素養全球框架》中素養域和具體素養的劃分,構建多維度、要素齊全的國內研究生數字素養培育體系。
3. 2 數字素養培育監督和評價功能的拓展
查爾斯特大學圖書館在課程設置之外,尤為注重培養學生的實際操作能力,其研究生實操的培養與評價機制旨在助力學生能力的發展。為此,查爾斯特大學圖書館與澳大利亞多家圖書館及信息機構建立了廣泛的深度合作,為學生提供全職實踐機會,并要求他們獨立承擔部門職責及撰寫實習報告,這一舉措極大地促進了學生實踐操作技能的提升[19]。該圖書館還巧妙地將課程規劃與評估融入校內實踐項目和校外實習,將主題研究與小組討論作為數字素養課程和評估的核心內容。學生在參與主題研究和小組討論的過程中,不僅證明了自身具備數字素養領域研究所需的能力,還在無形中鍛煉了時間管理、自我反思、表達及展示等綜合能力。
相比之下,國內研究生實踐環節往往缺乏有效監督,對研究生能力的評估主要依賴最終提交的實踐報告,從而忽視了監督和評價在學生學習能力培養中的關鍵作用[20]。鑒于此,國內高校圖書館可借鑒查爾斯特大學圖書館的做法,考慮基于數據驅動來拓展數字素養培育的監督與評價功能,建立智能化、科學化的評估監測體系,實現精準管理。依托數字教學平臺的數據記錄,對不同學習基礎學生的學習進度與實踐操作能力進行關聯分析,生成個性化的學習分析報告。這種數據驅動的評價方式能夠對師生動態數據進行采集、分析和監測,進而快速有效地監測和評估學生知識掌握情況、學習習慣及進步動態。同時,可以將數字素養相關教程嵌入智慧教學軟件,通過軟件的功能實現對研究生數字素養學習全過程的監督,了解研究生學習的內容、進度以及對教育內容的評價與反饋。
3. 3 數字素養量規體系的開發與驗證
了解新時代研究生數字素養現狀,能夠有針對性地為高校日后開展數字素養培育提供準確思路和實踐指導。然而,國內學術界由于各種原因,對數字素養量規體系的研究甚少,難以適應新時代的需求。查爾斯特大學圖書館把研究生數字素養能力標準初步設計為知識、技能、應用3個方面,并給出了相應的測量內容和等級標準。
為規避數字素養培育能力量規模糊且量化不足的問題,國內高校圖書館可采用層次分析法、模糊綜合評價法、主成分分析法等定量研究方法,確定不同能力的評價指標的權重,依據權重量化分析研究生數字素養能力提升情況。量規體系的合理性需要實踐驗證,國內高校圖書館可以定期舉辦數字素養相關的競賽活動以及科普圖文視頻創作項目,以此點燃研究生的學習熱情,提升他們參與的積極性。在量規體系的研究設計過程中,國內高校圖書館需擺脫數字素養實踐的局限性。國內高校圖書館可以將日常的教學與科研活動拓展至學生的實際生活和社會實踐中,使學生在實踐中加深對理論知識的理解,并通過與數字資源的互動實踐來增強對數字技術的應用能力。此外,國內高校圖書館在注重應用系統全面量化的基礎上,也要考慮到定性方法在需求調研方面的全面性和深入性。針對課程內容、教育方案、教育模式、教育效果等進行定性評價,通過定性與定量的有機結合,提升國內研究生數字素養培育評價的客觀性。
4 結語
2019年,昆士蘭科技大學和迪肯大學發布的關于澳大利亞42所大學數字素養培育實踐的調研報告顯示,查爾斯特大學是較早實施數字素養培育實踐的高等學府之一,其圖書館的數字素養培育體系已嵌入學生教學大綱或研究生學習成果中,為學生提供適應瞬息萬變的信息世界所需的技能[21]。在國家面向新百年的征程中,數字時代的發展存在無限可能,提高大學生尤其是研究生的數字素養能力亦任重道遠。如何根據學生的能力變化和技術進步程度對數字素養培育框架進行層次化梳理,如何構建系統科學的數字素養評價體系并考察研究生數字素養水平,都是未來高校圖書館數字素養培育中需要進一步探索的內容。國內高校圖書館可汲取國外優秀案例,融合國內教育現狀,持續探索未來數字素養培育新方向,全面契合“十四五”人才高質量培養的要求。
參 考 文 獻
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The Characteristics and Insights of Graduate Digital Literacy Cultivation at Charles Sturt University Library
Liu Han
Chang’an University Library, Xi’an, 710000
Abstract This paper introduces an overview of the digital literacy cultivation for graduate students at Charles Sturt University Library in Australia through literature research and online surveys. It summarizes the characteristics and practical outcomes of digital literacy cultivation in three key aspects: refined identification of core competencies, comprehensive evaluation of practical factors, and hierarchical research and assessment of professional skills. Drawing on the achievements and experiences of Charles Sturt University Library, it proposes that university libraries in China can advance the implementation and optimization of graduate digital literacy cultivation by building a multi-level, multifaceted digital literacy cultivation system, expanding monitoring and evaluation functions of digital literacy cultivation, and developing and validating digital literacy measurement systems.
Keywords Charles Sturt University Library; Graduate digital literacy cultivation; Digital literacy