基于業務流程的低代碼平臺研究

朱頻

隨著國家能源行業不斷發展，油田的業務范圍也不斷擴大，企業同時面臨著越來越多的管理挑戰，加快推進智慧油田建設和數智化轉型工作迫在眉睫。基于線下處理公文和信息交互的方式已經難以滿足能源行業高速發展的需求，如何有效提高企業的運營效率、降低成本、提升服務質量，設計一套符合油田公司業務需求的在線協同工具，成為非常重要的問題。本文旨在探討基于業務流程及低代碼技術設計一套油田協同辦公平臺，分析業務管理的特點，優化業務流程，簡化決策過程，增強部署和調整能力，以及如何運用相關技術幫助協助油田實施數字化轉型，希望給予油田同行工作者提供創新思路。

一、引言

面對人力成本和時間成本的持續攀升，許多傳統油田開始審視當前的運營模式，認識到通過數字化轉型有助于降低運營成本，提升效率。但是在數字化轉型過程當中，企業常常會碰到建設效率低、需求響應慢、建設周期長、開發成本高、迭代周期長的問題。對于那些IT開發人才短缺、開發團隊經驗不足的油田企業而言，上述問題更顯得尤為突出。而基于業務流程的低代碼開發技術，旨在讓開發人員快速搭建應用流程模塊，這是一個解決上述問題的有效途徑。

二、基于業務流程的低代碼平臺技術

（一）業務流程管理

BPM即業務流程管理，是一種整合式的方法論和技術。它旨在幫助組織更有效地理解、控制、優化和改進其業務流程，從而實現組織的業務目標。BPM融合了信息技術、管理科學等專業知識，通過建立、執行、監控和優化業務流程的生命周期，可以提高企業效率、降低運營成本、增強業務靈活性和客戶滿意度。通過跟蹤協調所有相關人員和系統之間的工作流程和信息流動，實現資源整合和業務流程的自動化管理。對于企業而言，流程覆蓋了油田內容的方方面面，一般包括技術流程、運營流程、管理流程三個部分。優秀的業務流程具有“有限、可重復、靈活和創造價值”的特點，可以無限次運行、架構靈活允許隨時修改且最終結果表現為創造價值，用戶可以明顯感知到企業效率的提升。

（二）低代碼開發平臺

低代碼開發平臺是無需編碼或通過少量代碼就可以快速生成應用程序的開發平臺。通過可視化進行應用程序開發的方法，使不同技術水平的研發人員可以通過圖形化的用戶界面，使用組件和模型的驅動來創建網頁和移動應用程序。它通過拖放工具、預定義模塊、自動生成的代碼和其他輔助功能來幫助用戶簡化應用程序的開發過程，以此消除繁瑣的手工編程流程，減少開發周期，并降低開發錯誤的風險。低代碼的另一個重要特點是它的可擴展性和靈活性。它允許開發人員根據具體需求進行自定義和配置。低代碼開發還強調團隊協作和溝通，它提供了在線協作工具和功能，促進開發團隊之間的交流和合作。團隊成員可以在同一個平臺上共享和訪問項目相關的文檔、資源和進度，實時協同開發應用程序。這樣可以提高團隊的協作效率、減少溝通成本，并加快應用程序的上線速度。

三、油田企業管理方案

平臺建設以“整體規劃、分步實施、重點先行”為整體建設思路，以“數字化、自動化、協同化、智能化”為發展目標，將業務流程與低代碼平臺相結合，致力于將內部線下審批流轉變為線上流轉，設計研發協同辦公平臺，以便滿足公司未來5-10年甚至更長的發展需求，全面實現簡單、高效、靈活、跨平臺、跨業務、跨組織的綜合性管理性能。

不同業務在統一平臺上提交流程申請，利用系統自動驅動流程運轉，并促使各部門間的協同工作和自動化業務完成。同時，各業務系統進行跨部門整合，以減少數據冗余、改進流程，從而提高公共服務的效率。通過深入調研，匯集業務需求，重點開發招標管理、企管法規、培訓管理、新聞采編、計劃財務、車輛管理等油田業務模塊，以此來支撐油田辦公業務的線上申請、線上審批、線上統計等綜合性業務需求。

以下介紹基于低代碼平臺和業務流程開發的兩個經典案例供參考。

（一）生產建設項目作業預警

油田生產作業現場通常具有項目繁雜、風險點高的特點，為預防事故發生，作業現場人員通常需要辨識生產建設過程中物的不安全狀態、人的不安全行為、有害作業環境和管理缺陷等預警信息，因此開展油田生產建設項目預警管理流程模塊顯得尤為重要。基于低代碼平臺快速開發的特性，系統將作業類型（諸如臨時用電、動土作業、動火作業、受限空間）等高危作業的操作注意事項和禁令提前嵌入到系統，建設單位申請現場作業審批后自動獲取風險點，協助油田作業單位超前研判油氣場站管理、人員離崗、火災爆炸、高危作業管理等風險，系統自動派發生產預警，確保安全生產責任落實到位。

（二）自動化考勤管理

考勤管理作為油田人力資源管理中的一項重要業務，越來越需要依托信息化的建設來提升考勤管理的整體水平。通過梳理業務規則、優化考勤流程、低代碼開發等工作的開展，研發出一套高效管理的考勤系統模塊。系統為公司解決考勤規則配置、復雜考勤計算、多維度數據統計、多樣化報表展示的考勤相關業務問題，平臺將考勤場景抽象為人事調動、請假出差、加班審批等業務場景，實現員工年休、補休、產假、津貼的自動計算，系統自動采集數據生成油田級別考勤大表，支撐油田工資獎金的發放。考勤模塊的實施極大程度上減輕了薪酬管理崗人員的工作量，并且可以有效地提高準確性，實現了油田員工考勤的閉環管理，有效提升油田的綜合運營能力。

四、技術思路和落地關鍵點

協同辦公平臺成功運行的關鍵在于企業業務流程管理的優化和低代碼平臺的落地實施，踐行業務流程重組與管理體制創新同步，有利于油田公司各個業務的全面整合。油田在實施項目時的關鍵技術基本可總結為以下四點：

（一）業務流程標準化

業務梳理分析形成標準化流程，這些標準的主要目標是為所有業務用戶提供易于理解的信息。從業務分析中創建流程輪廓，到實現這些流程以及最終用戶的管理和監控，最終定義形成完整業務流程圖，為后期低代碼模塊開發打下基礎。

（二）低代碼、易學易用

開發者只需拖拽和配置組件，系統自動生成代碼，幫助開發者輕松地構建應用程序。廣泛應用于油田內部應用程序開發，幫助油田快速推出創新的解決方案，大幅降低項目實施風險，節約信息化投入，實現開發減負。

（三）快速迭代更新

低代碼平臺具有較高的可配置性和模塊化結構，使應用程序能夠更容易地進行維護和修改。當業務需求發生變化時，開發人員可以快速響應并進行調整，而無需重新開發整個應用程序。

（四）全平臺一站式覆蓋

采用響應式設計（ResponsiveWebDesign）服務，解決因設備環境差異帶來的多版本設計和維護問題，優化搜索引擎、兼容未來設備、提升用戶滿意度，打破傳統信息系統開發現狀。

五、結語

協同辦公平臺有效緩解了油田存在的“信息孤島、應用孤島、資源孤島”問題，實現“信息協同、應用協同、資源協同”目標，促進信息高度共享和資源優化配置。該平臺通過融合現代技術，實現信息協同、業務協同和資源協同，從而實現油田業務管理的節約成本和高效開發的目標。通過實時通訊、信息交換、知識管理和流程控制等手段，全面提升組織的敏捷性，更加高效地支持管理決策。這一新型的管理解決方案為油田業務管理提供更完整、更有效的支持，進而提高油田生產經營的效益和競爭力。同時，平臺促進了油田的數智化轉型和智能化發展，保障國家油氣能源行業的可持續開發和生產。

作者單位：中國石油天然氣股份有限公司浙江油田分公司