與時俱進 多元發展 全力打造世界一流現代化綜合能源服務商

“實施高質量發展行動以來，油品銷售企業以推動高質量發展為主題，持續完善綜合能源服務網絡，拓展綜合服務生態，開拓市場空間，展現出攻堅克難新氣象，開創了轉型發展新局面，為建設世界一流現代化綜合能源服務商積累了經驗、奠定了基礎”

全力打造世界一流現代化綜合能源服務商，是集團公司黨組賦予油品銷售板塊的重要使命，也是銷售企業推進高質量發展行動的任務目標。實施高質量發展行動以來，油品銷售企業以推動高質量發展為主題，持續完善綜合能源服務網絡，拓展綜合服務生態，開拓市場空間，展現出攻堅克難新氣象，開創了轉型發展新局面，為建設世界一流積累了經驗、奠定了基礎。

提供多元補能，高質量建設能源服務網絡

油品銷售企業牢記習近平總書記端牢能源飯碗的殷切囑托，準確把握行業轉型大勢，立足交通能源核心主業，努力將油氣能源服務做到極致，將新能源服務做大做強做優，綜合能源服務網絡加快形成。

面對復雜形勢，銷售企業充分發揮一體化產業鏈市場“定盤星”作用，營銷、服務“兩手抓”，市場凈化、客戶回流“兩手硬”，機關、基層“雙促進”，不斷推動油氣業務提質增效，市場保供能力進一步提升。2023年初，汽油消費超預期恢復，銷售公司緊急協調煉化企業增產汽油50萬噸，有效緩解保供壓力；面對罕見洪澇災害，河北石油、黑龍江石油等屬地企業為抗洪救災提供油氣物資支援；杭州亞運會期間，浙江石油開辟加油補能綠色通道，保障亞運盛會圓滿舉辦。

近年來，新能源汽車產業迅速發展，“充電難”“排隊慢”一度成為車主焦慮所在。銷售企業應勢而謀，將充電納入主營業務，依托遍布全國的營銷網絡提速發展充電業務，建成充換電站5500余座，布局充電槍4萬余把，其中2023年新增3萬余把，加快形成覆蓋多場景的充電網絡。發揮氫能示范引領作用，主動構建應用場景，打通成渝萬、京津唐和滬嘉甬3條氫走廊，在鄭汴洛濮、濟青和呼包鄂烏3條氫走廊完成加氫站布局，加氫站數量保持30%網絡占比，氫氣加注量全國占比達到40%。

開拓市場空間，積極融入新發展格局

解決市場接續難題是打造世界一流企業面臨的重大挑戰，積極“走出去”開拓國際市場是建設世界領先的應有之義。2022年以來，油品銷售企業積極融入新發展格局，對內挖掘擴量增效空間，對外大力開拓國際市場，市場競爭能力大幅提升。

立足國內市場，油品銷售企業以精準營銷開拓發展空間，打破業務條線壁壘，打通各渠道營銷資源，實施全國統一大營銷，六大節日主題營銷活動有聲有色，客戶價值創造能力有效提升。特別是2022年下半年，經營創效壓力劇增，公司全面開展“慶祝40周年，百日攻堅創效”專項行動，全場景、全渠道開展“易享節”“愛跑燃動節”，以“雙節營銷”撬動“國慶中秋雙節同慶”，“易享節”營業額首次突破100億元，“愛跑燃動節”帶動98號汽油消費額達到4.14億元，攻堅創效主要指標均超額完成，經營利潤創當季新高。

放眼國際市場，油品銷售企業以“一帶一路”沿線國家為重點，加快“走出去”步伐，海外業務實現諸多“從0到1”的突破。香港公司成功進入泰國零售市場，運營25座加油站，完成菲律賓、澳大利亞首單油品批發銷售業務，首次進入老撾市場。燃料油公司獲得斯里蘭卡150座加油站特許經營權及未來50座加油站發展權，深耕船加油市場，成為全球第二大船加油企業。廣西、云南等邊境企業主動作為，持續發力邊貿業務，國際化業務版圖持續擴大。

打造多元業態，全力服務人民美好生活

“在保障改善民生、促進共同富裕上作出更大貢獻”是實施高質量發展行動的主要目標之一。油品銷售企業作為直接服務人民群眾的主體，不斷完善服務生態，打造暖心公益服務網絡，使“黨和人民好企業”形象更加深入人心。

中國石化首座超級充換電綜合能源站——安徽石油大眾綜合能源站，集加油、充電、換電、光伏、儲能、購物、餐飲、發卡、公益、休閑十位一體，是中國石化目前充電終端數量最多的站點。 孫宗奎/攝

油品銷售企業充分發揮與車主密切聯接的優勢，以多元補能場景為入口，融合線上線下全渠道營銷場景，圍繞“人·車·生活”，不斷豐富服務內容，打造高價值生態圈，建立行業領先的商業模式，產業疆域得到拓展，服務生態持續完善。2022年以來，易捷公司大力拓展綜合服務業務，已經建成國內最大的自營洗車服務平臺，以加油補能、購物休閑、買車養車、餐飲咖啡、廣告保險為核心的綜合服務業態逐步走向成熟，線上權益會員規模突破1億人，月活達到6500萬人。

油品銷售企業以實際行動踐行“為美好生活加油”的使命，在助力鄉村振興中發揮好牽頭作用，結對幫扶學校增加至59所，消費幫扶完成11億元，以消費幫扶帶動優質產業發展，鄉村振興工作連續6年被國務院國資委評價為“好”。依托遍布全國的加油站網絡，建設司機之家3600余座、愛心驛站6000余座，在高海拔缺氧地區計劃打造100座有氧驛站，在車流密集區域免費為卡車司機提供愛心餐飯，打造在路上的溫暖的家。

建設世界一流，高質量推進戰略轉型升級

加快建設世界一流企業是黨中央作出的重大戰略決策，也是事關發展全局性、戰略性、引領性的重要政治使命。作為實施高質量發展行動的戰略牽引，油品銷售企業將堅持補短板與鍛長板齊頭并進，以油氣業務為核心，國際國內雙循環為驅動，新能源、新生態、新零售、新智造為增長極，打造“人·車·生活”高價值生態圈，加快建設世界一流現代化綜合能源服務商。

壯大油氣業務核心優勢。履行好端牢能源飯碗的重要使命，保障國內油氣市場穩定供應。充分發揮一體化優勢，加強采儲運銷體系建設，增強關鍵時刻市場調節能力。以全域營銷和優質服務為抓手，借力先進信息技術，將傳統能源服務做到極致，穩固國內油氣業務創效基本盤，確保市場份額穩中有升，為轉型發展提供強大基礎。

以國際國內雙循環為驅動。聚焦服務新發展格局，抓住高質量共建“一帶一路”機遇，融入集團國際化經營一體化統籌全局，全力擴大國際化經營版圖。立足國內市場經營管理優勢，建立高效運轉的國際化經營體制機制。以燃料油公司和香港公司為主體，沿邊企業全面參與，海、陸、空全面發力拓展油氣市場，加強國際國內市場雙向互動，提升整體盈利能力和水平。

打造轉型發展多元增長極。聚焦能源綠色化、產業智能化發展趨勢，圍繞核心主業，拓展產業疆域。新能源業務構建“氫電為主、多能互補”的業務格局，加快建成我國頭部充電運營商和第一直營平臺、第一氫能交通運營商。新生態不斷豐富全渠道多業態場景，建強供應鏈能力，線上線下融合發展，做大做強做優易捷服務，賦能主業高質量發展，打造“人·車·生活”高價值生態圈。新零售以提升消費者體驗為核心，運用先進數字技術，創新消費場景，賦能管理提升，打造線上線下深度融合的服務生態。新智造立足主營業務，實施傳統業務智能化改造，培育智能制造新業態，延伸產業鏈價值，掌握核心科技和關鍵設備，發揮好邁向世界一流的動力引擎作用。