我在某超市買了1袋速凍水餃,單價13.9元。回家后發現已過保質期兩天。第二天我到該超市購買了相同批次的10袋速凍水餃,通過噴碼可見該批水餃已過保質期3天。隨后,我以11袋水餃均已過保質期為由要求超市退貨返款,并按照每次購買過期水餃行為最低賠償1000元計算,共計賠償11000元。超市同意“退一賠十”,但不同意按結算次數分別“退一賠十”。請問,我的要求合理嗎?
讀者 王金菊
王金菊:
你好!
根據食品安全法第一百四十八條第二款的規定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償的金額不足1000元的,為1000元。比如,買到一袋過期面包,單價8元,按10倍計算的話只有80元,不足以懲罰商家,此時應按1000元給予賠償。這一條款大大激發了消費者的維權意識,也催生出知假買假的“職業打假人”。
但是,購買者故意在單次交易中進行數次或者數十次小額付款,要求按結算次數累計計算懲罰性賠償金的,則不符合規定。2024年8月22日起施行的《最高人民法院關于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規定:“購買者明知食品不符合食品安全標準,在短時間內多次購買,并依照食品安全法第一百四十八條第二款規定起訴請求同一生產者或者經營者按每次購買金額分別計算懲罰性賠償金的,人民法院應當根據購買者多次購買相同食品的總數,在合理生活消費需要范圍內依法支持其訴訟請求。”
本案中,你購買11袋水餃沒超出合理生活消費需要范圍,你有權向超市索要10倍懲罰性賠償。但你主張按結算次數分別賠償不符合規定,而應當以11袋水餃的總金額152.9元為基數計算懲罰性賠償金,即超市應當賠償你1529元。
(安徽警官職業學院 潘家永)
(摘自《中國婦女報》)(責任編輯 史旺平)