如今的年輕人,最愛說的一個詞是“情商”。在他們看來,情商可以為事業助力,可以讓前途一馬平川。跟我們單位的年輕人在一起,他們總是說誰誰情商高,誰誰情商低。通過跟他們交流,我發現他們理解的情商高,就是善于察言觀色,能夠在不同的人面前應對自如的人。
從某一角度說,所謂情商高的人,的確適應能力強,在職場上有一定競爭力。說到情商高,我們單位的小劉算是很突出的一個。他大學畢業后進入我們單位,給人的第一印象是特別有親和力,見誰都一臉笑容,做事說話讓人感覺很舒服。我每天早晨到單位后,小劉早就把辦公室收拾好了。小劉跟我說話特別客氣,總是說:“你們老同志覺悟高,能力強,我們年輕人得跟你們學習。”小劉還是一個心細的人,沒多久就熟悉了單位大部分人的性格和喜好。他非常善于跟人溝通,說出的話讓人感覺很舒服。比如我業余時間喜歡寫作,他就跟我談寫作的事,談起來頭頭是道。我們單位的老張愛好攝影,小劉跟他交流攝影方面的話題,說起來也興致勃勃的。我們幾個老同事私下也議論過,小劉知識面廣,溝通協調能力強,可算單位的重點培養對象。
再說一下與小劉形成鮮明對比的小趙。小趙這個人性格比較內向,不善交際,平日里話很少,跟人說話都有點怯生生的,看上去有點像“社恐”。小趙負責辦公室工作,平時有事,他都是有一說一,有二說二,不會多說半個字。小趙自己也說,他是個情商“低”的人,沒辦法,天生就是冷淡型的,學不會跟人熱絡。很長一段時間,我都覺得小趙的存在感很弱,在單位似有似無。
情商“高”的小劉與情商“低”的小趙,做的都是辦公室工作。我們一直以為,小劉更適合這份工作,而且領導有意提拔小劉為辦公室主任。可是,經過幾次事之后,我們對這兩個年輕人的印象發生了變化。
第一件事是單位組織的一次大型活動,按說這類事小劉更擅長。可是,那次活動卻出現了兩個比較大的失誤。后來我們都說,小劉有點盲目自信,所以很多事做得不用心。我心里還琢磨,小劉那么善于細心揣摩別人心思的人,做事怎么不嚴密呢?同事老張說:“小劉把心思都用到琢磨別人上面了,別的方面就會疏忽。”第二件事是一次寫材料小劉參與了,還做了最后把關。可是交上來的材料,漏洞百出。這時我們才發現,小劉的業務能力真的是有些不過關。以前大家都覺得他是個精明人,做事必然也錯不了。看來評價一個人,不能以所謂的情商高低來判斷,應該全方位評價。
而小趙在工作中的表現,卻一次次刷新了我們對他的認知。辦公室負責各項協調工作,有時千頭萬緒,很煩瑣。可不管多么雜亂的事,小趙都能妥妥帖帖地理順。尤其是那次活動,因為小劉上次的失誤,局里再組織大型活動,領導換了小趙來組織。小趙很善于給辦公室的人分工,根據個人所長,讓每個人各負其責。這次活動,小趙組織得特別成功。全局黨員大會上,領導表揚了小趙。小趙謙虛地低著頭,依舊是那種羞怯怯的樣子。
通過單位這兩個年輕人的事,我深刻認識到,情商并不是我們工作的“必殺技”。年輕人沒有必要花太多心思提升所謂的情商,那樣做只會本末倒置。在工作單位,較高的思想覺悟,認真的工作態度,過硬的業務能力,永遠都比情商重要。
(郭旺啟摘自《南方農村報》)(責任編輯史旺平)