產業園區消防控制室運行管理優化研究

摘要：

本文分析了消防控制室運行管理的意義，指出了當前消防和安防系統在建筑中的重要作用以及與現代科技融合的趨勢。通過調研大型產業園區的實際情況，揭示了消防控制室運行管理現狀及存在的問題，包括系統間數據孤島、設備設施管理難度大、未實現融合聯動以及應急處置智能化程度低等。分析了問題的原因，并提出了提高消防控制室運行管理效率的舉措，如建設統一的監管平臺、實現安消聯動、建立統一的電子臺賬、建立被動式應急處置機制、提升防入侵報警系統以及平臺化建設整合園區值班資源等。運用新技術賦能消防、安防管理，提高對應急事件的響應和處置能力，進一步提升園區的運行管理水平。

關鍵詞：消防系統；安防系統；應用系統

引言

消防控制室作為建筑消防安全的重要場所，集成了消防系統和安防系統，負責接收、顯示前端設備采集的信息，并根據預設邏輯進行處置。隨著現代科技的快速發展，國家提出了加快催生新質戰斗力、推進現代化指揮體系和“智慧消防”建設的要求。同時，相關部門及單位也致力于將消防和安防工作與現代科技深度融合，以提高預防和處置效率。然而，當前消防控制室運行管理仍存在諸多問題，如系統間數據無法共享、設備設施管理困難、未實現融合聯動等，這些問題嚴重影響了消防和安防工作效率和效果。

一、消防控制室運行管理背景及意義

建筑消防控制室集成了建筑消防系統和安防系統，集中接收、顯示前端消防、安防設備采集的各類信息，并根據預設邏輯進行自動或人工處置各類非正常事件，消除和控制建筑內各類安全隱患、安全事件，是保證建筑消防安全的重要場所。中共中央和國務院聯合印發了《關于深化消防執法改革的意見》，提出消防執法改革的5個方面12項主要任務[1]。在加強事中事后監管方面，完善“互聯網+監管”，運用物聯網和大數據技術，實時化、智能化評估消防安全風險，實現精準監管。《北京市消防救援總隊關于推行消防控制室“四快”處置規程的通知》中提出“快確認、快調集、快疏散、快啟動”的目標，指出單位應充分利用信息科技手段，運用火災報警信號與視頻監控畫面聯動，進一步提高火情處置效率。相關部門及單位通過研究，致力于將消防和安防工作與現代科技深度融合，搭建智慧管理平臺，將消防系統和安防系統運行數據等集中收集展示，以提高預防和處置效率，推動消防和安防工作實現科技化、信息化、智能化。

二、消防控制室運行管理現狀

消防工作作為國家經濟與社會發展的關鍵環節，其重要性不言而喻。在建筑物的初期規劃與設計中，通常會將建筑內部的消防系統與安防系統統一部署于同一區域，即消防控制室，以便實施統一的監管和運行管理。然而，這些系統之間相對獨立，彼此之間的交互主要依賴人工操作，這導致交互響應速度緩慢，設備設施的智能化管理水平低下，缺乏有效的智能化評估手段。

以大型產業園區為例，其建筑使用性質和功能多樣，包括辦公區域、危化品庫房、參觀展覽區、試驗廠房、總裝廠房等。作為這些產業園區消防系統與安防系統的運行保障部門，承擔著園區內消防、安防工作的日常運行、維護、保養、監測等多重任務。然而，消防系統與安防系統的核心設備雖然同處一室（中控室），卻各自獨立運行，系統間數據無法共享，信息無法互通。加之系統內部還包含眾多子系統，使得管理工作變得異常復雜與困難[2]。此外，大型產業園區內消防系統與安防系統所管轄的各類設備分散、數量眾多、種類繁多，這無疑進一步增加了管理難度。

三、消防控制室運行管理存在的問題及原因

（一）問題

1.消防系統和安防系統作為建筑的配套設施，與建筑同時設計、同時施工、同時投入生產和使用，產業園區各建筑建設周期和責任主體單位不同，使得產業園區消防中控值班點數量多，值班人員數量多，各自管轄的區域面積差異較大。消防系統與安防系統之間相互獨立，系統間未建立聯動機制，導致系統數據孤島，無法共享，系統間設備功能有待進一步挖掘。

2.消防系統和安防系統設施設備分布較廣，數量龐大，設備設施的管理工作存在一定難度，未建立統一的設備臺賬和監管系統。按照相關要求，每季度、每年對消防系統和安防系統所屬設施設備進行維護、保養、測試等工作，對設施設備的統計工作主要依靠人工，存在人工統計數據不準確，無法進行對比分析，對形成的數據資產未能進一步使用。

3.大型產業園區各建筑消防控制室和安防視頻監控中心合并設置，系統之間數據獨立，消防系統與安防視頻監控系統未實現融合聯動，運行值班人員需手動切換攝像機確認現場情況，不利于快速確認報警信息是誤報還是真實火警，影響初期火災處置。

4.大型產業園區消防應急處置智能化程度較低，調度聯動工作效率有待提高。大型產業園區消防系統相關報警、反饋、故障等信息多以文字描述的形式呈現，未劃分應急處置等級，未能針對不同程度的信息自動生成應急處置流程，只能通過人員電話的方式開展問詢確認、調度處置等工作，整個處置過程智能化程度較低，調度聯動工作效率有待提高[3]。

（二）原因分析

消防系統和安防系統均由多個不同的子系統構成，各子系統間相對獨立且每個子系統均由不同的生產廠商建設，各子系統技術接口、協議等不統一，甚至部分廠商技術壟斷，形成封閉系統，不允許與其他系統之間進行對接和數據共享。隨著互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術的加速發展，各系統逐步向平臺化發展，打通系統間的壁壘，逐步建立系統間的有效聯動機制。

四、提高消防控制室運行管理效率的思路和舉措

（一）提高消防控制室運行管理效率的思路

充分將互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術與消防系統和安防系統進行有效融合，建設統一的監管平臺，建立系統間聯動機制，運用智能化、數字化技術賦能消防、安防管理，提高對消防、安防系統應急事件的響應能力和處置能力，進一步提升園區的運行管理水平，更好地為科研生產提供安全、高效、可靠、優質的保障工作。

1.消防新技術。這主要包括平臺集約化技術及安消一體化技術。平臺集約化技術是對大規模、多種類的消防、安防設施設備進行遠程感知接入和控制聯動，實現統一集中管控，整合各子系統，實現各子系統互聯互通，為進一步實現多建筑多系統集約化管理奠定基礎。安消一體化技術能實現消防系統與安防系統的資源整合聯動，消除消防系統孤島，嵌入安防系統，從感知探測層面、處置層面強化傳統消防系統，通過聯動安防攝像機，強化消防系統現場管控能力，提高消防系統管理工作效率。

2.安防新技術。這主要包括視頻監控及防入侵探測兩個方面。在視頻監控方面，行業主要應用安防攝像機數字高清及視頻分析技術，通過提高監控清晰度，加強感知層面信息獲取量，并從視頻智能檢索、分析兩個方面進行智慧化功能拓展。在防入侵方面，行業主要應用電子圍欄及自動布撤防技術。電子圍欄技術是在報警探測功能基礎上增加了防御處置功能，與傳統防入侵探測技術相比，提高了系統處置控制環節的工作效率。

（二）提高消防控制室運行管理效率的舉措

1.實現安消聯動

基于建筑管理平臺，接入消防報警系統，繪制平面圖，標注消防、安防設備點位信息，編輯消防報警點位與安防視頻監控點位聯動邏輯關系表，實現平臺接收消防報警信息后自動聯動相關消防報警點位周邊視頻畫面，直觀顯示消防報警區域內現場情況，提高應急處置能力。安防聯動進一步提升了安全響應效率和精準度。通過深度集成消防和安防系統，除了能夠對火警情況進行實時監控外，還能夠及時調取報警點附近的視頻監控，為應急指揮中心提供第一手信息。

2.建立統一的電子臺賬

建筑內消防系統和安防系統建立統一的電子臺賬，實現設備分類、分別、分層查看，也可按周、月、年以及報警類型進行統計。通過統計報警數量情況，進一步評估建筑內的高中低風險區域，同時能夠準確評估出建筑季度、年度的維保數量比值。統一電子臺賬的建立，促進建筑安防和消防系統設備的精細化管理。除了對設備維護效率進行提高外，也為風險評估和決策支持提供了堅實的數據基礎。電子臺賬的智能化設計讓管理者能夠更好地分類和分層查看設備，確保所有設備的狀態都能夠清晰可見。同時，系統支持根據報警類型和時間周期來統計數據，這種多維度的統計分析能力能夠更好地理解設備運行狀況和潛在安全隱患。結合電子臺賬的統計數據，系統能夠對建筑內的低中高風險區域進行評估，并為應急預案和安全策略的制定提供依據。例如，在高風險區域，可以增加設備的巡檢頻率，加強人員培訓，確保能夠在緊急情況下進行響應。另外，可通過評估維保數量比值來對維保計劃進行優化，避免出現資源浪費情況，確保設備能夠持續處于最佳的工作狀態中。

3.建立被動式應急處置機制

在平臺內部增加事件應急處置流程，實行人機交互，跟進緊急事件，彈出相應處置流程，引導值班人員進行正確快速處置，提升應急處置效率。建立被動式應急處置機制，是提升緊急事件響應速度和處置效率的關鍵。通過在管理平臺中預設應急處置流程，系統能夠在檢測到異常情況時自動激活，利用人機交互的方式來為值班人員提供及時指導。在這樣的機制下，如果發生了緊急事件，平臺會立即彈出與事件類型匹配的處置流程圖，清晰地指示出各個操作步驟，包括但不限于緊急聯系人信息、關鍵設備操作指南、疏散路徑指示等，確保工作人員能夠按照標準化的流程迅速準確地進行響應，對應急處置效率和專業性進行有效提升。同時，通過分析和記錄應急事件的處置過程，還能夠實現對應急流程的持續優化，對未來類似事件的處置能力進行提高。

4.建筑內防入侵報警系統升級

充分挖掘視頻監控功能，應用視頻算法識別技術與防入侵報警探測器技術，滿足“人體+入侵報警”時，由平臺輸出報警信息，關聯報警區域實時攝像頭畫面，便于值班人員及時確認。建筑內防入侵報警系統的升級，通過智能算法和深度整合視頻監控來對安防的智能化水平進行有效提升。系統利用先進的視頻算法識別技術，能夠精準區分人與非人物體，如飛鳥、樹葉等，避免傳統紅外對射探測裝置常見的誤報警情況。當系統檢測到真正的入侵事件時，會及時發出報警信息，并自動關聯和調取報警區域的畫面，為值班人員提供直觀信息，便于確定警情，從而對響應速度和處理效率進行提高。另外，建筑內防入侵報警系統還支持智能化分析和學習功能，能夠根據歷史數據和環境變化來對識別算法進行不斷優化，提升對復雜場景的適應性和準確性。通過持續的自我學習，系統能夠更好地適應不同的環境變化和天氣條件，確保能夠在各種情況下都可以提供可靠保護。

5.平臺化建設整合園區值班資源

大型產業園區集結生產、儲存、試驗、辦公、研發等功能的各類建筑，根據規劃使用主體、使用功能需求的不同，各建筑結構、面積、消防控制室的管轄等均有所差異。產業園區各建筑建成投入運行后，責任主體單位會將消防控制室的運行、管理、維保、檢測等工作委托園區的安全保障單位或物業單位進行統一管理。通過平臺化建設，有效整合園區內消防控制室運行值班資源，優化管轄范圍，提高園區消防控制室運行管理效率，如表1所示。

結語

在值班工作中，運用安消一體化技術能夠提高中控室對火情的確認效率，實現對消防系統和安防系統設備臺賬的精細化管理。同時，對設備進行統計，劃分出高中低風險區域，提升安全管理水平。

參考文獻

[1]張秀斌.數字經濟產業園區消防設計研究[J].中國建筑金屬結構，2023，22（10）：127-129.

[2]寧少杰，鄭熙平，沙鷗，等.化工園區消防安全布局思路與實踐——以欽州石化產業園為例[J].規劃師，2022，38（S1）：104-107+112.

[3]張小良，梁梵潔，張文連，等.美麗健康產業園區火災風險特點及防控策略[J].安全，2022，43（05）：25-31.

作者簡介：

王有友（1989— ），男，漢族，山西晉中人，本科，工程師，研究方向：消防安防。