房屋建筑工程施工質(zhì)量管理問(wèn)題及解決措施

張光杰

（中交建筑集團(tuán)有限公司，北京 100022）

房屋建筑工程質(zhì)量管理具有全面性、全流程性和復(fù)雜性特點(diǎn)，各施工環(huán)節(jié)采取監(jiān)管措施后可及時(shí)糾正各類不符合規(guī)范的行為，快速處理質(zhì)量缺陷，確保房屋建筑工程建設(shè)活動(dòng)能夠在指定工期內(nèi)妥善完成。建筑單位要高度重視質(zhì)量管理，剖析質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，并探尋應(yīng)對(duì)策略。

1 房屋建筑工程施工質(zhì)量管理原則

房屋建筑行業(yè)的新材料、新設(shè)備和新技術(shù)持續(xù)涌現(xiàn)，同時(shí)，各界對(duì)房屋建筑工程質(zhì)量提出了更高要求，在此背景下，建筑單位要積極開(kāi)展房屋建筑質(zhì)量管理工作。為取得良好的質(zhì)量管理效果，建設(shè)單位在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)應(yīng)遵循如下基本原則：

1.1 標(biāo)準(zhǔn)化原則

綜合考慮房屋建筑采用的施工技術(shù)、材料、機(jī)械設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)施工條件等因素，制訂一套覆蓋面廣的標(biāo)準(zhǔn)化管理方案；加強(qiáng)對(duì)方案的驗(yàn)證，提升方案的可行性；注重技術(shù)交底，強(qiáng)化員工的質(zhì)量管理意識(shí)，員工應(yīng)規(guī)范化操作。

1.2 全過(guò)程原則

在房屋建筑工程中，質(zhì)量管理必須貫穿于工程發(fā)展全流程。例如，在設(shè)計(jì)階段加強(qiáng)管理，提升設(shè)計(jì)方案的可行性；在施工階段加強(qiáng)管理，規(guī)范施工行為，保證施工質(zhì)量；在施工后加強(qiáng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

1.3 全面性原則

房屋建筑工程集多專業(yè)于一體，質(zhì)量管理要全面覆蓋工程的各個(gè)專業(yè)，甚至深入各專業(yè)的各項(xiàng)細(xì)分影響因素中，從而全面保障房屋建筑工程的整體施工質(zhì)量。

2 房屋建筑工程施工質(zhì)量管理的突出問(wèn)題

2.1 員工綜合素質(zhì)較低

現(xiàn)代建筑工程對(duì)質(zhì)量的要求日益提高，新技術(shù)和新材料的應(yīng)用對(duì)員工的作業(yè)水平也提出更高的要求，參與建筑工程項(xiàng)目的施工人員應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)，規(guī)范施工，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取處理措施。目前，部分施工人員的綜合素質(zhì)偏低，如缺乏質(zhì)量管理意識(shí)，未積極參與質(zhì)量管理工作；專業(yè)能力偏低，難以勝任高標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程施工任務(wù)；進(jìn)取精神匱乏，未積極學(xué)習(xí)新材料、新機(jī)械設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用方法。由于員工綜合素質(zhì)偏低，建筑工程很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2.2 材料管理不到位

原材料質(zhì)量管理是建筑工程質(zhì)量管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，包括水泥、砂石、鋼筋、模板等材料的質(zhì)量管理。部分建筑單位缺乏全面的材料管理措施，將質(zhì)量低劣的材料用于施工，難以保證施工質(zhì)量。同時(shí)，建筑工程施工材料易受環(huán)境因素的影響，若缺乏管理，也容易引起材料質(zhì)量問(wèn)題。例如，鋼筋的防銹蝕管理措施未落實(shí)到位，鋼筋嚴(yán)重生銹；防水材料遭日曬雨淋，防水性能明顯下降，建筑施工期間容易發(fā)生滲漏水。材料是建筑工程的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各種材料的質(zhì)量管理對(duì)于工程施工活動(dòng)的順利開(kāi)展以及全面保障建筑施工質(zhì)量均有益，但房屋建筑材料種類多樣，材料質(zhì)量管理的難度高，易出現(xiàn)管理疏忽。

2.3 施工監(jiān)督不到位

部分建筑單位未安排足夠的專員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量隱患。施工人員未明確崗位職責(zé)，日常工作高度依賴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，以往建筑工程中采取的管理方法在當(dāng)前的建筑工程環(huán)境中缺乏可行性，存在質(zhì)量管理效率低、效果差等問(wèn)題。部分施工單位為加快施工進(jìn)程而采取多勞多得的激勵(lì)方法，其出發(fā)點(diǎn)并無(wú)不妥，但施工人員為獲取豐厚的收益而盲目追求速度，將質(zhì)量管理置之腦后。此外，部分監(jiān)督管理人員無(wú)證上崗，操作不規(guī)范、管理不全面，也會(huì)影響建筑工程的施工質(zhì)量管理效果。

2.4 缺乏對(duì)環(huán)境因素的管理

房屋建筑工程施工中可能遇到錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境因素，若未及時(shí)采取管理措施，可能引起質(zhì)量問(wèn)題。房屋建筑工程中的環(huán)境因素主要有：

（1）氣候因素。高溫干燥、多雨、降雪天氣等，不同地區(qū)以及同一地區(qū)不同時(shí)間段的氣候因素各異，若未適時(shí)針對(duì)氣候因素采取管理措施，易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

（2）突發(fā)因素。主要指的是房屋建筑工程施工中的突發(fā)惡劣天氣，如突然的降雨將導(dǎo)致剛澆筑的混凝土遭到雨水的侵蝕，混凝土的含水量偏高，成型效果差。

（3）地質(zhì)條件因素。在軟基、風(fēng)化巖層等特殊地質(zhì)區(qū)域進(jìn)行房屋建筑工程建設(shè)時(shí)，若缺乏對(duì)特殊地質(zhì)的管理，可能引起建筑失穩(wěn)、不均勻沉降等問(wèn)題。

3 房屋建筑工程施工質(zhì)量管控策略

3.1 提升員工的綜合素質(zhì)

房屋建筑工程建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展需要得到員工的支持，工程建設(shè)質(zhì)量與員工的綜合素質(zhì)息息相關(guān)。建筑單位要以房屋建筑施工要求為準(zhǔn)配備施工隊(duì)伍，做好崗前培訓(xùn)和技術(shù)交底，使員工掌握施工方法，明確房屋建筑施工的關(guān)鍵內(nèi)容。施工單位應(yīng)引進(jìn)高素質(zhì)人才，為既有的工作隊(duì)伍注入新鮮血液，帶動(dòng)工作隊(duì)伍進(jìn)步。建筑單位還應(yīng)實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，以調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其主動(dòng)投身于房屋建筑的高質(zhì)量建設(shè)，對(duì)于施工表現(xiàn)優(yōu)異者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)較差者進(jìn)行懲罰并引導(dǎo)員工改進(jìn)工作方法。

3.2 加強(qiáng)材料質(zhì)量管理

建筑工程施工材料種類繁多，根據(jù)材料的種類采取有針對(duì)性的質(zhì)量管理措施。

（1）混凝土管理：嚴(yán)格按照建筑工程要求選擇強(qiáng)度等級(jí)達(dá)標(biāo)、均勻性良好的混凝土，拌制后的混凝土應(yīng)隨即投入使用，避免因中途耽擱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響混凝土性能。

（2）支撐構(gòu)件、模板管理：若剪力墻的垂直度超標(biāo)，為使模板支撐有足夠的剛度，可配置槽鋼支撐或增設(shè)模板支撐構(gòu)件。若需更換模板，應(yīng)評(píng)價(jià)模板是否變形以及在模板發(fā)生變形后剪力墻垂直度可能受到的影響。墻體砌筑所用的砌塊在質(zhì)量管理時(shí)要考慮砌塊的尺寸、表觀形態(tài)、力學(xué)性能等。

（3）抹灰管理：若抹灰垂直度超標(biāo)，需要確定抹灰層施工標(biāo)準(zhǔn)，做好技術(shù)交底；按照?qǐng)D紙要求依次確定抹灰部位和灰餅位置，分為多層依次抹灰，每結(jié)束一層抹灰施工隨即安排質(zhì)量檢驗(yàn)，若無(wú)誤則施工后一層，以此類推。

3.3 加強(qiáng)施工進(jìn)度管理

建筑工程施工質(zhì)量與施工進(jìn)度有關(guān)，因此，加強(qiáng)進(jìn)度管理很有必要。施工前統(tǒng)籌規(guī)劃施工材料、機(jī)械設(shè)備、施工人員等工程要素，結(jié)合建筑工程施工環(huán)境，按國(guó)家規(guī)定工期定額；關(guān)注建筑工程所在地區(qū)的氣候條件，預(yù)測(cè)施工期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣，關(guān)注節(jié)假日安排，注重對(duì)各項(xiàng)施工要素的考量，經(jīng)過(guò)全面的管理后，確保建筑工程建設(shè)活動(dòng)能夠在指定工期內(nèi)保質(zhì)保量完成，不出現(xiàn)因趕工期而忽略質(zhì)量管理的情況。

3.4 建立健全質(zhì)量管理體系

在建筑工程全面質(zhì)量管理中需要建立健全質(zhì)量管理體系，將質(zhì)量管理延伸至工程決策、勘察、設(shè)計(jì)、施工和竣工各階段。施工單位要精準(zhǔn)分析投資項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目信息制定質(zhì)量計(jì)劃書(shū)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，由施工人員積極將自身職責(zé)范圍內(nèi)的工作落實(shí)到位，同時(shí)，在施工期間進(jìn)行相互監(jiān)督，具體如圖1 所示。經(jīng)過(guò)全面的質(zhì)量監(jiān)督后及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)掌握的工程實(shí)際情況采取處理措施，盡可能減小異常情況產(chǎn)生的不良影響。政府相關(guān)部門應(yīng)建立健全房屋建筑質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，對(duì)于建筑工程中出現(xiàn)有損質(zhì)量的行為必須及時(shí)指出，嚴(yán)肅處理。此外，為盡可能消除市場(chǎng)中企業(yè)的不合理行為，需要制定市場(chǎng)管理制度進(jìn)行市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)。

圖1 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督流程圖

3.5 加強(qiáng)施工工序管理

（1）規(guī)范施工人員的工作行為。參與房屋建筑工程建設(shè)的所有員工都要嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，保障各項(xiàng)施工活動(dòng)的規(guī)范性，從源頭上避免質(zhì)量問(wèn)題。

（2）機(jī)械設(shè)備管理。房屋建筑工程的機(jī)械化水平日益提高，機(jī)械設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)對(duì)工程質(zhì)量有很大影響。為此，需要在施工前進(jìn)行施工機(jī)械設(shè)備的配置，施工期間由專員規(guī)范操作機(jī)械設(shè)備，員工與設(shè)備形成配合關(guān)系，協(xié)同發(fā)揮人才軟實(shí)力和硬件實(shí)力優(yōu)勢(shì)，提高施工質(zhì)量。

（3）注重施工工序流程管理。房屋建筑工程涉及的專業(yè)較多，工序交叉頻繁，可能會(huì)由于工序交叉管控不當(dāng)而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。因此，建設(shè)單位要協(xié)調(diào)好各道工序的關(guān)系，盡可能避免工序交叉。經(jīng)過(guò)工序流程管理后，使各項(xiàng)工程活動(dòng)均按照計(jì)劃有效落實(shí)到位。

3.6 加強(qiáng)施工期間的監(jiān)督

房屋建筑的建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，管理人員的管理工作量增加，在管理活動(dòng)中難以面面俱到。因此，需要明確房屋建筑工程的關(guān)鍵項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)此類項(xiàng)目的管控，同時(shí)，兼顧其他項(xiàng)目。為解決管理人員質(zhì)量管理意識(shí)淡薄、方法不科學(xué)等問(wèn)題，需要進(jìn)行培訓(xùn)，端正管理人員的態(tài)度，提高其管理水平，并建立考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工參與質(zhì)量管理的積極性。由于房屋建筑工程的管理內(nèi)容較多，需要合理劃分管理任務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，由每位管理人員積極主動(dòng)地完成職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作。

3.7 注重施工場(chǎng)地管理

經(jīng)過(guò)對(duì)施工場(chǎng)地的科學(xué)規(guī)劃后，有利于施工活動(dòng)順利開(kāi)展并減少不利于工程施工的因素，降低質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。在房屋建筑標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)背景下，相繼有更多的施工單位意識(shí)到場(chǎng)地管理在房屋建筑工程中的重要性，但具體至實(shí)踐中仍存在方法不規(guī)范、管理覆蓋面不足、管理不及時(shí)等問(wèn)題。因此，施工單位要進(jìn)一步探索場(chǎng)地規(guī)劃方案，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件和工程施工要求進(jìn)行施工場(chǎng)地部署，創(chuàng)設(shè)有利于房屋建筑施工的環(huán)境，為工程質(zhì)量管控打好基礎(chǔ)。

3.8 環(huán)境因素的預(yù)防和控制

房屋建筑工程施工質(zhì)量受環(huán)境因素的影響，預(yù)防和控制環(huán)境因素很有必要。環(huán)境因素包括隨機(jī)出現(xiàn)和客觀存在兩類，均要求施工單位予以高度重視。例如，在勘察階段深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，明確各類環(huán)境因素，采取強(qiáng)有力的防控措施。具體工作策略為：

（1）遵循因地制宜的原則，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)、氣候等自然條件制定施工計(jì)劃方案。根據(jù)不同階段的環(huán)境因素對(duì)房屋建筑工程的影響程度進(jìn)行施工進(jìn)度規(guī)劃，盡可能避開(kāi)不良環(huán)境。對(duì)于因工期或其他要求而難以避開(kāi)不良環(huán)境的，需要采取防控措施。

（2）充分關(guān)注地質(zhì)和水文條件對(duì)建筑工程的影響，如地基是否具備承載性能、地下水是否會(huì)破壞建筑基坑的穩(wěn)定性，著重制定適應(yīng)于特殊地質(zhì)和水文條件的施工計(jì)劃。

（3）考慮天氣變化的突發(fā)性和偶然性，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)靈活安排施工作業(yè)，對(duì)已建設(shè)的建筑結(jié)構(gòu)采取防護(hù)措施，確保在遇到惡劣天氣時(shí)仍能保證房屋建筑工程的施工質(zhì)量。

綜上所述，房屋建筑工程施工管理工作具有復(fù)雜性、全面性、全流程性等特點(diǎn)，若要取得良好的質(zhì)量管理效果，需要施工單位各部門密切配合，優(yōu)化方法，嚴(yán)格落實(shí)管理措施。在實(shí)際房屋建筑施工質(zhì)量管理中，施工單位應(yīng)做好管理制度的完善、人才隊(duì)伍的建設(shè)、材料及各類工程物資的管理等工作，盡可能預(yù)防和控制影響房屋建筑施工質(zhì)量的因素，為施工質(zhì)量提供保障。