融媒體時代如何提升新媒體平臺傳播力

◎楊 梅

(普洱市融媒體中心，云南 普洱 665000)

引言

隨著信息技術的不斷發展和新媒體的興起，社會已經進入融媒體時代。顧名思義，融媒體時代的特點就是各種媒體之間的深度融合。目前，傳統媒體、新媒體在互相借鑒下，已經形成了多元化的傳播格局。在此基礎上，新媒體平臺要不斷進行創新探索，提高自身的傳播力，更快、更好地打造出融媒體時代下的發展格局，在激烈的競爭中立于不敗之地。

一、融媒體時代概述

“融媒體”是指傳統媒體與新媒體互相融合，形成資源共享、渠道互補、內容互文的一種多元化的媒體形態。融媒體時代的到來，是信息傳播技術發展的必然結果。隨著移動互聯網、智能終端等技術的不斷發展，人們獲取、傳播信息的方式發生了巨大的變化，傳統媒體如報紙、雜志、電視、廣播等面臨著嚴峻的挑戰，而新媒體逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道。

相較于傳統媒體的時代，融媒體時代有著鮮明的多元化、交互性、高效性特征，實現了快速且廣泛的信息覆蓋[1]。在這一時代下，各種不同類型的媒體相互交融，新媒體的交互性使得人們可以更加便捷地參與到信息的傳播和交流中來，讓信息迅速傳遞到全球各地，滿足了人們對于信息的需求。

就目前來看，融媒體時代對于社會的影響是極為深遠的：首先，融媒體時代改變了人們獲取和傳播信息的方式，提高了信息傳播的效率和質量；其次，融媒體時代促進了傳統媒體的轉型和升級，推動了傳媒產業的創新和發展；最后，融媒體時代對社會輿論的形成和傳播產生了深遠的影響，使得社會輿論變得更加復雜、難以控制。

總之，融媒體時代的到來，是傳媒產業發展的必然趨勢，它改變了媒體的信息傳播方式和社會影響力，為新媒體的發展提供了廣闊的空間和極大的機遇，需要新媒體工作者不斷地進行探索和創新，以適應行業的變化和發展。

二、融媒體時代新媒體平臺面臨的挑戰

在融媒體時代，新媒體平臺面臨著以下方面的挑戰：

(一)信息傳播載體的變化

在融媒體時代，信息傳播的載體發生了巨大的變化。在以往的傳媒產業中，傳統媒體主要依靠報紙、雜志、電視和廣播等載體傳播信息，而新媒體主要依賴于互聯網和移動設備傳播信息。融媒體時代的到來，對新媒體平臺提出了新的要求，需要其適應數字化、網絡化的發展需求，同時有效應對由此產生的信息安全、網絡攻擊等問題。以下具體分析新媒體平臺面臨的挑戰：

1.技術更新迅速

在融媒體時代，新媒體平臺的開發和應用需要不斷跟進最新的信息技術發展趨勢，以確保平臺能夠滿足用戶的需求。然而，信息技術的更新換代速度很快，新媒體平臺需要不斷進行技術升級和維護，以保持其競爭力和可用性。

2.信息安全風險

互聯網和移動設備的普及，使得信息傳播變得更加便捷、快速，但是同時也為人們帶來了信息安全風險[2]。基于此，新媒體平臺需要采取有效的安全措施，確保信息的保密性、完整性，防止信息泄露或遭受網絡攻擊。

3.響應速度要求高

互聯網和移動設備的用戶對信息的響應速度有著較高的要求，新媒體平臺在經營中，需要快速響應用戶的需求，提供高質量的信息和服務，以提升用戶的滿意度和忠誠度。

(二)信息交互模式的改革

融媒體時代的信息交互模式發生了深刻的變化。傳統媒體的信息傳播往往是單向的，受眾處于被動接受的狀態；而新媒體實現了雙向交互，用戶可隨時隨地參與信息的討論和傳播。這種交互模式的變化對新媒體平臺的建設提出了新的挑戰，需要其提高自身的交互能力，更好地滿足用戶的需求。

1.提升用戶參與度

新媒體平臺的用戶參與度較高，在平臺中，用戶不僅是信息的接受者，還是信息的生產者和傳播者。如何激發用戶的積極性和創造力、提高用戶參與度，是新媒體平臺需要考慮的問題。

2.交互設計

交互設計是新媒體平臺面臨的重要課題之一。為了更好地滿足用戶需求，平臺需要設計出友好、易用的交互界面和功能，豐富用戶體驗，提升用戶滿意度。同時，還需要關注用戶反饋和需求，不斷改進、優化交互設計。

3.建立把關機制

在用戶參與度提升的同時，新媒體平臺需要建立有效的信息把關機制，篩選、審核和管理用戶生成的內容，以確保信息的真實性和可靠性。這既需要新媒體平臺應用各種技術手段，也需要平臺建立健全人工干預和審核流程。

(三)信息傳播方法的多元

在融媒體時代，信息傳播方法變得更加多元。傳統媒體主要依靠新聞記者采訪、寫作、編輯、審核、發布等流程傳播信息，而新媒體采用了更多的社會化媒體工具，如微博、微信、抖音等社交平臺，以及各種專業領域的信息服務平臺等[3]。這些平臺具有很強的用戶黏性和社交性，能夠快速傳播信息，并且得到廣泛的關注。但是，這也對新媒體平臺的運營提出了很高的要求。

1.信息篩選難度加大

多元化的信息傳播方法意味著新媒體平臺需要面對海量的信息。如何快速、準確地從這些信息中篩選出有價值的內容，提高信息的真實性和可靠性，是新媒體平臺面臨的挑戰之一。

2.輿情應對能力要求高

多元化的信息傳播方法，使得新媒體平臺上容易出現各種輿論場。當出現突發輿情時，新媒體平臺需要迅速做出反應，及時發布權威信息，引導輿論走向，這需要平臺形成高效的輿情應對能力和危機處理能力。

3.跨平臺傳播與整合

多元化的信息傳播方法，使得新媒體平臺需要在多個社交媒體和信息服務平臺上傳播信息。如何整合這些平臺資源，提升跨平臺傳播效果，是新媒體平臺需要考慮的重要問題。在具體實施工作中，相關工作者主要應當做好內容的策劃與制作、平臺的布局與協同等工作。

總之，在融媒體時代，新媒體平臺面臨著多方面的挑戰。為了在激烈的競爭中脫穎而出，新媒體平臺需要積極應對這些挑戰，采取適應時代發展的經營措施，不斷提升自身的核心競爭力。

三、融媒體時代提升新媒體平臺傳播力的路徑

(一)深化信息資源挖掘，提升傳播內容質量

在融媒體時代，信息資源的重要性不言而喻。新媒體平臺需要深入挖掘信息資源，提升傳播內容的質量。具體而言，要做好如下幾點。

1.挖掘用戶需求

新媒體平臺需要基于數據挖掘和分析，了解用戶的需求和興趣。通過觀察用戶行為、收聽用戶反饋、重視用戶需求，新媒體平臺可以更好地把握用戶心理，有針對性地提供高質量的內容和服務[4]。例如，可以基于用戶的瀏覽記錄、搜索關鍵詞，向用戶推薦相應的文章和視頻，實現個性化推薦。

2.深入報道熱點事件

新媒體平臺需要充分發揮自身優勢，深入報道和解讀當前熱點事件，通過收集權威信息、采訪專家學者、整理相關資料，滿足用戶對于熱點事件的好奇心。還可以通過讓用戶參與報道、分享觀點等方式，增強用戶的參與感，提升用戶黏性。

3.提供實用、趣味的內容

除了報道熱點事件，新媒體平臺還可以為用戶提供具有實用性、趣味性的信息資源。例如，可以提供有關生活小技巧、健康養生、科技前沿的內容，一方面滿足用戶的個性化需求，另一方面增加平臺的吸引力，提升傳播內容的質量，吸引更多的用戶關注。

(二)明確新媒體的作用，分析平臺宣傳差異

在融媒體時代，新媒體平臺的作用越發凸顯。為了更好地發揮自身的作用，新媒體平臺需要根據自身特點和定位，明確自身的宣傳差異，有針對性地傳播信息。具體而言，應做好如下幾點。

1.了解新媒體平臺的定位和受眾

新媒體平臺需要根據自身特點和資源優勢，明確自身的定位和受眾。例如，一些平臺以年輕用戶為主，在經營中，需要提供更加時尚、娛樂的內容；另一些平臺以中老年用戶為主，需要提供養生、健康、生活、時事等方面的內容。只有明確自身定位和受眾需求，才能更好地提供高質量的內容和服務。

2.分析不同平臺的宣傳差異

不同的新媒體平臺，在宣傳上有著一定的差異。例如，一些平臺以社交性內容為主，需要建立與用戶社交媒體之間的鏈接，提升用戶操作的便捷性；另一些平臺有著突出的專業特點，需要聯合專業渠道進行宣傳。因此，新媒體平臺需要根據自身特點和受眾需求，選擇合適的宣傳渠道和方法。

3.創新宣傳形式和手段

除了傳統的宣傳手段外，新媒體平臺需要不斷創新宣傳形式和手段。例如，可以通過直播、短視頻等方式宣傳，通過開展合作活動、線下互動等方式，增強用戶黏性；還可以通過數據分析、效果評估等方式提高宣傳效果和針對性。

(三)落實多元經營手段，打造新媒體生態圈

在融媒體時代，新媒體平臺需要采取多元化的經營手段，以打造全方位的新媒體生態圈。具體而言，要做好如下幾點。

1.實施多元化經營戰略

新媒體平臺需要根據自身的特點和市場需求，采取多元化的經營戰略。例如，可以開發新聞信息服務、社交網絡服務、電子商務服務等多種業務，以增加平臺的盈利渠道；可以通過開發多種功能和應用，滿足用戶的多元化需求，豐富用戶的使用體驗[5]；可以考慮拓展海外市場和業務范圍，以提高平臺的競爭力和影響力。

2.加強合作與聯動

新媒體平臺需要加強與其他媒體平臺、企業、社會組織的合作與聯動，以實現資源共享、優勢互補。例如，可以與其他媒體平臺進行內容合作，共同推出優質、特色的報道內容；可以與企業合作進行廣告推廣，提高平臺的知名度和收益；可以與社會組織合作，推廣公益活動、文化交流等項目，提高平臺的社會價值和影響力。

3.拓展用戶群體和渠道

新媒體平臺需要不斷拓展用戶群體和渠道，以提高自身的市場份額和盈利能力。可以通過多種方式引流用戶，例如優化搜索引擎、社交媒體推廣、內容合作等；可以通過提供定制化的服務，滿足不同用戶的需求，增加用戶的黏性；可以通過建立用戶社群、開展線上線下活動等方式，加強與用戶的互動和交流。

(四)強化傳統媒體合作，增強傳播的影響力

融媒體時代，新媒體應當與傳統媒體合作，提升傳播影響力。整體看來，傳統媒體在信息采集、核實、深度報道等方面有著獨特的優勢，而新媒體擅長于擴寬信息傳播的廣度、加快傳播速度、提升傳播互動性。因此，新媒體平臺可以采取以下措施，強化與傳統媒體的合作。

1.共享信息資源

新媒體平臺可以與傳統媒體共享信息資源，以獲得更加全面、準確的信息素材。例如，可以與當地的電視臺、報社等傳統媒體機構建立合作關系，共同采集新聞信息；可以與行業內的專業期刊、網站等建立合作關系，獲取行業動態和專家觀點，通過建立信息共享聯盟，獲取更廣泛的新聞資訊。

2.聯合開展報道

新媒體平臺可以與傳統媒體聯合開展報道，以提高報道的質量和影響力。例如，可以邀請傳統媒體的記者、編輯等，參與新媒體平臺的報道計劃和采訪活動；可以與傳統媒體共同策劃專題報道、系列報道；可以借助傳統媒體的權威性和公信力，增強新媒體報道的可信度和傳播效果。

3.互換內容和資源

新媒體平臺可以與傳統媒體互換內容和資源，以擴大傳播渠道，豐富報道內容。例如，可在新媒體平臺上轉載傳統媒體的報道內容；可以將新媒體平臺上的一些優質內容推薦給傳統媒體刊登；可以互相開放廣告資源，共同進行廣告營銷等。

(五)提升員工業務素質，打造專業人才隊伍

在融媒體時代，新媒體平臺的發展需要依托高素質、專業化的人才隊伍。因此，提升員工素質、打造專業人才隊伍，是新媒體平臺在發展中需要解決的關鍵問題之一。具體而言，要做好如下幾點。

1.加強員工培訓

新媒體平臺應當根據員工的需求和發展潛力，定期組織各種形式的培訓活動。例如，可以邀請業內專家進行授課；可以安排員工參加相關的研討會；可以組織內部培訓和經驗分享活動。通過培訓和學習，可以提高員工的業務水平和工作能力，同時可以增強員工對平臺的歸屬感和忠誠度。

2.引進優秀人才

新媒體平臺應當根據自身的發展需要，積極引進優秀人才。在招聘過程中，需要注重考察應聘者的專業技能、工作經驗和綜合素質，確保其專業素質符合新媒體平臺在融媒體時代的發展需要；在引進人才后，需要為其提供良好的工作環境和發展空間，以留住人才。通過引進優秀人才，新媒體平臺可以快速提升團隊的整體素質和實力。

3.完善激勵機制和管理制度

新媒體平臺應當建立完善的激勵機制和管理制度，以提高員工的工作積極性和工作效率。例如，可以制定合理的薪酬制度和獎勵機制，可以建立有效的績效評估體系和晉升機制，可以推行員工持股計劃和股權激勵等機制。通過完善激勵機制和管理制度，新媒體平臺可以激發員工的工作熱情和創新精神，促進員工實現自我價值和發展壯大，提升平臺的傳播力、影響力。

四、結語

綜上所述，在日新月異的融媒體時代背景下，新媒體平臺需要緊跟時代脈搏，不斷探索提升傳播力的方法。只有通過深化信息資源挖掘、提升傳播內容質量、分析平臺宣傳差異、落實多元經營手段、打造新媒體生態圈、強化與傳統媒體的合作、打造專業人才隊伍等路徑，才能更好地順應融媒體時代的發展潮流，滿足用戶需求，拓展市場份額，提高經濟效益和社會效益，實現持續、健康、穩定的發展。