從校對角度淺談書稿編校質量問題原因及改進措施

◎姚浩晴

(中國稅務出版社有限公司，北京 100055)

編校差錯類型多種多樣，其產生原因也非常復雜，只有在日常工作中不斷總結歸納，才能更有針對性地消滅編校差錯[1]。現結合社科類書稿中的常見差錯，從校對角度淺談編校質量問題的出現原因以及改進措施。

一、稿件中的常見差錯

一是語言文字類問題，主要包括錯別字、多字、漏字、邏輯性、語法性問題等。其中，別字問題多是因為形似或音同，比如“候”與“侯”，“土”與“士”，“于”與“予”。詞語誤用多是由于作者、編校人員誤解詞義，難以分辨相似字詞的使用差別，比如“截止”與“截至”不分，“反應”與“反映”不分，“泄露”與“泄漏”不分等。另外，結構助詞“的、地、得”使用混亂的現象也較為普遍。

二是標點符號問題，主要集中在逗號、頓號、分號的規范使用，以及引號內外的標點使用上。比如，非并列詞語之間誤用頓號，沒有停頓的并列詞語之間誤用頓號，不同層次的停頓使用頓號并造成結構層次混淆。再如，并列詞語之間誤用分號，非并列關系的單重復句內分句間誤用分號，不在第一層的并列分句之間誤用分號，應該用句號斷開的兩個獨立的句子誤用分號。

三是體例格式不規范，前后文表述不統一問題。比如，較長標題轉行時不可割裂詞匯，更不能因轉行而產生歧義，同時還應避免出現“背題”的情況。再如，正文表述與圖表中所列數據應一致，正文中另面、另頁、暗碼的編排等也應全書統一。

四是一些出版物常用標準規范執行不到位的問題。此類問題主要集中在主書名頁上的CIP 編排格式不符合《圖書在版編目數據》(GB/T 12451—2001)的標準要求，書名拼音的拼寫不符合《中文書刊名稱漢語拼音拼寫法》(GB 3259—92)的標準要求，數字用法不符合《出版物上數字用法的規定》(GB/T 15835—2011)相關要求等等。

以上問題中除了形近別字、多字、漏字等問題有可能通過“校異同”的方式來發現，其余基本屬于“校是非”的范疇，需要通過通讀稿件的方式，對照核查前后文來提出質疑[2]，這對校對人員的知識儲備、校對能力和校對經驗提出了更高的要求。

二、差錯的出現原因

(一)出版流程不規范，相關制度落實不到位

受圖書出版速度和出版規模不斷提升的影響，圖書出版周期不斷壓縮，出版流程各環節時間非常緊張。有的出版社存在三審三校流程不規范、相關制度落實不到位的情況，先編后審、邊加工邊校對、校對流程不全的現象層出不窮。一些出版單位在編校質量提升措施的探討中，往往片面強調了編輯加工和校對環節的把關作用，卻忽視了“先審后編”這個規范步驟的重要性，書稿不經審讀直接進入編輯加工環節，忽略了“三審制度”對于書稿質量的整體把關和提升作用。此類出版流程不規范的書稿往往背離了原稿“齊清定”的基本原則，增加了編校質量的不確定性[3]。發稿時稿件不齊，排版完成初校樣后進行一校時沒有候補的稿件內容，候補部分內容至少缺少了一個校次。稿件不清，排版人員辨認不清修改字跡，只能反復聯系責任編輯核實確認修改內容，極易造成錯排、漏排，對排版質量和排版效率都造成了不利影響。稿件內容不定，即發稿校對后，又在校樣上增刪修改書稿，改動過的內容實際上存在著校對流程不全的問題。

出版周期短、出版流程不規范的圖書，往往是出現編校質量問題的重災區。可見，做好圖書出版規劃，加強出版流程管理，嚴格落實各項出版質量保障制度的重要意義。圖書質量的保障措施應當貫穿于圖書出版的整個流程，需要社內各部門、各環節共同參與，選題、審稿、加工、排版、校對任何一個環節的監管不到位，都將會增加編校質量隱患。

(二)校對人員專業能力欠缺，責任意識不強

校對是一項枯燥瑣碎的工作，只要能保持認真負責的工作態度和耐心細致的工作精神，就可以做到基本糾正校樣中那些直接、明顯的差錯。校對還是一項專業性很強的工作，在具備一定基礎能力的前提下，能夠做到勤思、善查、勤積累，就可以不斷提高鑒別隱蔽差錯的能力。

已經完成編校流程的稿件中殘存的編校差錯，有相當一部分與校對人員未能有效把關有直接關系，校對人員的專業能力不足、責任意識不強是目前校對工作中面臨的比較棘手的問題。一些校對人員對語言文字、標點符號的規范使用學習不到位，對出版物常用標準規范的理解不到位，對存疑的情況核查不徹底。例如，有些校對人員對于《標點符號用法》中提到的“標有引號的并列成分之間、標有書名號的并列成分之間通常不用頓號”的表述理解有偏差，往往不加思考見到頓號就刪，反而產生了差錯。有時還存在輕信作者修改、先入為主等情況，對隱蔽的差錯、存疑的情況，未能做到多查、勤究，放任差錯從眼前溜走。專業能力不足可以通過校對業務學習和實踐來提高，但一個校對人員如果缺乏責任意識，水平再高也不可能得到有效發揮。

(三)稿件質量情況不理想

作者的政治水平、學術水準和寫作能力，在一定程度上決定了后續編校工作的難易程度，對圖書的整體質量有重要影響。因此，建立一支高水平的作者隊伍，慎重選擇作者，嚴把稿源質量，是提高圖書內容質量和編校質量的重要途徑。

同時，編輯加工質量的優劣直接影響到排版質量和校對質量，更關系到圖書的整體質量。編輯加工是責任編輯整理、修改、潤色和檢查書稿的過程。責任編輯加工處理后的原稿既是排版操作的依據，又是校對人員校正校樣的依據。編輯加工的規范程度影響著校對工作的難易程度，并將直接反映到圖書的編校質量上。有些編輯的校對字跡潦草，標記縱橫交錯，線路不明，使校對人員在“校異同”方面消耗過多精力，“校是非”功能大打折扣。

三、改進措施

(一)完善質量管理制度，加強出版流程管理

出版單位應當根據管理部門制定的圖書質量管理規定，結合本單位的實際情況，制定保障本社圖書質量的管理機制，完善質量管理制度，形成科學、有效、可持續的圖書質量保障體系，使各環節工作有章可循、有據可依，促進出版工作的高質量發展。應當堅持圖書質量檢查機制，強化各環節人員責任意識，并開展印前質檢工作，根據檢查結果提出后續流程建議，對相關責任人給予提醒。

建立全流程質量管控體系，進一步加強出版流程管理，促進上下游溝通協作，形成在出版過程中以自查為主，后一環節負責檢驗前一環節工作質量的良性機制。各個出版崗位落實意識形態工作，切實遵照圖書質量保障體系中的各項要求，優化編輯出版流程，推動審稿、編輯、校對等各環節的規范化管理。科學安排各環節進度，真正做到層層把關，各負其責。嚴格落實發稿手續“齊清定”制度，“齊清定”聯系著編、排、校的全部操作過程，影響著后續的排版、校對質量。嚴格執行“責任編輯”“責任校對”制度，確保“三審三校”制度落實到位，對重印書、重點書增加交叉審讀、專家審讀流程，綜合發現書中的殘留差錯，全面提升編校質量。

(二)提高專職校對人員從業資格要求，加強校對隊伍建設

校對工作是一項嚴肅、嚴謹，需要高度負責的工作，校對人員的良好職業素質和工作責任心，是保證校對工作質量的基本條件，建立一支高素質的專業校對隊伍是提升出版物校對質量的重要保障。

首先，具備高度的政治責任感和清醒的政治頭腦是從事出版工作的基本前提，校對人員要不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終將社會責任放在首位，堅持正確的輿論導向，堅守出版工作的“政治底線”，嚴把導向關。工作之余，要持續加強思想政治方面的學習，筑牢思想根基，不斷提升政治敏感性和政治判斷力，增強防范辨別意識形態領域問題的能力。

其次，出版單位應當結合實際情況，提高專職校對人員從業資格要求，堅持持證上崗制度，并且根據書稿專業特點，配備足夠的具有學科專業背景的校對人員。在出版單位從事校對專業技術工作的人員，須通過國家統一組織的出版專業技術人員職業資格考試，取得規定級別的出版專業資格。同時，應當考察從事校對工作人員的語言文字功底、校對經驗、相關規范標準掌握情況等方面。在隊伍建設方面，應當注意優化校對人員的年齡結構和知識結構，進一步做好校對人員的優選儲備工作，著眼于校對隊伍的可持續發展。

出版單位應當建立完善的人才培養與晉升機制，激勵校對人員堅持業務學習，加強自我提升，激發校對人員的工作熱情和工作潛力，這也是提高校對隊伍素質和穩定校對隊伍的關鍵措施。另外，應當制定完善的崗位培訓制度，加強業務培訓工作。在質檢過程中，根據發現的問題與薄弱環節，有針對性地強化編校人員業務能力，加大貫徹國家標準規范的力度，保證圖書出版工作的嚴肅性與規范性。一些出版社采取編校業務測試的方式進行考核，并由出題的編校人員講解試卷，以加深大家對測試內容的理解，提高編校業務技能。同時，編輯、校對部門可以總結和歸納書稿編校過程中發現的共性問題和存疑問題，定期組織業務交流討論，不斷改進編校工作方法。

(三)加強校對管理，科學高效統籌校對工作

校對管理工作的主要職能是科學統籌、協調監督校對工作有序開展，確保在校對環節最大程度消滅書稿差錯，提升出版物編校質量。因此，開展校對管理工作應當重點加強協調、溝通、監督三個方面的工作。

第一，以出版物生產進度計劃為依據，科學高效地統籌校對環節工作，確保校對工作高質、高效、有序開展。做到保證重點，兼顧一般，有條不紊，相互協調。通過制定校對計劃，建立和完善書稿校對登記臺賬，明確各校次校對人員、校對工作量、校對周期等，保證“三校一讀”落實到位。同時，為了避免一人包校在差錯辨別等方面存在的局限，應當安排集體交叉校對，不同職級、不同專業的校對人員分別負責不同校次的工作，從而發揮多人交叉校對查漏補缺的作用。實時掌握稿件情況，對存在校次間替換內容的稿件，補校相應校次，增加錯頁核查工作，合理安排校對軟件檢查環節。對重點書稿、終校差錯率過高的書稿，提示編輯部門增加校次安排。根據稿件情況，及時協調校對人員增加引文、公式、圖表等專項檢查工作。在校對過程中，還要做好校對人員之間的協調工作，避免出現因多人分校、交叉校對產生的差錯認定不一致、版面格式處理不統一等問題，并且對校對過程中發現的規律性問題、存疑情況，及時匯總歸納，提請社內編校部門共同討論解決，統一處理標準，提高編校工作效率。

在編輯和校對之間做好協調工作，加強編校協作。科學安排校對人員的工作量，不具備校對條件的圖書不應進入校對環節。如果發現編輯未加工或未完成三審就進入校對程序的，應堅持照章辦事，等待書稿“齊、清、定”后，再安排校對工作，避免讓校對人員承擔過多職責范圍外的工作，影響校對進度和校對質量。對于原稿中劃改過亂的部分，要提醒責編重新抄寫，明確修改內容，以防出現錯改、漏改、漏校的情況。同時，要倡導校對人員理解編輯，在當前稿量增加、周期壓縮的影響下，加工質量不理想，原稿留錯增多的狀況難以避免，校對人員要秉持“對讀者負責，對社會負責”的初心和理念，承擔協助編輯“把一切差錯消滅在圖書出版之前”的責任。

第二，與編輯、排版、校對人員建立良好溝通，使校對工作真正成為編輯工作的延續。在安排校對工作前，要與責任編輯充分溝通，全面了解原稿質量、編輯加工質量情況，重點查看編輯加工處理是否存疑過多，加工是否規范等。同時，還要與排版人員溝通，充分了解排版過程中的特殊情況，例如是否有經排版員手動錄入的內容，是否有經OCR技術進行文字識別處理的內容，是否存在文件格式轉換處理等。經過以上溝通，校對管理者可以基本明確校對難度和校對重點，從而針對稿件特點和進度要求，搭配不同校次人員，盡可能達到知識結構、校對經驗和校對進度互相協調。在校對過程中，要注意及時與校對人員溝通，了解校對進度及差錯處理情況，以便根據具體情況及時調整校對計劃，給出校對建議。每個校次結束后，要將差錯情況整理形成校對小結，提醒責任編輯重點核對檢查。同時，還要主動收集編輯反饋的校對質量問題，及時提供解決方案，從而在后續校次中提升質量。

第三，加強校對過程的監督管理，完善校對質量評估及激勵機制，強化校對人員的責任意識。對于校對質量不穩定的人員，加強校前提醒、校中溝通、校后檢查工作。可采取倒序檢查、抽篇質檢等方式，核查稿件校對質量，注意查看校改是否正確、規范，有無筆誤，同時統計各校次差錯數，結合書稿實際情況，通過留錯率評估校對情況。建立校對人員工作質量檔案，綜合評估校對質量，通過績效加分等方式激勵校對人員不斷提升校對質量。

四、結語

圖書質量保障體系的落實需要依靠科學、嚴格、有效的保障機制，需要出版社各部門、各環節共同參與，需要全體出版從業人員齊心協力。作為圖書質量保障體系最后一道防線的校對環節，肩負著將“作者與編輯的勞動成果準確無誤傳達給讀者”的使命與責任，是提升出版物質量的重要環節。校對工作者必須與時俱進，樹立“對讀者負責，對社會負責”的校對理念，不斷學習業務知識，提升自身業務水平，全力以赴對待每一本書稿，穩步提升校對質量，為出版優秀圖書貢獻力量。