現(xiàn)階段體育賽事組織與管理現(xiàn)狀及對策探討

王夢翕（成都體育學院 四川 成都 610041）

引言

當前，在體育賽事組織與管理過程中，相關單位應當制定一套規(guī)范化的程序和方案，對管理方法、細節(jié)以及各項指標進行精準把關、高效控制，在體育賽事組織管理過程中做到有的放矢，從而提高體育賽事組織管理水平和效率。

1、體育賽事組織與管理現(xiàn)狀

體育賽事組織管理還存在一系列的問題。

首先，賽事安全是一個重要問題，需保護觀眾、參與者的安全，由于安全管理存在一系列漏洞，可能會導致觀眾和運動員受傷甚至喪生。賽事組織者需加強安全管理，制定詳細的安全計劃，培訓工作人員和志愿者，確保場館以及各項設施、人員操作符合安全標準；

其次，體育賽事組織與管理需要投入大量的資金資源，包含對場館進行租賃，購買設備，發(fā)放人員工資，但是部分賽事可能面臨經濟短缺的問題，特別是部分小型賽事，在經濟不景氣時期舉辦，或缺乏詳細的財務規(guī)劃，無法吸引足夠的贊助商以及合作伙伴，導致賽事經濟的可持續(xù)性下降；

再次，體育賽事的營銷和推廣也存在一系列的問題，部分賽事可能面臨宣傳不足，觀眾參與度低下等問題。賽事組織者需要制定全面的營銷計劃，利用各種渠道和媒體平臺進行宣傳，吸引更多觀眾和媒體關注。但是由于營銷推廣計劃不完善，渠道較為單一，導致營銷效果不明顯；

從次，體育賽事的規(guī)則和裁判標準不公平、不公正、不清晰也會引發(fā)一系列爭議，由于缺少清晰透明的賽事規(guī)則和裁判準則，無法維護比賽公平和公正；

最后，賽事場館和設施管理也是賽事組織管理過程中的重要一環(huán)，但是由于管理不當，導致場地設備受損，影響比賽的順利進行。由于賽事組織者缺乏引進一套完善的管理規(guī)劃，未對場館進行定期維護，對設備進行更新保養(yǎng)，導致體育賽事無法正常舉行。

因此，現(xiàn)階段體育賽事組織與管理還存在上述問題，在管理活動中，相關主辦方需要對管理模式方法進行改進，提高組織管理水平和效率。

2、體育賽事組織與管理的方法

現(xiàn)階段，在體育賽事組織管理過程中，相關組織者需要加強賽事安全管理，制定嚴謹細致的安全管理規(guī)劃，并且提高賽事的經濟可行性，減少經濟壓力，促進賽事可持續(xù)發(fā)展。在后續(xù)，組織者還需要加強賽事營銷推廣，增加賽事的曝光度，并且制定明確的賽事規(guī)則和裁判標準，加強賽事場館和賽事管理，借助多元化技術手段，確保體育賽事能夠正常高效舉行。相關單位以及組織者需進行資源整合、技術整合、模式整合，從而提高賽事管理水平。

2.1、加強賽事安全管理

新時期，在組織體育賽事并且對其進行管理管控的過程中，主辦方需要加強賽事安全管理。在比賽前，相關賽事組織者應當制定詳細的安全計劃和方案，包含風險評估方案、風險管理措施、應急預案、安全措施等。在整個計劃中需考慮不同場館和比賽項目的特征，確保安全措施準備妥當、齊全且有效。然后，賽事組織者還應當為員工以及志愿者提供必要的安全教育培訓，幫助其了解賽事安全規(guī)定以及應急處置程序，比如在培訓活動中需要將觀眾管理、緊急救援、火災安全等管理技巧和方法向志愿者以及員工進行講解，提高其安全意識和應急管理能力。

賽事組織者在安全管理過程中需保證場館設施以及安全裝備具備完整性和有效性，在舉辦賽事前進行消防設備管理，打造應急出口，設置安全圍欄，準備好醫(yī)療設施，定期檢測并維護相關設施設備，確保其能夠正常投入使用。而在后續(xù)觀眾管理過程中，賽事組織者也需要引進完善的觀眾管理計劃，在整個賽事舉辦周期，對入場檢測、座位安排、疏散演練等活動進行提前管控，降低擁擠和踩踏的風險，從而保障觀眾安全。除此之外，賽事組織者在前期應當與多個部門進行有效合作，比如與警察、消防、醫(yī)療機構建立起緊密的合作關系，通過多個部門提供專業(yè)知識，保證體育賽事能夠正常進行。

最后，在賽事舉辦前，組織者需要通過宣傳活動，提高觀眾以及參與者的安全意識，其中包含發(fā)放安全生產資料，設置安全提示牌并且組織觀眾參與安全培訓等。在體育賽事組織與管理過程中，相關單位需同步建立起完善的安全監(jiān)控和評估機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的安全問題，進行安全巡查，制定安全報告，進行事故調研等，不斷改進賽事的安全管理細節(jié)。因此，在當前體育賽事組織管理過程中，相關單位需要從安全管控角度做到緊密把控，提高安全管理水平。

2.2、提高經濟可持續(xù)性

首先，舉辦體育賽事需投入大量資金資源，賽事組織者應當了解賽事策劃和市場營銷工作的開展需求，然后進行全面的賽事策劃，并且開展高品質的市場營銷，吸引更多觀眾和贊助商參與其中。組織者需要確定賽事的目標受眾，制定科學有效的營銷策略，開展精準宣傳活動，以此來提高賽事的知名度和吸引力；

其次，賽事組織者可與企業(yè)品牌或專業(yè)機構建立起緊密的合作關系，推動賽事經濟可持續(xù)發(fā)展，贊助商可以提供資金產品和服務支持，而賽事組織者則可以為贊助商提供品牌曝光和市場推廣機會。另外，賽事組織者需尋求多元化的收入來源，減少對單一渠道的依賴，除了票務銷售還可以考慮開發(fā)賽事衍生產品，增加廣告收入，同時收取電視轉播權費，增加賽事的經濟效益。為了推動賽事場館可持續(xù)發(fā)展，賽事組織者也需要在場館設計與建設的過程中考慮提高能源的利用效率，加強環(huán)境保護，通過節(jié)能減排、資源回收利用，降低賽事對環(huán)境的影響，從而提高場館的可持續(xù)性；

最后，賽事組織者還需要基于數(shù)據分析和創(chuàng)新技術提升賽事管理效率，增強用戶體驗，發(fā)揮出賽事的經濟價值。通過數(shù)據分析來了解觀眾需求，優(yōu)化賽事服務，比如利用虛擬現(xiàn)實技術，提供更加豐富的觀賽體驗。因此，從可持續(xù)性發(fā)展的角度，體育賽事組織者、管理者需要引進多方資源，在營銷策劃、合作管理等多個領域做到精準高效把控，提高賽事經濟的可持續(xù)發(fā)展水平。

2.3、加強賽事營銷推廣

在體育賽事組織與管理過程中，加強賽事營銷推廣是一項關鍵性的事務。首先，賽事組織者需要建立起獨特的品牌形象，比如對賽事的名稱、標志、口號進行制定，以便觀眾和贊助商能夠識別記憶。同時，通過引進一系列的品牌塑造舉措，確保賽事能夠在市場中脫穎而出，吸引更多的關注。另外，組織者還需要進行多渠道宣傳，比如借助傳統(tǒng)媒體、社交媒體、互聯(lián)網，結合電視、廣播、報紙、雜志發(fā)布賽事信息，并且在對應的社交媒體平臺上推廣賽事，從而提高賽事的曝光度，吸引更多的觀眾和贊助商。

組織者也需要通過創(chuàng)新營銷活動來吸引觀眾的興趣，比如舉辦賽前賽后的音樂會、慶?；顒?、簽名會，為觀眾提供娛樂以及互動體驗，從而增加賽事的吸引力。并且，賽事組織者還需要在賽事舉辦前與觀眾進行互動，在社交媒體平臺上提前滲透發(fā)布部分賽事內容，激發(fā)觀眾的興趣。并且在平臺上與觀眾進行互動問答，在前期為體育賽事造勢，從而增加觀眾的新鮮感，提升觀眾對賽事的期待。

除此之外，在進行營銷推廣過程中，賽事組織者也需要與媒體品牌和社區(qū)建立起緊密合作關系，共同推廣賽事，增加曝光機會。比如與本地區(qū)的社會公益組織進行合作，增加賽事的本土文化特色，從而使社區(qū)居民以及廣大社會主體對賽事活動產生認同感。最后，在營銷推廣環(huán)節(jié)還需要進行個性化推廣，根據觀眾的需求進行個性化服務，為其推送定向化的賽事信息，并且為其提供票務優(yōu)惠等，以此來增加觀眾的參與度。因此，賽事組織者需要在體育賽事組織管理過程中加大營銷推廣力度，從多個領域、多個視角來提高賽事的知名度，從而提高管理水平。

2.4、明確賽事規(guī)則和裁判標準

組織者應當在體育賽事舉辦前期明確賽事規(guī)則，保證比賽能夠公平公正地進行。在整個規(guī)則體系中包含參賽資格、判罰標準以及比賽管理事項，需提高裁判員的判決水平和一致性；同時也需要對得分、計分、違規(guī)處罰等各方面的事項進行管控，以便參賽選手和裁判員能夠理解和遵守相應的規(guī)定。在該環(huán)節(jié)，賽事主辦方需要對裁判員進行選拔，確保裁判員具備專業(yè)知識技能和公正的判決能力，并且組織者可以借助輔助技術手段，比如結合視頻回放、傳感器設施來幫助裁判員進行公正判決，以此來減少個人出錯的風險，提高比賽的公平性。

然后，賽事組織者還應當建立申訴和復核機制，對選手和觀眾對裁判判決的質疑進行復核裁決，保證公平比賽、公正比賽。賽事組織者還需要定期評估和更新賽事規(guī)則，適應運動發(fā)展和變化，比如隨著技術和戰(zhàn)術進步，賽事規(guī)則也需要得到實時調整和完善，從而保持比賽的競爭性和觀賞性。

最后，在對賽事規(guī)則和裁判標準進行設定的過程中，組織者需要借鑒國際標準，與國際體育組織合作，提高賽事的國際化水平，將各項規(guī)范與國際接軌，吸引更多國際選手參與，從而提升賽事的影響力和持續(xù)競爭力。

2.5、加強賽事場館和設施管理

加強對賽事場館和設施管控是一項不可或缺的事務。組織者應當在前期優(yōu)先完成對場館的選用和準備，需根據比賽項目、比賽內容選取特定的體育賽事場館。場館需具備足夠的容納能力，以及基礎設施和安全保障設施，在賽事前組織者需要對場館進行準備，包含對場地進行維護，對設備進行檢查，進行安全管控，確保賽事能夠順利進行。另外，賽事組織者還應當制定嚴格的安全管理措施，確保參賽選手、觀眾和工作人員安全，包含制定應急預案，設置安全出口，進行安全演練，以此來應對突發(fā)事件，保障人員安全。

最關鍵的是，賽事組織者還應當定期進行賽事維護和更新，確保場館設備設施處于良好的運行狀態(tài)，比如對場地進行維護，對設備進行保養(yǎng)，對燈光、音效系統(tǒng)進行維修，提供良好的比賽環(huán)境和觀賽體驗。除此之外，賽事組織者還應當關注場館周邊的管理，加強環(huán)境管控，包含進行交通組織管理、停車管理、衛(wèi)生清潔管理，減少交通擁堵和安全隱患問題，并且通過衛(wèi)生清潔保養(yǎng)為觀眾提供良好的觀賽體驗。最后，賽事組織者需對場館進行合理規(guī)劃和使用，對場館空間進行靈活應用，減少閑置浪費，并且避免過度使用，提高場館的利用效率，降低運營成本。因此，在體育賽事組織與管理活動中，相關單位需要加強場館管理和基礎設施管理，提高管理水平和效率。

2.6、加強技術管理

組織者需要利用數(shù)據分析技術，通過搜集、整理、分析各項比賽數(shù)據信息，了解運動員表現(xiàn)，并且提供比賽趨勢信息，與觀眾進行友好互動，調動觀眾的興趣和現(xiàn)場氛圍。通過數(shù)據分析技術，實時掌控比賽現(xiàn)場的各項信息，對比賽項目進行可視化管控，可以提高觀眾的觀賽體驗。另外，還可以結合數(shù)據更新、視頻回放等功能，抓住比賽現(xiàn)場的高潮點。

組織者可利用先進的電子計分計時系統(tǒng)，確保比賽項目能夠得到精確高效把控，相關系統(tǒng)可以減少人為出錯的概率，提供實時的數(shù)據信息，方便觀眾與媒體進行實時報道。而賽事組織者可以利用視頻技術和直播平臺，將賽事轉播給觀眾，擴大比賽的影響力，吸引更多觀眾參與遠程觀賞。而賽事組織者還需要加強安全監(jiān)控與防護系統(tǒng)的建設，比如在場館周圍安裝監(jiān)控攝像頭，使用人臉識別系統(tǒng)，設置入場安檢并且建立起緊急救助系統(tǒng)，及時應對突發(fā)事件。最為關鍵的是，在技術管理過程中還需要加強網絡以及信息安全管控，保證比賽信息能夠通暢傳遞，在信息技術的加持下，保證賽事轉播品質得到提升。因此，在體育賽事組織管理環(huán)節(jié)，組織者需要在技術管理層面利用大數(shù)據技術、網絡直播技術、數(shù)字化技術、安全技術來提高體育賽事組織管理水平。

2.7、資源整合

為了有效減輕體育賽事組織與管理的資金壓力、場地壓力，組織者需要進行資源整合，通過合作互動，與多方機構建立起緊密的合作聯(lián)系，從而提高體育賽事組織管理水平。在上文大致對資金整合進行了簡要論述，比如與贊助商、廣告商媒體合作。在后續(xù)，賽事組織者可以進行場地資源整合，比如與場館簽訂合作協(xié)議，獲取場地使用權，并享有場地服務設施，根據體育賽事的周期規(guī)律和計劃，與場地提供者簽訂相應的租賃合同，以此來有效降低租賃成本。另外，在資源整合環(huán)節(jié)，相關單位也需要從人力資源整合角度出發(fā)，包含對組織、團隊、裁判員、志愿者進行合理選拔和引進，與多方機構進行互動，比如與學校合作，培養(yǎng)志愿者，為學生提供勤工儉學機會，進一步降低人力使用成本。

此外，在賽事資源整合過程中，組織者可以與供應商、贊助商合作，比如在比賽獎品、禮品等多個方面與合作伙伴互動，獲取物資支持，創(chuàng)造更加良好的比賽條件，提供基本的比賽獎勵。在資源整合環(huán)節(jié)，還需要對網絡資源進行整合利用，比如建立起相應的社交媒體平臺，整合網絡資源，建立起官方網站、社交媒體、公眾號，擴大比賽的影響力，吸引更多參賽選手和觀眾，并且利用網絡平臺進行賽事宣傳、推廣、報名、合作?？傊?，賽事組織者需要從資源整合角度對體育賽事進行合理組織和管理，減少資源浪費，促進資金整合、信息融合。

3、結束語

總體來說，在體育賽事組織管理過程中，舉辦方需要制定完善的管理模式，優(yōu)化管理細節(jié)，從多個維度提高賽事管理水平，做到資源整合、信息融合、價值互動，促進資源共享，確保體育賽事能夠持續(xù)進行，提高體育賽事的舉辦品質和效率。