日本大型成衣廠商力圖轉(zhuǎn)守為攻但人手不足產(chǎn)生影響

很多日本大型成衣廠商稱“2024年要轉(zhuǎn)為攻勢”。去年5月新冠肺炎的定位被改為第五類傳染病，人員流動及外國游客需求明顯恢復。另一方面，還有人手不足及日元貶值、原材料價格高漲等令人擔心的因素。能不能踩下反攻的油門，企業(yè)受到艱難的平衡經(jīng)營的考驗。

積極推進銷售但面對人工缺失挑戰(zhàn)

Onward Holdings公司的意欲十分積極，“日元貶值的影響有限，現(xiàn)在原材料采購成本等并沒有受到太大的壓力和打擊。很多品牌對價格上漲的影響感覺相對較小”。基干品牌及百貨店銷售的男女裝銷售旺盛，要把人員流動限制取消后的積極效果反映到經(jīng)營中。World公司也稱“采取守勢的經(jīng)營到了轉(zhuǎn)變的時期，今年將在所有方面進攻”。

兩家公司都以日元貶值及原材料價格高漲為前提，對價格和商品組成進行了調(diào)整。在推進從不盈利事業(yè)撤退及縮減品種數(shù)量等事業(yè)結(jié)構(gòu)改革的同時，控制日元貶值等負面因素，一部分還進行了價格轉(zhuǎn)嫁。

三陽商會公司也同樣采取積極態(tài)度。上半財年（2023年3—8月）的業(yè)績情況良好，銷售額和所有利潤都超過了當初計劃。營業(yè)利潤是當初計劃的約2倍。

該公司主要以中高收入人群為對象銷售商品，今年“被稱為新富裕層的人增加了，和普通顧客的收入差距加大，要瞄準這些顧客”。成本向價格轉(zhuǎn)嫁也取得進展，“今年秋冬季12—13萬日元的大衣最為暢銷，大幅度超過了其他同樣企業(yè)的數(shù)值”。

另一方面，也有沒能轉(zhuǎn)為積極經(jīng)營的企業(yè)。最大的要因是人手不足。JUN公司稱“雖然想踩下油門發(fā)起進攻，但銷售員等人手不足變得明顯，出于確保人員的問題，必須對實體店進行選擇和集中”。ITOKIN公司也稱“雖然想開店，但很難招到銷售員。現(xiàn)在為了能集中于銷售采取提高業(yè)務(wù)效率的措施”。尤其是東京中心地區(qū)的人手不足問題十分嚴重，很多成衣廠商稱“要加快改善兼職、臨時工的勞動條件和時薪”。

調(diào)查公司在去年10月進行的調(diào)查中，有44%的紡織、紡織制品、服飾品零售（非正式員工）企業(yè)回答稱“人手不足”。預計人手不足會長期化，提醒“要提前開始解決，盡快進行先行投資”。

還有觀測發(fā)現(xiàn)即使提高時薪“銷售崗位也招不到人”，一部分品牌復合型店鋪開始實施提高銷售人員效率、生產(chǎn)效率的措施。各家公司都面臨如何安排油門和剎車的困難判斷。

2023年服裝銷售恢復到疫情前超八成水準

百貨店銷售旺盛但連鎖店銷售放緩

百貨店、連鎖店2023年的服裝銷售都超過了上一年。百貨店每個月都同比增長，而連鎖店則有4個月低于上一年同期，增長乏力。

根據(jù)日本百貨店協(xié)會的統(tǒng)計，72家公司180家店鋪在2023年的服裝銷售額為14581億日元。按現(xiàn)有店計算比上一年增長10.1%，是連續(xù)三年實現(xiàn)增長。另一方面，根據(jù)日本連鎖店協(xié)會的統(tǒng)計，54家公司10820家店鋪的服裝銷售額為7402億日元。雖然連續(xù)兩年超過了上一年，但增長率僅為0.9%，增長放緩。

百貨店的服裝銷售額占整體銷售的約30%，而連鎖店占5%左右，商品品種和需求也有很大區(qū)別，很難進行單純的比較。百貨店中以海外奢侈品牌為首原本單價就較高，經(jīng)過新冠肺炎疫情后，加強了針對高收入人群的奢侈品路線。連鎖店以內(nèi)衣等實用服裝為主，單價較低，并且經(jīng)過新冠肺炎疫情后外衣銷售處于減少趨勢。

和新冠肺炎疫情前的2019年相比，百貨店恢復到了約86%，連鎖店恢復到了約84%，處于同一水準，但2023年單月銷售推移的情況則有很大不同，背景也是兩者的上述差別帶來的影響。

貼近當?shù)亍嵱梅b為主的連鎖店即使在限制人員流動期間也有一定的銷售，因此沒有大城市、大商圈型百貨店那樣的反彈增長。產(chǎn)生鮮明差別的是2月，通常舉行的畢業(yè)、升學季及婚慶等慶典需求方面，能滿足顧客“非日常”需求的百貨店銷售大幅度增長。5月隨著新冠肺炎被認定為第五類傳染病，人們回到辦公室工作，西服及夾克衫等商務(wù)服裝相關(guān)的銷售也變得活躍。雖然連鎖店的銷售也不錯，但男裝由于休閑服裝的銷售低迷，4—6月低于上一年。

夏季除了酷熱的天氣外，娛樂活動的復蘇及旅行需求拉動了銷售。7、8月連鎖店的銷售也大幅增長。百貨店的實價商品在夏季服裝促銷期也銷售旺盛，銷售額增長了兩位數(shù)百分比。在夏末的炎熱中，百貨店的秋季輕薄服裝拉動銷售，確保了9、10月的增長，而連鎖店則是銷售減少。男裝、女裝、其他服裝都是連續(xù)兩個月減少。

隨著11月中旬以后氣溫降低，大衣等厚衣服、圍巾及手套等防寒商品的銷售超過了上一年。但12月暖和的日子較多，連鎖店銷售再次陷入減少。百貨店厚衣服銷售低迷，但夾克衫及針織服裝等銷售較好，保持了增長勢頭。

外國游客需求對百貨店也非常重要。去年對外國游客的銷售超過了2019年，刷新了以往最高金額紀錄，以日元貶值為背景的奢侈品牌服裝、服飾雜貨銷售旺盛。受其影響女裝、精品的銷售恢復到了2019年91%的水平。