企業(yè)成本管理存在的問題及對(duì)策研究

徐丞宬

企業(yè)成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它直接影響著企業(yè)的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)力，以及可持續(xù)發(fā)展。成本管理可以幫助企業(yè)了解自身的成本情況，包括成本的構(gòu)成和分布情況，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)在成本控制方面存在的問題和不足。通過對(duì)企業(yè)成本的深入分析和研究，可以找到有效的成本控制方法，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)流程和管理體系，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。成本管理旨在通過合理的成本控制和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。然而，盡管成本管理的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實(shí)踐中企業(yè)仍然面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)成本管理面臨著信息收集、成本分類與分配、預(yù)算編制與控制、成本信息的利用等多方面的問題。這些問題不僅影響了企業(yè)的成本控制效果，也可能阻礙企業(yè)的戰(zhàn)略決策和可持續(xù)發(fā)展。因此，深入分析企業(yè)成本管理存在的問題，并給出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)于企業(yè)提升成本管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

成本管理在理論上被認(rèn)為可以為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供重要支持，然而在實(shí)際操作中，許多企業(yè)在對(duì)成本信息的利用方面存在不足。管理層往往只停留在淺層次的成本數(shù)據(jù)分析，缺乏對(duì)成本深入的洞察和分析。這使得成本信息難以真正為戰(zhàn)略決策提供有力的支持，從而限制了企業(yè)戰(zhàn)略的靈活性和前瞻性。企業(yè)成本管理在現(xiàn)實(shí)中面臨著多重問題和挑戰(zhàn)，這些問題不僅限制了成本管理的效果，還可能影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而，這些問題并非不可解決，通過采取一系列有效的對(duì)策，企業(yè)可以克服這些問題，實(shí)現(xiàn)成本管理的優(yōu)化和升級(jí)。

一、企業(yè)成本管理存在的問題

（一）信息收集和處理的難題

在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，成本管理所涉及的信息眾多且多樣，包括原材料采購(gòu)成本、生產(chǎn)過程中的人力和設(shè)備成本、銷售和營(yíng)銷費(fèi)用等。然而，這些信息往往分散在不同的部門、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源中，給成本信息的收集和處理帶來了一系列難題，影響了企業(yè)成本管理的效率和準(zhǔn)確性。

1.信息來源不準(zhǔn)確、不全面

現(xiàn)實(shí)中，同一企業(yè)不同部門可能使用不同的數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的一致性難以保證。例如，在原材料采購(gòu)成本方面，采購(gòu)部門可能使用供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)，而生產(chǎn)部門可能使用實(shí)際消耗數(shù)據(jù)。這種情況可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不匹配和不準(zhǔn)確，進(jìn)而影響成本分析和決策。

此外，企業(yè)在多個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可能并不完整。有時(shí)，某些成本項(xiàng)目可能被忽略或遺漏，從而導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)缺失。這可能是因?yàn)橐恍┏杀卷?xiàng)目的數(shù)據(jù)采集過程繁瑣，或者因?yàn)椴糠殖杀卷?xiàng)目本身難以量化。缺乏準(zhǔn)確全面的成本數(shù)據(jù)會(huì)使企業(yè)無(wú)法全面了解其經(jīng)營(yíng)狀況，從而影響成本管理的決策基礎(chǔ)。

2、成本數(shù)據(jù)采集、整理和分析復(fù)雜

成本數(shù)據(jù)的采集、整理和分析過程常常是復(fù)雜的。在大型企業(yè)中，成本數(shù)據(jù)涉及的部門和環(huán)節(jié)較多，需要協(xié)調(diào)不同的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)來收集和整理數(shù)據(jù)。這可能需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力資源，使得成本數(shù)據(jù)的更新和整合變得耗時(shí)且繁瑣。此外，由于數(shù)據(jù)采集過程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性難以保證，進(jìn)一步增加了數(shù)據(jù)處理的難度。

成本數(shù)據(jù)往往以大量的數(shù)字和指標(biāo)呈現(xiàn)，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和解讀。然而，分析數(shù)據(jù)的過程可能需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，否則容易產(chǎn)生誤解和錯(cuò)誤的判斷。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析過程中可能涉及多個(gè)維度的數(shù)據(jù)交叉，例如時(shí)間、產(chǎn)品線、地區(qū)等，需要使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头椒ㄟM(jìn)行分析，這也增加了分析的復(fù)雜性。

3.系統(tǒng)不穩(wěn)定、技術(shù)更新迭代困難

現(xiàn)代成本管理常常依賴于信息系統(tǒng)和軟件來支持?jǐn)?shù)據(jù)的收集、整理和分析。然而，信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和更新迭代問題可能會(huì)影響成本管理的效率。一些企業(yè)使用的舊的信息系統(tǒng)可能存在不穩(wěn)定、崩潰等問題，影響了數(shù)據(jù)的正常采集和處理。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷更新，企業(yè)可能需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或更換，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)處理方法。然而，系統(tǒng)的升級(jí)和更換需要耗費(fèi)時(shí)間和金錢，可能會(huì)導(dǎo)致成本管理的暫時(shí)混亂和不穩(wěn)定。

（二）成本分類和分配的挑戰(zhàn)

1.成本分類標(biāo)準(zhǔn)不一致

成本分類標(biāo)準(zhǔn)是將成本項(xiàng)目劃分到相應(yīng)的成本類別中的依據(jù)。然而，不同部門、行業(yè)甚至企業(yè)之間對(duì)成本分類的標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異，這導(dǎo)致了成本數(shù)據(jù)的一致性難以保證。例如，一些企業(yè)可能將人力成本劃分到生產(chǎn)成本中，而另一些企業(yè)可能將其劃分到管理費(fèi)用中。這種不一致性使得企業(yè)之間的成本數(shù)據(jù)難以進(jìn)行比較和分析，影響了成本管理的效果。

2.部門間成本分配的公平性難以保證

在大型企業(yè)中，各部門往往共享一些資源，例如設(shè)備、人力等，這就需要進(jìn)行成本分配。然而，成本分配過程中的公平性往往難以保證。不同部門之間可能對(duì)共享資源的使用和貢獻(xiàn)有不同的看法，從而導(dǎo)致分配結(jié)果受到爭(zhēng)議。

3.難以確定固定成本和變動(dòng)成本的界限

成本可以被分為固定成本和變動(dòng)成本兩大類。固定成本是與產(chǎn)量無(wú)關(guān)的成本，如租金、折舊費(fèi)用等，而變動(dòng)成本是與產(chǎn)量成正比例關(guān)系的成本，如原材料采購(gòu)成本、直接人工成本等。然而，在實(shí)際操作中，確定固定成本和變動(dòng)成本的界限可能存在困難。一些成本可能隨著產(chǎn)量的波動(dòng)而發(fā)生變化，使得其既有固定成本的特點(diǎn)，又有變動(dòng)成本的特點(diǎn)。這導(dǎo)致了成本的分類變得模糊，進(jìn)而影響了成本分析和控制。

（三）預(yù)算編制和控制的難題

預(yù)算編制和控制是企業(yè)成本管理的重要組成部分，它涉及到對(duì)企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)劃和控制。通過預(yù)算，企業(yè)可以合理分配資源，制定目標(biāo)，控制成本。然而，預(yù)算編制和控制過程中常常面臨一系列的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)可能影響預(yù)算的有效性，以及其在實(shí)際業(yè)務(wù)中的執(zhí)行。

1.預(yù)算編制過程復(fù)雜、耗時(shí)

預(yù)算編制是一個(gè)復(fù)雜而耗時(shí)的過程，需要涵蓋多個(gè)部門和環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和意見。不同部門可能有不同的預(yù)期和需求，這需要協(xié)調(diào)和整合各部門的預(yù)算信息。然而，協(xié)調(diào)過程可能耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，尤其是在大型企業(yè)中。預(yù)算編制的復(fù)雜性還可能導(dǎo)致預(yù)算過程拖延，使得預(yù)算的及時(shí)性受到影響。

2.預(yù)算執(zhí)行普遍存在偏差

盡管預(yù)算在編制時(shí)經(jīng)過了精心的計(jì)劃和分析，但在實(shí)際執(zhí)行中預(yù)算執(zhí)行偏差普遍存在。預(yù)算執(zhí)行偏差是指實(shí)際發(fā)生的成本與預(yù)算之間的差異。這可能是因?yàn)槭袌?chǎng)變化、成本波動(dòng)、業(yè)務(wù)需求變化等因素導(dǎo)致的。預(yù)算執(zhí)行偏差不僅影響了成本管理的準(zhǔn)確性，還可能導(dǎo)致企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的盈利目標(biāo)。

3.預(yù)算控制與實(shí)際業(yè)務(wù)需求不匹配

預(yù)算的制定往往基于歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析，假設(shè)未來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求與過去相似。然而，在現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求可能發(fā)生變化，與預(yù)算制定時(shí)的假設(shè)不一致。這就出現(xiàn)了預(yù)算控制與實(shí)際業(yè)務(wù)需求不匹配的情況。例如，如果市場(chǎng)需求下降，但預(yù)算中卻設(shè)定了較高的銷售目標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)銷售偏差，導(dǎo)致預(yù)算控制的失敗。

（四）管理層對(duì)成本信息的利用不足

1.缺乏對(duì)成本信息的深入分析

盡管成本信息可以提供豐富的數(shù)據(jù)，但許多管理層往往只停留在表面的數(shù)據(jù)分析，缺乏對(duì)成本信息的深入理解和洞察。管理層可能只關(guān)注一些簡(jiǎn)單的成本指標(biāo)，如總成本、平均成本等，而忽視了更細(xì)致的成本構(gòu)成和變化情況。這使得管理層無(wú)法全面了解成本的真實(shí)情況，可能做出不準(zhǔn)確的決策。

2.成本數(shù)據(jù)未能為戰(zhàn)略決策提供充分支持

在制定戰(zhàn)略決策時(shí)，成本信息可以為管理層提供有力的支持。然而，許多管理者未能充分利用成本信息來指導(dǎo)戰(zhàn)略決策。他們可能更關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)創(chuàng)新等因素，而忽略了成本信息對(duì)戰(zhàn)略制定的影響。這可能導(dǎo)致戰(zhàn)略決策與實(shí)際成本情況不匹配，進(jìn)而影響企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

3.難以制定有效的成本優(yōu)化策略

成本優(yōu)化是企業(yè)提高效益和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段之一。然而，許多管理者對(duì)成本信息的利用不足，導(dǎo)致難以制定有效的成本優(yōu)化策略。管理層可能沒有深入分析不同成本項(xiàng)目的影響和變化趨勢(shì)，從而無(wú)法找到合適的優(yōu)化方案，這可能導(dǎo)致企業(yè)陷入資源浪費(fèi)、成本不合理的狀態(tài)，影響了經(jīng)濟(jì)效益的提升。

二、應(yīng)對(duì)成本管理問題的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用

為了應(yīng)對(duì)信息收集和處理的難題，企業(yè)可以充分利用信息技術(shù)，提高成本管理的效率和準(zhǔn)確性。

1.引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)和軟件

企業(yè)可以選擇引入先進(jìn)的成本管理信息系統(tǒng)和軟件，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集、整理和分析。這些系統(tǒng)可以集成不同部門和環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，這些系統(tǒng)也可以提供數(shù)據(jù)可視化的功能，使得數(shù)據(jù)分析更加直觀和有效。

2.數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集、整理和分析

利用自動(dòng)化技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、整理和分析。例如，可以采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)與數(shù)據(jù)平臺(tái)連接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集和傳輸。這樣可以減少人工干預(yù)，提高數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.實(shí)時(shí)監(jiān)控成本信息，快速反應(yīng)業(yè)務(wù)變化

企業(yè)可以建立實(shí)時(shí)的成本監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵成本指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和分析。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本異常和波動(dòng)，快速采取措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求的變化，從而提高成本管理的靈活性和適應(yīng)性。

在信息收集和處理方面，信息技術(shù)的應(yīng)用可以為企業(yè)提供強(qiáng)有力的支持，提高成本管理的效率和準(zhǔn)確性。然而，信息技術(shù)的引入也需要充分的資源投入和技術(shù)支持，企業(yè)需要權(quán)衡成本和效益，選擇適合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的解決方案。同時(shí)，人員培訓(xùn)和溝通協(xié)調(diào)也是成功引入信息技術(shù)的關(guān)鍵因素，只有技術(shù)和人員的協(xié)調(diào)支持才能實(shí)現(xiàn)成本信息化管理目標(biāo)。

（二）建立合理的成本分類和分配機(jī)制

1.制定統(tǒng)一的成本分類標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)應(yīng)該制定統(tǒng)一的成本分類標(biāo)準(zhǔn)，明確不同成本項(xiàng)目應(yīng)該劃分到哪個(gè)成本類別中。確保各部門和環(huán)節(jié)遵循相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本分類，提高成本數(shù)據(jù)的一致性，使得不同部門和企業(yè)之間的成本數(shù)據(jù)可比性更強(qiáng)。

2.設(shè)計(jì)公平合理的成本分配方法

在共享資源的成本分配過程中，企業(yè)可以設(shè)計(jì)公平合理的成本分配方法，確保各部門獲得的資源分配與其實(shí)際需求和貢獻(xiàn)相匹配。常用的成本分配方法包括直接分配法、分配基數(shù)法、活動(dòng)成本驅(qū)動(dòng)法等。選擇合適的分配方法需要考慮各部門的特點(diǎn)和資源使用情況，以及公平分配的原則。

3.建立靈活的成本分析模型

為了解決固定成本和變動(dòng)成本界限不清的問題，企業(yè)可以建立靈活的成本分析模型，考慮不同產(chǎn)量水平下成本的變化情況。可以通過制定成本-產(chǎn)量關(guān)系模型來實(shí)現(xiàn)，使得成本分析更加準(zhǔn)確和有針對(duì)性。靈活的成本分析模型還可以幫助企業(yè)更好地理解成本結(jié)構(gòu)，為決策提供更可靠的基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化預(yù)算管理流程

1.簡(jiǎn)化預(yù)算編制流程，提高效率

企業(yè)可以通過簡(jiǎn)化預(yù)算編制流程，減少繁瑣的環(huán)節(jié)，提高編制的效率。可以采用預(yù)算模板和工具，幫助部門快速生成預(yù)算數(shù)據(jù)，減少手工操作。同時(shí)，可以采用自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和整合，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.設(shè)定合理的預(yù)算目標(biāo)，降低執(zhí)行偏差

在制定預(yù)算時(shí)，企業(yè)需要充分考慮市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求的可能性，設(shè)定合理的預(yù)算目標(biāo)。預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該既有挑戰(zhàn)性，又有可實(shí)現(xiàn)性，避免目標(biāo)過高導(dǎo)致執(zhí)行偏差。同時(shí)，在預(yù)算執(zhí)行過程中企業(yè)需要建立及時(shí)的監(jiān)控機(jī)制，發(fā)現(xiàn)偏差問題并及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。

3.引入滾動(dòng)預(yù)算制度，與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)匹配

為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求的變化，企業(yè)可以引入滾動(dòng)預(yù)算制度。滾動(dòng)預(yù)算是一種將預(yù)算周期劃分為多個(gè)時(shí)段的制度，每個(gè)時(shí)段結(jié)束時(shí)重新制定預(yù)算，以反映最新的業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)變化。這可以使預(yù)算與實(shí)際業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)匹配，提高預(yù)算的靈活性和適應(yīng)性。

（四）提升成本管理的戰(zhàn)略地位

1.提高管理層的成本管理意識(shí)

企業(yè)需要通過內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳，加強(qiáng)管理層對(duì)成本管理的重視程度。管理層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，成本信息是決策的重要參考依據(jù)之一，可以影響企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過提高對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，管理層可以更有動(dòng)力地深入分析成本數(shù)據(jù)，制定合理的戰(zhàn)略決策。

2.開展成本教育培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成本意識(shí)

除了管理層，企業(yè)的其他員工也需要具備一定的成本意識(shí)。企業(yè)可以開展成本教育培訓(xùn)，提高員工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)和理解。這有助于員工更好地采集、記錄和分析成本數(shù)據(jù)，為管理層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

3.將成本管理與戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合

為了更好地利用成本信息支持戰(zhàn)略決策，企業(yè)可以將成本管理與戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合。在戰(zhàn)略制定過程中，引入成本信息作為重要的決策指標(biāo)，幫助管理層評(píng)估不同戰(zhàn)略方案可能對(duì)成本產(chǎn)生的影響，從而選擇最適合的戰(zhàn)略路徑。

4.建立跨部門的協(xié)作機(jī)制

成本信息涉及多個(gè)部門和環(huán)節(jié)，為了充分利用這些信息，企業(yè)需要建立跨部門的協(xié)作機(jī)制。各部門應(yīng)該共享成本信息，進(jìn)行合作分析，形成共識(shí)，并制定相應(yīng)的決策和優(yōu)化方案。跨部門的協(xié)作可以促進(jìn)成本信息的充分利用，避免信息孤島和數(shù)據(jù)分散。

結(jié)語(yǔ)：

成本管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，直接影響著企業(yè)的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。本文從信息收集和處理難題、成本分類和分配挑戰(zhàn)、預(yù)算編制和控制難題，以及管理層對(duì)成本信息利用不足等四個(gè)方面，探討了企業(yè)成本管理存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。同時(shí)，還強(qiáng)調(diào)了提升成本管理戰(zhàn)略地位的重要性，將成本管理與戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。成本管理的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，需要企業(yè)不斷地審視和調(diào)整自身的管理方式，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。