陳建飛
第33屆中國新聞獎新聞業務研究三等獎:《試論尋找主流傳播中的“流量密碼”——兼論新聞傳播評價體系過度量化的防范》
作者:陳建飛
編輯:楊憶華、甘恬
刊發平臺:《傳媒評論》雜志
筆者撰寫的論文《試論尋找主流傳播中的“流量密碼”——兼論新聞傳播評價體系過度量化的防范》(刊于《傳媒評論》2022年第12期,以下簡稱《流量密碼》)被評為第33 屆中國新聞獎三等獎。這是本人第三次論文獲全國新聞作品最高獎,也是筆者連續第七年(2017~2023年)獲浙江新聞獎(論文)一等獎。
2023年6月5日至6日,習近平總書記在內蒙古自治區巴彥淖爾市調研時指出:“科研工作者要把論文寫在大地上,把實踐中形成的真知變成論文,當黨和人民需要的真博士、真專家。”
“把實踐中形成的真知變成論文”,這也是我堅持撰寫新聞論文的初心和追求。新聞論文寫作的一個重要價值就在于,通過追問本質、尋解方法、探求規律,以期指導實踐、甚至引領實踐,對實際工作起到推動作用。
堅持問題導向,奔著工作中遇到的問題去,撥開表面亂象,抓住問題本質,提出對策措施,這是新聞論文寫作的主要方法。我撰寫的這些獲獎論文,內容針對的都是工作中碰到的現實問題,觀點都是在實踐中總結形成的,措施也都是立足推進工作而提出的。
問題是時代的聲音,也引領著時代進步和社會發展的方向。習近平總書記曾經強調:“理論創新只能從問題開始。從某種意義上說,理論創新的過程就是發現問題、篩選問題、研究問題、解決問題的過程。”尤其在這劇變的全媒體時代,判斷問題就是在判斷方向,提出問題就是在提出目標。竊以為,一篇有價值的新聞論文應該是解決問題的:或填補前人研究的“缺”,或刷新前人研究的“舊”,或修正前人研究的“誤”,或超越前人研究的“遲”,或煥新前人研究的“熟”,或整合前人研究的“散”,或洞悉前人研究的“糊”……
問題千千萬萬,不可窮盡。一篇好論文首先貴在能提出真問題、有價值的問題,亦即問題要提得準、提得好、提得可行、提得管用。作為主流媒體人,要注重發現并研究關系新聞傳播事業發展、有助提升新聞傳播效能,有針對性、普遍性、前瞻性的問題。但發現真問題、研究真問題是非常難的一件事情。如果問題提的不對,或者問題提的不夠準確,沒有把準問題的關鍵點、要害處,可能會事倍功半。反之,問題提對了方向才對,就事半功倍。作為身在基層的新聞工作者,我們欠缺的是對最新最前沿的新聞學研究動向的了解和把握,但長處是身處火熱的采編一線,有著實踐的滋養和工作的啟迪,最擅長也最有意義的應該是立足于解決工作中普遍存在且對實踐有推動作用的問題,簡言之就是從“解剖一個問題”實現“解決一類問題”。這些與新聞實踐息息相關的問題,可以來自工作中遇到的挑戰(如何應對挑戰)、來自工作中遇到的風險(如何抵御風險)、來自工作中遇到的阻力(如何克服阻力)、來自工作中遇到的矛盾(如何解決矛盾)等。這就要求我們有“見之于未萌、識之于未發、防患于未然”的洞察力。
一篇高質量的論文,必須回答三個問題:什么是,為什么,怎么辦。“什么是”回答的是本體論問題,“為什么”回答的是價值論問題,而“怎么辦”回答的是方法論問題。把思想方法搞對頭,認識問題才站得高,分析問題才看得深,提出措施才把得準。科學的世界觀和方法論是我們研究問題、解決問題的“總鑰匙”。作為黨的新聞工作者,我們要深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,把蘊含其中的世界觀、方法論和貫穿其中的立場觀點方法切實轉化為自己的科學思想方法,練就在紛繁復雜的事務中敏銳捕捉問題的能力、正確判斷問題的能力、綜合把握問題的能力、深入分析問題的能力,通過悟規律、明方向、學方法、增智慧,才能發現問題、正視問題,不斷提出真正解決問題的新理念新思路新辦法,從而推動解決事關媒體高質量發展的問題。
少些虛對空的論理,多些接地氣的方法。我寫的論文都源于實踐,都與新聞工作緊密相連。我曾在微信朋友圈發過這樣一段話:“把工作中遇到的普遍性問題理清楚、想透徹、搞明白,可以讓工作內容更專業,讓工作方向更科學。”這也是我寫論文的一個初衷,同時也是我推進工作的一個方法。
能夠連續獲得新聞論文獎,既有偶然性,似也有規律性,我認為核心就是圍繞真問題,說點有用的話。當然,說點有用的話并不容易。從這幾年寫新聞論文的體會來說,最起碼要做到以下幾點。
(一)要能說,就是在講新理和說新話上下功夫。要有想法,要有能力說、有水平講,要說新話、講新語,能與別人不一樣。一篇論文缺乏新意就沒有靈魂。新聞論文不是事實的呈現,不是現象的描述,而是事實彰顯的理性,是現象蘊含的規律,是問題背后的方法。在信息過剩時代,更要強調創造優質價值,要緊跟時代步伐,順應實踐發展,回答時代之問,突破思想觀念束縛,以思想破冰引領觀念突圍,不斷回應新關切、解答新問題、提出新方法、總結新成果。作為基層新聞工作者,其優勢是與問題的天然接近性,不足則是對全局性問題、要害性問題、長遠性問題不容易把握。我們需要以滿腔熱情對待一切新生事物,在泥沙俱下的信息環境中保持獨立思考,不能摘摘抄抄、剪剪貼貼,說一些人云亦云的老話、不著邊際的空話、上下同粗的套話、大而無用的廢話,要有能力從“個性”中總結“共性”,從“意外”中發現“意料”,從“偶然”中尋得“必然”。
《流量密碼》一文就是獨立思考的結果。伴隨人工智能、大數據等技術的發展,新聞從采集、生產到分發、反饋的全流程、各環節日益被量化。越來越多的量化指標不僅被應用于新聞傳播效果的評價和衡量中,而且正深刻、全面地影響、改造著傳統新聞的創作思路和生產流程。面對“無量化不評價”這個普遍問題,我運用辯證思維一分為二地看待——既看到量化對推進新聞工作的正向作用,也關注到過度量化給新聞工作帶來的種種弊端,有的媒體甚至陷入對流量數據過分追逐乃至造假的誤區。我認為,主流媒體要在乎流量,但不能媚于流量,要建立“質量+流量”多維度評價體系。這個認識,是我通過較長一段時間的觀察、思索、琢磨得來的。
(二)要敢說,就是在求突破和敢超越上下功夫。要有膽量說,要有直面問題的勇氣、堅持真理的追求、修正錯誤的魄力,能夠鮮明提出自己的看法,說前人沒有說過的話,真正的“不唯書、不唯上、只唯實”。新聞宣傳有紀律,學術探索無禁區。撰寫新聞論文作為一種學術研究,可以百家爭鳴、百花齊放,但要大膽設想、小心求證。對新聞評價量化問題早已司空見慣,習以為常。很多媒體領導把量化作為推進工作的抓手和管理隊伍的利器,不少地方宣傳部門把量化作為評價工作成效的核心指標。面對這種“人人眼中有”的現象,我們既要善于發現其中隱藏著的問題,也要敢于指出問題的危害性,還要精于提出解決問題的措施辦法。只有這樣,才能持續正向推進我們的工作。這也是新聞論文寫作的實踐意義所在。
筆者在《流量密碼》一文中明確提出,主流媒體既要樹立流量思維,尋找主流傳播中的“流量密碼”,又要辯證看待“流量民意”,正視“不真實”“不全面”“不美好”“不深刻”的“數據缺陷”,及時規避風險。文章毫不含糊地指出,如果忽視對數據系統、全面、整體的認識,忽視對量化背后的個體差異性、規律例外性的辨析,就容易落入“定量化陷阱”,生發“唯量化”單一評價的危害。
(三)要會說,就是在樂于接受和易于理解上下功夫。通過文章結構形式、話語表達方式、遣詞造句技巧以及案例故事等巧妙運用,把學理性較強的論文說得讓人容易看得懂、看得下去、看得明白。
要說專業的話。避免把體會當論文、把常識當論文、把總結當論文、把做法當論文、把成效當論文……《流量密碼》一文提出,要“辯證地看待算法”“全面地看待數據”“系統地看待傳播”,要從提升公眾數據素養、建立科學評價體系、提升量化科學程度、完善數據治理體系等方面入手,防微杜漸、趨利避害,以更好地發揮量化對于新聞傳播的正向作用。這對黨媒正確運用量化評價有較強的指導意義。
要說生動的話。就文章來說,若缺乏文采就難以卒讀。只有先吸引了人們的視聽,然后才能觸及其靈魂。故文章必須是美的,思想純美,語言精美,形式上也應該是美的。既要做到講得實、講得清、講得透,又要講得巧、講得活、講得妙,讓人看得舒服讀得愉悅,這樣我們的觀點才能更好地得到別人的認同。《流量密碼》在談到正視“不真實”“不全面”“不美好”“不深刻”的“數據缺陷”時,運用了排比等行文方式,展現出一定的文字魅力。
要說善意的話。這篇論文原來的標題為“新聞傳播評價體系過度量化的隱憂及防范”,讀上去顯得更簡潔一些,但看起來也更刺眼。后來在編輯老師的提議下,發表時標題改為“試論尋找主流傳播中的‘流量密碼’——兼論新聞傳播評價體系過度量化的防范”。標題的前后調整,主要觀點并沒有變,但語氣上和緩一些,從正面切入,沒有咄咄逼人,有助于觀點更容易讓人接受。
《流量密碼》一文是《傳媒評論》雜志2022年第12期封面導引文章。作為業內較早關注新聞傳播評價體系過度量化的文章,被《中國新聞出版廣電報》及眾多權威網站及微信公眾號轉發,并被多個學術網站收錄。其中“傳媒茶話會”微信公眾號以“還拿流量當考核‘指揮棒’?媒體內容質量評價該變變了!”為題轉發。
總之,碎片化時代,我們不能失去思考的能力、批判的活力、自省的動力,要避免陷入“越智能越無能”的窘境。記錄下自己思考的聲音,“把實踐中形成的真知變成論文”,我會繼續下去。