做好新型媒體 打造服務平臺
——全媒體融合發展借鑒與思考

呂勝根

傳統媒體深入實施媒體深度融合發展乃大勢所趨。2020年8月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，擂響了媒體融合向縱深發展的戰鼓。

新媒體是集新聞宣傳、政務服務、用戶服務以及增值服務等綜合服務為一體的媒體融合平臺，和水、電、氣一樣，如今成為社會發展必不可少的“基礎設施”。傳統媒體轉型發展，在做好內容的基礎上，必須投入更多人力物力發展新媒體，打造各種數字化、智能化的產品、應用和平臺，并與政務、商務等服務融合發展，同時在經營上緊跟新媒體的步伐不斷創新，才能在數字化和智能化的潮流中勇立潮頭。

必須樹立“互聯網思維”

隨著人類社會進入信息時代和智能時代，互聯網技術和人工智能技術催生了以微信、微博為代表的數字化媒體，以及以頭條、抖音為代表的智能化媒體。

數字化改變了人類生活，也改變著人類的閱讀習慣，受眾和市場也發生了巨大變化，受眾變成了用戶，媒體競爭集中在用戶爭奪。“內容為王”之外，“用戶為王”“渠道為王”“服務為王”等說法不斷涌現，讓傳統媒體警醒。

2020年6月30日，中央全面深化改革委員會第十四次會議強調，推動媒體融合向縱深發展，要深化體制機制改革，加大全媒體人才培養力度，打造一批具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體，加快構建網上網下一體、內宣外宣聯動的主流輿論格局，建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系，牢牢占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。這既是媒體融合之道，也是傳統媒體轉型升級之路。

近年來，在媒體融合“集結號”吹響后，傳統媒體紛紛加快新媒體業務發展，全國上下出現一波新媒體發展熱潮。在新的媒體生態下，傳統媒體及從業者必須樹立“互聯網思維”，逐步全員、整體向移動互聯網轉型，才能在實踐中更好地推動媒體融合向縱深發展。

各媒體平臺如何布局

戰線太長，兵力分散，乃兵家之大忌，而集結優勢兵力，集中作戰，往往能出奇制勝。各行業在市場競爭中的生存法則也是如此。

從《東方早報》到“澎湃新聞”這種壯士斷腕式的轉型，對很多媒體來說，不好學，但其認定關鍵目標，一心沖向新媒體的堅定勇毅著實讓人欽佩。

貪大求全、遍地開花不一定就有好的收獲。在資源有限的情況下，抓住重點才能辦大事。對于傳統媒體來說，一個現實問題是：報紙、網站、微信、微博、新聞客戶端，各媒體平臺孰輕孰重，如何布局？

當前，就報紙來說，版面可以減少，采編人員也可以減少，但質量要求不能降低，還要精益求精。因為報紙是傳統媒體的家底，長時間以來積淀了深遠的社會影響力和品牌美譽度，這也是人們至今仍認可傳統媒體，而傳統媒體也能為社會服務的重要基礎。

一些傳統媒體，很早就開辦了網站。近年來，由于新媒體形態層出不窮，網站也被列入傳統媒體行列，成為“雞肋”，但作為“臉面”又不能不辦，結果質量越來越差，有的甚至沒有及時更新，日益落后。其實，在移動互聯時代，網站的作用還是有的，因為網站是開放式的，可以彌補新聞客戶端、微信公眾號需下載、關注、轉發才能傳播的局限。網站作為“窗口”既然辦了，而且辦了這么多年，就要辦好，不能影響媒體自身形象，還是要有專門的部門、少量的人員負責維護好網站。內容可不用像以前那樣太多太雜，除了數字報外，另外就是把新聞客戶端上的重要動態同步滾動刊發即可。

微博的情況與網站類似，也不像以前那么熱了，要么關停，要么也在內容上“瘦身”，減少每日發布次數，精選真正有話題性的內容。

微信公眾號是近年來興起的新媒體，雖然如今熱度略有下降，但還是被大眾廣泛閱讀。公眾號可直接提升傳統媒體一些內容產品的社會影響力，輔助提升傳統媒體的品牌形象，同時帶來一定量軟文、廣告等的經濟效益，但其刊發頻率、容量有所限制，又是人家的平臺，內容再好，點擊量再大，從根本上講，還是為他人作嫁衣。所以，對公眾號，傳統媒體用常規力量堅守即可，不用投入重兵。當然，因為有關單位開設公眾號的門檻和成本較低，這方面的社會需求還是有的，繼續做好公眾號的代運營，也是傳統媒體應該做的基本服務。

相比于微信，客戶端才是傳統媒體自己的“兒子”，需要投入更多人手，花大力氣去做好，在內容和形式上都要符合移動互聯網傳播的要求，并且要用各種方式大力加以推廣。

集中力量做好客戶端

新聞客戶端是傳統媒體轉型新媒體、進行媒體深度融合的“拳頭產品”和“王牌平臺”。很多傳統媒體著力打造的，就是擁有平臺、內容、服務、運營自主權的客戶端。

“移動優先，視頻優先”。在媒體融合之路上，新京報并不算早，2020年《新京報》全面轉型，打造以客戶端為主的新媒體傳播矩陣。

近年來，南方報業堅持建設高水平新型主流媒體，深入推動傳統媒體和新型媒體融合發展，推動主力軍全面挺進互聯網主戰場，舉全集團之力推出“南方+”客戶端，推動黨報集團影響力在新媒體平臺的遷移和擴增，持續鞏固壯大主流輿論陣地。

一些地市報將客戶端作為報紙的附屬品，客戶端上的稿件，包括只發在客戶端而沒有見報的原創稿件，都未能納入稿費統計和閱讀好新聞評選。地市報要辦好客戶端，對內應通過考核形成真正的指揮棒和風向標，解決客戶端計件薪酬問題，讓采編人員的勞動成果除了在報紙，還要在客戶端得到體現；對外則要提升互動性和服務性，將“開門辦報”的優良傳統發揚光大。高手在民間，群眾的智慧是無窮的?？蛻舳说膬热菀獜娜罕娭衼?，到群眾中去，這樣才能更接地氣，更有人氣，從而更好地為人民服務，提升客戶端的傳播力和影響力。

視頻傳播勢不可擋

從數碼相機，到集拍攝、上網于一體的手機，視覺傳播風生水起，如今已從“讀圖時代”過渡到“視頻時代”。

近年來，在互聯網媒體發展放緩的大背景下，短視頻行業異軍突起。有人說，短視頻是新型媒體未來的主要形態，短視頻平臺將代替“兩微”成為新型媒體主流平臺。

眾所周知，各大平臺的用戶群體是有差異的，一些傳統媒體在微信視頻號上已有短視頻和直播，只要把這些內容在“抖、快、好”等多個平臺同步發出，同樣的內容，就會有更多的受眾和更廣泛的傳播。特別是抖音的文化娛樂活動直播、直播帶貨等，傳統媒體都可以去嘗試，打造“網紅”主持人，為時還不晚。

此外，傳統媒體還要通過專業部門、專門團隊，打造自己的視頻品牌。內容上，除新聞視頻外，甚至還可以引進一些具有影視、文藝才能的人才，策劃文化活動，制作群眾喜聞樂見的視頻節目。湖北日報大型視頻訪談及報道《破冰與突圍·縣（市、區）委書記全媒體縱橫談》，分享新一屆地方領導班子的思考與實踐，操作也不復雜，值得地市報學習。

在數字化時代，無論視頻傳播還是傳統媒體轉型發展，都必須有過硬的技術支撐。這不但要求媒體有高水平的技術人員，還要求新聞工作者終身學習，對新技術有及時的了解，雖然不一定會技術，但要懂技術，知道內容與技術的適配性。