新時代高職院校“一站式”社區建設路徑研究

李 雁

營口職業技術學院，遼寧 營口 115000

新時代下高職院?！耙徽臼健鄙鐓^建設已成為關注的重點，尤其是關于高職院校管理和服務方面。這一服務體系要以學生的培養為目標中心，是全面提升高職院校學生在各個領域發展潛力的服務管理策略?！耙徽臼健鄙鐓^是除教室外，學生進行交流的主要場所，實現了高職院校學生思想政治教育、師生交流、勞動、文化教育活動以及生活服務一體化，滿足了高職院校學生日常學習和生活需求，推進高職院校的管理服務工作?！耙徽臼健鄙鐓^建設能夠有效實現高職院校德育和人才培養基本目標。高職院校聚焦于學生“一站式”社區建設這一核心任務，著重于推動學生社區的管理采用網格化的方式，推動學生“一站式”社區在教育、管理、培養體系和配套保障機制上的改革實踐[1]。學校黨委統一領導、學生工作部門總體協調、舍務服務部門主要負責，各職能部門提供軟硬件條件“助航”，充分發揮各二級學院在學生社區建設中的主體作用，推動領導力量、管理力量、思政力量、服務力量向學生工作一線聚集，目標是創建一個既能體現高職院校的獨特性，又能滿足思想政治教育需求，并與學生的實際需求緊密相連的生活園區，從而構建一個全員參與、全過程參與、全面覆蓋的人才培養模式。

一、建設高職院?！耙徽臼健鄙鐓^的意義

（一）建立一個全新的教育平臺

高職院?！耙徽臼健鄙鐓^主要是在學生宿舍各平臺建成各類活動室、技能室，保障高職院校學生的學習與技能訓練，能夠給學生一個除教室外的全新平臺，這是重要的人才培養陣地，同時在空間上拉近了師生的距離，推進育人隊伍走近學生，以言傳身教的方式增強了思想政治教育的親和力[2]?！耙徽臼健鄙鐓^全新的教育平臺能滿足學生多元化需求，集自主學習、休閑娛樂、小組研討、學術沙龍、社團活動、心理咨詢、師生交流等多種功能于一體，將教師安排進社區與學生近距離接觸，不僅能夠成為學生的指導教師或是生活中的朋友，還能有效拉近雙方的距離，實現師生共學共事共樂。同時讓學生的生活空間發生巨大轉變，從單純吃飯睡覺的宿舍延伸到集黨團活動、文化浸潤、能力提升、勞動教育等功能于一體的社區空間。社區內有豐富的活動項目，包括德智體美勞等各方面，充分結合學生內在需求設計相關活動方案，以此促進學生的全面發展。

（二）實施黨建進社區制度

高校黨建是整個黨建的重要組成部分，是辦好中國特色社會主義高校的根本保證。全面推進“一站式”社區，通過黨建引導“一站式”社區黨組織的建設，實現服務下沉[3]，積極引導黨員教師在社區內深度參與入黨積極分子的培養，為入黨積極分子宿舍掛牌，設立入黨積極分子先鋒崗，引導學生黨員亮身份。在“一站式”社區內部建設黨建文化長廊，讓紅色元素浸潤整個“一站式”社區生活，切實把黨的組織優勢和制度優勢轉化為管理優勢和管理效能，彰顯學生“一站式”社區育人的政治本色。讓黨建引領端口前移，依托“一站式”學生黨建社區，進一步加強黨建前沿陣地建設，讓專業技能與黨性修養相結合，重點是培養和發揮學生黨員的先鋒模范作用，培養學生黨員的使命感、責任感、大局意識和緊迫意識。鼓勵推動大學生將他們的個人成長、自身發展與黨和國家的各項事業發展緊密結合，讓黨員和入黨積極分子在學生中起到先鋒引領作用[4]。

（三）提高“三全育人”的實效性

“三全育人”包括全員、全過程、全方位育人三個要素[5]，從育人主體和時間維度以及空間維度來對育人工作提出要求：全員育人是根本，要求每一位教師都參與到學生的思想政治教育中來，形成人人育人的局面，它貫穿于整個全員、全過程育人；全過程育人是紐帶，學生從入學到畢業離校的各個時間段都要接受思想政治教育，將全員、全方位育人融入各個環節；全方位育人是指課內外、校內外等多維度空間育人，它是平臺，確保全員和全過程育人有序推進?！叭恕笔切聲r代高職院校落實立德樹人的重要戰略要求?！耙徽臼健鄙鐓^是在“三全育人”的背景下，開展高等學校人才培養和思想政治教育的重要載體。高職院?！耙徽臼健鄙鐓^是集教育、管理、服務及黨建于一體的全面育人新空間，通過管理協同、服務下沉、隊伍建設、自我管理和文化沁潤五個方面形成全員、全過程、全方位的人才培養格局。高職院校學生管理和服務工作一起形成“三全育人”體系，有效提升相關工作的實效性，并成為學校管理模式、服務機制，是黨團組織，管理部門等服務單位的推動力量，發揮學校的領導能力、管理能力、服務能力、思想能力服務學生，并在組織、凝聚、引導、培養學生等方面發揮重要作用[6]。“一站式”社區對實現“三全育人”過程中的“最后一公里”具有至關重要的作用。

二、高職院?！耙徽臼健鄙鐓^建設存在的困難

（一）“一站式”學生社區綜合管理模式尚未成熟

“一站式”學生社區在黨建工作、宿舍文化建設、育人力量下沉等方面做得不夠。下沉學生社區的管理人員對“一站式”社區的教育沒有形成認同感，輔導員團隊和管理團隊之間存在著育人壁壘，沒能形成共同育人教育合作的力量，在某種程度上降低了教育管理的效果。

一些高職院校“一站式”社區缺少一個完善的指導和管理框架，特別是在管理組織方面存在模糊性，并且缺少一個健全的管理體系。因為經費問題，“一站式”社區提供的服務質量無法完全滿足大學生對校園美好生活的期望[7]。同時，“一站式”社區建設完成后缺乏學生的評價與反饋機制，使得學校無法根據學生的訴求對后續工作進行完善。

（二）育人抓手較為單一

在構建“一站式”社區的過程中，尤其是其綜合管理模式的建設，充分發揮了黨建的引領作用，成為發揮“一站式”社區思想政治教育功能的關鍵核心。但由于工作僅限于黨團活動，忽視了多元化教育的參與，包括具有系統性、專業性的專業教育的融入，思想政治資源的有效整合引領，以及積極地激發內在潛力的榜樣力量的引入等。在目前的“一站式”學生社區建設過程中，專業教師的參與度相對較低，這使他們對加強學生的專業知識基礎和提升專業學習能力沒有顯著推動作用[8]。此外，在“一站式”社區建設過程中，馬克思主義學院的整合感和存在感較低，無法在“一站式”社區中有效推進思想政治沉浸式教育，從而不能有效提升思想政治教育育人的實效性。優秀學生的示范引領作用在構建“一站式”學生社區的過程中沒有充分體現出來，也沒有形成“亦師亦長”的教育氛圍，從而削弱了該社區在教育方面的有效性。

在黨的領導方面，以黨支部為核心，推進思想政治教育活動，讓學校的領導走進宿舍，并將輔導員日常值班職責融入宿舍。通過建立和完善學生黨員發展制度、發展入黨積極分子培養制度以及大學生公寓黨建活動體系等方式來推動學生黨員參與到社區建設中來，從而提高高職院校學生黨組織的戰斗力和凝聚力。盡管這一模式在某種程度上取得了進展，但它未能充分體現學生在社區建設過程中的核心作用。這導致了“一站式”學生社區的實施并不完善，學生在社區管理中的參與度較低，對社區的認同度和獲得感也相對較弱。

（三）“一站式”社區空間有限

高職院校實施“一站式”社區人才培養的前提，需要全面利用人才培養場所和工作場所，才能體現社區的教育功能。由于目前高職院校不斷進行擴招，僅有的校園空間被壓縮得更小，因此“一站式”社區缺少足夠的空間開展活動[9]。由于缺少空間，“一站式”社區中很多教育管理方面的功能就不能得到充分實現。即使高職院校有足夠的空間可以利用，還會因為缺乏科學的規劃而無法發揮真正的“一站式”社區的作用?！耙徽臼健鄙鐓^的地點選擇需要結合各個部門的特點綜合考量，但并不是所有高校都能夠滿足各個部門的需求。

三、高職院校“一站式”社區建設的實踐路徑

（一）凝聚各方力量探索管理新模式

高職院校明確“一站式”社區的主要工作內容，加強組織管理，并培養科學的管理團隊。教師們要深入“一站式”社區聯系學生，通過學生們喜聞樂見的方式，用面對面的交流、深入心靈的對話、講座和座談、讀書活動以及職業生涯指導等多種途徑，促進師生之間的相互認識和了解，拉近與學生的距離。全校輔導員全部入駐社區開展日常管理服務工作，做到精準服務。邀請思想政治理論課優秀教師在學生社區開展思政理論教育，讓優秀教師陪伴學生、影響學生、感染學生，培養學生知識貫通、才情通達的素質與能力，真正將“一站式”社區打造成培養時代新人的創新場域。集中優質思政資源進社區，以國防教育、文明創建等活動為契機，組織更多的思政教師走進學生社區。

引導學生參與“一站式”社區的建設，以激發他們內在的成長動力。努力提高學生的獨立學習能力，使他們從被動的學習方式轉變為主動的學習方式，開展各類評選，推動自我管理升級，通過學生自我管理委員會等學生自治力量服務社區，激發自覺成長動力。

（二）拓展“一站式”社區功能

高職院校要重視“一站式”社區的建設，轉變以往的觀念，加強“一站式”社區資源管理和服務體系建設，樹立“信息化、精細化、個性化、系統化”工作理念，打造心理咨詢、日常生活、學習指導和學生事務等多項業務，切實提升學生的幸福感和獲得感。第一步就是要擴展社區空間，給學生打造個性化的服務體系，建立一個師生交流的新平臺，消除師生間的距離感，并利用文化滲透的方式達到人才培育的目的。第二步就需要擴大社區人才培育的功能，全面打造一套創新的育人平臺?！耙徽臼健鄙鐓^要繼承“以學生為本”的理念，以解決學生實際問題為主，最大程度滿足大家在學習和生活上的需求，這樣才能有效推進“一站式”社區管理體系的建設。

積極鼓勵學生參與到“一站式”社區建設中，增強他們對“一站式”社區的歸屬感，關注學生的思想、心理、生活及就業等實際問題，解決好學生遇到的實際困難。因此學生不僅可以通過“一站式”社區了解到不同的學習領域，還能體驗不同的文化氛圍，有助于“一站式”社區成為新型學生管理及人才培養的重要場所。此外，社區黨團建設的工作機制和學生社區黨團組織，能夠有效地實現“一站式”社區綜合育人功能，凸顯黨建內核，發揮“一站式”社區黨支部政治引領和服務群眾的先鋒作用。

（三）推進學生“一站式”社區陣地空間建設

首先，合理規劃建筑空間，精心給社區挑選空間位置，利用不同職能的特點合理安排空間。例如，黨團活動中心與心理健康服務中心可以放在一個地方，不僅能夠一地多用，還能讓這兩個中心產生協同效應，發揮出各工作室的最大效用與功能空間，這樣社區陣地的人才培養就能更好地推進。

其次，優化“一站式”社區資源安排，形成立體空間人才培養格局。例如，組織思政教師開展實踐教學，增強思想政治教育的影響力；組織專業團隊給學生專業化的指導與學業幫助；建立心理咨詢室，與校園內的心理指導不同的是，“一站式”社區給學生提供的心理指導更具親和力；在“一站式”社區提供勤工儉學和志愿服務崗位。有效結合社區空間資源，提升學生的綜合能力，讓高職院校“一站式”社區成為復合型人才的成長空間。

（四）打造智慧服務創新“一站式”社區基地

新時代下，為了能更快地適應高職院?！耙徽臼健鄙鐓^信息化趨勢，貫徹實施智慧校園發展戰略，讓學生充分利用社區建設、數字信息、智能平臺、現代設施，建立精細化的“一站式”智慧社區服務來滿足自身的成長需求。建立功能完善的公共空間，配備必要的軟硬件設施，讓每一名學生都能比較容易地使用到學生“一站式”社區提供的各種資源，讓每一名學生都有進步的機會，為學生成長創造良好條件。同時在“一站式”服務社區安裝先進的智能信息終端設備，以便在日常的學習和生活中為學生提供方便的服務[10]，讓大數據精準關懷與文化浸潤相融合，去解決學生的思想與生活中的實際問題。

信息化時代下，按照教育部“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作的要求，建設有高職院校特色化的“一站式”社區，可以利用其“第二教室”的特點，既能滿足學生日常學習的同時，還能滿足其生活需求與興趣愛好，也就是說高職院?！耙徽臼健鄙鐓^能夠從學生需求角度出發，構建一個全面的人才培養體系。因此，構建和發展高職院校的“一站式”社區管理服務體系具有舉足輕重的現實意義，不僅有利于培養復合型人才，還能幫助高職院校實現立德育人的根本任務。