高校數字圖書館信息資源管理的問題及解決對策探析

一、引言

隨著經濟的高速發展和人們生活質量的提高，數字化、信息化、智能化逐漸成為人們身邊的高頻詞匯。數字圖書館是傳統圖書館發展的重要突破，正在逐步改變傳統圖書館的發展格局，讓人們能夠隨時隨地進行閱讀，學習各種各樣的專業知識，進而提高自身的文化素養。相比于傳統圖書館，高校數字圖書館的作用更大，能夠幫助正處于知識探索關鍵時期的大學生拓展眼界，更為便利地獲取資源。但是，在我國各大高校，數字圖書館還處于起步階段，并沒有充分運用于日常的信息資源管理工作中，存在著諸多問題，需要相關工作者不斷學習、不斷探索。

二、高校數字圖書館信息資源管理概述

（一）高校數字圖書館信息資源管理的內涵

數字圖書館是利用數字技術和數據資源對各種文獻進行數字化處理、網絡化存儲、分布式管理的信息資源管理方式，實際上是一種以用戶的信息需求為中心，以幫助用戶檢索信息、閱讀信息、處理信息為目的的分布式信息系統。[1] 隨著“圖書情報與檔案管理”更名為“信息資源管理”，其范圍也變得更加廣泛，從傳統意義上的圖書、檔案等范疇擴展到了“信息資源”，不僅拓展了學科的內涵，吸收了時代發展的特色，還更有利于培養符合新時代要求的專業人才，從而推動信息資源管理的進一步優化和發展。

高校在數字圖書館上的探索相對更早。作為高校文獻基地和學術中心，高校數字圖書館能夠進一步延續紙質圖書的優勢，豐富信息資源的價值，具有便捷性、恒久性的特點和優勢，資源更為豐富，管理更為便捷，[2]使用戶可以不受時間和空間的限制，及時獲取所需的文獻資料。[3] 因此，高校應重視數字圖書館的建設和發展，有效探索數字圖書館的發展路徑，既要為用戶提供更為優質的服務，健全數字信息的檢索、存儲、分析功能，也要革新管理技術和理念，優化數字圖書館自身的軟件資源和硬件設施，不斷完善數字圖書館的信息資源管理。

（二）高校數字圖書館信息資源管理的優勢

1. 提升閱讀體驗

傳統圖書館閱讀需要一定的時間和空間，給用戶的閱讀帶來不便，而且容易造成學習效率低下，影響用戶的閱讀體驗。而數字圖書館則從根本上解決了這一問題，讓用戶不再受制于時間和空間，高效的信息資源管理使用戶可以隨時搜索各類圖書和文獻，還可以較好地利用碎片化時間進行閱讀和學習。

2 提高檢索效率

傳統圖書館文獻資源的館藏和檢索往往耗費大量的人力、物力，由于人力的局限性，很難避免由于疏忽造成文獻資源管理的失誤。數字圖書館是建立在信息技術基礎上的管理方式，通過把文獻數據導入數據庫，可以按照多種方式對相關文獻進行分類、分級，建立起資源體系和檢索框架。因此，大大降低了工作人員的勞動強度，同時，使用戶在使用數字圖書館時更容易檢索到所需文獻資料，讓閱讀和學習變得更加高效。

3. 提高古籍資源利用率

紙質信息資源管理是長久以來傳統圖書館的信息資源管理形式，耗費大量的資源和館藏成本。在高校數字圖書館模式下，文獻資源不再以實體形式流通，而是通過網絡和數據進行保存、借閱、管理等工作，大大提高了圖書資源利用效率。[4] 在這種資源管理模式下，針對年代久遠、不便借閱的古籍文獻，將古籍文獻進行數字化處理后，利用數字化平臺進行信息資源管理，這不僅可以讓其更易保存，還可以提高其利用率。

三、高校數字圖書館信息資源管理現存問題

（一）工作人員思維守舊

數字圖書館是一種全新的管理方式，由于我國對數字圖書館的研究起步較晚，發展較為緩慢，直到20 世紀90 年代后期才正式開展國家數字圖書館的研究。[5] 時至今日，仍然有部分高校圖書館工作人員不理解建設數字圖書館的重要意義，不清楚信息資源管理的內涵，未將用戶至上作為服務理念。

（二）信息資源共享不足

由于當前部分高校的數字圖書館建設時間較短，也沒有進行深入的研究，所以仍然以傳統的紙質圖書管理模式為主，數字圖書館的管理體系不完善，導致數字圖書館在管理過程中沒有有效的協同機制，進而影響了信息資源共享。另外，部分高校數字圖書館建設處于起步階段，信息資源建設存在諸多潛在問題，缺乏相互交流和共同協作，導致數字圖書館信息資源共享面臨挑戰。[6]

（三）安全技術落后

高校數字圖書館建立在計算機技術和數字化平臺的基礎上，隨著信息化技術的發展，受到越來越多的信息安全方面的威脅。當前我國高校數字圖書館有一些潛在的安全隱患需要重視，主要表現在安全技術比較落后，沒有完善的網絡防護措施和安全預警系統，容易受到不法分子、病毒程序、網絡黑客的侵襲，導致文件丟失、信息篡改、數據刪除、系統癱瘓等重大問題，給數字圖書館的信息資源安全造成較大威脅。[7]

（四）基礎設施不完善

傳統高校圖書館的建設需要基本的場地等設施，而數字圖書館的信息資源管理則在包括計算機、服務器等硬件設備的基礎上，還需要完善相應的軟件設施如信息數據庫系統等。[8] 但是由于資金問題，目前一些高校數字圖書館軟硬件設施不完善。

（五）人才隊伍建設亟待加強

當前部分高校數字圖書館工作人員的專業能力不足，特別是信息素養不高，而信息資源管理專業人才相對缺乏，一定程度上影響了高校圖書館的數字化進程。

（六）版權意識淡薄

隨著高校數字圖書館的廣泛普及，網絡上有不法分子存在私自下載、擅自復制、非法獲取信息資源等侵權行為，版權意識淡薄，嚴重侵犯了作者的著作權。[9]

四、高校數字圖書館信息資源管理優化策略

（一）轉變傳統理念

高校數字圖書館信息資源管理必須轉變傳統理念，要將滿足高校教學科研工作需要作為出發點和落腳點，把應用情況和服務質量作為衡量建設成效的首要指標來抓，要注重用戶的需求和體驗，不斷提高用戶滿意度。[10] 湖南省高校數字圖書館建設始終堅持以服務和應用為宗旨，緊密結合湖南省情與高校實際，不斷更新建設理念，積極探索有效機制，湖南師范大學承建的全省高校數字圖書情報資源共享項目，經過近8 年的持續建設，已建設成為全省高校教學科研工作的重要公共服務平臺，有力地保障和支撐了湖南高等教育的持續快速發展。

（二）加快資源共享步伐

數字圖書館建立之初，高校數字圖書館的信息資源平臺并不能做到有效協調，存在內容質量參差不齊、互動緩慢低效、系統不能相融等問題。在這種情況下，高校數字圖書館應該打破過去各自為政的管理模式，構建共享的數字圖書館體系，推進多地、多館、多校協同發展，促進館內與館間的有效協調和相互溝通，加快高校數字圖書館信息資源管理的共享步伐。[11] 例如，“福建省高校數字圖書館（FULink）”是由“福州地區大學新校區文獻信息資源共享平臺（FULink）”擴展而成的，目前FULink 已擴容至全省92所院校，并在該范圍內實現相互開放、聯合保障。FULink 的愿景是建成全國規模最大、資源最廣、服務最好的省級文獻信息服務與保障平臺，同時將已基本成熟的福建省高校數字圖書館（FULink）資源鏈接到“智慧福州”“ 數字福建”。隨著FULink 的建設，FULink 的服務內容也將從原來的“文獻提供服務”“聯合借閱服務”“移動FULink 服務”“隨書光盤服務”等四大服務轉為面向全省教育系統廣大師生員工的“知識中心”“學習中心”“交流中心”的全面建設。

（三）保障信息與數據安全

從傳統圖書館到數字圖書館的飛躍，也是從工業時代到信息時代的飛躍，高校數字圖書館建設是圖書館在信息時代的全新發展，必須依靠更加完善、更加先進的計算機技術保障其數據運行安全。在數據信息收集和整理階段，要將相關文獻進行分類處理，運用知識分類和精準檢索手段，有效地進行信息整序；在數據信息存儲和共享階段要采取最新的加密技術，把相關信息進行分類分級，不同的數據信息采用不同的加密等級，進行工作人員的身份認證和訪問限制；在進行數據信息利用和分析階段，要強化對信息資源的審查和監督，與計算機軟件、互聯網相關企業合作，優化數據分析和安全防護系統，推動技術升級。[12]

（四）完善軟硬件設施建設

高校數字圖書館的建設依托完備的基礎設施，因此，要采購并安裝數字圖書館的硬件和軟件設備，如服務器、存儲設備、網絡設備、專久智能數字圖書管理系統、數據庫管理系統和檢索軟件等。高校還要建設網絡基礎設施，提供穩定的網絡環境，以保證用戶能夠順暢地訪問數字化圖書館。[13] 中國海洋大學西海岸校區圖書館信息化設施建設采用了只采購硬件，自主研發具有學校特色的智慧圖書館系統的方案，實現了智能化服務和圖書館業務管理高度整合，并與智能空間管理系統、圖書館運行大數據智慧屏、瀑布流電子圖書下載機、綜合信息檢索終端、圖書館運行數據墻、全景館舍導航系統、智能交互機器人、影視欣賞點播系統等智慧校園建設相對接，優化空間結構，拓展和提升新館服務功能，為讀者提供全新的在館體驗。

（五）建設專業人才隊伍

首先，要重視引進信息資源管理專業人才，以優厚的待遇吸引人才，免除其后顧之憂。其次，要注重對現有館員隊伍的培訓。例如，天津財經大學珠江學院圖書館開展了2023 年度第五期館員業務能力提升線上培訓，全體館員參加了此次培訓。培訓的主題為“從數字化合作到數字知識服務聯盟”，從圖書數字化回溯、數字資源永久保存、數字新書采購、數字知識服務平臺開發、印刷文獻資源的管理和服務等方面介紹了數字知識服務聯盟的主要任務和面對的挑戰，指出數字圖書館將通過人工智能技術走向知識中心，支持物聯網、知識經濟、智能城市和人類的創新活動。

（六）提升版權意識

提高版權意識對促進優秀數字文化內容的創作和傳播，推動數字文化產業高質量發展有重要意義。雖然高校數字圖書館具有一定的公益性，但是這并不代表館藏資源可以任意下載或非法利用。相關工作人員應學習和了解相關法律知識，重視數字圖書館的版權問題，規范數字圖書館的標準化建設，從而提高高校數字圖書館的社會效益。[14]

五、結語

高校數字圖書館是信息時代的全新管理形式，是傳統圖書館的信息化、數據化、現代化發展，相關工作人員應重視數字圖書館的建設和管理。在數字圖書館信息資源管理過程中，不僅要引導工作人員進行理念轉型，加快數字圖書館的資源共享，還要加強信息資源管理的安全保障，完善數字圖書館基礎設施建設，加強人才隊伍建設，提升版權意識，為用戶提供更加優質的服務。

（作者簡介：孫薇，女，碩士研究生，平頂山學院，館員，研究方向：圖書館管理）

（責任編輯 劉冬楊）