在調(diào)查研究中看到背后的新聞
——以溫州日?qǐng)?bào)《“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)·溫州微調(diào)查”系列報(bào)道》策劃采訪為例

文_章會(huì)

《“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)·溫州微調(diào)查”系列報(bào)道》獲得2022 年度浙江新聞獎(jiǎng)重大主題報(bào)道獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)有點(diǎn)意外之喜，因?yàn)檫@組報(bào)道從策劃到采寫，從沒有想過奔著新聞獎(jiǎng)去，純粹是在那時(shí)那刻有必要做這個(gè)主題的報(bào)道，而采取多元組合的報(bào)道形式，也是覺得唯有這樣的深度調(diào)查研究，才能真正在發(fā)展困難時(shí)期，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)揮新聞的輿論監(jiān)督、推動(dòng)進(jìn)步的社會(huì)功能。

一、策劃思路和報(bào)道方式

2022年，“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”是發(fā)展的重中之重。溫州年初推出一系列惠企措施，各項(xiàng)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策有沒有直達(dá)快享，助企紓困舉措是不是精準(zhǔn)滴灌？企業(yè)在突圍之路上找出哪些管用的辦法？為了找到這些問題的答案，給黨委政府中心工作決策提供基層案例和數(shù)據(jù)，溫州日?qǐng)?bào)策劃推出“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)·溫州微調(diào)查”系列報(bào)道，重點(diǎn)關(guān)注中小微企業(yè)生存狀態(tài)和需求，用新聞的方式記錄這個(gè)特殊歷史瞬間，督促相關(guān)政策舉措落到實(shí)處，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)，堅(jiān)定發(fā)展信心。

1.明確報(bào)道對(duì)象

政府出臺(tái)的惠企政策要求抵達(dá)所有企業(yè)。一般來說，大型民企或者行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，受政府關(guān)注較多，政企溝通渠道暢通，政府相關(guān)政策也比較容易抵達(dá)和知曉。但是，最需要知曉這些的中小微企業(yè)往往存在著信息不對(duì)稱。策劃之初，我們就考慮將這些企業(yè)列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

作為中國民營經(jīng)濟(jì)之都，溫州目前擁有企業(yè)主體36 萬家，其中中小微企業(yè)占比99%以上。為將采訪觸角延伸至各個(gè)鎮(zhèn)街的大中小企業(yè)，溫州日?qǐng)?bào)廣泛選擇企業(yè)樣本，由12個(gè)縣（市、區(qū)）跑線記者聯(lián)合經(jīng)信部門、經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多條線尋找企業(yè)名單。經(jīng)過前期摸底，最終將采訪對(duì)象確定為企業(yè)主、企業(yè)研發(fā)銷售等關(guān)鍵人員、普通員工以及當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)與相關(guān)部門工作人員等，并外延到周邊群眾、企業(yè)合作方等等。

2.活用采訪手段

采訪之前，我們精心制作調(diào)查問卷。問卷分為企業(yè)主版本和員工版本兩份，發(fā)給企業(yè)主的，主要圍繞“問困難、問辦法、問政策落地”三個(gè)方向設(shè)計(jì)問題；發(fā)給員工的，主要是了解生活現(xiàn)狀、收入變化、工作信心、未來期許、周圍人失業(yè)情況等。

記者攜帶“溫州微調(diào)查”問卷進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間開展“個(gè)別訪問+現(xiàn)場(chǎng)觀察”式實(shí)地調(diào)查。如果說調(diào)查問卷提供的是大數(shù)據(jù)，那么現(xiàn)場(chǎng)采訪就以講故事、訴心聲為主，那些在艱難抗?fàn)幹心毜钠髽I(yè)經(jīng)營之道、人生奮斗之語，就像野地里的百合花，格外新鮮，打動(dòng)人心。

3.豐富寫作方式

本組報(bào)道主要包括“三個(gè)一”：一套問卷調(diào)查、一組企業(yè)樣本和一份調(diào)查報(bào)告。既有記者實(shí)地探訪，也有數(shù)據(jù)支撐，還有專家分析，全面、立體地呈現(xiàn)了疫情嚴(yán)峻時(shí)期，溫州企業(yè)在政府引導(dǎo)下，不斷自救并走出獨(dú)具特色的發(fā)展之路。

每期報(bào)道由兩大要素構(gòu)成：千字通訊+企業(yè)心聲/采訪手記，部分配有調(diào)查圖表。通訊內(nèi)容重在講故事、看現(xiàn)場(chǎng)、聽訴求，并求證專家觀點(diǎn)，力求文風(fēng)簡潔生動(dòng)，用新聞?wù)Z言展現(xiàn)小切口大主題，由個(gè)體投射全景，兼具新聞性和深度。

4.注重報(bào)道效果

這些來自基層一線的調(diào)查資料和采訪素材，鮮活生動(dòng)，既反映真實(shí)心聲，亦是政府施政著力點(diǎn)。記者采訪中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，后期在相關(guān)部門監(jiān)督、政策配套下，陸續(xù)得到解決，企業(yè)發(fā)展取得更大成績。比如，開篇報(bào)道浙江瑞安華聯(lián)藥機(jī)科技有限公司遭遇用地窘境：食堂變成質(zhì)量檢驗(yàn)部、過道成了產(chǎn)品調(diào)試區(qū)，瑞安市后續(xù)探索“數(shù)據(jù)得地”機(jī)制，讓企業(yè)憑實(shí)力拿地，華聯(lián)藥機(jī)一舉獲得50畝供地。

跟過去企業(yè)發(fā)展經(jīng)常遇到單一的人才問題、場(chǎng)地問題、銷售問題等相比，疫情帶來的困難是全方位的，也許企業(yè)倒下去的原因相似，但在艱難中活下來并發(fā)展壯大的經(jīng)驗(yàn)啟示，不但對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展有借鑒作用，對(duì)全國企業(yè)也有啟示意義。

二、反思和啟示

溫州日?qǐng)?bào)2022 年重大主題報(bào)道除了《“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)·溫州微調(diào)查”系列》，還有《跨越——山區(qū)26 縣全媒體采訪行動(dòng)》，后者關(guān)注的是全省山區(qū)縣高質(zhì)量發(fā)展的話題，溫州日?qǐng)?bào)聯(lián)合省內(nèi)山區(qū)26 縣融媒體中心、省內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者的力量，共推出19 個(gè)專版和消息、評(píng)論等近10萬字報(bào)道，并完成一項(xiàng)研究課題。

每組精心打磨的重大主題報(bào)道，總有其特殊的價(jià)值。而這兩組報(bào)道有一個(gè)共通之處：在調(diào)查研究中深入采訪，真正把調(diào)查研究作為制勝法寶。

新聞前輩穆青說過，“離開了調(diào)查研究，新聞就會(huì)失去光彩，就會(huì)出這樣那樣的偏差，就沒有了生命力。新聞的指導(dǎo)性、思想性、戰(zhàn)斗性也會(huì)喪失?！彼咴L蘭考、八下扶溝、四到寧陵、十進(jìn)輝縣、兩上紅旗渠，才寫出《縣委書記的榜樣——焦裕祿》《為了周總理的囑托》《一篇沒有寫完的報(bào)道》等中國新聞史上的經(jīng)典之作。

調(diào)查研究之于記者，是把新聞寫深寫透寫好的重要手段。在輿論生態(tài)發(fā)生變化的當(dāng)下，調(diào)查研究費(fèi)時(shí)費(fèi)力，做出來的稿件點(diǎn)擊量也不一定高，一些記者覺得得不償失，不如打電話、要材料、查網(wǎng)絡(luò)、復(fù)制熱點(diǎn)來得快捷，這些都是如今記者不愿調(diào)查研究的原因。

開展調(diào)查研究類報(bào)道，不能僅靠記者自覺的職業(yè)追求，媒體更需要搭建多種平臺(tái)，為記者做好這類報(bào)道創(chuàng)造條件。近年來，溫州日?qǐng)?bào)策劃“民生一線調(diào)研”“小村一年間”“田野的報(bào)告”等重大主題報(bào)道活動(dòng)，都是記者深度調(diào)研鄉(xiāng)情、民情的好機(jī)會(huì)?！吧絽^(qū)26縣全媒體采訪行動(dòng)”的策劃方案明確提出，所有最近兩年進(jìn)報(bào)社的記者，必須全員參與此次采訪，目的就是要給新記者提供學(xué)習(xí)新聞?wù){(diào)查研究的機(jī)會(huì)。

調(diào)查研究的方法很多，包括觀察法、深度訪談法、問卷調(diào)查等?！胺€(wěn)經(jīng)濟(jì)·溫州微調(diào)查”兼用了問卷調(diào)查和訪談法。整組報(bào)道大多數(shù)以溫州日?qǐng)?bào)城鄉(xiāng)新聞部資深記者領(lǐng)頭，帶領(lǐng)進(jìn)報(bào)社一兩年的新人完成。對(duì)于新人來說，下去采訪最怕在面對(duì)采訪對(duì)象時(shí)，沒問題、沒話說、怕露怯。而調(diào)查問卷上精心設(shè)計(jì)的問題，既可以成為在線回答的大數(shù)據(jù)，又可以是現(xiàn)場(chǎng)采訪的話題導(dǎo)入，幫助新人采訪時(shí)好開口、開好口。

當(dāng)然，新聞?wù){(diào)查研究更重要的是在現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)查研究是一項(xiàng)包含腳力、眼力、腦力、筆力的綜合能力，是要在現(xiàn)場(chǎng)深度對(duì)話中，找到鮮活的故事，挖掘背后的新聞價(jià)值，從而引發(fā)讀者共鳴、解決共性的社會(huì)問題，而這也正是新聞宣傳“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的基本要求。唯有到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真觀察，仔細(xì)傾聽，才能采到更多的細(xì)節(jié)和故事，寫出接地氣的文章。也因?yàn)槭侨伺c人之間的鮮活對(duì)話，文風(fēng)自然不會(huì)是言之無物的材料體。

深入細(xì)致的調(diào)查研究，既是新聞?dòng)浾叩幕竟?，也是成為一位有水平的記者最大的訣竅。不管傳媒生態(tài)和傳播渠道如何變化，有思考的報(bào)道，總會(huì)蘊(yùn)含著成功的因子。