精準匹配 MBTI測試助力企業高效儲備人才

趙艷玲

MBTI測試的理論解讀

凱布里格斯和邁爾斯提出，每個人的性格特質都可歸結于四個維度，且每個維度中的個體都會傾向于某一側的中點。具體而言，人從外界獲得認知到付諸實踐的過程可以分為四個階段：心理能量的來源（能量來源）、認知世界的角度（信息收集）、面臨選擇時如何作出判斷（決定偏好）、如何實踐（做事方式）。

這四個階段各對應一個性格維度。首先是心理能量來源，分為外向（E）和內向（I）。外向者善于社交，喜歡多任務處理；內向者則偏好獨處，更加專注。其次是信息收集，有感覺（S）和直覺（N）兩種。感覺者重視細節和經驗，直覺者則注重未來和創新。第三是決定偏好，有思考（T）和情感（F）兩種決策方式。思考者偏向邏輯分析，情感者易受個人情感影響。最后是行動方式，分為判斷（J）和知覺（P）。判斷者喜歡計劃和組織，知覺者則更傾向于靈活適應。

MBTI測試在企業人才選拔中的應用

不同崗位對人格特質有不同要求，因此，將合適人才分配到適合崗位能提高工作效率。MBTI（邁爾斯-布里格斯類型指標）作為一種廣泛采用且高度可靠有效的人格測試工具，通過全面評估報告，為企業在人才選拔、崗位安排和管理決策等方面提供有力支持。在西方，幾乎所有企業，尤其是世界500強，都借助MBTI輔助員工甄選，其應用率高達80%。實踐證明，MBTI對企業人才選拔有極大幫助。

對于不同行業的人才選拔

參考MBTI的16種人格類型，可將其分為四大類，其所偏向的行業具體如下：

SJ類（傳統守衛者）：適合在體制內、社會組織和規模較大的民營企業工作，適合擔任行政、質量管理、財務等職位。這類人善于制定規章制度，對任務的完成有著極高要求，嚴格遵守規則，并尊重權威，深受為社會服務的動機驅使。統計數據顯示，大約有一半的SJ類型人群選擇從事政府和軍事領域的職業，并且在這些領域能夠取得杰出成就。例如，美國歷史上的46位總統中有20位具有SJ人格特質。

SP類（實際應變者）：適合高度市場化、自由度較高或具有技巧要求的領域，例如藝術、娛樂、體育等。他們不喜歡受到嚴格規章制度的束縛，因此在人事調配時，公司應避免將SP特質的人員安排在諸如科研、設計、銷售等崗位，以及戰略規劃、市場策劃、企業轉型等計劃性職位。

NF類（理想主義者）：適合知識密集型行業和人文主義的專業服務領域，例如教育、咨詢、影視傳媒及各類文創消費等內容行業。他們思維深邃，擅長點燃熱情，且具有感染他人的能力，能夠影響他人的價值觀并激發他們的潛能。NF型人格對領導者的態度和批評極為敏感，即便是輕微的否定也可能對他們產生深遠影響。因此，在與NF型人格溝通時，應盡量避免直接批評，轉而注重給予表揚、鼓勵和自由空間。

NT類（理性主義者）：適合投身于知識密集型行業和科研技術領域，例如人工智能、醫療健康、生命科學等行業。他們獨具創意，擁有出色的創造力和深刻的洞察力，注重獨立思考和理性思維，對探索未知充滿熱情，擅長分析問題和尋求解決方案。公司在人事調配時，應優先考慮將其安排在科研、企業主管或總監等崗位。由于NT類型的人善于長遠規劃而可能忽略細節，要避免將其安排在政務、文書、秘書以及會計、內勤等職能崗位。

企業應明確自身行業特性，清晰鎖定有助于企業發展的員工性格類型。這樣，在人才選拔時才能有明確的方向指引，從而提升選拔到合適人才的概率。

不同發展階段的人才選拔

企業的發展經歷創業期、成長期、成熟期以及持續發展期或衰弱期四個階段。在不同的發展階段，企業面臨著不同的發展目標和工作重心，因此在選拔人才時也應有所側重。

在創業期，企業的首要目標是確保生存。因此，這個階段選拔的人才應具備探索型人格特質。其中，ENTP（發明者）型人格以其創新精神和獨特的見解脫穎而出，他們擅長發掘新商機并提出創新方案；而ENTJ（統帥者）型人格則擅長制定長遠戰略和目標，并在執行過程中展現出果斷和堅定的特質。

在成長期，隨著企業規模的擴大和經營范圍的拓展，管理層次逐漸增多，決策權也從高度集中轉向分權。企業開始實施規范化、系統化的管理。在這個階段，企業對管理型人才的需求增加。其中，ESTJ（管理者）型人格擅長處理管理事務和組織運營，有助于確保企業的持續穩定和規模化發展；而ENFJ（教育者）型人格則以說服力和影響力激勵團隊，并在塑造企業文化和價值觀方面發揮重要作用。

在成熟期，企業的經營范圍進一步拓寬，業務更加多樣化和復雜化。隨著內部分工的日益精細，管理工作的復雜性也隨之增加。此時，企業需要更多具備專注與穩定特質、不喜變數的人才。例如，ISTJ（監察者）型人格善于細致管理和執行任務，有助于確保企業的穩定運營和高效管理；而ISFJ（保護者）型人格則關注細節和團隊的協調性，能夠為企業提供穩定的支持，并維護良好的團隊氛圍。

當企業步入持續發展期甚至衰弱期時，必須提高警惕，深思熟慮企業的未來發展路徑，并果斷改革。在這個階段，企業需要那些具備戰略眼光和決策能力的人才，他們能夠敏捷地捕捉行業動向和市場機遇，擁有大刀闊斧改革的魄力以及洞察新商機的能力。INTJ（戰略者）型人格便是其中的佼佼者，他們擅長分析問題，能夠協助企業重新審視戰略方向和業務模式，并提出富有前瞻性的發展計劃。在執行層面，他們表現得非常果斷，能夠高效地推動重建計劃，并引領組織朝著新的目標前進。

對于內部人才的選拔

縱向層級分明，基層、中層、高層各司其職。基層員工需擅長溝通與協作，ESFJ（組織者）和ENFJ（教育者）類型最為合適；中層多為部門領導或技術骨干，須具備強大的組織能力和高效的工作風格，ESTJ（管理者）類型尤為匹配；高層管理者則需高瞻遠矚，冷靜判斷，善于探索未來并勇于變革現狀，INTJ（戰略者）類型當仁不讓。

橫向不同崗位需要匹配相應性格類型的人才。例如，行政文秘和客服崗適合ISFJ（照顧者）類型，人事崗適合ESFJ（組織者）類型，財務和檔案管理崗適合1STJ（監察者）類型，室內設計崗適合ISFP（手藝者）類型，程序員崗適合ISTP（工匠者）類型，公關和客服經理崗適合ESTP（游說者）類型等。選擇性格與崗位相契合的人才，有助于員工迅速成長，提升組織效率和業績。反之，則可能導致資源浪費，甚至阻礙企業發展。

應用結論

MBTI測試在企業人才選拔中具有重要的應用價值，它能幫助企業根據自身行業屬性、發展階段以及人才現狀，明確所需人才的性格特征，確保人才與崗位的契合度，從而提高人才選拔的效率和效果。但同時企業應注意MBTI職業性格測評只是一個參考工具，它提供的是參考意見和信息。由于人性是復雜且多變的，可能因環境和時間而變化，因此企業在應用測評結果時，必須結合實際判斷，避免過度依賴和迷信測評工具。

建議企業在運用MBTI進行人才選拔時，應結合其他評估手段如面試等，全面評估候選人的能力、經驗和潛力。同時，要認識到MBTI的局限性，避免過度依賴其結果作出決策。此外，行業和學術界應持續深入研究MBTI，以提升其準確性和在企業人才選拔中的實用價值。