適老化無障礙出行彰顯社會溫度

王琦

據交通運輸部網站消息，近日，交通運輸部會同國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局、中國殘疾人聯合會、全國老齡工作委員會辦公室等六部門和單位印發了《關于進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》（以下簡稱《通知》），進一步加強適老化無障礙出行服務進行工作部署。

隨著年齡的增長，身體機能的下降，老年人在出行方面面臨著諸多困難。交通運輸部聯合多部門發布《通知》，從交通設施規劃建設、交通運輸設備配置、城市交通出行體驗、綜合運輸服務到出行信息服務等五大方面提出了具體的要求和措施。這不僅是對老年人及殘障人士出行權益的保障，更是社會文明進步和人文關懷的集中體現。

加強適老化無障礙交通設施的規劃建設，是提升出行服務的基礎?！锻ㄖ芬螅瑹o論是新建的還是改擴建的交通基礎設施，都應該嚴格遵循無障礙標準規范，確保無障礙設施與主體工程的同步性，避免“事后補救”的尷尬和不便。同時，對既有設施進行必要的改造，完善標志標識，優化通行流線，都是為了讓無障礙設施更加實用、易用。

加大適老化無障礙交通運輸設備配置和改造力度，是提升出行服務的關鍵。低地板及低入口城市公交車、無障礙出租汽車等設備的推廣和應用，將極大地方便使用輪椅等輔助器具的乘客。而對既有公共交通運輸工具的無障礙改造，則是對既有資源的最大化利用，體現了節約和效率的原則。

改善適老化無障礙城市交通出行體驗，是提升出行服務的宗旨。通過加強適老化無障礙公共汽電車站臺改造等措施，讓老年人和殘疾人在使用公共交通工具時能夠感受到更加貼心、便捷的服務。

在持續優化綜合運輸適老化無障礙出行服務方面，《通知》要求各地保留使用多種方式，優化窗口人工服務和志愿服務。這一考慮周全的措施，充分照顧了不會使用智能設備的老年人群體，體現了社會的溫度和人文關懷。而開設愛心通道和無障礙服務窗口等措施，則是將無障礙服務的理念貫穿到了交通運輸的每一個環節。

加強適老化無障礙出行服務，不僅有助于解決老年人和殘障人士在出行時面臨的諸多困難，更是社會文明進步和人文關懷的具體體現。期待這一《通知》能夠得到切實有效的落實和執行，讓老年人和殘障人士能夠享受到更加便捷、安全、舒適的出行服務。