生成式人工智能背景下高校圖書(shū)館思想政治教育功能研究

黃茂漢

（廣西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館 廣西南寧 530021）

生成式人工智能在教育和科研領(lǐng)域的作用和影響已引起人們的關(guān)注，盧嵐探討從互聯(lián)網(wǎng)到生成式人工智能的技術(shù)升級(jí)過(guò)程中思想政治教育的技術(shù)重塑與建構(gòu)邏輯[1]，任鳳琴等分析生成式人工智能賦能思政教育的倫理風(fēng)險(xiǎn)、原因和超越路徑[2]，王少研究生成式人工智能介入思想政治教育的技術(shù)線(xiàn)路、安全風(fēng)險(xiǎn)及防范措施[3]。高校圖書(shū)館同時(shí)肩負(fù)教學(xué)支持和科研服務(wù)的職能,將受到生成式人工智能的深刻影響，學(xué)者們開(kāi)始探討生成式人工智能給圖書(shū)館行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略[4-6]，然而在探討的過(guò)程中雖有提及生成式人工智能對(duì)人們思想政治方面的影響，但缺少深入研究，也沒(méi)有根據(jù)高校圖書(shū)館和高校師生的特點(diǎn)提出有針對(duì)性的對(duì)策建議。

一、生成式人工智能的優(yōu)勢(shì)和不足

（一）生成式人工智能的優(yōu)勢(shì)。

1.海量知識(shí)庫(kù)。生成式人工智能是通過(guò)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練所產(chǎn)生的，其知識(shí)面可覆蓋人們生活中的方方面面，基本能滿(mǎn)足人們的各種知識(shí)需求。此外，對(duì)某個(gè)領(lǐng)域具有較高知識(shí)需求的機(jī)構(gòu)或用戶(hù)，可使用該領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)對(duì)生成式人工智能進(jìn)行訓(xùn)練或微調(diào)以滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)知識(shí)需求。海量知識(shí)庫(kù)是生成式人工智能提供服務(wù)的基礎(chǔ)，是其智能化和內(nèi)容生成能力的來(lái)源，也是其吸引用戶(hù)、廣泛應(yīng)用的重要原因。

2.高度智能化。生成式人工智能具有強(qiáng)大的自然語(yǔ)言理解能力，用戶(hù)可使用多種自然語(yǔ)言流暢地與其進(jìn)行溝通，從而獲得滿(mǎn)意的答案，其過(guò)程表現(xiàn)出高度的智能化，具有非常好的用戶(hù)體驗(yàn)。高度智能化使生成式人工智能得以廣泛應(yīng)用于各種智慧服務(wù)場(chǎng)景，可向用戶(hù)提供如智能家居、智慧空間、個(gè)人助手、科研助理、智能檢索等智慧服務(wù)，而豐富且優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)將吸引更多用戶(hù)、提升用戶(hù)黏性。

3.強(qiáng)大的內(nèi)容生成能力。生成式人工智能的一個(gè)重要特征是強(qiáng)大的內(nèi)容生成能力，可根據(jù)用戶(hù)的需求生成文字、圖片、代碼等內(nèi)容，其生成的內(nèi)容依賴(lài)于訓(xùn)練數(shù)據(jù)并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了加工和創(chuàng)作。強(qiáng)大的內(nèi)容生成能力使得生成式人工智能具有一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)作能力，能滿(mǎn)足低創(chuàng)造性工作的需要，正在被應(yīng)用于文學(xué)創(chuàng)作、文字處理、代碼編寫(xiě)、旅游攻略、知識(shí)問(wèn)答等領(lǐng)域，并在不斷探索應(yīng)用于更多領(lǐng)域，可以幫助人們減少工作量、提高工作效率。

（二）生成式人工智能的不足。

1.偏見(jiàn)與誤導(dǎo)。受限于訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)源的公正性、真實(shí)性、可靠性、正確性，以及模型監(jiān)督訓(xùn)練人員的認(rèn)知與偏好，生成式人工智能生成的內(nèi)容可能存在偏見(jiàn)、疏漏和錯(cuò)誤，這將會(huì)誤導(dǎo)人們的認(rèn)知、觀(guān)念、思想和行為，而高校學(xué)生正處于三觀(guān)形成和習(xí)慣養(yǎng)成的重要時(shí)期，這些偏見(jiàn)與誤導(dǎo)將會(huì)給其思想和行為造成不良影響。然而以現(xiàn)階段生成式人工智能的技術(shù)水平，偏見(jiàn)與誤導(dǎo)還無(wú)法完全避免或者消除，因此，高校需要通過(guò)思想政治教育來(lái)糾正學(xué)生錯(cuò)誤的觀(guān)念和行為，使學(xué)生具有正確的三觀(guān)和良好的行為習(xí)慣。

2.依賴(lài)性。生成式人工智能在幫助人們學(xué)習(xí)知識(shí)、減少工作量、提高工作效率的同時(shí)也容易使人們產(chǎn)生依賴(lài)性和惰性，人們往往被動(dòng)接受生成式人工智能的知識(shí)和內(nèi)容而缺少自己深入的思考，喪失創(chuàng)造性思維和批判性思維，并可能導(dǎo)致原有技能和經(jīng)驗(yàn)的退化[7]。高校學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)知識(shí)和鍛煉思維，高校學(xué)生過(guò)度依賴(lài)生成式人工智能將會(huì)導(dǎo)致其思維淺表化，學(xué)習(xí)不求甚解，無(wú)法分辨精華與糟粕，學(xué)到的知識(shí)淺顯且技能生疏。

3.信息繭房。生成式人工智能所生成內(nèi)容來(lái)源于其訓(xùn)練數(shù)據(jù)，而訓(xùn)練數(shù)據(jù)只是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的一個(gè)子集，加之訓(xùn)練者的認(rèn)知和偏好，將存在知識(shí)盲區(qū)和“信息繭房”現(xiàn)象[7]。另一方面，生成式人工智能根據(jù)上下文語(yǔ)境判斷用戶(hù)需求，卻可能忽略用戶(hù)潛在需求，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)信息獲取不全面，進(jìn)一步加劇了“信息繭房”現(xiàn)象。“信息繭房”現(xiàn)象將使高校學(xué)生難以獲得全面客觀(guān)的信息與知識(shí)，不利于高校學(xué)生的全面發(fā)展。

4.版權(quán)與學(xué)術(shù)不端。生成式人工智能所生成內(nèi)容的數(shù)據(jù)來(lái)源可能正在受到版權(quán)保護(hù)，用戶(hù)直接采納其生成的內(nèi)容可能會(huì)陷于版權(quán)糾紛，因此用戶(hù)需要避免直接抄襲生成式人工智能所提供的答案，應(yīng)有選擇地提取有用的知識(shí)進(jìn)行參考，融入自己的思考并結(jié)合實(shí)際情況加以利用。在高校，版權(quán)問(wèn)題通常會(huì)演化為學(xué)術(shù)不端，部分學(xué)者開(kāi)始利用生成式人工智能輔助其撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，然而部分學(xué)術(shù)期刊也明確表示禁止利用生成式人工智能來(lái)撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，因此，為了避免陷于學(xué)術(shù)不端，高校師生應(yīng)避免直接利用生成式人工智能來(lái)撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。

二、生成式人工智能對(duì)高校思想政治教育的影響

（一）教師的主體地位受到威脅。教師所擁有的知識(shí)和所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域受個(gè)人精力所限制，無(wú)法保證對(duì)所有問(wèn)題都能給出令人滿(mǎn)意的答案，也無(wú)法隨時(shí)隨地為學(xué)生答疑解惑。具有豐富知識(shí)量、常伴身邊、似乎無(wú)所不能的生成式人工智能將會(huì)被越來(lái)越多的學(xué)生所選擇、習(xí)慣甚至依賴(lài)，導(dǎo)致師生關(guān)系淡化，將會(huì)動(dòng)搖教師在高校思想政治教育的主體地位。另一方面，部分教師也在嘗試?yán)蒙墒饺斯ぶ悄茌o助其開(kāi)展思想政治教育，其觀(guān)念和思想可能會(huì)受到生成式人工智能的影響，并使學(xué)生時(shí)刻感受到生成式人工智能的存在，長(zhǎng)此以往師生雙方都將逐漸默認(rèn)生成式人工智能在高校思想政治教育中占據(jù)重要地位。

（二）教育對(duì)象思維方式和行為模式轉(zhuǎn)變。以往學(xué)生獲取知識(shí)的途徑主要是教師、課本、文獻(xiàn)、搜索引擎和媒體等，由于教師和課本的權(quán)威性，學(xué)生在獲得較為全面、正確的認(rèn)知和思想觀(guān)念并具備一定的獨(dú)立思考能力和批判思維之后再接觸互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的知識(shí)和觀(guān)念，將不會(huì)輕易地被錯(cuò)誤知識(shí)和觀(guān)念所誤導(dǎo)。然而，隨著學(xué)生甚至教師對(duì)生成式人工智能的過(guò)度依賴(lài)，他們可能會(huì)出現(xiàn)“遇事不決找生成式人工智能”的思維，在行為上可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)生成式人工智能的盲聽(tīng)盲信盲從，把生成式人工智能的回答奉為圭臬并質(zhì)疑學(xué)校教育的權(quán)威性，逐漸喪失獨(dú)立思考能力并出現(xiàn)思維淺表化[7]。

（三）陣地變遷與話(huà)語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移。思政課程和課程思政是高校思想政治教育工作的主要陣地，也是教師在高校思想政治教育話(huà)語(yǔ)權(quán)的重要體現(xiàn)。自媒體的興起雖然讓高校思想政治教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)，但是輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與及時(shí)應(yīng)對(duì)以及線(xiàn)上思政資源的宣傳推廣使得高校仍然掌握著高校思想政治教育的主陣地和話(huà)語(yǔ)權(quán)。然而在生成式人工智能時(shí)代，人們工作、學(xué)習(xí)和生活都離不開(kāi)生成式人工智能，常伴身邊的生成式人工智能將對(duì)人們認(rèn)知和思想都產(chǎn)生重要影響，生成式人工智能將成為高校思想政治教育工作的新陣地，誰(shuí)掌握了生成式人工智能誰(shuí)就掌握了思想政治教育的話(huà)語(yǔ)權(quán)，因此生成式人工智能的開(kāi)發(fā)者、訓(xùn)練者或運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)將掌控這個(gè)新的宣傳陣地和話(huà)語(yǔ)權(quán)。高校要掌握這個(gè)新的宣傳陣地和話(huà)語(yǔ)權(quán)，就需要主動(dòng)擁抱生成式人工智能技術(shù)，成為其開(kāi)發(fā)者、訓(xùn)練者或者運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，主動(dòng)探索新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，在新技術(shù)推廣應(yīng)用過(guò)程中進(jìn)一步抓牢新的宣傳陣地和話(huà)語(yǔ)權(quán)。

（四）教育內(nèi)容和教育模式發(fā)生改變。思政資源有限與海量數(shù)據(jù)的矛盾將引發(fā)思想政治教育內(nèi)容的改變，思政資源無(wú)法覆蓋的知識(shí)領(lǐng)域都可能成為思想政治教育工作的薄弱之處，為了防止別有用心之人利用這些薄弱之處破壞思想政治教育工作的成效，高校需要及時(shí)補(bǔ)充、拓展、豐富思想政治教育內(nèi)容和資源并不斷優(yōu)化，減少薄弱之處，將思想政治教育嵌入到各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和學(xué)科教學(xué)。與此同時(shí)，在生成式人工智能的大環(huán)境下，人們的認(rèn)知和思維方式都將發(fā)生變化，高校要積極變革思想政治教育模式，利用各種新媒體、新技術(shù)和生成式人工智能跟蹤高校學(xué)生的思想政治動(dòng)態(tài)并探究其變化的深層次原因，采用符合高校學(xué)生思維方式、興趣愛(ài)好和行為習(xí)慣的方式開(kāi)展思想政治教育工作，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)式、說(shuō)教式、灌輸式向主動(dòng)式、互動(dòng)式、探討式轉(zhuǎn)變，通過(guò)主動(dòng)適應(yīng)生成式人工智能帶來(lái)的變化來(lái)保障、提升高校思想政治教育工作的成效。

三、高校圖書(shū)館發(fā)揮思想政治教育功能的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)，擴(kuò)大思政資源覆蓋面。思政資源是高校教師開(kāi)展思想政治教育的素材，思政資源的數(shù)量和質(zhì)量直接影響思政教育的成效。高校圖書(shū)館采購(gòu)的紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)和其他文獻(xiàn)資源往往具有較高的權(quán)威性而易于被讀者所接受，因此，高校圖書(shū)館要充分發(fā)揮其在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)，擴(kuò)充紅色文獻(xiàn)資源的數(shù)量、種類(lèi)、形式等，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、音視頻等形式，并利用微博、微信、直播和短視頻等新媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大思政資源的覆蓋面和受眾群體。高校圖書(shū)館可與檔案館、宣傳處、學(xué)工處等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)，利用其它部門(mén)的紅色文獻(xiàn)資料豐富圖書(shū)館的思政資源庫(kù)，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的紅色文獻(xiàn)學(xué)習(xí)與宣傳場(chǎng)所，從設(shè)施和設(shè)備的角度豐富高校圖書(shū)館的思政資源，并利用高校圖書(shū)館的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大思政資源覆蓋面。高校圖書(shū)館還可利用生成式人工智能幫助圖書(shū)館員生成、編輯思政資源內(nèi)容，包括書(shū)目推薦、專(zhuān)題介紹、宣傳文案、活動(dòng)海報(bào)、知識(shí)問(wèn)答、常見(jiàn)問(wèn)題等內(nèi)容，進(jìn)一步豐富高校圖書(shū)館的思政資源庫(kù)。此外，高校圖書(shū)館需要關(guān)注生成式人工智能的問(wèn)答記錄，一方面，通過(guò)分析用戶(hù)問(wèn)答過(guò)程獲取用戶(hù)的關(guān)注話(huà)題、內(nèi)心疑惑、主要觀(guān)念、行為習(xí)慣等內(nèi)容，可為紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)提供依據(jù)；另一方面，可利用生成式人工智能傳遞正確的知識(shí)和觀(guān)念，糾正用戶(hù)錯(cuò)誤的認(rèn)知、想法和行為習(xí)慣，引導(dǎo)用戶(hù)獲取所需的紅色文獻(xiàn)資源或其他思政資源。

（二）構(gòu)建專(zhuān)用生成式人工智能，強(qiáng)化高校主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。生成式人工智能是思想政治教育的新陣地，然而它并不像其他新媒體一樣給予高校發(fā)聲的機(jī)會(huì)，而是一個(gè)封閉的、由開(kāi)發(fā)者、訓(xùn)練者或運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所控制的應(yīng)用，因此，高校應(yīng)積極引入生成式人工智能，通過(guò)自主可控的生成式人工智能獲得新陣地的話(huà)語(yǔ)權(quán)，廣泛吸引師生用戶(hù)并在用戶(hù)使用過(guò)程中引導(dǎo)、宣傳正確的、積極的知識(shí)、觀(guān)念和思想，從而強(qiáng)化其在高校思想政治教育的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。目前生成式人工智能應(yīng)用主要以知識(shí)問(wèn)答形式展現(xiàn)，其用戶(hù)吸引力的核心是知識(shí)。而高校圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)，其主要核心也是知識(shí)，與生成式人工智能相契合，其開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練和運(yùn)營(yíng)的生成式人工智能受益于高校圖書(shū)館的權(quán)威性而更容易使人信服，因此，高校圖書(shū)館可構(gòu)建專(zhuān)用的生成式人工智能，利用權(quán)威數(shù)據(jù)和思政知識(shí)對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練，設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)行規(guī)則以確保答案的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和公正性，將其應(yīng)用于館藏檢索、智能咨詢(xún)、智慧空間、閱讀推廣等方面，在師生使用圖書(shū)館資源的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極應(yīng)對(duì)師生在思想政治方面的問(wèn)題、引導(dǎo)正確的思想政治觀(guān)念，通過(guò)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)保障思想政治教育的成效。此外，圖書(shū)館員應(yīng)跟蹤調(diào)研其他生成式人工智能的實(shí)際應(yīng)用，一方面重點(diǎn)考察其答案的偏見(jiàn)和錯(cuò)漏之處，尤其是對(duì)高校學(xué)生思想政治影響較大的內(nèi)容，檢查高校圖書(shū)館專(zhuān)用生成式人工智能是否存在類(lèi)似問(wèn)題，通過(guò)對(duì)比、糾正、更新不斷完善專(zhuān)用生成式人工智能來(lái)保障其權(quán)威性；另一方面，考察其他生成式人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)借鑒和取長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)不斷優(yōu)化專(zhuān)用生成式人工智能，保障其對(duì)高校師生的吸引力。

（三）開(kāi)展人工智能素養(yǎng)教育，豐富思政教育活動(dòng)形式。生成式人工智能是信息技術(shù)發(fā)展的新產(chǎn)物，人們還缺乏對(duì)它的全面認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，而缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的高校學(xué)生更是容易被其誤導(dǎo)，擁有豐富的信息檢索課程和信息素養(yǎng)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高校圖書(shū)館可利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)開(kāi)設(shè)人工智能素養(yǎng)教育課程，教授師生如何正確使用生成式人工智能，包括提問(wèn)技巧、偏見(jiàn)或錯(cuò)誤識(shí)別、正確性驗(yàn)證、批判性采納、避免過(guò)度依賴(lài)、抄襲和學(xué)術(shù)不端、相關(guān)倫理規(guī)范和法律法規(guī)等內(nèi)容。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館可開(kāi)展多種形式的思想政治教育活動(dòng)，如辯論賽、知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等，這些活動(dòng)或?qū)⑸墒饺斯ぶ悄芰袨楸荣愡x手，或?qū)⒈鎰e其偏見(jiàn)和錯(cuò)誤作為比賽目標(biāo)，或利用其完成指定任務(wù)，或講授使用方法和注意事項(xiàng)。高校圖書(shū)館通過(guò)人工智能素養(yǎng)教育課程和相關(guān)的思想政治教育活動(dòng)教授學(xué)生如何在充分利用生成式人工智能的同時(shí)保持獨(dú)立思考、批判性思維和品行端正，有效提升高校學(xué)生的人工智能素養(yǎng)和思想政治素養(yǎng)，降低生成式人工智能在思想政治方面帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）嵌入思政課程和課程思政，重塑教師主體地位。高校圖書(shū)館構(gòu)建專(zhuān)用的生成式人工智能后，可通過(guò)分析其問(wèn)答記錄了解師生在思想政治方面的現(xiàn)狀和問(wèn)題，結(jié)合開(kāi)設(shè)人工智能素養(yǎng)教育課程和開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)以及館內(nèi)思政資源建設(shè)情況，與專(zhuān)任教師共同探討學(xué)生的觀(guān)念、想法、思維和習(xí)慣以及開(kāi)展思政課程和課程思政的內(nèi)容、方式和方法，有針對(duì)性地解決高校學(xué)生在思想政治方面的問(wèn)題。在嵌入思政課程和課程思政的過(guò)程中，圖書(shū)館員可根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)講授生成式人工智能的使用方法和注意事項(xiàng)，著重講解生成式人工智能在思想政治方面的影響、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)案例，根據(jù)學(xué)生的問(wèn)題和需求推薦館內(nèi)紅色文獻(xiàn)資源和其他思政資源，引導(dǎo)學(xué)生積極參與館內(nèi)組織的思想政治教育活動(dòng)。高校圖書(shū)館通過(guò)嵌入思政課程和課程思政強(qiáng)化高校教師、圖書(shū)館文獻(xiàn)資料以及圖書(shū)館專(zhuān)用生成式人工智能的權(quán)威性，在提高學(xué)生人工智能素養(yǎng)和思想政治水平的同時(shí)重塑教師在高校思想政治教育的主體地位。

四、結(jié)語(yǔ)

生成式人工智能正在快速發(fā)展成熟并逐漸對(duì)高校思想政治教育產(chǎn)生重要影響，然而生成式人工智能是把雙刃劍，需要正確認(rèn)識(shí)其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、不足之處和對(duì)高校思想政治教育的影響。高校圖書(shū)館肩負(fù)思想政治教育職能，需要主動(dòng)探索生成式人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景，利用好顛覆性技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，積極防范其不良影響，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館思政政治教育功能。