直播帶貨助力鄉村振興的實踐策略

◎張曉丹

(北京廣播電視臺，北京 100035)

隨著經濟的發展和城鎮化進程的加快，越來越多的人涌向城市，鄉村地區的經濟困難和人口流失問題日益嚴重，如何促進鄉村經濟的發展和振興，成為了一個重要的社會問題。直播帶貨作為一種新興的銷售方式，正逐漸成為促進鄉村振興的有效途徑之一。直播帶貨指的是主播通過直播平臺，展示商品的使用效果，向觀眾推銷商品的過程。這種新型的銷售方式不僅可以極大地提高銷售額，而且還可以幫助企業降低營銷成本，提升品牌知名度。而在鄉村振興的進程中，直播帶貨也具有很強的現實意義。一方面，直播帶貨可以讓鄉村地區的特色產品更好地展示出來，增加銷售渠道；另一方面，直播帶貨還可以幫助促進鄉村旅游業的發展，增強當地的經濟實力。因此，通過直播帶貨的方式來助力鄉村振興，可以促進鄉村經濟的進一步發展。

一、直播帶貨與鄉村振興的契合點

(一)促進鄉村產品的推廣

鄉村產品的推廣一直是鄉村經濟發展的重要任務。而直播帶貨作為一種新興的營銷方式，可以為鄉村產品的推廣提供便利。首先，通過直播平臺，農村產品可以得到更廣泛的宣傳和推廣，吸引更多的消費者，提升產品的知名度和美譽度，從而推動農村經濟的發展。其次，直播帶貨可以提高農民的收入和生活水平。通過直播帶貨，農民可以直接將自己的產品銷售給消費者，避免中間環節的損耗和浪費，擴大了利潤空間，為農民增加了收入來源[1]。最后，直播帶貨可以帶動農村相關產業的發展。隨著直播帶貨的不斷普及和發展，農村產業鏈的各個環節也得以拓展和優化，涉及到了物流、品牌、包裝等多個方面，從而形成了一個帶動農村產業升級的良性循環。

(二)提高消費者的購買體驗

直播帶貨的特點是可以提供真實、直觀的購買體驗，這對于消費者來說非常重要，特別是對于一些鄉村產品來說，消費者往往需要更多的信息和體驗來決定是否購買。傳統的銷售模式往往存在著信息不對稱、品質難以保證等問題，而直播帶貨則通過主播的實際演示和講解，可以讓消費者更清晰地了解產品的特點和用途，減少了購買的風險。此外，直播帶貨還可以通過互動環節來增強消費者的參與感和體驗感，例如答題送禮、抽獎等活動，能夠提升消費者的黏度和忠誠度。同時，直播帶貨還可以提供更多的選擇，由于直播帶貨可以覆蓋更廣泛的區域和產品品類，消費者可以更方便地選購自己所需的產品。對于鄉村地區的消費者來說，直播帶貨也提供了一個更加便捷的購物途徑，可以避免因交通不便或者信息不暢而無法購買到心儀的產品的問題。

(三)激活鄉村文化價值

鄉村文化是鄉村振興中非常重要的一部分，而直播帶貨則可以通過直播的方式來展示鄉村風光、民俗文化等，吸引更多的游客前來旅游觀光，從而推動鄉村旅游產業的發展。鄉村地區通常具有獨特的地域文化和農產品資源，但受限于傳統的銷售渠道和營銷方式，這些文化和產品往往無法被廣泛認知和傳播。而通過直播帶貨就可以將鄉村地區的文化價值展示給更多的消費者，讓其更深入地了解鄉村的風土人情、民俗傳統和特色產品。主播可以通過直播演示、故事講解等形式，將鄉村文化融入到帶貨過程中，讓鄉村的獨特之處得到發掘和傳承。此外，直播帶貨還可以為鄉村地區創造更多的文化產品和文創產業，例如推廣農民畫、手工藝品等，從而能夠進一步激活鄉村的文化創意和創業活力[2]。

(四)加強鄉村與城市的聯系

直播帶貨不僅可以促進鄉村內部的產業發展，也可以加強城鄉之間的聯系。鄉村地區與城市之間存在著巨大的經濟、社會和文化差距，而直播帶貨可以促進兩者之間的交流與合作。通過直播帶貨，鄉村地區的農產品和特色商品可以直接面向城市消費者，打破了傳統的地域壁壘和中間環節，使得鄉村產品更容易進入城市市場。同時，城市消費者也可以通過直播帶貨了解和購買到鄉村地區的優質產品，從而提升對鄉村的認知和興趣。這種交流與合作的方式推動了鄉村地區與城市之間的經濟往來，促進了資源的優化配置和互利共贏。此外，直播帶貨也為鄉村地區創造了更多的就業機會和經濟增長點，吸引了更多的人才回流和投資，推動了鄉村地區的發展和振興。

二、鄉村直播帶貨的發展現狀

鄉村直播帶貨是近年來興起的一種新型電商模式，即在鄉村直播間內進行產品展示和銷售，通過直播帶貨的形式來吸引消費者下單購買。目前，這種模式在農村地區得到了廣泛的應用和推廣，成為了促進農村電商發展的新途徑。

當前鄉村直播帶貨的發展趨勢非常迅猛。2019 年我國網絡直播電商市場規模達到了4 339 億元，同比增長了42.9%，2020 年上半年，國內直播帶貨交易總金額已經達到了4 000億元，并且全年的規模更加巨大[3]。同時，鄉村直播帶貨也在不斷創新和發展，除了傳統的農產品銷售之外，也在推廣建立新的模式和流程，例如鄉村淘寶直播、約農村等，這些平臺也借助著網絡和直播技術不斷擴大銷售范圍，從而提升了用戶的購買體驗。

三、鄉村直播帶貨中存在的問題

(一)產品質量不穩定

鄉村直播帶貨在迅猛發展的同時也暴露出了許多問題，其中就有產品質量不穩定的問題。由于鄉村地區的生產和加工條件相對有限，產品的質量控制和管理水平較低，這就會導致部分鄉村產品在質量方面存在不穩定的問題。造成此類問題的主要原因有以下幾個方面。首先是生產環節方面，鄉村生產者可能缺乏先進的生產設備和工藝，因而無法保證產品的一致性和穩定性。同時，人工操作的不規范性也會導致產品質量的波動。其次是原材料方面，鄉村地區的原材料可能存在質量差異，如農產品的生長環境、土壤質量等因素都會對產品的質量產生影響。最后是質量監管方面，鄉村地區的監管體系相對薄弱，監管人員和機構的數量和能力有限，無法對鄉村產品的質量進行有效監督和管理，這就使得一些不符合質量標準的產品會通過直播帶貨渠道進入市場[4]。

(二)直播推銷壓力大

與傳統的銷售方式相比，直播帶貨需要主播在有限的時間內通過直播的形式向觀眾展示和推銷產品，這就會給主播帶來較大的壓力。

由于直播帶貨通常需要在短時間內介紹和宣傳多個產品，主播需要迅速而全面地介紹產品特點、優勢和使用方法，以及回答觀眾的提問，這就對主播的口才和心理都提出了較高的要求。而鄉村直播帶貨通常是以銷售額或銷量作為評判主播表現的標準，主播需要在有限的時間內盡可能多地推銷產品，達到或超過銷售目標。這種直播帶貨過程中的壓力，可能導致主播出現過度推銷或使用夸大宣傳的手段。同時，隨著鄉村直播帶貨平臺和主播的增加，市場競爭日益激烈，主播需要不斷提升自己的推銷技巧和吸引力，以吸引觀眾的關注和購買，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出，這也造成了直播推銷壓力大的情況。

(三)電商平臺監管不足

雖然直播帶貨為鄉村地區提供了拓展市場的機會，但電商平臺在監管方面還存在一些問題。首先，部分電商平臺在審核鄉村直播帶貨產品時，可能存在審核不嚴格的情況。這就會導致一些劣質產品通過直播帶貨渠道進入市場，從而給消費者帶來負面的消費體驗和損失。其次，電商平臺對主播的評估可能不夠準確，部分主播缺乏專業的產品知識和銷售技巧，導致出現推銷效果不佳或使用夸大宣傳的手段的情況，而這會影響消費者對鄉村產品的信任度和購買意愿。最后，電商平臺在鄉村直播帶貨的過程中，對產品信息、價格、質量等方面的披露還不夠透明和完善。因此，消費者難以獲取準確的產品信息，從而增加了購買的風險和不確定性。

(四)售后服務存在問題

由于鄉村地區的物流和售后服務網絡相對較弱，鄉村直播帶貨中的售后服務可能不如城市地區完善，這就會給消費者帶來不便和困擾。在鄉村直播帶貨的售后服務方面，主要存在以下問題。第一，售后服務渠道有限。鄉村地區相對缺乏完善的物流和售后服務網絡，消費者可能無法方便地獲得退貨、換貨或維修服務，這給消費者的維權和返修帶來了一定的困難。第二，售后服務響應慢。由于鄉村地區的物流運輸時間較長，鄉村直播帶貨中的退貨、換貨或維修服務響應時間通常也較長，這給消費者的問題解決帶來了較大的時間上的不便。第三，售后服務質量不穩定。鄉村地區的售后服務供應商的技術和服務水平參差不齊，導致售后服務質量不太穩定，部分消費者可能無法得到滿意的解決方案，從而影響了消費者的購買體驗。

(五)鄉村特色商品不足

盡管鄉村地區擁有豐富的農產品和手工藝品資源，但鄉村直播帶貨中產品的多樣性和特色性還有待增強。首先，鄉村直播帶貨中的產品選擇相對有限，缺乏獨特的特色和差異化，導致觀眾對產品的興趣和購買欲望不高，這極大地限制了鄉村直播帶貨的發展潛力。其次，鄉村地區的特色商品往往缺乏品牌建設，沒有形成知名的品牌和較高的聲譽，這就使得消費者對鄉村產品的認知和信任度有限，購買鄉村特色商品的意愿不強烈。最后，鄉村地區的產品供應鏈相對薄弱，從產品的生產、加工到銷售環節中存在大量的問題。這會導致產品的質量、穩定性和供應的可靠性方面都會存在一定的風險。

四、直播帶貨助力鄉村振興的實踐策略

(一)提高鄉村產品的品質和品牌辨識度

鄉村振興的核心是農業發展，提高鄉村產品的品質意味著更好地滿足消費者的需求和更好地推廣鄉村產品。在直播帶貨的模式下，產品品質是消費者購買的重要因素之一。因此，提高產品品質是直播帶貨助力鄉村振興的重要策略之一。提高鄉村產品品質需要從產品生產環節開始，農民需要加強與當地農業技術人員的溝通和合作，學習高效的農業生產技術，提高農業生產效率，減少生產成本，提高產品的品質。此外，還需要對產品的加工、儲存、運輸等環節進行改進，確保產品的新鮮度。而在產品品牌方面，需要從品牌定位、品牌形象、產品包裝等方面進行綜合考慮。品牌定位需要根據產品的特點、消費者的需求和競爭對手的品牌定位等多方面進行考慮；品牌形象則需要通過多種宣傳手段進行塑造，包括宣傳廣告、公眾號等；產品包裝則更需要注重創新設計，要符合消費者的審美需求，從而提高產品品牌的辨識度[5]。

(二)搭建直播平臺促進產品銷售

搭建直播平臺是直播帶貨助力鄉村振興的重要策略之一。在直播帶貨的模式下，直播平臺具有優越的體驗感和社交屬性，能夠吸引更多的消費者參與購買。因此，搭建直播平臺能夠有效地促進產品銷售，并帶動當地農業產業的發展。搭建直播平臺需要考慮平臺的功能、用戶體驗以及用戶數量等方面。平臺需要具有直播、互動、購物等多種功能，以增強用戶的體驗感和社交屬性；用戶體驗則需要考慮平臺的易用性、穩定性以及可靠性等方面，以保證消費者的購買體驗；用戶數量則需要通過多種宣傳手段來加以提升，包括線下宣傳、社交活動和搜索引擎等。

(三)優化配送和服務體系

優化配送和服務體系也是直播帶貨助力鄉村振興的重要策略之一。在直播帶貨的模式下，良好的配送和服務體系能夠保證產品能夠及時送達，確保消費者滿意，從而提高產品的銷售量和品牌形象。優化配送體系需要從物流配送和人員配備等方面入手[6]。物流配送需要考慮不同地區的物流成本、快遞公司的服務質量等因素；人員配備則需要保證人員素質，包括服務意識、專業素養等方面。同時，還需要建立起完善的售后服務體系，為消費者提供良好的購物體驗和售后服務。

(四)引導消費者形成新消費習慣

要想有效實現直播帶貨助力鄉村振興，還需要引導消費者形成新的消費習慣。使其形成更加注重品質、服務以及社交性的新消費習慣，這樣能夠有效促進產品的銷售和當地經濟的發展。引導消費者形成新消費習慣需要通過多種方式進行，包括線下宣傳、社交媒體引導、產品體驗等方式。線下宣傳可以通過傳單、廣告、促銷等方式進行，以此來吸引更多的消費者參與購買；社交媒體引導則需要通過微信、微博等社交平臺進行宣傳，吸引更多年輕消費者參與購買；產品體驗則需要通過對產品品質、服務等方面進行提升，以此來提高消費者的滿意度和忠誠度。

(五)建立良好的產銷對接機制

要想有效實現直播帶貨助力鄉村振興，還需要建立良好的產銷對接機制。建立良好的產銷對接機制需要從供需兩方面入手，即農民和消費者。農民需要通過與當地市場、商超以及電商等渠道建立聯系，實現產品的及時銷售和高效流通。而消費者則需要通過直播平臺、社交媒體等渠道進行購買，并提供相應的反饋意見和建議，從而幫助農民對產品進行改進，以提高產品的品質。

五、結語

總之，直播帶貨的發展為鄉村振興提供了新的機遇和助力，但是只有在不斷優化和改進的基礎上才能夠實現真正的雙贏，讓農村地區的特色產品和商家在大眾消費和市場競爭中獲得更多的機會。