如何突破刻板印象

前線特約評論員

老師喜歡說教，商人見利忘義；女性溫柔，男性堅強；南方人精明，北方人豪放……“刻板印象” 指人們對某類人或事概括而籠統的固化認知。此類印象忽視了差異性與多樣性，容易產生誤解與偏見，影響判斷與決策，導致人際溝通不暢，甚至引發群體爭端，突破刻板印象十分必要。

拓寬視野，防止以偏概全。每個個體都具有豐富性、多面性和立體性，角色轉換可能展現不同的性格。例如，一位要求嚴格的領導可能是一位慈愛的父親，一位健談的教師在生活中可能沉默寡言。另外，復雜的動機也使人們具有多面性。例如，一位科學家可能希望通過某項專利造福全人類，亦期望該專利能為自己帶來豐厚財富；一位商人在追求利潤的同時，可能也希望因其工作使他人獲得實際便利。打破刻板印象，首先要拓展視野，多維度觀察思考問題，才能獲得深入全面的認知。

注重客觀，跳出主觀臆斷。研究表明，人們在作判斷時，往往傾向于將具有主觀沖擊力的信息作為判斷依據，而忽視更為全面的客觀數據，從而導致刻板印象的產生。例如，在閱讀了若干篇關于大學生抑郁癥狀的深刻且富有文采的文章后，就感慨當代大學生的心理健康狀況堪憂；又如，了解到一些在特定領域具有極高天賦的自閉癥兒童后，就認為自閉癥兒童普遍具備某種超能力，等等。這些判斷均忽視了對大量數據的客觀分析：大學生罹患抑郁癥的比例相對于其他人群是否較高？具有極高天賦的自閉癥兒童在兒童總數中所占比例大致多少？打破刻板印象，要全面客觀分析，進行科學推理，避免以主觀感受替代客觀事實。

尊重差異，防止一概而論。湖南人都會吃辣、女生才喜歡粉色、老年人才跳廣場舞……生活中這樣的刻板印象比比皆是。盡管許多人自稱客觀公正、待人公平，實際上卻在不自覺中對他人貼標簽、下結論。誠然，同一地域、行業或年齡段中的大多數人通常都具有某些共同特征，但仍然有很多例外。若因此就認為湖南人一定愛吃辣、對穿著粉色衣服的男生投去異樣的眼光、對年輕人也跳廣場舞十分不解，便產生了一概而論的刻板印象。要知道在當下開放包容的社會，不同群體喜歡嘗試新鮮事物，如年輕人上夜校、老年人自駕游等，成為眾人點贊的新風尚。突破刻板印象，要保持不加預設的心態，尊重個體差異，就能防止以偏概全。

生活中許多誤解源于偏見，而偏見又往往源自刻板印象。倘若每個人都能拓寬視野，尊重客觀事實，接納多樣性與差異性，將有利于相互理解與溝通交流。

責任編輯 / 方丹敏