探索新時代基層思政工作創新路徑

習近平總書記強調“聚焦用黨的創新理論武裝全黨、教育人民這個首要政治任務”，為進一步做好新時代基層思想政治工作指明了方向。面對新形勢、新任務、新要求，南方電網廣東廣州供電局通信中心（以下簡稱“廣州供電局通信中心”）在廣州供電局黨委的堅強領導下，在助力創建全國領先標桿供電局的新征程上，堅持守正創新，運用教育學、心理學、傳播學的理論與方法，探索新時代基層思想政治工作創新路徑，助推企業高質量發展。

運用教育學的認知理論，變“教導式”為“引導式”，增強思想政治工作的深度

教育學認知理論認為，教育過程中的學習和思維活動是基于內部認知的變化，而非只是受到外部刺激的被動反應。它要求教育要適應學習者的認知水平，引導并促進學習者的認知發展。近年來，廣州供電局通信中心針對職工自主意識不斷增強、不輕信不盲從的新特點，以及企業存在的理論學習內容、方法單一等問題，運用教育學認知理論，探索創新出一套行之有效的理論學習策略與模式，使黨的理論知識故事化、形象化、生活化，實現政治話語和大眾話語的有機統一。一是專題研討，通過“沙龍會談”讓黨的創新理論入腦入心。充分利用“黨員活動室”“職工之家”“青馬小組”“政研課題小組”等陣地和平臺，采取黨員領導干部帶頭示范的形式，結合主題黨日、班前班后會、安全學習等，有計劃有組織地開展黨史與政治理論研討活動。二是浸潤感化，通過“群體情境”教育人陶冶人塑造人。把學習教育對象放到群眾環境中進行。例如，以“紅色基因永傳承，砥礪奮進開新局”為主題開展“四個一”活動，即舉辦一場紅色故事會、觀看一部優秀影視作品、開展一次黨史理論學習大比拼活動、開展一次紅色經典歌詠比賽等。三是“聲”動黨課，通過“浸潤心靈”讓理論藝術化。優秀影音作品承載的是一個時代的主流價值觀，是職工喜聞樂見的學習方式。在主題黨日中，固化正能量影音視聽環節，精心選取《我和我的父輩》《人世間》《覺醒年代》等主題曲、短視頻，以史串歌、以歌敘史，開展浸潤心靈的特殊黨課，讓黨員群眾感悟到經典音樂承載的精神和力量。四是思維引導，通過“學思用貫通”達到“知信行統一”。編制“黨的二十大與我”思維導圖，將黨的二十大精神落實到企業和職工本職崗位的要求上，以“一圖貫通”的形式繪制導圖，通過書記項目、黨員突擊隊、黨員先鋒任務等載體確保黨的二十大精神落實到位，讓職工將被動學變為主動學。

運用心理學的需求理論，變“管理式”為“服務式”，增強思想政治工作的溫度

心理學需求理論認為，人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現五個層次，需求是由低到高逐級形成并得到滿足的。為此，廣州供電局通信中心圍繞職業發展、工作壓力、個人需求等維度，廣泛征集職工的“微心愿”，針對不同年齡層次職工的不同需求，“一把鑰匙開一把鎖”地開展工作。通過“一對一談心談話”“黨總支書記接待日”“領導干部現場工作日”等形式，解決職工急難愁盼問題，分層分級幫助職工圓夢，讓“問題清單”成為“幸福賬單”。一是重點關注青年職工職業發展、個人成長的愿望。通過提供個性化培訓，了解青年職工的職業目標和發展需求，包括開展職業規劃、聯合培養、技能競賽、青年“領航計劃”等，幫助青年職工實現個人和職業目標。二是著力緩解中年職工工作生活的雙重壓力。針對中年職工工作任務重、家庭負擔大的特點，除通過精簡會議文件、減少調研考核頻率、簡化業務流程等方式為職工減負外，還有針對性地開展家企聯動，舉辦家屬開放日、致家屬的一封信、家屬參與職工小家創建等活動，搭建企業與職工、家屬之間的情感橋梁，為職工消除后顧之憂。三是重視滿足年長職工被需要被肯定被尊重的需求。針對年長職工更希望得到肯定、獲得尊重的特點，通過師帶徒、傳幫帶，將他們的豐富經驗傳承下去，讓他們體會到價值轉化帶來的尊重和成就感，繼續保持工作熱忱。

運用傳播學的受眾理論，變“線性式”為“雙向式”，增強思想政治工作的速度

傳播學受眾理論認為，受眾在傳播過程中具有主動性，對信息的理解和記憶受到個人、信息和情境因素的影響。隨著5G時代的到來，傳播方式正在發生顛覆性變化，而這種改變對新媒介環境下的受眾也產生著潛移默化的影響。為此，廣州供電局通信中心主動把握時代潮流，融入時代語境，強化用戶思維，主動規避單向傳播，以可見、可感、可互動的傳播新方式做好南方電網企業文化理念宣傳。一是打造傳播矩陣，加快話語設置速度。保持主題鮮度，用主流意識形態引導職工打主動仗、下先手棋、搶時度效。在內部資訊方面，充分利用知行南網、eLink、樓宇電視等可以快速實現信息迭代的平臺，以職工喜聞樂見的方式和話語，及時刊播業內動態與先進事跡。在外部資訊方面，密切關注新華社、《人民日報》、共青團中央等中央媒體和部委信息，敏銳捕捉時事熱點中具有典型教育意義的人物和故事，第一時間進行廣泛的宣傳教育。二是建設電力通信展廳，場景化展示企業發展歷史。以“過去、現在、未來”時空交錯的總體思路，建設一個“傳文化、推技術、展實力、樹形象”“四位一體”的電力通信展廳，使之成為開展職工愛國、愛企教育的重要陣地，讓廣大職工深入了解企業發展歷史及紅色基因傳承，引導職工在新時代建功立業。三是開展“凡人微光”專題宣傳，故事化講述榜樣品格內涵。運用互聯網思維和用戶思維，圍繞“通信人物形象”和“通信標桿新征程”兩個維度，從新近發生的平凡小事入手，制作“凡人微光”系列微視頻，深入挖掘平凡人物的閃光點、感動點，線上線下進行展播，引發職工高度關注和情感共鳴。

（執筆人：莫文雄 陳 冬 鮮麗虹）