抖音為何能取得成功

媒介融合對商業模式創新的影響

媒介融合對商業模式創新的影響主要體現在以下幾個方面：

拓展商業模式創新的空間 媒介融合打破了傳統媒體和新媒體原本并不清晰的界限，使媒體產業邊界變得逐漸模糊，為商業模式創新提供了更多的可能性。同時在媒介融合的環境下，企業可以通過整合不同媒體資源和信息傳播渠道，創造出新的商業模式。

提升用戶體驗 媒介融合使信息傳播的速度更快、范圍更廣，同時也能豐富信息的內容和形式。這不僅為企業提供了更好的機會來了解用戶需求，提升用戶體驗，還可以使企業通過融合多種媒體手段和平臺，提供更加個性化、多樣化的產品和服務，以滿足用戶的需求。

優化資源配置 媒介融合使企業可以更好地實現內外資源的優化配置。企業可以利用新媒體的傳播渠道來推廣產品和服務，同時也可以借助傳統媒體的資源優勢來提升品牌知名度和影響力。

創新收入模式 媒介融合為企業帶來了新的收入來源和商業模式。企業可以通過廣告、付費內容、電子商務等多種方式來實現商業化變現。

抖音的商業模式創新實踐

構建短視頻內容生態 一是UGC與PGC的結合策略。抖音注重內容的多樣性和創新性，通過用戶生成內容（UGC）和專業生產內容（PGC）的結合，打造了豐富多樣的短視頻內容生態。這種內容創新滿足了用戶的多樣化需求，為企業提供了更多與用戶互動和溝通的機會。二是個性化推薦算法的創新與應用。抖音利用媒介融合的優勢，通過精準的算法推薦技術，將短視頻內容與用戶興趣緊密結合，實現了個性化內容推薦。這種精準匹配不僅提高了用戶黏性和使用時長，還為廣告、電商等商業模式提供了更廣闊的變現空間。三是內容質量的把控與監管機制。抖音為了有效地監管和治理平臺內容，確保內容的健康、正向傳播，建立了相應的機制：首先是內容審核機制。抖音采用人工智能技術進行內容審核，通過圖像識別、語音識別等技術手段對上傳內容進行自動過濾和篩選。同時，抖音還設立了人工審核團隊，對機器無法判斷或涉嫌違規的內容進行人工審核。其次，用戶舉報機制。抖音建立了用戶舉報機制，鼓勵用戶對不良內容進行舉報。當用戶舉報的內容被核實后，抖音會對涉事賬號和內容進行處理。這種用戶參與的治理方式有助于提高平臺的監管效率。四是處罰與激勵機制。抖音對違規賬號和內容采取處罰措施，包括限制推薦、下架視頻、封禁賬號等。同時，抖音還設立了激勵機制，對優質內容創作者給予流量傾斜、加V認證等榮譽和利益支持。

技術驅動的用戶體驗優化 一是移動端用戶體驗的持續改進。一方面，抖音的界面設計簡潔、直觀，易于用戶操作和理解。通過不斷優化設計，提高了用戶在移動端的瀏覽和使用體驗。同時，不斷優化服務器的響應速度，確保用戶在觀看視頻、點贊、評論、轉發等操作時能夠獲得流暢、迅速的體驗。另一方面，抖音利用先進的大數據算法技術，根據用戶的搜索興趣和互動行為，提供個性化的內容推薦，大大提高了用戶獲取信息的效率和滿意度。二是社交功能的拓展與強化。抖音不斷更新豐富的互動功能，如評論、點贊、分享等，使用戶能夠輕松在平臺內與其他用戶進行交流和互動。增強了用戶的社交體驗，提升了用戶黏性，而非還要切換平臺去交流內容。現在更是推出了“火花”機制，通過聊天或分享保留火花，更是吸引了深度用戶。同時，抖音通過發起各種社交挑戰，鼓勵用戶參與并與其他用戶互動。這些拍攝挑戰為平臺增添了趣味性和話題性，提高了用戶的參與度和活躍度。三是商業服務的整合與變現模式。抖音構建了許多商業服務整合模式，推進盈利模式的多樣化。一方面通過與廣告主合作，在視頻中植入廣告，實現了廣告與內容的有機結合。而這種軟廣形式相比以往媒體中的直接廣告，對用戶來說更為自然，不易引起反感，更容易實現商業價值。另一方面，抖音通過與電商平臺合作，實現了短視頻內容的電商轉化。用戶可以在觀看視頻的同時，直接跳轉到商品購買頁面，提高了購買效率和轉化率。

生態圈構建與跨界合作 一是廣告業務的創新與發展模式。抖音利用原生廣告形式，將廣告內容與平臺內容有機融合，提高用戶對廣告的接受度和參與度。這種策略降低了廣告對用戶體驗的干擾，提高了廣告效果。也通過與各類品牌合作，發起品牌挑戰活動，吸引用戶參與并創造品牌話題。這種合作模式不僅提升了品牌知名度，也增加了抖音的廣告收入。二是電商業務的拓展與合作策略。抖音通過短視頻帶貨和直播帶貨結合，將商品推薦與短視頻內容相結合，引導用戶在觀看視頻的同時進行購買；或邀請知名主播或明星進行直播銷售帶貨，激發用戶的購買欲望。三是線下活動的聯動與整合策略。通過組織線上線下聯動活動，如線下嘉年華、粉絲見面會等，將線上流量引向線下，提升用戶體驗和參與度。或打造線上線下一體化的實體店，將線上流量轉化為線下消費，同時也為商家提供了新的銷售渠道和品牌推廣機會。另一方面，抖音還積極探索與其他產業的跨界合作，如文化、旅游、教育等。通過跨界合作，抖音為用戶帶來更豐富的內容和服務體驗，同時也為企業帶來更多的商業機會和收益。

抖音商業模式創新的成功因素分析

技術驅動 抖音的成功在很大程度上歸功于其利用媒介融合時代的技術優勢，如大數據、人工智能、云計算等，實現了精準的用戶定位、內容推薦和商業變現。這些先進技術的應用為抖音的商業模式創新提供了強大的支撐。

用戶需求洞察 抖音對用戶需求有深入把握，能夠根據用戶興趣和行為提供個性化的內容和服務，使得抖音能夠滿足用戶的多樣化需求，提高用戶黏性和活躍度。

社交屬性強化 抖音注重社交功能的拓展和強化，促進用戶之間的交流和分享。這種社交化的商業模式創新使得抖音成為一個具有高黏性和高活躍度的社交平臺，進一步提升了平臺的商業價值。

多元變現模式 抖音通過廣告、電商等多種方式實現商業價值的轉化，滿足了不同類型廣告主的需求，提高了商業效率。同時，抖音還不斷拓展業務邊界，為企業提供了更多的商業機會和收益。

持續創新 抖音注重持續創新，不斷推出新的功能和服務，以滿足用戶和市場需求，使其始終保持領先地位。

優質內容生態 抖音注重內容質量的把控與監管，通過制定社區自律公約、加強審核力度、技術支撐等方式，構建了健康、積極、向上的內容生態。這種優質的內容生態吸引了大量優質內容生產者入駐，為平臺提供了豐富多樣的內容資源。

抖音作為媒介融合時代下的代表性平臺，通過在商業模式上的不斷創新與實踐，構建了一個成功的商業生態。未來，抖音將繼續面臨新的挑戰和機遇。一方面，隨著技術的不斷進步和應用，抖音需要不斷創新和升級商業模式，以滿足用戶和市場的不斷變化需求；另一方面，抖音也需要保持對用戶需求的精準把握和深入洞察，不斷提升用戶體驗和商業價值。

作者單位：中國傳媒大學經濟與管理學院 經濟學（傳媒經濟方向）