廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理的特點(diǎn)與方法探討

吳迪

（湖北廣播電視臺(tái)播控中心，湖北 武漢 430071）

在信息化技術(shù)發(fā)展的帶動(dòng)下，廣播電視信號(hào)的傳輸方式越發(fā)多樣化，如無(wú)線傳輸?shù)姆绞街饕x取編碼正交頻分復(fù)用來(lái)解析。編碼正交頻分復(fù)用能夠同時(shí)傳遞聲音和圖像，在高速移動(dòng)的狀態(tài)下完成信號(hào)的傳輸工作。但廣播電視信號(hào)在日常的傳輸中受到諸多因素的干擾，要想確保廣播電視信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量，廣播電視信號(hào)傳輸系統(tǒng)的檢修與維護(hù)等工作是必不可少的，值得深入研究。

1 廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理的問(wèn)題及特點(diǎn)

1.1 設(shè)備精密且技術(shù)繁雜

廣播電視傳輸設(shè)備系統(tǒng)的日常維護(hù)管理工作枯燥且煩瑣，工作人員常會(huì)簡(jiǎn)化工作流程，降低維護(hù)管理工作的精細(xì)度，工作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行存在潛在的質(zhì)量缺陷。這就需要工作人員加強(qiáng)重視，明確責(zé)任范疇內(nèi)的使命。在實(shí)際的管理維護(hù)工作中，要求工作人員投入更多的耐心與細(xì)心，注意微小的問(wèn)題，減少工作失誤和差錯(cuò)，確保維護(hù)管理工作的全面性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在及潛在的問(wèn)題。加強(qiáng)培養(yǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí)，使其認(rèn)真對(duì)待崗位工作，高效完成各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)。

1.2 維護(hù)項(xiàng)目工程量大

廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，涉及諸多細(xì)小的分支系統(tǒng)，在維護(hù)管理的過(guò)程中，需要各部門(mén)密切配合，形成全員重視和參與維護(hù)管理工作的良好氛圍，以此提高維護(hù)管理工作質(zhì)量，延長(zhǎng)傳輸設(shè)備系統(tǒng)的應(yīng)用壽命。在系統(tǒng)維護(hù)管理的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的維護(hù)意識(shí)和安全防范意識(shí)，規(guī)范展開(kāi)各項(xiàng)維護(hù)管理工作，發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，確保整個(gè)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。

1.3 播出過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題

為確保傳輸系統(tǒng)設(shè)備得以穩(wěn)定運(yùn)行，需要工作人員展開(kāi)全方位的檢查，突出檢查工作的前瞻性，從以往的事后處理，逐步向事前預(yù)防和事中控制的階段過(guò)渡。重點(diǎn)排查信號(hào)傳輸中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄存在的誤差及問(wèn)題，提出建設(shè)性整改意見(jiàn)，以提升系統(tǒng)的傳輸效率，讓每個(gè)家庭都能夠接收到穩(wěn)定和高質(zhì)量的電視信號(hào)，滿足大眾的娛樂(lè)生活需求。

1.4 維護(hù)管理工作的安全性和長(zhǎng)效性

設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，高電壓與強(qiáng)電流維修存在安全隱患，為滿足大眾日益增長(zhǎng)的廣播電視節(jié)目在質(zhì)量和信號(hào)穩(wěn)定方面的要求，需合理制定廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理工作的計(jì)劃，確保檢修工作的安全和效果都達(dá)標(biāo)。尤其是制定應(yīng)急處理方案，建立維護(hù)管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

2 廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理的方法

2.1 提供人才保障

廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理工作的規(guī)范展開(kāi)和創(chuàng)新發(fā)展中最重要的一部分就是專業(yè)人才隊(duì)伍的構(gòu)建，當(dāng)前要想確保廣播電視傳輸設(shè)備以及系統(tǒng)維護(hù)管理質(zhì)量得以提升，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)廣播電視相應(yīng)單位人才儲(chǔ)備工作的管理，并且提高人才儲(chǔ)備工作的重視程度，完善人才的引進(jìn)機(jī)制，從社會(huì)上招聘更多的優(yōu)秀人才，同時(shí)拓寬人才的引進(jìn)渠道，引進(jìn)各個(gè)不同領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀人才，包括管理人員以及技術(shù)人員等，要求所有的工作人員具備極為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有較高的職業(yè)素養(yǎng)以及道德素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)有的人才隊(duì)伍、人才體系進(jìn)行更新和完善，提高人才發(fā)展的整體質(zhì)量。

對(duì)當(dāng)前已有的人才考核機(jī)制進(jìn)行完善，全方位地開(kāi)展維護(hù)管理人員工作能力考核工作，使得維護(hù)管理人員能夠根據(jù)自身的工作狀態(tài)不斷進(jìn)行調(diào)整，并且提高其工作發(fā)展的整體質(zhì)量。將考核結(jié)果與薪資待遇相掛鉤，工作人員在日常工作時(shí)，工作積極性、主動(dòng)性均會(huì)在這一階段有所提升，更能夠強(qiáng)化其自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，更多的考核人員會(huì)積極、主動(dòng)地參與本次的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷在實(shí)踐過(guò)程中提高自身的專業(yè)水平以及技術(shù)素養(yǎng)，對(duì)已有的人才激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善，使得人才能夠感受到企業(yè)對(duì)人才的重視程度，可以充分利用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)不同的激勵(lì)方式完善激勵(lì)措施。

根據(jù)廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理工作的進(jìn)度和轉(zhuǎn)型要點(diǎn)。通過(guò)培訓(xùn)全面提高維護(hù)管理工作人員的素質(zhì)，規(guī)范日常的工作流程，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和工作職責(zé)教育的方式，強(qiáng)化其工作意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到重視信號(hào)傳輸維護(hù)工作的重要性。確保廣播電視節(jié)目的安全播出，前提是保證檢查維修技術(shù)過(guò)關(guān)，機(jī)械設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，這就需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作、安全播出意識(shí)教育，要求工作人員全面履行工作職能，把安全播出的責(zé)任意識(shí)放在第一位，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

對(duì)當(dāng)前已有的人才考核機(jī)制進(jìn)行完善，全方位地開(kāi)展維護(hù)管理人員工作能力考核工作，使得維護(hù)管理人員能夠根據(jù)自身的工作狀態(tài)不斷進(jìn)行調(diào)整，并且提高其工作發(fā)展的整體質(zhì)量。將考核結(jié)果與薪資待遇相掛鉤，工作人員在日常工作時(shí)，工作積極性、主動(dòng)性均會(huì)在這一階段有所提升，更能夠強(qiáng)化其自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，更多的考核人員會(huì)積極、主動(dòng)地參與本次的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地在實(shí)踐過(guò)程中提高自身的專業(yè)水平以及技術(shù)素養(yǎng)。

對(duì)已有的人才激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善，使得人才能夠感受到企業(yè)對(duì)人才的重視程度，可以充分地利用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)不同的激勵(lì)方式完善激勵(lì)措施，使其積極運(yùn)用新的維護(hù)管理工作模式和手段等，推動(dòng)維護(hù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展自身的價(jià)值。組織維護(hù)管理人員之間展開(kāi)交流等活動(dòng)，互相分享有效的故障排除等工作經(jīng)驗(yàn)和方法，充分掌握儀表使用測(cè)試法以及相應(yīng)零部件的替換解決法，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使一系列的問(wèn)題迎刃而解。提高工作人員對(duì)廣播電視行業(yè)的熱愛(ài)度，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，從傳統(tǒng)的工作觀念和態(tài)度中脫離出來(lái)，在實(shí)際操作中不斷提升自身技術(shù)水平，避免因工作疏漏而對(duì)廣播電視系統(tǒng)造成不良影響。

2.2 提供思想保障

（1）加強(qiáng)整體的運(yùn)行安全。加強(qiáng)分析系統(tǒng)環(huán)境，合理制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保維護(hù)管理計(jì)劃的科學(xué)合理性。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的清理保護(hù)，明確掌握設(shè)備使用情況，便于后續(xù)的維護(hù)等工作展開(kāi)，確保其處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。為推進(jìn)電視信號(hào)傳播質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，需不斷完善系統(tǒng)技術(shù)，改進(jìn)傳統(tǒng)的傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理工作，確保系統(tǒng)發(fā)揮作用。處理廣播電視信號(hào)傳輸系統(tǒng)故障的方式多樣，包括測(cè)試法、替換法、自環(huán)法等。其中設(shè)備內(nèi)自環(huán)叫作自環(huán)法，能檢驗(yàn)電視廣播信號(hào)傳輸設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，準(zhǔn)確定位故障的問(wèn)題所在。替換法是替換系統(tǒng)中發(fā)生故障的部分，對(duì)替換后的系統(tǒng)進(jìn)行檢查，判斷是否是故障問(wèn)題產(chǎn)生的原因，為后續(xù)的檢修方案提供便利。

（2）全面完善廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。廣播電視信號(hào)傳輸?shù)挠布O(shè)備維護(hù)主要有UPS電源、機(jī)房空調(diào)、傳輸系統(tǒng)硬件設(shè)備、交換器等。工作人員需定期進(jìn)行檢查維護(hù)，及時(shí)觀察硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)狀態(tài)指示燈來(lái)判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，采取有效的措施處理，減少信號(hào)傳輸異常帶來(lái)的損失。為確保廣播電視傳輸系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，需嚴(yán)格控制機(jī)房的環(huán)境溫度和濕度，并在維護(hù)管理工作中，重點(diǎn)觀察設(shè)備機(jī)房的溫度濕度狀況以及硬件設(shè)備的指示燈狀況等。工作人員定期重啟和檢查傳輸系統(tǒng)，以保障信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量。緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，全面測(cè)試檢查整個(gè)廣播電視傳輸設(shè)備系統(tǒng)，及時(shí)分析測(cè)試結(jié)果，使得系統(tǒng)維護(hù)管理更加到位。

（3）定期維護(hù)傳輸系統(tǒng)設(shè)備，無(wú)線信道在信號(hào)傳輸時(shí)，建議使用高頻信道；對(duì)于光纖來(lái)說(shuō)，避免光纖遭到破壞與腐蝕。

2.3 提供制度保障

建立完善的廣播電視傳輸系統(tǒng)的維護(hù)管理制度，約束維護(hù)管理工作得以有章可循地展開(kāi)。全面化維護(hù)管理制度，更利于促進(jìn)廣播電視傳輸系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。全面滿足廣播電視的具體行動(dòng)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)廣泛收集員工的意見(jiàn)想法和借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)等措施，根據(jù)設(shè)備維護(hù)的實(shí)際情況，提出科學(xué)合理的應(yīng)用制度。梳理制度內(nèi)容，去除滯后性的內(nèi)容，引入信息化管理等方面的制度內(nèi)容。（1）完善責(zé)任制度。通過(guò)制定完善的廣播電視信號(hào)傳輸設(shè)備與系統(tǒng)的維護(hù)管理制度，將各項(xiàng)工作充分落實(shí)，保障各工作環(huán)節(jié)的職責(zé)都落實(shí)到人，培養(yǎng)工作人員認(rèn)真與細(xì)致工作的態(tài)度，提高其責(zé)任意識(shí)和工作水平。明確各部門(mén)在維護(hù)管理廣播電視傳輸系統(tǒng)工作的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)各崗位的權(quán)責(zé)利一體化，不斷強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)。作為廣播電視傳輸系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員，在完成每天的處理工作后，對(duì)當(dāng)天的工作日程進(jìn)行全方面的記錄，使得工作人員在完成今日的工作時(shí)能夠了解各個(gè)不同的軟件在運(yùn)行時(shí)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)也會(huì)為以后的工作提供保障，更是在問(wèn)題再次出現(xiàn)時(shí)可以短時(shí)間內(nèi)提出解決方案的重要依據(jù)。實(shí)現(xiàn)在面對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)高效的進(jìn)行解決，同時(shí)，還需要了解不同工作人員所在崗位所需承擔(dān)的責(zé)任和工作義務(wù)是什么。作為電視廣播的技術(shù)維修人員，應(yīng)定期對(duì)傳輸系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時(shí)地排除其中可能存在的潛在故障，同時(shí)還需要認(rèn)真地填寫(xiě)相應(yīng)的巡查記錄，觀察系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，防止故障隱患的頻繁出現(xiàn)。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)框圖和信號(hào)流程了如指掌，以便在傳輸系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，能夠及時(shí)地找到故障點(diǎn)。（2）完善巡查制度。（3）完善上報(bào)機(jī)制。在制度執(zhí)行中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決制度方面的問(wèn)題，逐級(jí)上報(bào)維護(hù)管理問(wèn)題，各級(jí)部門(mén)遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。（4）完善信息安全傳輸防護(hù)機(jī)制。電視廣播信號(hào)的安全性要求高，尤其是處于信息通訊尤為發(fā)達(dá)的時(shí)代，為避免信號(hào)不安全傳輸引起的經(jīng)濟(jì)損失問(wèn)題，需防范信號(hào)傳輸中的人為破壞和干擾問(wèn)題，采取電視廣播信源加密等技術(shù)手段。（5）建立檔案制度。記錄信號(hào)傳輸設(shè)備的運(yùn)行和檢修、維護(hù)等信息，重點(diǎn)監(jiān)控故障多發(fā)地區(qū)，對(duì)每個(gè)部分建立相應(yīng)的檔案，便于后期查閱，避免出現(xiàn)差錯(cuò)，有效預(yù)防故障，從而保障播出效果。（6）加大對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督力度，形成維護(hù)管理人員之間相互監(jiān)督和糾正的良好氛圍，確保每項(xiàng)制度都能夠得到有效的落實(shí)。（7）完善應(yīng)急處理預(yù)案。在廣播電視信號(hào)傳輸系統(tǒng)維護(hù)管理的過(guò)程中，設(shè)立科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，在問(wèn)題發(fā)生的最快時(shí)間內(nèi)解決，減少信號(hào)傳輸不穩(wěn)引發(fā)的損失。如主備路系統(tǒng)中編碼器發(fā)生故障，需切換到正常的編碼器，對(duì)于兩路編碼器與復(fù)用器都發(fā)生故障的情況，建議利用二選一切換器將信號(hào)切換到新增系統(tǒng)中。在操作使用中需充分熟悉設(shè)備，了解設(shè)備的連接方式和接口細(xì)節(jié)等情況，發(fā)生故障后及時(shí)找出問(wèn)題的原因，結(jié)合實(shí)際情況執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)，提高電視廣播信號(hào)傳輸效率，確保電視廣播節(jié)目及時(shí)播出。強(qiáng)化工作人員的能力素質(zhì)水平，落實(shí)定期檢查工作，提前預(yù)防突發(fā)事故的發(fā)生，做好應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)，促進(jìn)電視廣播行業(yè)的穩(wěn)中求進(jìn)。

2.4 提供技術(shù)保障

廣播電視行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，需依托現(xiàn)代信息技術(shù)，適時(shí)引進(jìn)新型信息維護(hù)與管理方面的技術(shù)，建立完善的信號(hào)傳輸體系，檢測(cè)系統(tǒng)中設(shè)備的電壓和信號(hào)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，利用報(bào)警系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)廣播電視信號(hào)傳輸設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)指出故障原因，提醒工作人員進(jìn)行維修處理，保障廣播電視信號(hào)傳輸系統(tǒng)正常運(yùn)行。

加強(qiáng)與軟件提供商的合作，根據(jù)實(shí)際情況引入先進(jìn)的信號(hào)傳輸軟件系統(tǒng)，將線下的工作逐漸向線上轉(zhuǎn)移，提高系統(tǒng)運(yùn)行的智能化和數(shù)字化，以此拓展效益空間。加強(qiáng)對(duì)廣播電視信號(hào)傳輸軟件系統(tǒng)的維護(hù)管理，檢測(cè)復(fù)用器和編碼器的軟件狀態(tài)，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件、音頻信號(hào)的檢測(cè)軟件等情況，工作人員需要按時(shí)檢查軟件狀態(tài)，以重新啟動(dòng)的方式處理軟件響應(yīng)緩慢或卡死的現(xiàn)象。通過(guò)定期檢查的方式，密切關(guān)注軟件設(shè)備的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即啟動(dòng)應(yīng)急措施。根據(jù)實(shí)際工作需要，不斷拓展維護(hù)管理系統(tǒng)的功能模塊，確保預(yù)警系統(tǒng)等功能模塊發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)維護(hù)管理工作的全面覆蓋。技術(shù)團(tuán)隊(duì)與維護(hù)管理人員加強(qiáng)聯(lián)系，根據(jù)實(shí)際的維護(hù)管理工作需要開(kāi)發(fā)軟件功能。

3 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的電視廣播節(jié)目影響廣泛，新時(shí)期的內(nèi)容也隨之豐富。為確保電視廣播信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量，需緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，要求廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理的工作人員不斷提升技術(shù)水平和責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念；逐步完善維護(hù)管理的辦法和制度；引入先進(jìn)的技術(shù)手段，全面提高維護(hù)管理工作的質(zhì)量和效率，確保廣播電視傳輸設(shè)備及系統(tǒng)處于正常的運(yùn)行狀態(tài)，從而推動(dòng)電視廣播行業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。