以受眾導向引領基層黨媒轉型探索
——以深圳寶安日報為例

何一航

受眾是新聞依存的市場，新聞是受眾的客觀需求。習近平總書記指出，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。”作為一家基層黨媒，廣東深圳寶安日報牢牢把握“黨媒姓黨”根本定位，旗幟鮮明堅持“黨管宣傳、黨管意識形態、黨管媒體”，緊緊圍繞受眾需求，在選題策劃、內容生產、全媒體傳播等方面推陳出新，推出了一批有一定分量和影響力的優質新聞產品，將“我們最近，當然更親”辦報宗旨落到了實處，得到讀者的一致好評，近三年來在寶安、龍華、光明等三個區日均發行7.3萬份，摘得中國傳媒融合發展十大地市區域報、傳媒中國頭部區域報綜合影響力10強和全國區縣（市）新媒體影響力10強。

貼近受眾——記者守牢“責任田”，隨時發起“大會戰”

作為寶安、龍華、光明三區的區委機關報，寶安日報的主流受眾是三區行政企事業單位工作人員和廣大黨員干部，以及對黨和政府發展政策、方針、決策等比較關注的企業家、知識分子等。

貼近受眾，掌握需求。寶安日報將采編力量“化整為零”，全區各個單位、部門、大型企業均有跑線記者貼近服務、密切跟蹤。在涉及全區層面的重大新聞線索方面，寶安日報寶安新聞中心特設“政務小組”，4名記者常駐寶安區委區政府大院辦公，深度參與區里各項工作，對于區委區政府重大決策部署、工作安排，提前掌握、預先策劃、迅速安排，實現了重大新聞生產有的放矢，得到廣泛好評。每逢黨和國家盛事盛會、省市區重要會議，必精心策劃，推出重磅報道。為迎接建黨百年，寶安日報于2021年7月1日推出《寶安風華》《蝶變光明》《奮斗之城》三大特輯316版，為當天全國版面最多的報紙。

緊扣需求，全員策劃。寶安日報鼓勵記者打破職務限制，以活動制、戰役制組建攻堅團、項目組實施重大活動報道。該團組由牽頭人擔任臨時召集人，報社內所有采編力量根據需要“應召而來”，按照召集人安排開展工作，讓“聽得見炮聲的人”來指揮戰斗。以2023年6月8日舉行的“品味基圍 精彩福海”——2023深圳寶安基圍美食文化節暨非遺文化展演活動為例。該活動由福海街道辦主辦、寶安日報社承辦。當時項目執行小組臨時召集人為寶安日報社寶安新聞中心福海街道跑線記者，分管寶安新聞中心的副總編輯以及寶安新聞中心主任、副主任均作為普通組員入列，既參與策劃，也分頭負責現場布置、特稿撰寫、物料制作等工作，真正實現“集中力量打硬仗”。該活動后續不僅環節設計韻味十足、現場布置高端大氣，還生產了瀏覽量10萬+的新媒體產品《深圳漁業簡史》，成為當年文博會的一抹亮色。

服務受眾——一線采訪“有戰必來”，新聞服務“有求必應”

認可源自服務。寶安日報將“受眾服務意識”寫入工作規章，要求記者以優質服務保持與受眾群體的密切黏性，確保第一時間獲取新聞線索、第一時間趕到新聞現場，被讀者評價為“無時不在、無事不在”。

一線采訪，有戰必來。在寶安日報，絕大部分的新聞采訪線索并非來自宣傳部或者街道、部門負責宣傳的同志，而是由當事人或社區干部、網格員直接聯系上記者。許多采訪線索的報題報備，往往是記者在采訪路上電話報告給值班主任。無論題材大小、現場環境如何，寶安日報記者只要接到線索，首先是動起來、跑起來，趕至現場收集一手素材，再根據實際情況進行報道。比如2020年1月新冠疫情突如其來之時，寶安日報記者除了與其他新聞同仁一樣，活躍在抗擊疫情一線，還以新聞觀察員的身份深入集中醫學觀察點、核酸檢測試驗室，為疫情防控收集了大量寶貴的一手素材。與此同時，寶安日報作為社區報，深度聚焦城市煙火氣，全力打造反映百姓訴求和基層聲音的平臺、開展新聞輿論監督的平臺，品牌欄目“市民熱線”已開辦12年，每周三上午由各街道、各部門輪流開展專題接聽，市民來電絡繹不絕。市民反映的問題，一一記錄在檔，并聯動有關單位一并解決，做到事事有回應、問題能解決。

新聞服務，有求必應。寶安日報要求記者從新聞事件事后生產的“后端”，進入事件進行的前端，做到“有求必應”。比如，在戰線有關重點事件的籌劃、安排階段，就介入活動策劃、材料起草等環節的工作，既擔綱戰線單位的“智囊”，又全程參與新聞原始素材生產。在很多單位的活動中，往往是事件籌劃告一段落，寶安日報的新聞通稿也準備完畢。有讀者評價，寶安日報不是普通媒體，而是“寶安通訊社”，與主要受眾之間的關系，從傳播者與被傳播者轉為并肩作戰的工作伙伴。這份“實時、泛在”的主動與活躍，正是寶安日報記者強烈“受眾服務意識”的體現。

拓展受眾——順應需求“范式創新”，新聞生產“延伸邊界”

新聞宣傳，不限于紙。

順應需求，融媒轉型。寶安日報專設攝影視頻部，所有大型活動、重要報道均派出視頻記者攝影攝像，還跨界進入專題片、創意短片拍攝領域，《推窗，遇見山海》獲深圳市2022“山海連城”主題宣傳片挑戰賽一等獎；《靜說分類》垃圾分類系列科普教育創意短片全網觀看、轉發、點贊數累計破千萬；2023年11月1日深圳企業家日當天推出創意短片《致敬寶商》，單日點贊、轉發、瀏覽量破10萬，成功刷屏深圳企業家微信“朋友圈”；寶安日報抖音號、微信視頻號緊跟熱點、每日更新，粉絲總量近10萬。先后以“8連版手繪畫卷+系列短視頻+深度報道”的方式推出《潮起寶安灣》《激蕩前海潮》《寶安產業畫卷》等融合創新產品，獲評全國地方黨媒融合發展創新項目。2022年春節期間，寶安日報社策劃實施了“在寶安過年旺得虎”抖音短視頻挑戰賽，短短兩周時間征集到7000多個視頻作品，抖音平臺話題播放量達到1.2億次，今日頭條話題閱讀量達到1.6億次，成為現象級傳播產品，入選中國地市報研究會第二屆全國地方黨媒融合創新案例。

順應需求，移動轉身。寶安日報將受眾需求放在首要位置，不僅開設“兩微一端”賬號，承運了濱海寶安、寶安教育、寶安先鋒等一批具有廣泛影響力的微信公眾號，新媒體矩陣日益壯大，還主動觸網“自媒體平臺”，開設寶安日報頭條號，重要稿件、視頻全部上傳今日頭條，讓黨的聲音飛入尋常百姓“手機”，被更多人看見。與此同時，寶安日報還同步開設了人民號、全國黨媒信息公共平臺的賬號，重磅稿件第一時間上傳播發，讓“寶安故事”經由網絡傳遍全國，不斷提升基層黨媒的傳播力、引導力、影響力、公信力。

結語：

作為深耕深圳大寶安地區30年的權威黨媒，寶安日報的實踐證明，在媒體形態多元化的背景下，以受眾導向引領基層黨媒融媒體突圍實踐具有重要意義。受眾導向應當是基層黨媒融媒體轉型的出發點和落腳點。貼近受眾、了解受眾，以他們喜聞樂見的體裁、形式生產受眾需要的內容，傳播有熱度的信息，讓受眾易接受、能理解、有共鳴、愿傳播，黨媒所肩負的主流價值、主流輿論、主流文化的正向效應才能發揮到最大。