“EAP+”迸發心動力

中天合創運用“EAP+”，把促進員工心理健康水平提升作為企業發展的心動力。

在中國企業文化促進會舉辦的2023年工作年會上，中天合創提報的《積極探索心理健康“EAP+”模式，為合資企業高質量發展提供“心動力”》，經專家組審核認定，被授予“心理健康促進領域優秀成果二等獎”。

在沙盤團體輔導中，班組成員間的默契逐漸增加，最終實現了個體和團體的共同成長。

一直以來，中天合創緊緊圍繞健康企業建設，高度重視員工心理健康（EAP）工作，積極探索“EAP+”新模式，開展“EAP+安全生產管理”“EAP+思想政治工作”“EAP+職業發展”等，把提高員工心理健康作為凝心聚力、引領隊伍的新方法。企業結合實際，創新開展了“EAP+班組長賦能培訓”“EAP+智慧父母團體輔導”等系列活動。員工及家屬通過EAP培訓改變認知，管好情緒，健康生活，職業尊嚴感、工作獲得感、生活幸福感明顯提升。

心理賦能促進班組長成長

“我聽老黃說這邊有‘班組長論壇’，今天我休班，特意來參加，看看大家都在聊啥。”合成裝置四班班長余禮才說。

“班組長論壇”是中天合創創新開展的班組長心理賦能系列活動，參加對象均為基層一線班組長。培訓以小組形式開展，圍繞指定話題進行討論發言。在團體輔導中，當初在一起時感覺陌生、疏離的基層一線班組長們在活動結束后形成了信任與互助。

“我是一名工作了30多年的老化工人，現在在熱電部當班長。這么多年的工作經驗總結成一句話，就是一定要感恩企業給我們提供了這樣一個成長的環境。我們和企業是互相成就的。”小組討論環節，熱電部電儀裝置張輝分享了自己的班組長經驗。

班組是企業基礎管理的核心單元。為優秀的班組長進行有效心理賦能，能夠進一步提升企業的管理科學化水平。此次連續性團體輔導分6次進行，內容包括心理資本問卷調查、自我發現之旅、識別調適情緒、壓力探索管理、尋找生命資源、應對班組沖突、危機事件應對等。

活動通過連續性團體輔導，賦能班組長成長，增進了班組員工間的相互理解，提升了企業績效。

沙盤團體輔導凝聚班組合力

“我們組沙盤作品的主題是‘美好的一天’，有沙灘、輪船、燈塔，我們將在這里度過美好的一天。”沙盤分享過程中，甲醇部氣化裝置一班趙磊說。

在趙磊看來，這種創造性的過程讓他們感到非常愉悅和放松。“氣化裝置生產壓力巨大，我又是個新手，很少有機會在工作之余和同事們分享我的經驗和想法并獲得啟示。這次團體輔導讓我感到非常開心和滿足。”趙磊說。

在沙盤游戲團體輔導及“EAP+”系列培訓活動中，基層班組員工、EAP骨干及共建單位員工40余人參加。活動開展前，EAP老師帶領班組人員進行團體放松，緩解身體疲勞，放松身心。

班組人員按照各自喜好拿取沙具自由擺放，在老師的引導下進行分享、集體討論。最開始沙盤游戲作品體現的是“各自為政”。隨著游戲的開展，大家擺放的速度越來越慢，每個人都不想因為自己的舉動而破壞團體沙盤作品的和諧。強烈的責任感使得每個成員“察言觀色”，不斷修正自己的思路。隨著沙盤作品主題不斷明確、統一，班組成員之間的默契逐漸增加，進而理解自己的社會角色和責任，融入團體，最終實現了個體和團體的共同成長。

情緒輪盤描繪厘清個人訴求

“你是否在想要準確辨別自己感受到的情緒時遇到困難？看著情緒輪盤、瀏覽情緒列表，找出一種或多種描述這種感覺的情緒。”EAP導師夏衛紅一邊敘述一邊引導員工。員工們在情緒輪盤中寫下自己最近一星期的情緒關鍵詞，用彩筆描繪，進一步探索自己的情緒。這是“EAP+”系列培訓課堂上的一幕。

擁有理解情緒的能力，可以提高溝通技巧、改善人際關系、建立更健康的問題應對能力。情緒輪盤可以幫助員工學習如何理解自己的情緒。

在深度體驗中，員工們慢慢感受著如何讓自己的情緒趨于穩定并學著接納情緒、理解情緒背后給予自己的暗示。通過培訓，員工們學到了“情緒黃金圈”法則、學會了如何清晰表達自己的情緒、說明自己的訴求，用“要做”替代“不要做”，找到自己的價值并將其最大化。

“剛從現場過來，特別累不想動，想傾訴又不知道怎么表達。但是剛才在夏衛紅的引導下冥想放松，又通過情緒輪盤高效識別真實情緒，梳理我內心真實的感受，我一下子就平靜下來了，可以重新整理我的工作和生活了。”在老師的指導下，應用了情緒輪盤的電儀中心向澤燕說。

美育活動助力和諧親子關系建立

創造快樂生活，增進親子感情。入冬以來，環境溫度逐漸降低，室外活動受到一定限制。中天合創結合實際情況開展了“智慧父母團體輔導”“秋日告別會”“親子彩泥制作”“剪紙拼圖”等系列“EAP+和諧親子關系”活動，把員工、家屬集聚在一起，親子互動，共享美好親子時光。

在微表情模仿環節，小孩們用孩童的語言描述著屬于孩童的開心、生氣、驚訝等，毫不怯場，精彩紛呈。剪紙拼圖中，父母輔佐，小孩主導，在動手中擴展思維，在互動中增進親子感情。

在繪畫游戲中，小孩們天馬行空，擅長畫樹葉的和擅長畫花朵的小朋友組成一組、擅長畫花裙子的緊挨著喜歡畫卡通人物的小朋友……他們相互配合、相互合作。

“尊重孩子的選擇，放手讓孩子去做那個想要的自己。我們受益匪淺，感謝！”活動結束后，家長們紛紛在EAP親子群中留言，感謝中天合創給家長和孩子們創造了這么好的機會，為中天合創點贊！

中天合創把“EAP+”服務延伸到企業基礎管理的最基本單元，通過班組長心理賦能行動，提升一線班組長大健康管理意識，以班長為“點”，輻射基層員工的“面”，形成“EAP+班組長成長”基層服務模式。同時，更加注重員工8小時之外的生活，通過開展EAP系列活動，讓員工及家屬切實感受到企業的關愛和溫暖，促進“以人為本”理念在企業落實落細落地。

目前，EAP已經成為中天合創HSE“大健康”體系中的重要載體，為培育健康員工、加強健康企業建設、促進企業可持續高質量發展注入“心動力”。

責任編輯：鄭 丹

znzhengdan@163.com