信息技術在特殊教育實踐運用中可行性與可預見困局的問題研究

何文飚

如今，信息技術貫穿于義務教育各個階段，涵蓋課前準備、課中教學、課后反饋等各個方面，對參與教學活動的各主體帶來深刻影響：教師通過信息技術更好地開展教學活動，學生對信息技術運用于學習生活中展現出較高的接受度，家長則通過信息技術加強了同學校、特別是授課老師的聯系。由此可見，以信息技術為框架所搭建的學校——學生——家長“三位一體”的教學體系已經成為發達城市小學階段的普遍教學機制。然而，信息技術運用于特殊教育實踐中的重要性、可行性以及預期可能遇見的問題鮮少得到關注和論證。與普通教學環境不同，特殊教育學校中的學生普遍難以達到普通學生們對于信息技術的接受度和運用度。這證明信息技術在特殊教育的實際運用當中勢必會遇到認知困難、操作困難、情緒困難等問題。盡管如此，信息技術運用仍是不可逆轉的機制革新，需要在教學實踐中不斷發現問題、解決問題，為完善信息技術應用于特殊教育事業提供實踐經驗。

一、信息技術運用于特殊教育實踐的發展概述

特殊教育是教育的組成部分，而信息技術已經是現代教育的重要形式之一，二者的結合既是教育現代化的必經過程，也是推動更深層次的教育改革、使教育更與時代接軌的必然需求。回顧信息技術運用于特殊教育實踐的發展歷程，不同時期的技術發展對于特殊教育的影響也有所不同。研究顯示，2002～2006年，輔助技術、虛擬現實技術是主流，此階段信息技術應用于特殊教育的主要關注點在于發揮不同的信息技術優勢針對不同的特殊教育學生進行不同的缺陷彌補，這個階段的主要特征是特殊教育信息技術的個性化服務；2007～2011年，語音識別技術、數字化技術以及移動學習是主流，這一階段主要是與信息技術資源與移動終端相結合，利用移動設備、數字化資源激發學生興趣；2012～2015年，在線互動、云技術、智慧教育、人機交互技術成為主流，信息技術進入智能化、智慧化時代，同時也是信息技術促進教育研究智慧化服務的探索時期；2016年至今，信息技術進入大數據時代，云計算、大數據、物聯網成為關鍵詞，在此基礎上利用AR、VR技術能夠使特殊教育人群待遇真實性和連續性情景，是邁進實現無障礙的一大步。

信息技術對于特殊教育的促進呈現出精細化分工的趨勢。從發展階段來說，信息技術體現出關注基礎建設，到關注缺陷彌補，再到利用網絡技術實現移動服務，最終發展到進入大數據、云計算、智慧化階段。從服務對象來說，由關注特殊群體到區分聽障、視障、智障和自閉，由于各類特殊人群所需要的缺陷彌補各有不同，發展具有針對性的信息技術手段。顯然，精細化分工是信息技術對于特殊教育正向促進的結果。結合實際教學背景，本文主要研究對象為信息技術運用于自閉癥兒童教育實踐中所遇問題和解決的可行路徑。

二、信息技術運用于特殊教育實踐的可行性與獨特性

（一）學生興趣濃厚，容易形成接入點

區別于傳統教育的填鴨式學習、模式化授課容易引起學生的厭惡、反感甚至對抗，信息技術的加入無疑為教育流程注入活力——學生對有信息技術手段輔助的課程展現出更大的興趣以及耐心。這一點在特殊教育學生身上也有所體現：四年級的晨晨，已經有了自己的喜好。平日的晨晨動作靈活，但其口頭表達能力不足，所以常因別人無法理解、無法幫助他實現自己的需求而大發脾氣。接觸平板電腦后，在信息技術老師的引導下，他掌握了簡單的操作規則，只需要通過點擊屏幕這一個動作就能利用圖片表達自己的想法或者自行滿足自己的需求，情緒問題得到很好的解決。

（二）技術前景廣闊，未來應用上限高

隨著智能信息、大數據時代的降臨，背靠互聯網的信息技術擁有無限的發展潛能。在教育領域，從剛開始簡單的在PC端上利用“圖畫”“Word”“Power Point”等軟件進行基礎電腦操作的授課，到如今，PE端上層出不窮的設計精美、互動性強、運行穩定的各類教育APP、打卡小程序，信息技術的發展和運用不僅改變了教學領域現狀，在可預見的未來內也會引發新一輪的教學方式的變革。這種變革的根本動力是社會各人群對于信息技術、互聯網、大數據、智能信息、移動終端的不斷增長的依賴性。對于教學領域來說，這不僅意味著老師、家長、學生被動成為了信息時代的受影響方，同時也意味著電腦、手機、平板等信息技術載體的基本操作和運用應當成為教學內容之中的一部分。由于對信息技術運用剛需的存在，針對教學領域的技術研究有了廣闊的市場，吸引眾多企業研發與教育相關的軟硬件以及配套設施，由此形成“需求——研發”的良性鏈條，保證了教學領域信息技術未來應用的高上限。

（三）信息技術優勢獨特，符合特殊教育需求

考慮到特殊教育學校的學生存在生理以及心理上的特殊性，普通學生們日常使用的電腦、平板、手機并不便于特殊學校學生的操作，這種現象在日常教學活動中均有體現。但這恰好體現了信息技術運用在特殊教育教學過程中一項優勢——補償特殊學生的缺陷：讓特殊學校的學生在運用信息技術過程的同時適當鍛煉了基本的身體機能。受限于身體條件，普通教學中的身體素質教學并不適用于特殊教育的學生，但在信息技術課堂上，特殊教育的學生可以通過操作電子產品、配合游戲，在教師的看護下得到適量的身體活動量。這一點，在教學實踐中已有實例證明：小手，特殊教育三年級學生，在剛接觸平板電腦時，無法操縱單只手指，在平板電腦進行拼圖游戲需要拖拽拼圖時，無法順利拖動；在需要打字輸入時，無法控制手腕抬離平板電腦，只能枕在平板電腦上，導致誤觸。在信息技術老師一段時間的陪同訓練后，目前小手已經可以控制手指與手腕，進行簡單的拖拽、輸入等操作。信息技術的優勢不僅于此，如前所述，信息技術的基本操作是未來進入社會的必備技能，這項技能對于特殊教育的學生來說同樣是必不可缺的。在特殊教育中，要使學生獲得生涯發展，資源作為知識形態的技術、人類思維程序的外化，其建設絕不亞于搭建環境。1從目前設置的特殊教育規劃來看，特殊教育的學生客觀上難以適應社會工作的需求，而其中具備一定信息技術操作能力的學生將更加具有競爭力。因此，為有能力的學生提供一定程度的信息技術教育是必要的。

（四）另辟表達蹊徑，提供觀察新思路

信息技術在特殊教育的運用不僅停留在完成教學任務層面，還可以挖掘出其他更多的作用。特殊教育學校中的學生往往存在溝通困難的問題，有需求但不懂表達。家長、老師有心幫助但無從理解，導致學生因為正常需求未被滿足而引發情緒失控。這就需要家長、老師通過各種方法盡可能地理解學生的需求，除了通過言語交流，細致觀察學生的日常行為也能夠為理解學生提供幫助。小海，特殊教育學校初中三年級學生，每周的信息技術課都是他最期待的課程，而其中他最喜歡的環節就是平板電腦操作教學。小海的信息老師觀察到，小海有一個特別的習慣，每次使用平板電腦時，他總會點開同一個購物軟件，輸入同一款商品進行瀏覽，并將商品信息大聲朗讀出來。課程老師觀察到，每一次課堂小海都會重復這樣的操作。在進一步的了解后，老師發現小海不僅在課堂上有這樣的表現，在日常上下學的路途中，小海也會拿出手機搜索商品并且朗讀。但值得注意的是，小海在看似無意義的重復當中所表現出來的情緒并不是狂躁、失控，而是快樂。顯然，在此案例中，他在不斷重復之中得到了心里的紓解，而作為學校和家長也可以將此現象作為切入口，嘗試進一步與學生進行溝通，詢問其行為的含義，以期能夠更精準地理解學生的需求。

（五）挖掘交往潛能，幫助完善與外界交流能力

針對自閉兒癥童缺少與外界正常交流的能力，信息技術手段能夠很好地拓寬表達渠道，并且在日常使用當中逐步培養其正常交流的習慣。有研究表明，一些能夠滿足自閉癥兒童感官需求的游戲中，兒童的積極情緒很容易被調動起來，這正是幫助他們進行人際交往訓練的良好時機。運用能夠提供一定小隊合作或競爭模式的游戲能夠為自閉癥兒童營造一個良好交流的環境，在潛移默化當中為應對同一個真實、復雜、多變的情境或者困難時通過與同伴互動發展完成挑戰。在此過程中，教師的鼓勵和表揚在完成挑戰的情緒刺激之下會收獲更好的效果。憑借虛擬交互媒介的介入，自閉癥兒童完全可以實現人際互動發展。此外，虛擬游戲中的人際互動形式也將以口語為主的傳統溝通方式轉變為以動作、圖示、符號為主的互動交流方式，規避了自閉癥兒童言語溝通技能缺失的問題。總體而言，信息技術手段對于提升自閉癥兒童的人際互動交往能力、激發人際交往潛能具有良好效果，不僅提供了一種新的溝通途徑，并且豐富了交往場景、夯實了同伴情感聯系的基礎，使自閉癥兒童對情感情緒有了更深刻的體會。

責任編輯? 邱? 麗