探尋職業大學圖書館之生態信息

羅娟華

現在闡述職業生態的內涵、特點及職業生態信息服務問題的基礎上，論述職業大學圖書館開展職業生態信息服務的意義和優勢，并從建立健全相關的工作機制、職業生態信息收集與整理、職業生態信息資源加工與管理、職業生態信息服務推廣、職業生態信息服務方式五個方面探討職業大學圖書館如何開展職業生態信息服務。

我國近三十年的三年制高職教育培養了大量的高級職業技術人才，對我國經濟、科技、高新技術產業的迅速發展起到了重要的作用，但高職教育也存在不足之處。首先是職業技術教育的實用性、先進性、前沿性不足，崗位信息容易失真，學校的專業、課程設置和教學與產業的發展相脫節；其次是學生就業后適應職業發展和變化的能力不強，容易在職業生涯遇到瓶頸。

本科層次的職業技術教育不是普通本科的復制移植，也不是簡單地將三年高職大專延長到四年，而是要闖出新路，辦出特色。職業生態認知方面的不足在三年制高職大專乃至我國現有教育體系中是普遍存在的。所以，職業大學必須積極補齊這一短板。作為學校信息中心的職業大學圖書館有必要做好職業生態信息保障，積極開展職業生態信息服務。本文擬對此進行初探，以期拋磚引玉。

職業生態的內涵和特點

職業生態是指一個行業或職業領域中各種職業角色和職業關系的組成和相互作用方式，涵蓋了職業的分類、就業市場需求、職業技能要求、職業發展路徑、法律法規等。

職業生態的特點包括科技性、經濟性、市場性、動態性。

第一，科技性，是指現代大部分職業都與科技有關。實際上，如果從廣義的角度看待職業問題，那么研究型大學和普通高等教育的本科側重培養人的科技素質。

第二，經濟性，反映了職業活動與經濟狀況的緊密聯系。較高的職業素質有利于促進經濟發展，也有利于改善職業者的經濟狀況。所謂的冷、熱門專業現象，很大程度上反映了不同職業領域在經濟性方面的差異。

第三，市場性，是指在市場經濟環境下，職業與市場關系密切，個人的職業選擇需要面向市場。因此，個人需要充分認識市場特征，緊密關注市場的變化和需求，不斷提升自己的職業素質，以在激烈的競爭中脫穎而出。

第四，動態性，是指隨著科技、經濟的不斷發展和市場的波動，職業生態也是高度復雜且不斷變化的。這種動態性體現在以下幾方面：首先，舊的崗位消失和新的崗位產生，很多曾經的熱門高薪職業不再熱門；其次，同一崗位人員所需素質和技能發生變化，這一點在高新技術產業尤其突出；再次，從業者本身的變化和發展，有的人崗位素質技能不斷提高，也有的人會難以適應崗位要求的變化；最后，人才資源的供需變化導致崗位競爭形勢發生變化。

職業生態信息服務存在的問題

缺乏系統的理論研究

目前，人們對職業生態的認識和關注還基本停留在淺表、自發的狀態，對其具有的經濟性、市場性的認識多取決于個人所處的環境；并且關于職業生態信息服務的研究非常少，還有待進行深入、系統的研究，比如建立系統的理論架構，如此才能更好地研究職業生態內涵的細化、機構體系的配套、數據采集統計、信息的組織加工、服務流程和規范等問題。

職業生態信息復雜、分散，收集整理工作有難度

目前，職業生態信息呈現出分散、不系統的特點。市場上的培訓和中介機構可以提供具體且針對性強的職業生態信息，對具體的案例分析和實踐操作有一定的幫助。然而，這些信息在系統性、質量保障和全面性方面仍然存在不足。國家的行政管理部門、統計機構以及行業協會掌握著大量的職業生態信息，這些信息對學生全面了解職業生態具有至關重要的作用。然而，由于權限壁壘的存在，這些信息的集中整理和形成職業生態數據的過程面臨諸多挑戰。隨著國家對數據資源的重視，尤其國家數據局的成立和數據資源價值規則的確定，職業生態信息整合和利用有望取得實質性的突破。還有部分存在于各種公開發表的文獻和數字資源中的職業生態信息，其收集整理工作量較大。此外，網上傳播的職業生態信息數量龐大且來源多樣，直接影響了信息的可靠性和準確性。綜上，職業生態信息的分散性、復雜性進一步增加了收集整理工作的難度。

職業生態信息服務缺乏規范

當前，職業生態信息服務主要由培訓機構、中介及個人在零散開展，由于缺乏系統的理論研究和規范化研究，難以有效保障服務質量，進而不利于這項服務實現可持續發展。

職業大學圖書館開展職業生態信息服務的意義

引導學生進行合理的職業規劃

通過向學生提供行業發展趨勢和就業市場需求等職業生態信息，可以幫助他們更好地了解不同職業的發展前景、競爭態勢，引導他們根據自身興趣和能力制定合理的職業發展目標，更好地規劃自己的職業生涯。

有助于提升學生的就業競爭力

通過為學生提供各個職業領域的熱門崗位、薪資待遇、技能要求及技能培訓的相關信息等，可以切實地幫助學生提升就業競爭力。

有助于提升學生的信息素養

在信息社會中，信息素養非常重要。通過與圖書館合作，學生可以獲取職業生態信息，并學習如何檢索、利用和評價信息資源，從而提升自身的信息素養，為將來的職業發展奠定堅實的基礎。

有助于提高學生對職業大學圖書館的認可度和信任度

通過有針對性地為學生提供職業生態信息服務，能夠加強職業大學圖書館和學生之間的聯系，提高學生對圖書館的認可度和信任度，擴大圖書館的影響力。

有助于推動圖書館服務質量的全面提升

圖書館開展職業生態信息服務推動了圖書館服務工作的創新，打破了圖書館傳統服務模式，將服務范圍拓展到與學生職業發展相關的層面，服務的載體、服務的方式也都發生了變化。此外，圖書館開展職業生態信息服務，增強了讀者的黏性，有利于圖書館各項服務工作的順利開展。

職業大學圖書館開展職業生態信息服務的優勢

資源優勢

職業大學圖書館擁有豐富的與職業生態相關的圖書、報刊、數據庫和其他信息資源，涵蓋了各個行業和職業的就業趨勢、行業前景、職業發展、技能培訓等信息，可以滿足學生對職業生態信息的不同需求。另外，職業大學圖書館依托學校，擁有專業的師資力量和豐富的校友資源，可以便捷地獲取各類職業生態信息，還可以利用校友資源舉辦職業生涯分享會、職業規劃講座等，讓學生獲取來自職場的第一手信息。

技術優勢

職業大學圖書館擁有專業的人才隊伍，他們具有豐富的信息搜集、加工整理、宣傳推廣以及信息咨詢服務的技術和經驗。

職業技能培訓優勢

基于職業大學的培養目標，職業大學圖書館在館藏建設方面一直都很重視職業技能培訓文獻的收藏，還注重收集、采購與之相關的數字資源；再加上師資力量和校友資源的優勢以及培訓場地（館舍）的保障，不論是開展線上還是線下的職業技能培訓，都有得天獨厚的優勢。此外，職業大學圖書館在提高學生的信息素養方面具有明顯的專業優勢，許多圖書館都承擔了學校信息素養（信息檢索）課程教學的重任。

職業大學圖書館開展職業生態信息服務具有諸多優勢。為學生提供優質的職業生態信息服務是職業大學圖書館義不容辭的責任。

職業大學圖書館如何開展職業生態信息服務

建立健全相關的工作機制

職業大學圖書館開展職業生態信息服務需要專業的人才與豐富的資源作為保障。開展職業生態信息服務涉及信息的收集整理、存儲管理、咨詢服務、職業培訓、宣傳推廣及服務質量評估等方面，尤其在信息的收集環節，需要館內館外、校內校外與多個部門、行業進行溝通，工作環節多，工作量大，不僅需要團隊協作，而且對工作人員的綜合素質、業務能力都提出了較高的要求。對此，職業大學圖書館要建立健全相關的工作機制，在人員的配備上予以保障，并制定相應的激勵措施，激發工作人員的參與熱情，以保證工作順利開展。

職業生態信息收集與整理

圖書館可以整合各類職業生態信息，包括行業前景、職業分類、職業需求、薪資水平、就業市場、職業培訓等。這些信息來源廣泛，可能來自圖書、報刊、行業報告、統計數據和數據庫等。圖書館還可以與職業培訓機構、人力資源機構、行業協會等建立合作關系，以便及時獲取更多的職業生態信息。圖書館可以對職業生態信息進行加工和整理，建設具有自身特色的數據庫。該數據庫不僅可以作為圖書館的一項特色服務，還可以幫助學生更好地了解職業市場，規劃自己的職業發展道路。

職業生態信息資源加工與管理

職業生態信息資源可以按照職業、行業、就業市場等不同維度進行分類，錄入標題、作者、信息來源、關鍵詞、行業、職位、摘要等信息，建立職業生態信息數據庫，以便學生檢索和訪問。職業生態信息資源具有多樣性和特殊性，如可能來自圖書、報刊，可能來自電子圖書、期刊數據庫，可能來自政府網站、求職招聘網站；也可能是一篇文章，或是文字片段、數據資料。因此，不同于圖書館傳統的文獻資源（包括電子資源）加工管理，對職業生態信息資源需要制定相應的加工管理細則，并在實踐中不斷完善。由于職業生態信息是動態的，因此需要定期進行更新維護，確保信息的及時性和準確性。另外，還要做好職業生態信息資源的安全備份工作，確保數據的安全性和可恢復性。

職業生態信息服務推廣

職業大學圖書館可以通過多種途徑推廣職業生態信息服務。例如，可以舉辦職業生涯規劃、就業指導、人才市場分析、行業發展趨勢等講座，邀請行業專家和校友分享職業發展經驗，讓學生深入了解職業生態信息服務的價值；與相關企業合作開展人才招聘和培訓項目，為在校學生提供實習和就業機會，使學生在工作中更好地了解行業的發展趨勢；與人力資源公司、人才市場等機構合作，共同開展職業生態信息服務宣傳推廣活動；利用現代的展示推介工具如網站、交流群、公眾號等，以學生喜聞樂見的形式引導學生對職業規劃和發展進行思考。

職業生態信息服務方式

職業大學圖書館可以通過以下方式提供職業生態信息服務。

第一，搭建職業生態信息服務平臺。職業大學圖書館可以搭建職業生態信息服務平臺，下設職業規劃、職業培訓、求職招聘、行業信息等多個板塊，為學生提供全方位的職業生態信息服務。此外，還可以通過微信、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺，推送相關的職業生態信息，提高學生對職業生態信息服務的關注度和滿意度。

第二，提供職業生態信息資源。職業大學圖書館可以根據學生的需求，為他們提供指導；還可以與相關機構和企業建立合作關系，拓寬職業生態信息資源的來源渠道，為學生提供豐富的職業信息。

第三，提供職業生態信息咨詢服務。職業大學圖書館可以通過在線聊天、電子郵件或論壇等方式，為學生提供職業生態信息咨詢服務；也可以在圖書館設立咨詢臺，提供線下職業信息咨詢服務。其中，常見問題可以考慮AI機器人代替人工回答，以實現24小時的即時咨詢服務。

第四，舉辦相關講座。職業大學的專業教師與業界聯系緊密，因此圖書館可以通過專業教師與企業建立聯系，邀請業界成功人士或校友舉辦線下或線上講座，分享他們的職場經歷和見解，介紹行業發展趨勢、職位前景、招聘條件及薪資待遇等，使學生能夠獲得來自業界的第一手的職業生態信息。

第五，提供職業規劃服務。根據自身的特點，提前做好職業生涯規劃，對于即將步入職場的學生而言是非常有意義的，可以幫助他們找到自己的職業定位。圖書館可以通過開展職業心理測試、提供個性化職業規劃指導等服務，幫助學生更好地了解自己的性格特點、職業傾向等，引導學生制定合理的職業規劃。

第六，開展職業能力培訓。在信息爆炸時代，信息檢索能力已經成為一項重要的職業技能。職業大學圖書館可以通過開設信息檢索課程或培訓，讓學生了解常用的檢索工具，掌握信息檢索和信息評價的基本方法；還可以在課程或培訓中導入職業生態的正確觀念、職業生態信息的檢索方法，培養學生獲取信息的能力。

第七，面向校友開展職業生態信息服務。隨著技術的發展，追蹤和聯系校友變得更加便捷。校友在繼續教育和職業發展過程中，往往需要了解行業的最新動態、職業發展的路徑以及市場需求的變化，這是職業生態信息的重要組成部分。職業大學圖書館通過開展職業生態信息服務，不僅可以增強校友與學校之間的聯系，還能提升圖書館的服務水平和形象。

總之，職業生態是十分重要的客觀存在。從目前來看，職業大學圖書館開展職業生態信息服務幾乎是從“零”起步，很多具體問題還需要思考、研討、實踐和探索。只要積極探索，職業大學圖書館一定可以在職業生態信息服務領域取得成功。

（作者單位：深圳職業技術大學圖書館）