醫學設備維修管理的幾點問題與對策分析

劉鵬程

（山東省文登整骨醫院，山東 威海 264400）

近年來，在我國醫學科技高速發展以及醫學設備快速更新的背景下，醫學設備在醫療機構中發揮著重要的作用，也是現代醫療中不可缺少的一部分，其為醫療機構醫療工作的開展提供了重要支持，使醫院醫療服務的質量和效率得到了有效提高。然而，不少醫療機構會忽視醫學設備維修管理這一項工作內容，也存在一系列原因導致醫學設備維修管理工作難以落實到位，間接對醫學設備的質量產生影響。所以，醫療機構應當重視醫學設備維修管理工作，并對其中存在的問題進行分析與探究，尋找對應的策略解決問題，避免對醫療安全產生負面影響。

1 醫學設備維修管理中存在的問題

1.1 醫學設備維修管理意識有待提高

醫學設備維修管理意識不足作為導致醫學設備維修管理一系列問題發生的主要原因，其也是醫學設備維修管理中最重要的問題。隨著我國科學技術水平的不斷進步，醫學設備一直也處于不斷更新和改進的狀態，在長時間的使用下，難免會出現故障風險或是故障問題，而醫學設備故障則會對醫療服務的順利開展產生影響，可能會影響患者檢查結果的準確性，甚至還會對患者的身心健康狀況產生影響。但是，由于醫護人員醫學設備維修管理意識不足，導致多數醫護人員并沒有意識到醫學設備故障的嚴重性和危害性，并忽視對醫學設備進行維修管理，增加了醫療風險。

1.2 醫學設備維修流程缺乏合理性

在醫學設備維修管理中，醫學設備維修流程的不合理也是其中比較重要的一個問題，會影響醫學設備維修的質量和效率，甚至還會對醫學設備造成嚴重的損壞。普遍來說，在對醫學設備進行維修的過程中，需要嚴格遵循維修的規范和流程，確保醫學設備可以按照設計要求進行科學的修復，使其保持良好的運行狀態，可以被正常地應用到醫療服務中。但是，由于部分醫療機構自身缺乏規范化的醫學設備維修流程，導致維修人員在對醫學設備進行維修的時候，通常根據自身的維修經驗對醫學設備進行維修，缺乏規范化的標準，缺乏正確的指導，對于維修難度本身就比較大的醫學設備來說，增加了維修的風險。如果維修人員可以按照正確的流程對故障或是存在故障風險的醫學設備進行維修，不僅可以使維修的質量和效率得到提高，還在一定程度上可以減少不必要的維修時間和成本支出。

1.3 醫學設備零部件供應缺乏穩定性

在醫學設備維修管理中，醫學設備零部件的不穩定供應，則是導致醫學設備維修管理出現問題的重要原因。大多數醫學設備都是由許多的零部件構成，且零部件的類型和數量都比較多，如果醫學設備在使用過程中出現故障風險或是故障問題，需要對其中一個或幾個零部件進行更換，在供應商無法及時提供合適零部件的情況下，則會導致醫學設備難以在最短的時間內得到維修和修復，會延長醫學設備的維修周期，這不僅會影響醫學設備的正常使用，還會增加醫療機構的運營成本，甚至還會導致患者的檢查計劃、治療計劃被中斷，對患者的健康產生一定的威脅。如果醫療機構可以保證醫學設備零部件供應的穩定性，那么則能夠有效避免此類問題的發生，在縮短醫學設備維修時間的同時，還能夠保證醫療機構的正常運營不受影響。

1.4 醫學設備維修管理人員素質不足

醫學設備維修管理人員綜合素質不足，也是導致醫學設備維修管理中出現問題的重要因素。維修人員作為開展醫學設備維修管理工作的主要實施者，在醫學設備維修中起到了關鍵性的作用，影響著醫學設備維修的質量和效率。但是，因為目前醫學設備的類型眾多，大多數醫學設備的結構也比較復雜，對于維修人員的技術具有較高的要求，要求維修人員不僅需要對不同類型醫學設備的維修方法進行掌握，還需要具備專業性的維修技術。從當前醫療機構醫學設備維修人員構成情況來看，因為部分醫療機構對醫學設備維修人員的專業性并無強制性要求，且在入職后缺乏對其進行專業知識與技術的教育培訓，導致醫學設備維修人員的素質層次不齊，技術水平也難以得到及時的更新，對醫學設備維修的效果產生較大的影響。如果醫療機構維修部門可以提高準入標準，并加強對維修人員的教育培訓，那么則可以有效地應對該問題。

1.5 醫學設備維修文檔和記錄有待完善

在醫學設備維修管理中，對醫學設備維修的文檔和記錄進行管理也是其中比較容易被忽視的一項工作內容。因為醫學設備維修文檔和記錄與醫學設備維修的質量和效率具有一定的關聯性，如果缺乏維修文檔和記錄，極易出現同一故障多次維修或是維修質量難以評估的問題，進而對醫學設備的使用壽命以及運行穩定性產生一定影響，不僅會影響醫療服務的效果以及醫療檢查的結果，甚至還會對醫療機構造成嚴重的經濟損失。如果在醫學設備維修管理中，重視醫學設備維修文檔和記錄的管理，那么則能夠對維修人員的維修記錄進行針對性的查找，進而對醫學設備的故障問題進行分析。

2 醫學設備維修管理的對策

2.1 提高醫學設備維修管理意識

對于醫學設備維修管理意識不足的問題來說，醫療機構可以通過加大宣傳教育力度的方式，向醫療機構內的全體醫護人員和技術人員講解醫學設備維修管理的重要性，使其轉變原本的認知誤差，能夠將醫學設備維修管理工作作為一項日常工作開展，排查醫學設備中的故障問題，保障醫學設備的穩定運行。

例如，醫療機構可以每周定時開展醫學設備維修管理相關知識的講解，并聘請相關專家對醫學設備維修管理的重要性以及維修專業知識與技巧等進行詳細的講解，使醫療機構醫護人員掌握基礎的維修知識，讓維修技術人員掌握更深層次的技術知識，這樣不僅可以保證醫護人員能夠對醫學設備中簡單的故障問題進行維修，如圖1，提升維修的效率，還可以確保維修技術人員能夠增強維修意識，遵循“每周一小修，每月一大修”的原則，維護醫學設備運行的穩定性。

圖1 醫護人員簡單維修醫學設備

2.2 規范醫學設備維修管理流程

對于醫學設備維修管理流程不規范的問題來說，醫療機構可以通過優化醫學設備維修流程以及構建醫學設備維修管理體系的方式，對該問題進行解決。首先，醫療機構應當明確醫學設備維修的標準化流程以及相關的規范要求，確保維修技術人員在開展醫學設備維修管理工作的時候，在各個維修環節都能夠得到標準化的指導，進而保證其采用合理化、規范化的流程進行醫學設備的維修管理，保證醫學設備維修管理的質量和效率；其次，醫療機構還應當健全醫學設備維修管理的跟蹤監管機制，保證可以對醫學設備維修的進度進行掌握，并且對醫學設備維修實現全過程實時監管。除此之外，醫療機構還可以充分利用現代化信息技術，進行醫學設備維修管理系統建設，提供醫學設備維修進度的實時查詢服務，使醫學設備維修變得更加公開和透明。

2.3 加強零部件供應鏈穩定性和備件管理

對于醫學設備零部件供應穩定性不足的問題來說，醫療機構應當通過增強零部件供應鏈穩定性以及加強備件管理的方式，對該問題進行解決。詳細來說，醫療機構應當與醫學設備零部件供應商建立長期的合作關系，并在簽訂合同的時候，對零部件供應穩定性相關問題進行明確，通過嚴厲處罰的方式，避免供應商出現零部件供應不及時的情況。除此之外，醫療機構還需要加強醫學設備備件管理，設立備件庫存，結合醫學設備故障頻率以及常用零部件的使用情況，對備件的儲備量進行合理的規劃和控制，確保在對醫學設備進行維修的時候，能夠及時獲取到所需要的零部件，減少不必要維修時間的消耗，也能夠降低醫學設備維修的成本費用。

2.4 加大醫學設備維修人員的教育培訓

對于醫學設備維修管理人員素質不足的問題來說，醫療機構需要加大醫學設備維修人員的教育培訓，并構建專業性強的團隊。首先，醫療機構可以定期組織醫學設備維修技術人員參加專業培訓，邀請維修技術專業培訓機構或是醫學設備廠家參與其中，向維修技術人員進行專業維修知識以及維修技能的教育培訓，使其掌握醫學設備維修的方法和技巧，能夠應對多種類型的醫學設備，解決不同類型的故障問題；其次，醫療機構還需要鼓勵維修技術人員參加學術研討會議以及行業交流會議，實現醫學設備維修技術人員之間的溝通和交流，使其對自身的維修經驗進行分享，有助于使維修技術人員的專業水平與能力得到提升。除此之外，醫療機構在對醫學設備維修團隊進行建設的時候，應當提高維修部門的準入標準，保證入職人員具備豐富的專業知識以及較強的維修能力，這樣才能夠保證維修技術人員的綜合素養，確保醫學設備維修管理工作的順利開展。

2.5 完善醫學設備維修文檔與記錄管理

對于醫學設備維修文檔和記錄不完善的問題來說，醫療機構可以通過制定完善的醫學設備維修文檔和記錄管理制度的方式，對維修技術人員的行為進行管理和約束，使其在對醫學設備維修完畢后，能夠主動地將維修信息進行記錄，以便于以后維修工作的開展。要想落實醫學設備維修檔案和記錄管理制度，就需要維修人員在對醫學設備進行維修后，能夠及時且準確地將維修步驟、維修結果、維修時間等進行詳細的記錄，還需要醫療機構進行維修數據平臺的建設，并將維修人員記錄的信息錄入維修數據庫中，便于對維修記錄進行儲存和查找，為以后的醫學設備維修工作提供參考。所以，這不僅需要醫療機構加強對現代化科學技術的應用，充分發揮信息技術在醫學設備維修管理中的優勢作用，還需要維修人員具備信息化管理的意識，能夠對維修文檔和記錄進行信息化管理。

3 結語

綜上所述，隨著社會經濟的不斷發展，人們對生活質量的追求體現在對醫療服務的需求上，醫療機構的建設與發展則成為當前時代發展的重點。而在醫療機構建設的過程中，醫學設備作為其中重要的基礎設施，醫學設備的質量影響著醫療服務的質量，也就要求醫療機構需要重視醫學設備的維修管理。在對醫學設備維修管理模式不斷探索的背景下，其中存在的問題也逐漸顯現出來，對存在的問題進行有效的應對和解決，才能夠保障醫學設備維修的質量和效率，進而推動醫療機構的建設與發展。