把技術勢能變為實實在在的用戶體驗

■ TCL實業中國營銷本部空調產品經營中心總經理 葉進

隨著人們生活的不斷提升，消費者對于廚房空調的需求也在逐漸增加，有越來越多品牌也先后進入廚房空調這一全新的賽道。而廚房空調不僅僅被視為提升廚房舒適度的設備，也被當作提升廚房空氣質量的重要工具。

廚房空調市場需要一個教育的過程

客觀來講，目前的廚房空調還處于起步階段，大部消費者對廚房空調是缺乏認知。畢竟，在傳統認知當中，廚房都是一個煙霧繚繞、熱氣騰騰的場所，很多人難以將廚房與空調聯系在一起。消費者認知、傳統的生活習慣都將是廚房空調成功普及的難點。

因此，市場需要教育的過程，而用戶體驗是廚房空調能否獲帶進千家萬戶極其關鍵的一環。特別是，廚房空調的應用場景較為特殊，一是廚房空間通常較小但東西雜、亂、多，產品設計和交互控制都面臨空間場景限制的挑戰；二是廚房環境中的油煙對設備性能和壽命造成影響，需要推出有效的處理方案；三是廚房空調整體熱負荷非常高，再加上抽油煙機的快速排風，常規空調無法很好實現良好的降溫效果等。

這些難點也為品牌提出了更高的研發創新要求，需要突破傳統，深挖用戶痛點，去為用戶創造出更高的價值。

把技術勢能變為實實在在的用戶體驗

可以看到，廚房空調作為存量市場的全新賽道，行業主流品牌已經在加快進入，隨著研發投入的加大，將有更好的技術、產品、解決方案，充分滿足消費者的多樣性需求。行業及媒體在產品普及和宣傳上的聲量不斷放大，也將給廚房空調的消費者認知帶來顯著提升。同時，隨著智能技術的發展，可以通過遠程控制、聯網功能等提升產品附加值，也能更好滿足消費者對智能廚房的需求。這些積極因素將會更好促進廚房空調市場的發展。

作為“懂你的健康空氣專家”，TCL空調以技術承接“智慧、健康”定位，以“讓更多人輕松享受空氣帶來的健康綠色生活”為品牌使命。在廚房空調的研發創新上，充分發揮20余年技術沉淀，發布的新品將在空間優化、油煙處理、產品性能等方面帶來極致的體驗。

首先，空間優化設計：注重產品設計，以更小的體積提供更高效的降溫效果，適應不同廚房空間；

其次，良好的油煙處理：從外部過濾網濾油，到內部結構部件防腐，再到冷凝水的過清，確保產品在廚房環境中能夠長期穩定運行。

TCL空調武漢智能制造基地

再次，強勁性能保障：大冷量、大風量，全直流變頻，壓縮機高頻啟動，廚房快速制冷，讓用戶最需要的時刻清涼即達，給用戶打造全新的廚房生活體驗。

最后，智慧語音解放雙手：聲源定位，連續對話，再忙碌的做飯步驟都攔不住廚房的輕交互。

創新無止境，TCL空調將在空調領域的技術勢能，變成實實在在的用戶體驗，讓用戶感受到廚房空調帶給他的全新體驗，并會在不斷的進化和迭代中，在市場中形成自身的差異化優勢。

重視資源整合和跨界合作，實現廚房空調產業鏈共贏

目前中國消費結構正在發生巨變，對家電行業而言，消費者已經從對基礎功能的追求，轉向對品質、細節、體驗的追求，消費升級成為行業變化、發展不可逆轉的趨勢。廚房空調作為典型的消費升級產品，品類發展的背后，是消費市場分層分級的結果，更是家電行業細分發展的必然趨勢。TCL空調也在積極擁抱這一趨勢，將廚房空調作為TCL空調的全新品類，將助力消費者的美好生活。

在各方的大力推動下，預計2024年將進一步增長，尤其是智能化、抗油污需求將持續上升。但需要注意的是，廚房空調作為全新品類的出現，背后是消費需求的推動。然而不同地區、不同市場的差異化顯著，注定個別品牌無法完全滿足消費需求。

希望廚房空調產業鏈能關注差異化的消費需求，共同完善該品類，更好的滿足消費者的生活痛點。

同時，廚房空調需要解決高溫、高油、濃煙、除菌、除濕、交互麻煩等等一系列痛點，無論是技術和產品都有較高要求，希望廚房空調產業鏈能加快資源整合和跨界合作，為用戶提供更好的系統性解決方案。