王曉藝 通用技術河南省醫藥有限公司
新醫改政策的出臺,給醫藥企業運營管理帶來了嚴峻的考驗,傳統財務管理模式存在的弊端不斷暴露,嚴重制約了醫藥企業的發展。現階段,醫藥企業需推動財務管理實現轉型升級,通過服務、支持等手段,積極深入業務活動前端,搭建具備企業運營特點的信息化管理系統,全面落實業財融合。在具體實施過程中,引導企業全員樹立科學的業財融合認知,強化業務部門與財務部門融合,引進高素質人才,為業財融合價值發揮奠定堅實的基礎。本文以醫藥企業為研究對象,從業財融合相關概念著手,分析醫藥企業業財融合的必要性,深入探究現階段醫藥企業業財融合面臨的主要問題,并提出科學的實現路徑,助力醫藥企業財務管理轉型,提升醫藥企業的價值創造能力。
業財融合指業務和財務的融合,將兩者融為一體后,從企業整體去思考業務的開展是否符合企業發展標準及方向。業財融合是一個不斷深入及變化的過程,具有動態化特征。業財融合實施需要圍繞四個層面來分析:目標層主要發揮指導作用;支撐層是實現融合的基礎及基本保障;內容層是融合體系各分支結構,屬于內容最豐富的層面;方法層是業財融合所用工具。
1.提高企業財務管理水平
醫藥企業開展財務管理活動,不僅要總結和分析當前的財務狀況,而且要將其與業務活動深度融合,將財務管理職能覆蓋到生產經營的各個環節中,幫助管理人員優化業務流程,制定經營決策,為企業的健康可持續發展提供助力。醫藥企業通過業財融合,可以建立高效協同和互相監督的工作機制,共同完成有關工作的分析和總結。
2.提高企業的經濟效益
通過業務和財務的深度融合,醫藥企業可以加強財務部門和業務部門之間的溝通與交流,使管理人員更加深入全面地了解生產經營和財務管理的實際情況,便于管理者制定切實可行的經營決策,為企業提高業務水平和經營能力奠定基礎。
3.防范和預警財務風險
通過財務和業務的深度融合,醫藥企業可以更好地規范生產經營和財務管理活動,加強財務人員對于企業生產經營活動的了解,全面梳理和有效防范業務環節中存在的風險問題,為業務流程的優化提供依據。同時,業務部門可以更加積極地與財務部門溝通,結合財務管理要求分析和衡量各項指標,及時調整工作安排,增強企業的抗風險能力。
大數據時代背景下,醫藥企業在進行業財融合的過程中,要建立科學完善的信息化系統,為各項工作的開展提供保障。但是,許多企業面對激烈的市場競爭,將人力、財力、物力都投入到產品研發、物流配送及產品營銷等環節中,不夠重視財務管理信息化系統的建設工作,使得各個部門信息系統之間缺少有效的銜接,部門之間存在嚴重的“信息孤島”問題,使得企業在生產經營和財務管理中產生的數據無法實現高效地傳遞和應用,阻礙了業財融合工作的推進,也影響了企業戰略目標的實現。
現階段,部分醫藥企業仍使用傳統粗放式財務管理模式,對業財融合的應用意義缺乏正確認知,再加上新醫改政策的出臺,對醫藥企業內部運營管理質量提出了更高要求,而部分醫藥企業又對國家政策法規的把握不足,在實際工作落實過程中未將業財融合理念貫穿于日常運營管理中。僅將業財融合交由財務部門負責推進,財務部門在實際工作落實過程中,由于自身工作任務較為繁重,加之其他職能部門參與度不足,嚴重制約了業財融合模式的有效落實。此外,對部分關鍵崗位未進行合理劃分,甚至在一定程度上出現了一人兼任多崗的問題,這難以保障業財融合的順利落實,未能在醫藥企業內部自上而下地為業財融合的順利落實奠定良好的基礎。
隨著大數據、云計算等現代化技術的不斷發展,醫藥企業迎來了全新的機遇。許多醫藥企業在引進信息化管理系統時,主要目的在于提升企業業務水平和經濟效率,而未充分意識到合理利用信息手段在提升內部運營管理質量方面的積極作用,導致日常管理工作開展進程中,各職能部門存在信息壁壘問題,業務部門與財務部門信息傳輸口徑不一致,資源共享力度不足,難以滿足業財融合的落實需求。與此同時,在信息化系統應用過程中,未基于企業發展階段實現系統的及時更新迭代,導致信息化系統功能與企業需求不一致,甚至在一定程度上增加了員工工作負擔。
財務部門和業務部門的工作內容和性質有著較大的區別,在開展業財融合的過程中,企業要加強部門之間的協同和合作,加強各部門對彼此工作內容的了解,對員工的綜合能力提出更高的要求。如果財務人員不了解業務工作的流程和內容,只能開展基礎的會計服務,就無法為戰略決策的制定提供支持,無法幫助企業實現轉型升級。如果業務人員不了解財務工作的內容,就無法整理和反饋財務工作所需的數據信息,就會影響數據分析結果在業務流程優化中的作用發揮。但是,當前許多醫藥企業沒有建立科學規范的人才培養機制,影響了各項工作的順利推進,業財融合體系構建的實際效果未被彰顯出來。
許多醫藥企業雖然在業財融合體系建設方面具有較強的積極性,但是工作人員對于基礎性工作缺乏關注,無法滿足企業創新發展的實際需求,限制了業財融合工作的實際推進。一些醫藥企業在落實業財融合計劃時只是依靠傳統的行政管理手段,將員工動員和思想宣貫作為主要手段,無法提升財務人員的工作主動性,影響了業財融合方案的落實。一些醫藥企業對業財融合機制的建立缺乏科學性,對業財融合驅動因素未全面梳理,使得財務工作無法為業務流程的優化提供指引,影響了醫藥企業轉型升級工作的開展。
在醫藥企業運營發展進程中,受業務部門與財務部門運營目標不一致的影響,存在一定程度的溝通協調力度不足的問題。財務部門員工在實際工作開展進程中,未積極深入業務活動前端,加大事前、事中管控力度,未深入發掘業務活動開展進程中的潛在風險,難以為其提供必要指引。與此同時,業務部門未搭建完善的反饋機制,針對財務管理實施過程中暴露出的不足未及時進行反饋,難以助力財務部門提升運營管理質量,導致業務部門與財務部門溝通協調不到位。
醫藥企業要利用SWOT 方法,全面分析市場環境、發展優勢及面臨的挑戰等,制定與實際情況相匹配的發展目標,為業財融合工作的順利推進提供支持。醫藥企業要統一財務部門和業務部門的工作目標。其中,財務部門要通過數據的分析和利用實現對業務活動的管控,合理設定費用報銷額度,在簽訂合同之前,全面了解客戶的信用情況及合同收入,保證利潤及時入賬。在簽訂合同之后,財務部門要更新客戶的實際情況,將合同的履行情況反饋給管理人員,為各類決策的制定提供依據,實現會計核算向著管理會計的職能轉變。醫藥企業的業務部門要關注財務數據的變化,在提高銷售收入的基礎上嚴格控制應收賬款的比例,提高款項回收速度,保證公司資金的正常運轉。業務部門要及時了解客戶的信用資質,嚴格控制采購成本支出,及時公開信息,實現市場規模的拓展和服務水平的提高。醫藥企業通過業務部門和財務部門工作目標的準確定位與和諧統一,在部門之間建立高效協同的工作模式,共同為企業價值最大化目標的實現提供助力。
為保障業財融合在醫藥企業中得到有效應用,首要任務是從思維理念層面樹立正確認知,管理層要做好表率,摒棄傳統模式下陳舊的管理思維,引進現代化經營管理理念,高度重視業財融合在企業內部的有效落實,在政策的指引下,大力支持業財融合。通過新媒體平臺等多種渠道,宣傳業財融合在企業內部實施的重要意義,引導企業全員強化業財融合意識,為業財融合的全面落實奠定堅實基礎。在組織架構層面,醫藥企業應當基于業財融合落實需求,設置獨立機構,合理劃分人員崗位,堅決防止傳統模式下部分關鍵崗位存在的一人兼任多崗問題,確保不相容崗位相互分離,保證員工工作流程規范性與科學性,在醫藥企業內部為業財融合有效落實營造良好的氛圍。
在醫藥企業運營管理進程中,各職能部門對信息管理、處理及應用的需求不一致,因此為充分滿足各職能部門需求,實現信息資源的有效共享,醫藥企業應當基于自身運營特點,根據發展戰略目標指引,制定科學的信息系統建設規劃,為信息系統建設工作的有序推進提供必要保障。在具體實踐過程中,首先,應當基于企業扁平化管理思想,優化組織結構,搭建財務共享服務中心,實現部分基礎性財務工作如會計核算、資金支付等集中化處理,提高財務工作集中管理質量,同時為其他職能部門提供信息資源共享服務。同時,基于業務部門與財務部門需求,搭建具備企業運營特點的一體化信息系統,并搭建統一的信息數據標準體系,確保企業內部成本核算、商品銷售等環節信息數據傳輸的時效性與準確性,推動業務全流程信息數據與財務信息數據的有機融合,助力業務流程優化。其次,醫藥企業應依托健全的信息化管理系統,合理劃分財務、業務工作人員的職責權限,促進財務管理標準化,實現營銷活動精細化管理,對活動中各項數據進行高效管控,實現良性發展。此外,傳統財務管理模式下,財務工作開展存在一定局限性,合理利用財務共享模式,可借助財務共享理念,拓展財務管理范疇,強化業財融合,助力企業運營管理質量提升。
醫藥企業在推動業務和財務融合的過程中,要建立科學完善的人才培養機制,結合自身的實際情況細化培養方案。醫藥企業在內部培養時,要將業財融合有關的內容作為重點,使所有員工深入了解業財融合的操作流程和實踐方法,加強對業財融合工作的關注,保證培養工作與業財融合戰略的一致性。管理人員要全面分析業財融合開展的影響因素,按照有關要求設計和創新培養方案,改變過去粗放型的培養模式,結合市場環境變化,提高所有員工對業財融合價值的重視程度,為培養工作的開展奠定基礎。
建立科學的融合機制是醫藥企業業財融合實施的有力約束框架,以確保業財融合的規范性,保障企業健康良好發展。首先,要構建企業約束、激勵相關機制并予以落實。在業財融合下要合理分配資源,實現資源的充分利用,從而節約企業成本,發揮出制度的激勵作用。依托于激勵、約束機制能強化醫藥企業人員工作的有效性,提高業財融合實施的效率及質量,保障該體系下的各項工作能有條不紊地開展。其次,科學制定行之有效的監管體系。為更好地約束醫藥企業人員的行為,要明確不同部門不同人員的職責,并將業財融合制度和有關的法律法規結合,為業財融合的規范化實施創設出有利條件,打好堅實基礎。最后,醫藥企業要構建追責管理制度。業財融合落實過程中,各項流程的責任都需落實到企業具體的人員身上,確保能追溯責任,防止出現問題后有推諉現象。企業的財務部門及業務部門間搭建積極的溝通機制,實現業財融合一體化發展,能更好地實現企業的發展目標。
醫藥企業應當針對業務部門與財務部門有機融合需求,建立高效的溝通協調機制。財務部門與業務部門應當正確認識到業財融合的重要性,強化部門間的溝通協調。在實際工作推進過程中,要鼓勵財務人員積極深入業務前端,明確具體業務內容及工作流程,為業務活動的有效落實提供科學、準確的財務分析。與此同時,還要做好培養工作,提升采購、銷售等業務人員的財務分析能力,尤其是涉及預算、分析方面,確保在實際的業務活動開展進程中嚴格遵循規劃。強化業務部門與財務部門的溝通協調,充分發揮協同效應,提升企業資源配置水平。對醫藥企業而言,在實際的運營發展過程中,需對國家政策法規及市場變化保持高度敏感。因此,企業內部采購、銷售、財務等各職能部門應當協同合作,依托健全的信息共享制度,加大各項活動管理力度,促進業財融合價值的充分發揮,實現管理會計向上為企業經營決策提供支撐、向下為業務活動提供效益分析。
市場經濟形勢下,醫藥企業的運營發展面臨巨大挑戰,有效應用業財融合理念,對提升醫藥企業運營管理質量至關重要。醫藥企業需樹立正確認知,強化部門融合,提升信息化建設水平,為業財融合理念的有效應用奠定良好基礎,順利實現轉型升級,更好地適應新醫改政策下市場對醫藥企業的要求,實現長足發展。