四十五年專注一張紙

流水十年間

鄧穎忠1951年出生于廣東，在家排行老三。7歲那年，他的父親因病去世，一家人的生活全靠母親一人來(lái)支撐。

16歲那年，為了維持家里的生計(jì)，鄧穎忠離開(kāi)了校園，到養(yǎng)殖場(chǎng)干起了養(yǎng)鴨子的活計(jì)。

在養(yǎng)殖場(chǎng)的日子里，鄧穎忠發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律：每天最安靜沉默、不參與爭(zhēng)斗的那只公鴨總會(huì)在第二天成為俎上肉。

“人生在世不過(guò)短短數(shù)十年，我這么年輕，如果在養(yǎng)殖場(chǎng)做一輩子，我和待死的公鴨有什么區(qū)別？”鄧穎忠暗下決心，要到外面闖一闖、看一看。

機(jī)緣巧合下，鄧穎忠看到中山的造紙廠在招工，便想著去試試。也就是從那時(shí)起，他便與“紙”結(jié)下了不解之緣。

在造紙廠，鄧穎忠一干就是10年。也正是這10年的沉淀，鄧穎忠為自己后來(lái)創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

與其他一心賺錢(qián)養(yǎng)家的工友不同，鄧穎忠并不安分。自小機(jī)敏的鄧穎忠在完成工作之外，還會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間，深入了解工廠里的紙?jiān)趺丛斐鰜?lái)，機(jī)器都是怎么運(yùn)行的。也正因?yàn)槿绱耍莆樟思埖娜可a(chǎn)流程和技術(shù)工藝。

1978年，改革開(kāi)放的春風(fēng)吹遍神州大地，中國(guó)第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)商浪潮開(kāi)始起勢(shì)。出于對(duì)造紙行業(yè)的了解，鄧穎忠決定自己開(kāi)辦一家造紙廠。

幾經(jīng)周折，鄧穎忠湊了500塊錢(qián)，請(qǐng)了5個(gè)工人，創(chuàng)辦了一個(gè)專門(mén)生產(chǎn)水泥包裝紙袋的簡(jiǎn)易小作坊。

當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上的水泥包裝紙袋供不應(yīng)求，小作坊開(kāi)工的第一個(gè)月就盈了利。就這樣，年復(fù)一年，從原始積累，到逐步擴(kuò)張，再到上檔升級(jí)，鄧穎忠始終沒(méi)有動(dòng)過(guò)離開(kāi)造紙行業(yè)的念頭，這才有了“紙巾王牌”中順潔柔的今天。

回顧自己創(chuàng)業(yè)的過(guò)往，鄧穎忠曾這樣說(shuō)道：“在那么多創(chuàng)業(yè)者中，我的起點(diǎn)是很低的，當(dāng)時(shí)沒(méi)那么多錢(qián)，也沒(méi)有多高的學(xué)歷，但是我的目標(biāo)從來(lái)不是賺多少錢(qián)。市場(chǎng)再好，我也沒(méi)有想過(guò)去投機(jī)。40年來(lái)我只做一件事，就是把‘潔柔’做好。”

行到水窮處

創(chuàng)業(yè)并非一帆風(fēng)順，甚至一不留神就會(huì)遭受滅頂之災(zāi)。

1986 年，一位員工由于點(diǎn)蠟燭不慎，將凝聚鄧穎忠多年心血的造紙廠付之一炬。

這場(chǎng)事故對(duì)于事業(yè)剛有起色的鄧穎忠來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次毀滅性的打擊。站在工廠的廢墟中，看著痛哭流涕的妻子，鄧穎忠眉頭緊鎖想了很久。他拍著妻子的肩說(shuō)：“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也許是一次機(jī)會(huì)。再重新開(kāi)始吧，我肯定還會(huì)干得更大、更好。”

隨后，鄧穎忠?guī)е鴨T工走進(jìn)廢墟，在其中揀出殘紙、可用機(jī)器，以2萬(wàn)元的價(jià)格賣給了廢品收購(gòu)站。他給了員工兩個(gè)選擇：一是將這2萬(wàn)元作為遣散金分給大家，二是用這筆錢(qián)東山再起。

本來(lái)已經(jīng)做好最壞打算的鄧穎忠沒(méi)有想到，所有員工都選擇留下來(lái)與他重新奮斗，甚至很多供應(yīng)商、朋友聽(tīng)聞此事后也紛紛伸出援手。大家賒賬的賒賬、借錢(qián)的借錢(qián)，全力助他渡過(guò)難關(guān)。

正可謂眾人拾柴火焰高。造紙廠遭受滅頂之災(zāi)之后，僅過(guò)一年，廠子便重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，利潤(rùn)還比往年翻了一倍。

20世紀(jì)90年代初，人們的生活水平有了質(zhì)的提升，對(duì)生活用品的需求也越來(lái)越高。鄧穎忠也就此認(rèn)定，作為民生必需品，小紙巾會(huì)有大市場(chǎng)。他注冊(cè)了“潔柔”商標(biāo)，成立了中順潔柔公司，決定將公司業(yè)務(wù)從包裝紙生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向生活用紙生產(chǎn)。

想法雖有，實(shí)施卻很難。生活用紙?jiān)趺醋觯繎?yīng)該用哪些原材料？對(duì)此不甚了解的鄧穎忠?guī)е鴨T工去各大造紙廠學(xué)習(xí)。在初步掌握生產(chǎn)流程后，鄧穎忠就開(kāi)始緊鑼密鼓地著手實(shí)施。

那時(shí)候，紙的質(zhì)量不高，原材料也參差不齊。大多數(shù)“新人”都會(huì)選擇用相對(duì)便宜的原材料造紙，畢竟節(jié)約成本就是提高利潤(rùn)。而鄧穎忠卻堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，哪里有好的原材料，他就到哪里采購(gòu)。在他看來(lái)：“無(wú)論做什么產(chǎn)品，細(xì)節(jié)決定成敗，優(yōu)秀是應(yīng)該的，進(jìn)步是永遠(yuǎn)的。”

事實(shí)證明，他的做法是完全正確的。中順潔柔的家庭用紙一經(jīng)上市就被搶售一空。

得益于消費(fèi)者的認(rèn)可，中順潔柔以很快的速度便在廣東的生活用紙市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。到了20世紀(jì)90年代末，中順潔柔更是成為珠三角地區(qū)家喻戶曉的生活用紙品牌。

坐看云起時(shí)

1999年，中順潔柔已資產(chǎn)過(guò)億，在全國(guó)小有名氣。然而人紅是非多，商品亦是如此。彼時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了多個(gè)仿照中順潔柔的偽劣品牌，極大地影響了公司的聲譽(yù)與營(yíng)收。

對(duì)此，鄧穎忠卻顯得非常自信。他公開(kāi)表示：“品牌商品只有具備一定的市場(chǎng)影響力才有被模仿的可能，而品牌本身最厲害的打假技能就在于品牌自主創(chuàng)新能力。”

之后的幾年，鄧穎忠不斷思考品牌的創(chuàng)新落腳點(diǎn)。一天，他突然靈光一現(xiàn)：“衛(wèi)生紙和面紙并不能夠代表生活用紙的全部，隨著生活節(jié)奏的加快，大多數(shù)人在外的時(shí)間要比在家還要多，是否可以設(shè)計(jì)一種裝進(jìn)口袋里的便攜式面紙，且擁有毛巾一樣的柔韌質(zhì)地？”

說(shuō)干就干，鄧穎忠引進(jìn)“濕水不爛”手帕紙的先進(jìn)生產(chǎn)工藝，于2004年推出了“FACE”袖珍面紙。黑白色包裝、古龍水香氛的“FACE”憑借自帶的高級(jí)感，一上市就圈粉無(wú)數(shù)。

6年后，中順潔柔成功在深交所掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)首家A股上市的生活用紙企業(yè)。

此后的十余年，鄧穎忠更加專注“做好一張紙”，帶著中順潔柔不斷開(kāi)疆拓土，建成了涵蓋全國(guó)2000多個(gè)城市的生產(chǎn)基地。

中順潔柔2023年前三季度實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收68.23億元，同比增長(zhǎng)11.60%，穩(wěn)居紙業(yè)十大品牌榜前三甲，是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)“紙巾王牌”。

“做企業(yè)如同做漁夫，漁夫要懂天氣，知道什么時(shí)候出海打魚(yú)，什么時(shí)候曬網(wǎng)，對(duì)周圍環(huán)境要有預(yù)判，但你不必去做專業(yè)的天氣預(yù)報(bào)員”，鄧穎忠說(shuō)。

編輯/車玉龍