技術變革下高校圖書館閱讀推廣工作的啟示和思考

摘要：技術變革對高校圖書館閱讀推廣工作產生了重要影響，如何借助新技術實現閱讀推廣工作的新突破，從而在機遇與挑戰下迎來新發展。基于此，針對技術的變革影響，闡述了新技術對圖書館閱讀推廣工作的對閱讀環境、服務方式以及服務館員提出的新要求，同時針對不同的領域創新閱讀推廣模式，也給出了筆者在這一研究中的啟示和思考，希望能為閱讀推廣的研究提供有益參考。

關鍵詞：技術變革"高校圖書館"閱讀推廣"智慧閱讀

中圖分類號：G258.6;G252.17

Enlightenment"and"Reflections"of"Reading"Promotion"Work"in"University"Libraries"Under"Technological"Changes

ZHU"Shizhe""TU"Xinli*

Guangzhou"University"of"Chinese"Medicine，"Guangzhou，"Guangdong"Province，"510006"China

Abstract："Technological"changes"have"had"a"significant"impact"on"reading"promotion"work"in"university"libraries."How"to"use"new"technologies"to"achieve"new"breakthroughs"in"reading"promotion"work，"and"thus"usher"in"new"development"under"opportunities"and"challenges？"Based"on"this，"this"paper"expounds"the"new"requirements"of"new"technologies"for"the"reading"environment，"service"methods"and"service"librarians"of"reading"promotion"work"in"libraries"in"response"to"the"impact"of"technological"changes，"and"also"gives"the"author's"inspiration"and"thinking"in"this"study"for"innovative"reading"promotion"models"in"different"fields，"hoping"to"provide"useful"reference"for"research"on"reading"promotion.

Key"Words："Technological"change;"University"library;"Reading"promotion;"Smart"reading

伴隨著新技術的變革，圖書館朝著多元化的方向發展，徘徊在書庫中的讀者越來越少，圖書館每年的圖書外借量也在不斷下降，所以，無論是公共圖書館還是高校圖書館的紙質圖書借閱都面臨著嚴峻的挑戰，而閱讀推廣在引導讀者閱讀方面發揮著重要的作用。關于閱讀推廣的研究內容也比較豐富，涉及的層面也比較多，但是新技術日新月異的背景下，如何更加全面、深入的推進閱讀推廣關系到閱讀推廣核心價值的體現。為此本文從技術變革的時代特征入手，分析技術變革對圖書館閱讀推廣工作的要求以及科技助力下的閱讀推廣模式，最后闡述關于未來閱讀推廣的啟示和思考。

1革新技術變革的時代特征

2023年初，ChatGPT[1]火爆全網，擁有語言理解和文本生成能力，尤其是它會通過連接大量的語料庫來訓練模型，這些語料庫包含了真實世界中的對話，使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還能根據聊天的上下文進行互動的能力，做到與真正人類幾乎無異的聊天場景進行交流。ChatGPT借助大數據、大算力、強算法、OpenAI等技術，顛覆著服務、教育、娛樂等行業。革新性技術讓圖書館的各項服務不斷向更精細的數字化時代邁進，呈現出了典型的時代特征，總結如下。

1.1數據化

數字化時代最顯著的特征就是數據化，數字化技術可以將各種信息轉化為數字形式，使得信息的儲存、傳遞和處理變得更加方便和高效。

1.2互聯網化

互聯網的出現和普及，使得人們可以隨時隨地獲取各種信息和服務，促進了人與人之間的交流和互動。

1.3移動化

移動互聯網的發展，使得人們可以通過手機、筆記本電腦、平板等移動設備隨時隨地進行各種操作和交流人們的生產和生活方式也發生了很大的變化。

1.4智慧化

人工智能技術的發展，使得機器可以模擬人類的思維和行為，實現自主學習和智能決策，進一步提高了數字化時代的效率和便利性。

1.5社交化

數字化時代的社交方式呈現出多樣化和便捷化，人們可以通過社交網絡和即時通訊工具隨時與他人保持聯系和交流。

隨著科技不斷地發展，數字化時代已經到來，各個行業都在不斷地向數字化、網絡化方向轉變，高校圖書館也不例外。作為學術與文化傳承的重要載體，圖書館的閱讀推廣工作在推進知識普及和素質提升方面具有重要作用。但是，在技術變革的驅動下，高校圖書館閱讀推廣所面臨的傳統困境和新的挑戰越來越嚴峻。如何面對這些挑戰，通過技術變革的方式推廣閱讀文化，成為當前高校圖書館急需解決的問題。借助新技術的發展機遇，變革服務模式，創新閱讀推廣方式，從而提高閱讀推廣的效果。

2技術變革對圖書館閱讀推廣工作的新要求

2.1閱讀環境從大眾化向特色化轉變

高校圖書館要加強對讀者的服務，營造寬敞、舒適、清靜的閱讀環境，設計符合人體工程學原理的優質閱讀座椅以及燈光是最基礎、最大眾化的服務。還可以在圖書館內為讀者建立讀書區域、展覽廳等文化空間，舉辦各類主題讀書會、文藝演出活動，增加閱讀環境的藝術氛圍和浪漫度。探索新技術在閱讀推廣方面的應用，例如：利用虛擬現實技術構建數字化閱讀空間，提供更真實、立體、沉浸式的閱讀體驗。解決閱讀的時空特性與傳統圖書館的開館時間和承載能力可能產生不協調的問題，從而提高讀書的體驗感和閱讀氛圍，提供適應讀者特征的多元化的服務，包括文化活動、讀書交流等，擴大服務領域，增強服務實效。

閱讀推廣工作不僅僅是一種數字化閱讀環境的構建工作，更重要的是圖書館要對其閱讀推廣工作進行文化建設，構建高校圖書館的文化氛圍。如蔣永福先生所說，閱讀推廣服務本就是圖書館的核心服務[2]。

圖書館要加強讀書文化的教育，培養讀者的閱讀習慣和閱讀興趣，推動全社會的閱讀文化建設。高校圖書館要充分利用社會資源來拓展閱讀推廣活動。要和教育、媒體、文學不同方面的組織、機構進行合作，共同推進舉辦有關讀書的活動和推廣閱讀的工作。同時，還要關注和對話社會各方，打造城市讀書圈、學術群體等，使閱讀推廣工作更加貼近實際，廣受好評。

2.2服務方式從智能化向智慧化轉變

高校圖書館的館藏資源非常豐富，且在新領域、新學科方面也在不斷地加強。這是圖書館寶貴的資產。因此，圖書館要深入挖掘館藏資源，利用人工智能技術和機器人技術針對不同讀者需求和興趣，定制個性化的閱讀推廣服務，定向推送。例如：針對學院或區域的知識背景、行業需求構建專家典藏的閱讀資源，舉辦針對特定人群的定制培訓、嘗試新讀物的定期推薦等。如此，讀者可以更好地了解各領域的熱點、領先趨勢，節省時間和精力，獲得高質量、有深度的信息和知識。

人工智能閱讀背景下，圖書正從單純紙媒變為富媒體、融媒體，從冰冷的書變為交互產品。這既為圖書館開展閱讀推廣提供了新的選擇和方向，又對其閱讀推廣提出了較高要求。因此，圖書館只有以數字媒介為支撐和導向，不斷豐富館內閱讀數字資源，提供數字化閱讀推廣服務。

高校圖書館是文獻、信息資源的主要存儲和利用場所，而在數字化時代，閱讀變得更加方便快捷。此時，圖書館要跟隨信息化的潮流，從建設數字化資源平臺、提供在線閱讀服務出發，通過提高服務質量吸引用戶，提升用戶體驗。例如：借助云計算、大數據、人工智能等高新技術，以讀者需求導向和閱讀習慣，可以為用戶精準推薦圖書資源和多樣化的閱讀材料，開發適用的移動端App，開發智能化圖書館系統并提供更全面、更精準地圖書借閱信息。例如遠程借閱、遠程閱讀等，打破地域限制，提升閱讀推廣的覆蓋率和效益，提供全方位的數字化服務。

2.3服務館員從技術管理向技術研究轉變

高校圖書館人的使命，就是要不斷運用新技術提高服務效率和服務質量，同時要評估具體的一項技術是否適合引進圖書館，技術是否成熟，是否會給圖書館帶來負面效應，以及如何與圖書館的具體業務相結合，都需要相關圖書館員去綜合考察和評定，對信息的理解、評估、選擇、組織、利用的能力要具備。閱讀推廣作為高校圖書館的重要服務之一也不例外。技術是一種需要選擇的手段，在宏觀上，要與高校培養人才的目標和方向一致，符合社會發展的大趨勢；在微觀上，能提高圖書館的工作效率和質量，提高讀者的正面體驗。閱讀推廣工作不僅需要理論支撐，還需要圖書館工作人員具備豐富的實踐經驗，結合這些經驗全面的分析和整改，他們是整個推廣工作的核心力量。館員要樹立終身學習的理念，學習新技術、掌握新技術、運用新技術為用戶服務。“要適應新一輪科技革命和產業變革的需要，密切關注行業、產業前沿知識和技術進展，勤學苦練、深入鉆研，不斷提高技術技能水平。”[3]

圖書館服務雖然需要新技術支撐，但是圖書館的本質是保存人類智慧，開展社會教育，這個本質本身就是人文屬性的。盡管圖書館采用了諸多新技術，但并沒有改變它的這一屬性，只是幫助它更好地實現本職職能。面對互聯網和數字資源的沖擊，未來的高校圖書館不能僅僅提供冰冷的二進制代碼，還需要推出更多飽含人文情懷的服務，讓科技充滿溫度。未來的高校圖書館應該是科技感十足，并且充滿人文情懷的機構。

3創新閱讀推廣模式

3.1依托院校，挖掘經典

經典閱讀的推廣活動比較多樣，但是對于高校而言，每一個學科都有其經典，中醫藥也不例外。圖書館可以博采各學院、各學科的專長，將特色明顯的中醫、中藥、中西醫結合的優勢體現出來。既可通觀學科概貌，又能跳出學科藩籬，進行跨學科服務。實務中也可與專業機構合作或邀請資深的專家制作各學科經典書目，定期推出一定數量的書籍整合成經典書目，建構學科經典脈絡，形成圖書館學科服務的常規形式。同時組織圖書館館員開展不同學科經典書目編纂工作，并結合館藏資源，開展專題定制服務，形成學科經典導讀服務項目[4]。高校圖書館無論是綜合性院校、中醫院校還是民族性院校圖書館，根據學校的性質，讀者的需求，因地因時制宜的開展豐富多彩的活動是關鍵。

3.2依托區域和地域，挖掘特色

深圳圖書館總結“南書房家庭經典閱讀書目”十年研制經驗，打造“南書房”經典閱讀空間[5]，非常有針對性；珠三角地區的民間讀書會[6]，還有有眾多小型的讀書會，如羊城讀書會、民間讀書會[7]等，通過構建線上線下持續互動情境、采用差異化服務方式開展讀書會活動[8]，這些讀書會活動可以根據各年齡層、性別、愛好、專業層次、宗教、信仰等需求，有針對性設計，與當地圖書館進行合作，充分利用圖書館的館藏資源，提供不同的活動，形成區域學習文化，滿足不同區域居民的閱讀需求。地域文化的閱讀推廣活動的開展可以更好的傳承和發展地域特色歷史文化。四川圖書館開展的“巴蜀講壇”公益講座，河南圖書館的“河南地方戲”閱讀推廣[9]，遼寧省丹東圖書館基于地域文化的“紅色歷史文化”“本土名家名作”“山水民族民俗文化”等閱讀推廣活動[10]通過開展地域文化閱讀推廣活動，傳承和發展地域特色歷史文化。

3.3依托時代主題，引起大眾共鳴

對于高校圖書館而言，廈門大學圖書館畢業季的“圕·時光：喚醒畢業生的閱讀記憶”[11]。“美麗三月、關愛女性”活動、“4·23"世界讀書日”的讀書活動、6"月畢業季活動、9"月迎新季活動、"孔子誕辰紀念日[12]、抗戰勝利紀念日、李時珍誕辰500周年系列紀念活動等等，不同的時間節點孕育著不同的閱讀主題。無論是傳承經典還是緬懷先烈，抑或是尋夢杏林，這些不同主題的閱讀活動都具有特殊的紀念意義，更能引起讀者的閱讀共鳴。

3.4"依托民族特色，服務不同群體

中國地域文化源遠流長，擁有56個民族，每個民族都有自己的宗教信仰和民族文化，語言和習慣差異較大。內蒙古農業大學圖書館針對蒙古族大學生結合草原文化節開展“圖騰閱讀”主題閱讀推廣活動[13]，促進了蒙漢文化的交流，讓少數民族學生克服心理障礙，忘記憂愁煩惱，增強民族自信。阿克蘇地區圖書館為了滿足群眾就近閱讀的需求，在阿克蘇地區文化藝術中心、第一人民醫院等地設立了50個館外流動服務點[14]。廣西壯族自治區圖書館舉辦“走讀廣西——壯家衣衫之美”直播觀展、“壯族三月三”民俗及手工制作體驗、山歌唱響“三月三”一《天歌地唱》讀書分享會等活動，挖掘民族特色，體驗民族特色[15]。

4思考啟示

4.1創新同時保障閱讀推廣的內容質量

高校圖書館需要在技術變革的浪潮中，不斷進行創新，研發適合自身特點的新技術和新產品，提供更加全面、個性化和多元化的閱讀服務。同時，高校圖書館在推廣閱讀服務時，需要充分考慮內容質量，確保推廣活動內容充實、方法得當，充分滿足學生的閱讀需求。例如廣州中醫藥大學圖書館2021年創辦了“讀書人”欄目，本著“講述讀書故事，推薦經典好書”的目的，推廣閱讀，欄目創辦兩年多來，收到了眾多讀者的好評。

4.2信息安全和隱私保護

新技術變革下圖書館的閱讀推廣服務從某種程度上說是智慧化服務。信息資源的數字化，信息傳遞的網絡化，信息利用的共享化，數字時代圖書館將變成一個數據中心，用戶數據、服務數據和業務數據等，接入網絡的人員、設備、系統的多樣性和數量呈指數型增加。各類人員，使用PC端、個人移動終端，開始國內、國際的遠程訪問業務。參差不齊的終端接入設備和系統，黑客、病毒、木馬、釣魚等攻擊手段多種多樣，攻擊技術也在不斷升級。信息安全和隱私保護是服務數據的保障，需要引起足夠的重視。

4.3跨界合作，探尋多元化的閱讀推廣方式

加強與文化、媒體、出版、教育等領域的合作，探尋多元化的閱讀推廣方式。文化是閱讀推廣的核心內容，離開了文化的閱讀推廣沒有意義。目前，我國的網民雖然較多，但是還有很大一部分由于地域或經濟條件限制對于外界的了解還得通過電視，當然，也包括網絡電視。中央電視臺的《朗讀者》《詩詞大會》《經典詠流傳》等欄目深得人心，將經典閱讀以不同的人物代表、比賽、與音樂的結合形式演繹、解讀后展現出來，讓電視機前的觀眾理解后根據自己的文化程度、理解程度、喜好等去選擇經典書目閱讀，而不是盲目的選擇。這樣就滿足了不同群體、不同年齡、不同職業對閱讀發自內心的需求，而不是以空喊口號的形式進行推廣。

5結語

無論閱讀推廣是以什么樣的形式呈現給廣大讀者，如何激發讀者的閱讀興趣，將讀者的碎片化時間整合起來，讓閱讀走進每個人的生活，是圖書館閱讀推廣活動的重點，更是難點。想從眾多校園活動中脫穎而出得到廣大師生的認可，實施閱讀推廣活動的策略至關重要。在信息爆炸、技術變革的時代，真正意義上的閱讀推廣需要我們圖書館工作人員投入更多的心思和精力。與時俱進，更好地服務讀者，促進讀書文化的普及和傳承。

參考文獻

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