999精品在线视频,手机成人午夜在线视频,久久不卡国产精品无码,中日无码在线观看,成人av手机在线观看,日韩精品亚洲一区中文字幕,亚洲av无码人妻,四虎国产在线观看 ?

多措并舉為客戶 優(yōu)化服務(wù)上水平

2024-05-23 03:32:06溫冰冰
雷鋒 2024年5期
關(guān)鍵詞:現(xiàn)金老年人服務(wù)

溫冰冰

中國光大銀行合肥分行多措并舉打通支付堵點,推動銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補充,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加便捷的支付服務(wù)。

暢通現(xiàn)金供給渠道,滿足現(xiàn)金使用需求

合肥分行堅持現(xiàn)金兜底定位,按照人民銀行網(wǎng)格化管理機制要求,重點對交通、購物、餐飲、文娛、旅游、住宿等民生、涉外領(lǐng)域主體,做好零錢備付保障,滿足其現(xiàn)金使用需求,提升日常消費領(lǐng)域先進收付能力。主動推出標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢包”產(chǎn)品,該產(chǎn)品支持三類人民幣支取業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù),分別是大額取現(xiàn)、小面額零鈔支取、小面額零鈔兌換。客戶可通過手機銀行進行支取或兌換預(yù)約,省時省力。各網(wǎng)點通過柜面兌付、線上預(yù)約及上門配送多種渠道,大力推廣“零錢包”服務(wù)模式。

合肥分行始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,全力保障公眾現(xiàn)金使用需要,積極開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作,建立網(wǎng)格化管理責(zé)任區(qū),面向重點商戶加強“拒收人民幣專項整治工作”宣傳、提供零鈔兌換服務(wù),打通現(xiàn)金收付堵點,為共同營造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻光大力量。

為便利個人識別外幣兌換服務(wù)渠道,有效提升個人外幣兌換效率和服務(wù)體驗,積極優(yōu)化境外來華人員外幣兌換服務(wù),引導(dǎo)來華人員入境后快捷、清晰的獲得外幣兌換服務(wù)渠道信息,合肥分行在完善外幣兌換機構(gòu)及設(shè)施建設(shè)的同時,在本行網(wǎng)點醒目位置布放中英文版“外幣兌換服務(wù)提示”,便利境外來華人員及其他個人客戶識別和辦理外幣兌換業(yè)務(wù)。

建立網(wǎng)點業(yè)務(wù)“綠色通道”,提升賬戶服務(wù)水平

合肥分行始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,聚焦老年人、外籍來華人員等特殊群體,積極提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。為持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)流程,緊盯老年人、外籍來華人員等群體往來頻繁的重點地區(qū)、重點網(wǎng)點、重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進一步完善多語言服務(wù)、政策咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)配套措施,建成可辦理受理外幣兌換網(wǎng)點46家,可受理賬戶服務(wù)業(yè)務(wù)92家。建立完善網(wǎng)點“綠色通道”,推行“特事特辦”服務(wù)機制,面向老年人等困難群體提供上門服務(wù)。組建個人外匯業(yè)務(wù)首問負(fù)責(zé)、總分行縱向聯(lián)合、跨條線橫向協(xié)同機制,著力解決外籍來華人員業(yè)務(wù)辦理中的疑問堵點,不斷提升老年人、外籍來華人員等群體的銀行賬戶服務(wù)體驗。

開展宣傳活動 筑牢支付安全保障

為保障老年群體支付安全,聚焦老年客戶金融安全引導(dǎo),合肥分行充分發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢,加大老年群體金融知識宣傳教育普及力度、筑牢支付安全屏障。在辦理業(yè)務(wù)過程中,分行工作人員關(guān)注老年客戶服務(wù)需求,辦理轉(zhuǎn)賬用途不清等業(yè)務(wù)時對老年客戶充分提示風(fēng)險、主動提醒、加強關(guān)注,助力老年人提升防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識,守好自己的“錢袋子”。同時,中國光大銀行利用網(wǎng)點及社區(qū)銀行廳堂宣傳主陣地,走進社區(qū)、老年大學(xué),開展多樣化宣傳活動,通過淺顯易懂的語言、圖文并貌的《防騙手冊》普及非法集資、電信詐騙等金融知識,利用生動鮮活的案例,提醒老年人警惕詐騙陷阱,為老年人金融賬戶保駕護航。

未來,中國光大銀行合肥分行將進一步加強支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)、完善現(xiàn)金兜底服務(wù),推出更多暖心舉措,持續(xù)提升境外來華人員、老年人等群體支付便利水平。

(責(zé)任編輯:劉超)

猜你喜歡
現(xiàn)金老年人服務(wù)
認(rèn)識老年人跌倒
老年人再婚也要“談情說愛”
老年人睡眠少怎么辦
強化現(xiàn)金預(yù)算 提高資金效益
中國外匯(2019年18期)2019-11-25 01:41:50
服務(wù)在身邊 健康每一天
服務(wù)在身邊 健康每一天
服務(wù)在身邊 健康每一天
“刷新聞賺現(xiàn)金”App的收割之路
越來越多老年人愛上網(wǎng)購
海峽姐妹(2018年1期)2018-04-12 06:44:24
只“普”不“惠”的現(xiàn)金貸
商周刊(2017年23期)2017-11-24 03:23:53
主站蜘蛛池模板: 亚洲精品自产拍在线观看APP| 成人精品午夜福利在线播放| 欧美五月婷婷| 国产喷水视频| 欧美一级大片在线观看| 伊人五月丁香综合AⅤ| 最新日韩AV网址在线观看| 国产精品免费p区| 福利在线不卡一区| 国产成人91精品| 欧美在线精品怡红院| 91成人在线免费观看| 成人在线欧美| 国产成人福利在线视老湿机| 色久综合在线| a毛片在线免费观看| 国产精品太粉嫩高中在线观看| 欧美在线伊人| 91视频免费观看网站| 免费国产高清视频| 99热精品久久| 午夜毛片福利| 国产精品自在在线午夜区app| 日韩a级毛片| 2020亚洲精品无码| 国产精品亚洲αv天堂无码| 91小视频在线观看| 老司机精品一区在线视频| 中文字幕在线观| 亚洲有无码中文网| 欧美亚洲欧美| 日韩麻豆小视频| 国产99在线观看| 国产精品视屏| 欧美亚洲欧美| 日本午夜三级| 欧美在线伊人| 国产精品高清国产三级囯产AV | 亚洲第一区精品日韩在线播放| 成人日韩视频| 亚洲男人在线天堂| 国产欧美亚洲精品第3页在线| 色妞永久免费视频| 试看120秒男女啪啪免费| 99热这里只有精品在线观看| 精品一區二區久久久久久久網站| 大陆精大陆国产国语精品1024| 91娇喘视频| 欧美国产视频| 国产理论一区| 亚洲日本精品一区二区| 成人福利在线观看| 国产成人久久综合777777麻豆| 欧美色伊人| 免费毛片a| 久久美女精品国产精品亚洲| 国产第一页第二页| 国产乱子伦一区二区=| 欧美日韩成人在线观看| 成色7777精品在线| 精品综合久久久久久97超人| 亚洲欧美另类专区| 色亚洲成人| 精品国产aⅴ一区二区三区| 日本一区二区三区精品AⅤ| 亚洲香蕉久久| 国产亚洲欧美日韩在线观看一区二区| 99久久精品免费看国产免费软件| 亚洲综合经典在线一区二区| 91九色国产porny| 无码日韩人妻精品久久蜜桃| 亚洲日本中文字幕天堂网| 久久综合丝袜长腿丝袜| 日韩精品无码免费一区二区三区| 一本大道视频精品人妻| 99精品伊人久久久大香线蕉| 亚洲日本www| 91欧美亚洲国产五月天| 色妞永久免费视频| 72种姿势欧美久久久久大黄蕉| 国产嫩草在线观看| 91小视频在线观看|