春日萬物生 普惠在身邊

編者按：普聚金融服務，惠及千企萬戶。中國工商銀行積極落實金融監管總局工作部署，深入開展“普惠金融推進月”行動，在春耕和企業生產的關鍵時期，針對小微客群融資需求，主動提供“精準、流暢、聰明”的數字普惠服務。本文圍繞行動主題，呈現更多數字普惠服務市場主體和廣大人民群眾的實績實事，以小見大、以點帶面，進一步增強人民群眾對普惠金融的認知度與獲得感，寫好普惠金融大文章的新篇章。

去“守護”蔚藍天空的地方

科技是第一生產力，是國家強盛之基。近年來吉林省以科技驅動為動力，保持整體工業產業鏈持續蓬勃發展，“專精特新”企業如雨后春筍般茁壯成長，為實體經濟發展帶來不竭的新生力量。

時值“普惠金融推進月”，我們來到東北老工業基地吉林，看工商銀行精準助力“專精特新”小微企業，守護蔚藍天空。

深耕清潔能源領域 推進美麗鄉村建設

吉林省某能源有限公司，是吉林省縣域分散式供熱數量、規模第一位的省級高新技術企業，企業自2012年成立以來，致力于打造“農作物秸稈收集加工—生物質專用鍋爐—分布式生物質能源供熱”全產業鏈條，先后定型制造了三個系列生物質成型燃料專用鍋爐，并建設了4個秸稈成型燃料加工基地。同時，通過與國內知名高校成立產學研基地、開展校企合作，共同研發生物質燃燒新技術、新成果，先后獲得吉林省科學技術三等獎等榮譽，取得生物質燃燒技術方面專利證書16項，創新技術填補了糧食烘干領域燃煤熱源替代技術的空白，建成生物質能源供熱示范項目超百個，服務輻射吉林、延吉、牡丹江等地市，推進農村用能方式革命，在新型清潔能源助力美麗鄉村建設上卓有建樹。

精準服務科創企業 助力守護蔚藍天空

在“普惠金融推進月”，工商銀行吉林省分行高效調動行內90余支普惠青年先鋒隊伍，主動走訪企業，在走訪中了解到，該企業負責人趙先生有意向補充流動資金，用于加大企業研發投入力度。得知這一消息，客戶經理認真分析了企業特點和經營情況，為客戶推介了吉林省分行特色“科創貸”，通過“名單準入+擔保增信”的方式為科創類小微企業提供專屬線上融資服務。經過分支行高效聯動，首筆“科創貸”業務成功落地，高效、便利、實惠的普惠資金按時到賬，為“藍天守衛者”的前行之路增添助力。

數字普惠精準破題 分類滿足多樣需求

星星之火，可以燎原。首筆“科創貸”的落地，讓吉林省金融支持科創企業產品體系進一步完善。工商銀行吉林省分行以三大類產品體系為支撐，精準破題科創小微企業“短、頻、急”的融資痛點。充分發揮數字普惠產品優勢，聯動省級科技主管部門和擔保增信機構，為科創型小微企業推出專屬“科創貸”產品；依托中長期資產抵質押類產品強化與產業園區、雙創基地的緊密合作，以批量滿足園區企業產能擴大、設備升級融資需求；基于先進制造業產業鏈，依托合同訂單、資金流信息、物流信息等數據，創新采用數字供應鏈產品及數字信用憑據等工具，為“專精特新”等科技型企業上下游客戶提供線上融資支持。為科創企業提供高品質、綜合化的金融服務方案，滿足普惠客戶多樣化需求。

目前，工商銀行吉林省分行已向百余家科技型企業提供融資支持超20億元，其中向8家國家級專精特新“小巨人”企業提供融資超4億元。下一步，工商銀行將不斷增強對重大戰略、重點領域的優質金融服務，持續加大對制造業、專精特新、科創等關鍵領域的資源投入，為實現中國式現代化貢獻工行力量。

“甜蜜”事業里的普惠味道

甜菜作為重要糖料作物，對保障我國食糖安全供給意義重大。新疆是我國甜菜糖主產區之一，得益于日照時間長、晝夜溫差大等得天獨厚的氣候特征，所產甜菜具有高產高糖的特點。如今，甜菜已成為當地發展勢頭良好的特色經濟作物。在工商銀行數字普惠的支持下，甜菜產業通過規模化種植、科學化管理、機械化作業等諸多升級，成為當地農戶增收的“甜蜜”事業。

模式升級，掛上“加速檔”

20世紀初，我國開始大面積引進糖用甜菜，最早在東北試種，后來發展到新疆、內蒙古等地種植。甜菜具備一定耐寒、耐鹽堿特性，能有效適應天山南北廣闊土地的氣候特征與地理環境。甜菜根部含糖率較高，是保障我國食糖安全不可或缺的糖料作物。甜菜莖葉和甜菜渣也是良好的飼料，能有效帶動畜牧養殖業的發展。養殖廢棄物又能被制作成有機肥，形成種養結合的循環發展模式。

傳統甜菜種植模式費時費力，產量偏低，經濟效益不顯著，農戶種植意愿不高。近年來，當地糖業龍頭企業不斷探索現代農業生產管理模式，指導農戶充分發揮土地廣闊、地勢平坦優勢，推廣矮密化科學種植與大規模機械化耕作，提升甜菜產量與質量，掛上產業發展的“加速檔”。在春耕備耕時，企業便和農戶簽訂甜菜收購訂單，有效穩定收入預期，進一步提升農戶種植積極性。然而，新模式推廣仍面臨許多挑戰。

普惠助力，吃下“定心丸”

提升甜菜種植標準化、機械化水平離不開“小田并大田”，甜菜種植戶需要在土地承包、農資購買、農田管理等環節投入更多成本，一旦種植過程中資金緊張影響經營，前期投入很可能付之東流。

工商銀行新疆分行了解到該情況后，搶抓春耕備耕關鍵時點，主動走訪對接糖業龍頭企業，創新推出種植e貸場景“興農甜菜貸”。該場景充分凝聚各方合力，由糖企推薦種植戶并提供甜菜產業場景數據，由自治區擔保公司提供批量擔保，為糖企上游甜菜種植戶提供融資支持。在該模式下，糖企大幅降低了農戶未能完成訂單帶來的經營風險，農戶有效緩解了規模化種植帶來的資金壓力，甜菜產業發展吃下了“定心丸”。

興農致富，迎來“甜日子”

工商銀行“興農甜菜貸”因其線上申請、手續簡便、無需抵（質）押、單戶額度高、即時到賬的特點，得到當地農戶與糖企的高度認可，并自發主動宣傳推廣產品。新疆昌吉市馬先生與某糖企合作多年，簽訂了甜菜訂單。如今，馬先生負責甜菜種植面積達1300畝，在承包土地、購買農資、除草、澆水等方面經營資金周轉壓力較大。融資產品推出后，糖企便主動向工商銀行昌吉分行發來了該戶種植戶推薦函。

昌吉分行收到推薦函后，立刻聯系到馬先生，主動上門走訪，推介產品、收集業務辦理材料，通過糖企甜菜訂單、銀行賬戶流水、征信報告等多方數據交叉驗證與測算，根據客戶實際經營需求給予120萬元的貸款額度。在工商銀行數字普惠的支持下，馬先生去年秋收甜菜畝產達到6.5砘，總產值約500萬元，生活迎來“甜日子”。

截至2024年2月末，“興農甜菜貸”場景已覆蓋伊犁、昌吉、塔城、巴州、博州等多個地州。下一步，工商銀行新疆分行將持續做好普惠金融大文章，助力鄉村振興戰略，推出更多體現工行特色、符合鄉村集群客戶特征的數字普惠融資場景和服務。

去繁花似錦的地方

走進上海，

從黃河路到南京路，

從蘇州河到黃浦江，

穿過煙火氤氳的街道巷口，

路過霓虹璀璨的摩登大廈，

城市“煙火氣”一一展現，

工行人通過“精準、流暢、聰明”的數字普惠服務，

守護著升騰的滬上煙火。

相識相伴 譜寫銀企合奏曲

耿先生與工商銀行上海虹橋商務區支行相識于2021年。20世紀末，耿先生來到上海創業，扎根于銅川路市場，向餐廳提供海鮮與牛肉等貨源。多年來他深耕進口海鮮資源，逐步獲得了多項代理權。2013年，耿先生進軍餐飲行業，嚴格把控海鮮品質，憑借獨特的烹飪方式和優雅閑適的就餐環境，成功樹立餐飲品牌。疫情期間，工商銀行精準滴灌受影響較大的餐飲行業，加大小微企業信貸支持。工商銀行客戶經理走訪得知耿先生的創業故事與資金需求，靈活運用數字普惠經營快貸產品和分行特色普惠貸款產品，先后多次為企業提供資金支持。

近兩年，公司擁有一定市場和口碑基礎，耿先生開始制定長期經營規劃：走出上海，向國內市場擴張。雖然多年的積累沉淀可以承接多家品牌門店“齊開放”，但大量資金、人力的消耗，導致企業鋪底資金周轉乏力。這時，耿先生想到了身邊的老朋友工商銀行上海虹橋商務區支行。支行了解情況后，立即組織服務團隊，走訪調研門店的新增情況和發展規劃，向耿先生推薦了煥新升級的經營快貸產品。該產品創新升級開放申請、一鍵出額、自主提額、提款靈活等功能，為小微客戶提供更便捷、高效的信用貸款融資服務。耿先生通過工商銀行個人手機銀行App普惠版，線上提交融資申請，一次性授權多樣場景數據，實時測算出了最優融資額度，快速解決了企業日常周轉的資金需求。

相知相守 繪就滾燙伙伴情

“綠蟻新醅酒，紅泥小火爐。”咕嘟嘟翻騰的鍋底，升騰的霧氣里，牛油的辛香、花椒的特殊香氣、辣椒的嗆辣，混合在一起，讓人食欲大開。上海某火鍋店伴隨新零售時代的腳步不斷調整布局，在全國開設多家分店，也結下了與工商銀行接洽合作的緣分。

“消費者選擇品牌，第一個看的是品牌公信力，第二個看的是品牌是否符合食品安全規范。”火鍋店陶老板在餐飲領域深耕多年，對品牌經營深有感觸。2023年，隨著企業集團戰略布局的調整和經營規模的擴大，資金周轉問題迫在眉睫。工商銀行上海黃浦支行客戶經理在日常走訪中得知陶老板的情況，認真分析企業融資需求及實際經營情況，推薦陶老板辦理數字普惠稅務貸業務，獲得了150萬元貸款資金支持。

為進一步加大服務力度與深度，上海黃浦支行以普惠金融服務為起點，以企業經營發展需求為目標，為企業提供包括日常結算、代發工資、POS機安裝等綜合金融服務。在一次次服務中，工商銀行與陶老板建立了友好的伙伴關系，也憑借著熱情、全面、細致的服務獲得好評。“創業的道路是孤獨的，感謝工行一路以來的專業服務！”陶老板動情地說。

相攜相促 構建服務“生態圈”

滬上某酒店集團是工商銀行上海分行的合作伙伴，2022年至2023年期間，企業經歷了較大的發展變化，上海分行始終陪伴左右，圍繞酒店住宿行業特點，為小微企業客群因地制宜創新金融產品和服務，優化“酒店加盟商快貸”分行特色場景融資方案，配備專業服務團隊，做到及時受理申請、精準對接，為百余戶酒店加盟商持續不斷地提供金融支持，有力支持當地文旅產業發展。

此外，工商銀行上海分行開展“走萬企 提信心 優服務”活動，現場發布“金融支持現代服務業行動方案”，并與物流運輸、餐飲、住宿等現代服務業代表企業簽署戰略合作協議，共同推進企業高質量發展。通過不斷打通產業鏈各個環節，深度開展與各類連鎖服務業多場景的深入合作，打造現代服務業“生態圈”，為更多小微客群提供全面、精準的普惠金融服務。