青辰

張丹出生于河南許昌,許昌素有中國(guó)“假發(fā)之都”的美譽(yù),全球每10頂假發(fā)就有6頂來自這里。在許昌,有30萬人從事假發(fā)行業(yè),張丹也是其中一員。
賣假發(fā)的過程中,張丹發(fā)現(xiàn)價(jià)格相對(duì)較低的裝飾型假發(fā)片受眾更廣,便開始重點(diǎn)關(guān)注假發(fā)片的銷售。
假發(fā)片的類型有很多種,有按寬度劃分的發(fā)片,有按發(fā)片上的夾子數(shù)量劃分的發(fā)片,有按發(fā)片材料分類的發(fā)片。其中全化纖假發(fā)價(jià)格低廉,但效果不那么自然,可以作為臨時(shí)舞臺(tái)表演的道具;化纖混合真發(fā)的發(fā)片,價(jià)格實(shí)惠,只是容易臟,需要經(jīng)常清洗;真發(fā)絲發(fā)片效果最好,價(jià)格相對(duì)最高。
除了具備反復(fù)使用、增加發(fā)量、提升顏值這些優(yōu)點(diǎn),假發(fā)片的佩戴方法也是簡(jiǎn)單易操作,用戶都能輕松上手。比如發(fā)卡式假發(fā)片,基本不用10秒鐘就可以佩戴完成!檔次高的假發(fā)片,還可以做燙染造型,不用擔(dān)心自己的頭發(fā)受傷害。
很多假發(fā)銷售實(shí)體店會(huì)結(jié)合佩戴者的頭型修剪劉海,逼真度更高。張丹從實(shí)體店采購(gòu)了一些假發(fā)片,自己設(shè)計(jì)了款式,試戴后感覺不錯(cuò),她便找發(fā)型師修剪了一批固定規(guī)格的產(chǎn)品,放上網(wǎng)銷售試水,沒想到效果出奇地好。為了更好地開發(fā)產(chǎn)品,她還跟著河南很有名氣的假發(fā)設(shè)計(jì)老師傅學(xué)了三個(gè)月假發(fā)設(shè)計(jì)。
2019年底,張丹創(chuàng)立天空樹假發(fā)旗艦店。她將目標(biāo)客戶定位在18~45歲女性,解決她們?nèi)卑l(fā)、少發(fā)、白發(fā)、發(fā)縫寬等痛點(diǎn),產(chǎn)品價(jià)位集中在100~200元。
之前很多假發(fā)商家的部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)是外包給其他國(guó)家的工人的,前幾年渠道被切斷后,那些商家的加工環(huán)節(jié)就中斷了,而當(dāng)時(shí)張丹在國(guó)內(nèi)有供應(yīng)鏈資源,能繼續(xù)做。她抓住短期內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變少、有市場(chǎng)空缺的機(jī)會(huì),以店鋪賬號(hào)在淘寶不斷上傳產(chǎn)品視頻,并同步短視頻做微詳情,然后鋪夠一二十個(gè)短視頻,給新鏈接帶來流量和精準(zhǔn)人群。那時(shí)刷視頻的人很多,觀眾看的時(shí)候不知不覺被“種草”。
但假發(fā)市場(chǎng)門檻壁壘太低,內(nèi)卷很厲害,今天張丹推出一個(gè)爆款,定價(jià)199元,上架第一天就有同行到直播間守著買回去,一周左右就能做出一個(gè)差不多類型但價(jià)格更低的,這樣一來,天空樹就失去了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。于是,張丹選擇了幾家做工非常好的工廠合作,包下對(duì)方全部產(chǎn)能,和廠長(zhǎng)詳細(xì)研討假發(fā)片的制作細(xì)節(jié)。雖然不能百分百防止同行抄款,但把別人抄款的時(shí)間延長(zhǎng)了,而且讓別人復(fù)制不了細(xì)節(jié)。天空樹的假發(fā)片和頭皮的接觸度比仿制的產(chǎn)品更高,買家一戴就能辨出好壞。這樣一來,同等價(jià)位時(shí),天空樹的退款率就比別人低,毛利率也就比別人高了。
張丹每天都會(huì)翻一翻差評(píng),看客戶對(duì)天空樹的差評(píng),以及對(duì)同行的差評(píng),由此發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方。她還喜歡關(guān)注時(shí)尚熱點(diǎn),看哪個(gè)明星的妝造特別好,配合的是什么樣的發(fā)型,從而琢磨假發(fā)片能不能達(dá)到相同的造型。張丹持久恒定的鉆研與敏銳,保證了天空樹每周都有一些小爆款上新,每3~6個(gè)月則會(huì)有大爆款上新。
天空樹有5個(gè)直播間,時(shí)長(zhǎng)都盡量維持在每天10小時(shí)以上。店播里的所有主播都是反復(fù)戴過假發(fā)片的,她們知道戴在哪個(gè)位置、哪個(gè)角度效果更好。
有些初戴者缺乏佩戴技巧,不知道怎么打理和調(diào)整假發(fā)片,會(huì)退貨;還有很多人買回去戴不出效果,也會(huì)退貨。退回來的產(chǎn)品要經(jīng)過二次消毒打理,還有一部分退貨被客人修剪過,就要報(bào)廢。所以,控制好產(chǎn)品質(zhì)量和退貨率很關(guān)鍵。張丹堅(jiān)信通過直播和短視頻的宣傳,大家對(duì)假發(fā)的認(rèn)知度會(huì)越來越高,市場(chǎng)也會(huì)越來越好。
如今,天空樹在許昌擁有5家自主工廠,2023年?duì)I收近5億元。談及未來,張丹說,“明年,天空樹還將嘗試做線下渠道、品牌代言等。這個(gè)生意我可以做一輩子,希望有一天大家說到假發(fā)片就想到天空樹。”
(編輯 高倩/圖 槿喑)