黃山歙縣：發揮“她”力量，化解“她”心事

王森芝

“程某某你好，你丈夫已經同意接受調解，自愿交付給你每月的生活費，你們可以來調解室再次進行面對面溝通……”走進“翕事堂”婚姻家庭糾紛調解室，調解員正在忙著給當事人打電話。

近年來，歙縣婦聯深入踐行新時代“楓橋經驗”，充分發揮婦女在“和美善治”中的積極能動性，以建設幸福家庭、促進社會和諧為重點，探索搭建“翕事堂”婚姻家庭工作平臺，采取務實舉措化解婚姻家庭矛盾糾紛，切實維護婦女合法權益，在助力社會基層治理中發揮“她”力量。

創新協作機制，

提供多元調處方案

2021年9月，歙縣婦聯聯合民政局建立“翕事堂”婚姻家庭糾紛調解室，聘用3名專兼職調解員，建立婚姻家庭糾紛排查調處工作臺賬，真正做到底數清、情況明、措施實、化解早、效果好。

截至目前，“翕事堂”共化解各類婚姻家庭糾紛2533件，成功挽救瀕臨破碎家庭1459個，調和成功率達57.6%，解答咨詢560余人次；聯合法院成立“翕事堂”縣法院婚調室，共處理糾紛110件，調解成功63件，調解成功率達57.2%。

“翕事堂”還建立了“234”工作機制，鎮鎮成立援助工作站、村村建立調解工作點，全方位筑牢婚姻家庭矛盾糾紛的“第一道防線”。近兩年，縣、鄉鎮兩級婦聯組織共接待信訪案件2581起，化解社會矛盾糾紛470件，矛盾糾紛化解率達95%。通過婚姻家庭糾紛調解，化解了來訪群眾一樁樁操心事、煩心事、揪心事。

暢通訴求渠道，

拓展調解服務平臺

縣婦聯以“翕事堂”婚姻家庭糾紛調解室為示范，指導鄉鎮婦聯在社區成立“翕事堂”婚姻家庭糾紛調解室。同時，在全縣推廣“婦女議事制度”，組織婦女以婚姻家庭矛盾的典型案例和最美家庭的先進人、先進事為議題，在“議”中明事理、解矛盾。

歙縣婦聯還開展了“百名執委訪基層 千解民憂暖民心”婦聯干部深入基層服務婚姻家庭糾紛大排查大化解專項行動，組織女律師、心理咨詢師牽手“翕事堂”調解婚姻家庭糾紛等主題活動，及時把握婦女群眾的所思、所想、所求，做到矛盾糾紛“早排查、早發現、早預警、早調解”。

加強能力建設，

優化調解服務質量

歙縣婦聯與縣法院、縣檢察院等部門建立了志愿服務的長效聯系機制，向社會廣泛招募律師、心理咨詢師、婚姻家庭指導師、社會工作者等專家志愿者，使調解員與調解志愿者有益補充。建立縣、鄉鎮、村（社區）三級聯學共建體系，通過聯學共建、座談交流、現場觀摩、難案研討及編印“翕事堂”婚姻家庭糾紛調解實用手冊等形式，全面提升各級調解員的業務技能，更好地服務基層調解事業，為平安法治歙縣建設貢獻“她”力量。

來源：歙縣婦聯