騷擾電話搭上人工智能“快車”詐騙騷擾防不勝防

閻海英

讀圖 前腳剛下載某款炒股應(yīng)用程序，后腳就能接到薦股推銷電話。現(xiàn)如今，騷擾電話越來越智能，像“長了眼”一樣精準(zhǔn)到人，對用戶需求了如指掌。

解意 騷擾電話是困擾公眾的頑疾，久治不愈本已令人氣惱，如今還搭上了人工智能“快車”，衍生出不少黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，更加讓人防不勝防。人工智能成了騷擾電話的幫兇，根源還在于個人信息泄露。

面對越來越精準(zhǔn)的騷擾電話，需要多方共同發(fā)力，堅決鏟除騷擾電話的生存土壤。立法機關(guān)要加快通信網(wǎng)絡(luò)不良語音信息判定標(biāo)準(zhǔn)、電信網(wǎng)絡(luò)不良和詐騙語音處置技術(shù)能力要求等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，并在相關(guān)法律法規(guī)中明確界定騷擾電話的定義和處罰標(biāo)準(zhǔn)等。監(jiān)管部門要加大監(jiān)管處罰力度，特別是對電信運營商的治理成效加強監(jiān)管，提高騷擾電話的違法成本。電信運營商要發(fā)揮真正的規(guī)制作用，打破利益鏈條，采取強有力技術(shù)手段和措施來打擊騷擾電話行為。此外，對普通用戶而言，防范騷擾電話的方式主要有三種：一是開啟手機自帶的“防騷擾”功能或使用電信運營商提供的“騷擾電話拒接”服務(wù)；二是關(guān)注微信公眾號“12321受理中心”，點擊“我要投訴”填寫相關(guān)信息；三是遭遇騷擾電話“轟炸”時，保留相關(guān)證據(jù)，撥打110向警方報案。

預(yù)測 近年來，莫名其妙、無孔不入的騷擾電話和層出不窮、花樣百出的電信詐騙，都指向一個源頭——個人信息安全問題。隨著民法典的正式施行，我們的個人信息將得到更好地保護。上述材料表明（）

①良法制定需要回應(yīng)社會關(guān)切，符合時代發(fā)展要求

②民法典實施應(yīng)以公民利益訴求為出發(fā)點和落腳點

③公民的權(quán)利是法定的、神圣的、不可非法剝奪的

④民法典的制定與實施有利于維護公民的政治自由

A. ①② ? ? ? B. ②④

C. ①③ ? ? ? D. ③④

答案 C