真正的創新來自多樣性

真正的創新取決于協同，而協同需要多樣性。看待事物完全一致的兩個人，對他們來說，1加1等于2。但是對于看待問題不一樣的兩個人來說，1加1能夠等于3或者10甚至1000。因此，創新型的公司故意把員工分成有多樣化優勢的團隊，促成團隊成員揚長避短，相互完善。

高智公司團隊就是一個了不起的互補型團隊。在這個團隊里，背景迥異的人聚集在一起，“為了樂趣和利益”共同努力來解決重要問題。比如，我們都知道，疫苗必須一直冷藏，否則就會變質失效。在發達國家，因為有冰箱和穩定的電源供給，這種情況很容易避免；但在一些發展中國家，這卻是一個大問題。

為了解決這個問題，高智公司成立了一個小組，召集了自動售貨機、咖啡售賣機以及自動武器方面的專家。他們發明了一個巨型熱水瓶，里面是一個保管疫苗的瓶子，在兩個瓶子之間裝有液氮。為了冷藏疫苗，不能打開瓶子，因此要用一個閘柄來彈出一小瓶疫苗，就像自動售貨機彈出一罐蘇打水那樣。為了保持密閉性，不讓溫熱空氣進來，這個裝置采用了A K-47沖鋒槍彈藥盒的工作原理。這個成本低廉的精妙裝置可以在沒有電源的情況下冷藏疫苗達6個月。

從容//摘自《第3選擇》，中信出版社，本刊有刪節/