企業業財融合的必要性與存在問題及應對

蘇小清

業財融合是現代企業高質量發展的重要途徑。隨著企業改革的逐漸深化，業財融合受到的重視度越來越高，基于業財融合的角度，為企業決策提供支持，優化資源配置，降低財務風險，提高企業整體效益和市場競爭力，將會給企業創新發展注入源源不斷的動力。然而從企業業財融合現狀來看，暴露出了不少問題，主要表現在業財融合平臺、制度及人才隊伍建設方面，再加上對業財融合理念的思想認識不到位，業財部門目標不一致，導致業財融合遭遇巨大挑戰。為了打破這一局面，必須提高業財融合站位及企業全體成員參與業財融合的積極性，促進業務信息和財務數據的共享，強化企業決策的科學可行性，從而促進企業可持續穩健前行，達成既定目標。

一、業財融合涵義

業財融合指的是業務和財務部門之間共享信息，共同預測、評估、控制企業經濟業務活動中的不良風險，高效率、高質量地完成企業各項經濟業務活動，降低不必要的成本開支及管理失誤帶來的經濟損失，提高經營效率、盈利能力和市場競爭力，逐步達成企業的戰略發展目標，繼而促使企業的市場地位不斷攀升。業財融合需要業務和財務部門能夠主動交流與合作，利用現代信息技術進行信息共享，深入挖掘數據信息價值內涵，輔助企業決策的制定，最終，贏得市場先機，實現良性發展。

二、實施業財融合的必要性

1.有利于提高財務管理水平。在業財融合實施過程中，財務人員的角色發生了巨大變化，財務管理效能更是受到數據信息精確性的影響。財務人員應深入業務一線，幫助業務人員做好財務預算和成本控制，簡化業務流程，解決業務活動中出現的問題，贏得業務人員的認可和信任。這樣，財務人員才能充分掌握市場發展動態和企業經營情況，履行財務管理職能，在企業決策環節提供多元信息，切實提高財務管理水平，引導企業成功轉型和高速發展。

2.有利于防范資金風險。企業經濟業務活動開展過程中始終面臨著一定的資金風險，而加強業財融合，提高企業業務和財務部門的資金風險防范意識，劃分風險等級，制定應對方案，可使資金風險防控有的放矢的開展。業財融合背景下，企業業務和財務部門全程動態監督資金流入和流出，及時反饋資金使用情況，有利于科學評估資金使用效益，還能第一時間發現資金風險并予以控制，保證資金按照預算方案專款專用，從而維護資金安全和企業利益。

3.有利于合理分配資源。實施業財融合能夠增加企業對業務開展情況和財務狀況的了解程度，企業要分析判斷資源使用是否達到最優，對于資源閑置和應用不合理的現象要采取對應措施處理，爭取利用有限資源創造更多效益。借助互聯網與信息化技術，加強業務和財務部門之間的溝通，結合經濟業務活動對資源的實際需求，優化資源配置，盤活閑置資源，提高企業資源利用率，達到物盡其用、人盡其才的最佳成效。

4.有利于提高決策質量。現階段，企業正大力實施業財融合，這對于企業戰略發展目標的實現起到了積極推動作用。通過加強業務和財務部門的深度交流與合作，利用所得到的具有精準性和時效性的業務信息和財務數據制定決策，提高企業決策質量。在信息化技術的支持下，企業決策得以迅速下達給各個部門，保證企業始終走在正確的道路上，朝著既定目標快速前進，在市場競爭中脫穎而出。

三、企業業財融合過程中存在的問題

1.認識不足。影響企業業財融合工作開展的重要因素就是企業各級人員對業財融合的認知程度。有些企業管理者受到傳統管理理念的制約，認為業財融合并不具有必要性，這種思想的存在導致業財融合制度建設及信息化技術的應用都與實際需求相距甚遠，還會影響到基層員工參與業財融合工作的積極性。管理者將主要精力放在能夠給企業帶來豐厚效益的業務工作上，沒有敦促財務部門積極轉型，財務人員未能意識到自身職能的轉變，很少主動與業務人員交流，對業務工作的了解不足，業務和財務相互脫節，未能形成合力，降低了工作效率。

2.業務和財務部門的目標不一致。長期以來，企業業務和財務部門有著明確的分工，業務部門負責產品營銷、客戶服務、開拓市場，財務部門負責日常會計核算、編制財務報表、控制經營成本和財務風險。兩個部門的工作目標截然不同，經常會產生分歧，站在各自部門的利益角度考慮問題，不愿意將部門核心信息共享，最終危害到企業的整體利益。而且業務部門對財務人員的干預容易產生抵觸情緒，對財務管理工作的配合度不高，既阻礙了財務人員的工作開展，對業務工作也帶來不利影響。

3.缺乏業財融合平臺。信息時代下，企業業財融合需要構建一體化、信息化平臺，供業務和財務部門相互交流，共享信息。然而企業沒有統一規劃建設業財一體化系統，業務和財務部門各自建設的信息化系統數據庫接口不一致，導致數據信息在不同系統之間的傳輸受阻，進而產生信息孤島現象，嚴重影響到企業決策質量和內部資源整合利用。由于缺少規范的業財一體化系統，增加了業財融合難度，還會面臨更復雜的形勢和多樣化的風險。

4.業財融合制度不健全。一些企業缺乏健全的業財融合制度，業財融合工作缺乏明確導向，企業員工對于自身崗位責任缺乏清晰認識，參與業財融合工作的積極性不高，其行為得不到有力約束，無形中加大了企業經營風險。部分企業建設的業財融合考評制度與實際工作要求不匹配，所采取的激勵措施無法充分調動員工的主觀能動性，對于業財融合效果未能達到預期的原因，也難以從考評結果中迅速挖掘出來，業財融合深度達不到企業實際的需求。

5.業財融合人才不足。在業財融合實施過程中，必須要有相應人才作為基石，否則業財融合將很難落到實處。一些企業對人才隊伍建設不重視，組織的培訓活動缺乏針對性，沒有對業務人員和財務人員實施針對性培訓，相關人員沒有掌握業財融合要求，業務人員的風險控制能力薄弱，財務人員的轉型不徹底，業財融合效果不理想，企業戰略發展目標很難達成，降低了市場競爭力。

四、企業業財融合的優化措施

1.提高企業全員對業財融合的認知。無論是企業管理者還是基層員工，都要準確認識業財融合理論，在企業中營造全員參與的業財融合氛圍，提高企業全員的認知和支持度，深化業務和財務部門之間的交流合作，集思廣益，共同應對復雜的市場形勢和企業內外環境，確保企業能夠憑借業財融合始終保持良好發展態勢。首先，企業管理者要以身作則，做出良好示范，主動學習業財融合理論，結合實際案例，明確業財融合的必要性和實施風險，轉變陳舊管理觀念，將業務與財務深度融合，完善相關管理制度及方案儲備。其次，在企業內部大力宣傳業財融合理論，利用官方網站、宣傳欄、微信公眾號等媒介進行知識普及工作，潛移默化地加深業務和財務人員對業財融合的理解，鼓勵他們積極推進業財融合，實施職能轉型。再其次，在大數據時代，企業業財融合工作中需要使用大數據技術，通過引領業務人員和財務人員樹立大數據思維，強化他們應用大數據技術分析、挖掘、利用業務信息和財務數據的意識和能力，切實提高企業決策質量，提高項目盈利水平。

2.加強業務和財務部門的協調。企業需要清楚意識到，業財融合具有長期性、綜合性、專業性的特點，需要依靠業務和財務部門共同努力，必須協調好兩個部門的利益關系，使之形成一致的利益目標，以消除業財融合阻力，發揮業財融合對企業轉型發展的正向作用。在業財融合實施背景下，對于業務和財務部門之間的關系需要加以重塑，創建和諧、合作、創新的氛圍，維護企業運營的穩定性，激發企業創新動能。一方面，企業要圍繞自身戰略發展目標、組織結構設置情況、成本控制、市場開發來統一業務和財務部門的工作目標，確定業務和財務部門日常工作的側重點，消除部門間的隔閡，促進業務和財務深度融合，依托業財融合實現企業不斷創新。另一方面，轉變以往業務和財務部門之間的溝通方式，業務部門應該迎合財務部門，因為后者為前者服務，所以，要主動將業務數據及時進行反饋，當財務部門返回資金狀況等信息時，可及時調整業務計劃；財務人員要主動了解業務工作開展情況，從專業角度提供服務和指導，通過財務人員在成本分析和風險控制等方面的指導，并與業務人員的密切配合，及時有效排除業務風險，為業務和財務的深度融合奠定堅實的基礎。

3.搭建業財融合平臺。要想在信息時代下有效實施業財融合，企業需要搭建設業財一體化平臺，借助該平臺提高部門之間及各部門內部各崗位之間的配合度，實現業務與財務的緊密協作。通過對業務信息和財務數據進行整合分析，使企業的業務和財務緊密連接，多角度、多層次的了解企業經營和財務狀況，對各類風險嚴加防范，減少風險引發的損失以及對企業運營的危害，強化企業資金管理、預算管理和績效管理，依托業財一體化系統，優化和創新企業經營管理模式，促進企業健康發展。首先，強化頂層設計，基于企業業財一體化系統所需硬件設施和軟件工具的質量性能要求，加大資金投入力度，明確各個階段系統建設及維護管理要點，建設相應保障機制，促進業財一體化系統建設工作的穩步推進。其次，添置合適的、性能優越的硬件，為未來業務與財務的深度融合扎牢根基。再其次，在軟件開發上增加投入，可以聘請專業的信息技術人才，或者與第三方軟件公司合作研發軟件，依靠其專業技術和服務，確保軟件工具能夠與企業業財融合實際需求相匹配，裝載到硬件設施上，系統運行穩定安全。最后，業財一體化系統應具有良好的兼容性和可擴展性，與企業其他部門所用信息化系統數據庫接口完全相同，而且隨著企業業財融合程度的不斷加深，系統功能可以進一步擴展。在系統運行期間要加強安全管理，定期備份，提高數據信息安全性。從而實現業務信息和財務數據在企業內部高速流動，輔助企業管理層制定科學的決策，賦予企業轉型發展動力。

4.完善業財融合制度。制度是企業全體人員必須遵守的規范，不同類型的制度會為相關工作開展提供明確導向，約束企業各級人員的行為，促進企業高效運行。基于制度起到的重大作用，在業財融合實施過程中，企業要注重完善業財融合制度，包括崗位責任制度、溝通協調制度、績效評價制度等，促進業務人員和財務人員職能的轉型。首先，建設崗位責任制度，引領業務人員和財務人員重新認識業財融合背景下自己應該履行的崗位責任，以全新的面貌迎接業財融合帶來的機遇和挑戰，彼此之間加強交流合作，實現業財深度融合。其次，建設溝通協調制度，鼓勵業務人員和財務人員使用多種平臺和渠道進行溝通，打破部門和崗位之間的溝通壁壘，化解業務和財務部門之間的沖突，營造全體人員共同參與企業經濟業務活動的新風氣，徹底消除企業中潛在的隱患。再其次，建設績效評價制度，要從企業戰略角度、從提升企業市場競爭力高度認識業財融合的價值，通過鼓勵創新、工作效率評估、對具有標桿意義的成功項目的總結、表彰和激勵，創造融洽的氛圍，采取先試點，后推廣，再在總結經驗基礎上形成績效評價制度，通過反思業財融合實施中有哪些地方需要改進，進而不斷完善績效評價制度，以制度為引領，憑借企業員工的專業優勢，優化企業管理服務模式，激發企業經濟發展潛力。

5.加快業財融合人才隊伍建設。為了保證業財融合得以順利實施，企業必須加快業財融合人才隊伍建設，通過建設高素質、復合型人才隊伍，滿足業財融合對人才的基本需求，為企業創新發展賦能。首先，企業要從外部引進人才，面向高校和社會發布招聘信息，對應聘者的素質、知識、能力進行綜合全面考察，擇優錄取符合企業業財融合要求的人才，安排在合適的崗位上，發揮高素質人才對業財融合及價值創造的支持作用。其次，企業要采取多元化的培訓方式，基于戰略布局、基礎業務、經營目標以及信息化管理等要素制定人才培養計劃，邀請知名專家講座，講述業財融合要點，開拓業務人員和財務人員的視野，豐富他們的經驗；安排業務人員和財務人員到高校進修，學習先進專業理論知識和技能，提高企業員工隊伍的整體素質；組織業財融合交流會，以業財融合過程中遇到的現實問題為導向，引導業務人員和財務人員進行分析，攻克業財融合難題，加速企業業財融合進程。再其次，采取多種獎懲和激勵措施，最大程度調動業務人員和財務人員業財融合的積極主動性，使之踴躍參與各種學習和培訓活動，增強業財融合工作的勝任能力，推動人才隊伍轉型升級。

總之，業財融合是企業需要關注的重要工作，業財融合效果直接關系到企業的轉型發展。為了保證業財融合的有效開展，必須提高企業全員對業財融合的認知，加強業務和財務部門的協調溝通，搭建業財融合平臺，完善業財融合制度，加快業財融合人才隊伍建設，從而發揮業財融合的優勢，提高企業經營管理和財務管理水平，降低風險發生幾率，為企業可持續健康發展保駕護航。

（作者單位：桂林信息工程職業學院）