縣域青少年精神富有服務產品形式設計研究

馮堅 錢存陽

摘要：目的：習近平總書記指出，“青年一代的理想信念、精神狀態、綜合素質，是一個國家發展活力的重要體現，也是一個國家核心競爭力的重要因素”。青少年階段是人生的“拔節孕穗期”，對青少年的精神富有服務應有別于一般公共文化服務，要突出引導與培育的作用，服務內容要強調價值導向性、專業知識和意志品質養成等，同時要關注青少年群體精神需求的相似度。中國共產黨浙江省第十三次代表大會的報告提出了建設物質富裕精神富有的現代化浙江的歷史使命。文章為更好地分享“義烏發展經驗”，深入研究服務精準化供給，提供基礎性研究成果。方法：文章以義烏為案例，對青少年精神富有服務產品形式進行梳理和歸納。結果：義烏市作為青少年精神富有建設試點市，積累了大量青少年精神富有建設先行經驗。結論：縣域青少年精神富有服務產品形式設計應注重堅持正確的政治方向、堅持正確的價值導向、堅持以需求為導向，同時遵循標準化原則、配方化原則、愉悅化原則、平面化原則等。

關鍵詞：精神富有；義烏；青少年；產品形式

中圖分類號：G249.27 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2024）09-0-05

1 義烏青少年精神富有服務產品設計指導思想

習近平總書記指出，“公共文化服務是在精神領域搞建設，是影響人民精神世界的，必須堅持正確的政治方向、輿論導向、價值取向”。青少年正處在價值觀形成期，針對青少年的公共文化服務更應如此。

1.1 堅持正確的政治方向

要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。正確的政治方向是公共文化服務的主心骨。青少年精神富有服務產品的首要任務就是將正確的世界觀、人生觀和價值觀以及社會主義核心價值觀轉化為青少年所追求的目標。

1.2 堅持正確的價值導向

在公共文化服務中，要講究品位、講究格調、講究責任，堅決抵制低俗、庸俗和媚俗。要把美的價值注入美的文化之中，以喜聞樂見的方式弘揚真善美、抵制假惡丑。

1.3 堅持以需求為導向

堅持以需求為導向是堅持以人民為中心的要求。應了解當代青少年在紅色文化和傳統文化等方面的教育需求，了解青少年在接受愛國主義教育的過程中，對哪些內容更感興趣，哪些形式更易接納。

2 義烏青少年精神富有服務產品設計原則

大眾文化產品生產具有生產過程的標準化和配方化、意義消費的娛樂化和平面化等特征（孫麗君，2015）。現代青少年關注時尚、追求流行，同時崇尚個性化風格，喜歡標新立異。在服務產品生產過程中，應遵循以下原則。

2.1 標準化原則

服務產品生產應立足于大多數青少年的共性需求和接受水平，突出青少年的群體特征，這種共性需求和接受水平共同構成服務產品的“標準”，使精神富有服務產品呈現出標準化趨勢。

2.2 配方化原則

配方化是服務產品標準化的主要手段，即根據受眾特性，將故事和敘事方式等作為特定的生產配方。在此基礎上，可以重新排列原有順序和結構方式，根據青少年的文化消費喜好，進行時尚化和潮流化處理，從而創造出全新的文化產品。根據青少年的文化消費習慣對各種配方進行整合和重塑，能使服務產品具有強大的吸引力。

2.3 愉悅化原則

設計青少年精神富有服務產品，了解青少年群體對文化產品的接受情況非常必要。為了使服務產品更易為青少年所接受，服務產品在意義設定上存在順應青少年文化消費心理的傾向。這種傾向主要體現為與自身存在前提相調和，要求文化產品在意義上愉悅化，即使是一些嚴肅的主題，一旦轉化為大多數青少年喜聞樂見的文化服務產品，其效果也將遠遠超過嚴肅教育。

2.4 平面化原則

文化服務產品形式上的愉悅化使其意義趨于平面化。復雜的意義不利于對消費者注意力的獲取，為使文化服務產品得到多數青少年的關注和認可，意義的平面化成為最好的選擇。意義平面化主要體現在兩個方面：一是追求淺顯的意義，這易被大部分人所接受；二是嚴肅的意義主題，通過創意、包裝或重新創作，轉化為一種全新的愉悅化的文化產品（孫麗君，2015）。在這一過程中，原作品具有的崇高意義與主題、教育與認識價值都通過一種愉悅的形式被服務對象所接受。青少年不是通過文化產品中的文本獲取對世界產生新的認識，而是將這些經典的意義平面化為自己樂于接受的方式，獲取意義消費的滿足感。

3 義烏市青少年精神富有服務產品形式設計邏輯分析

青少年公共文化服務內容要體現價值導向，形式上又要激發青少年的參與熱情，從而保證青少年公共文化服務的供給效率。無形式當然不會有內容和效果；有形式無內容，也不會有效果；有形式有內容不一定有效果；只有形式與內容適當，并且二者關系協調時才會有效果（王瑜波，2023；胡隨，2019；王樹蔭，2008）。思想政治教育只有采取合適的形式，安排恰當的內容，并處理好形式、內容的辯證關系，才能取得實效（王樹蔭，2008）。青少年精神富有服務產品承載著價值傳輸的育人功能，只有產品內容和形式和諧一致才能強化育人效果。

從圖1可知，精神富有服務產品通過精心設計的產品內容和青少年接受或喜愛的形式傳遞價值，實現精神富有的價值目標。價值目標和公共文化服務資源是產品內容設計的重要影響因素。其中，資源是產品原料，價值目標是賦予產品的價值要求。青少年對產品形式的偏好是影響產品形式設計的重要因素，好的產品形式可以提高青少年對服務產品的接受度。此外，產品的內容和形式要統一，產品內容要通過與其匹配的形式傳達。同時，產品形式又會影響產品內容的接受程度，影響價值傳遞效果，只有二者統一才能實現價值傳遞。

4 義烏市青少年精神富有服務產品形式研究

4.1 服務產品形式基本情況

義烏市青少年精神富有服務產品不斷豐富，從產品形式上看，主要有5大類，具體包括知識學習、體驗學習、實踐參與、應用創新、社會幫扶，如表1所示。

4.2 主要服務產品形式分析

4.2.1 講座宣傳

義烏市在紅色基因傳承、“非遺”傳承、傳統文化育人、校外公共文化、科普、普法、思想政治、心理健康、援助維權、傳統文化進校園等方面開展豐富的講座宣傳活動，如表2所示。

講座宣傳活動主要對相關知識、技能和道德品質要求等進行宣傳和講解，幫助青少年理解和掌握相關知識、技能，并內化為自身的精神特質，以滿足青少年的精神富有需求。

4.2.2 競賽比賽

義烏市為了提高青少年創新精神和能力，在知識、科技和體藝等方面開展種類繁多的競賽活動，如紅色研學“小小講解員”選拔賽、黨團知識競賽、科普知識競賽、科技競賽，還建立了全門類藝術賽事矩陣、體育賽事矩陣等。這些競賽在培養青少年綜合素質方面具有重要作用。知識競賽能鼓勵學生學習人文和黨史知識，使學生充分積累傳統文化知識，豐富自身知識貯藏，堅定文化自信。科技競賽能提升青少年的科學素質，增強青少年的科學興趣，促使青少年形成良好的科學態度。體藝競賽能提升中小學生的體育素質與藝術素養，打造健康向上的校園育人環境。同時增強學生的團隊合作意識與集體主義榮譽感，培養學生刻苦努力、奮勇爭先的拼搏精神。

4.2.3 勞動實踐

勞動教育作為中國特色社會主義教育體系的重要組成部分和立德樹人的重要陣地，在培養學生愛國情懷、社會責任感、創新精神、勞動價值觀、勞動品質和實踐能力等方面具有重要作用，是全面提高青少年整體素質的有效途徑之一。義烏推出一系列傳統文化和“非遺”課程實踐教育服務，如竹編、陶藝、剪紙、中藥、土索面制作、紅糖制作、切麻糖、瓦當作畫等。此外，還開展了藝術普及進校園實踐，如校園藝術節策劃、課本劇編排等勞動實踐活動和項目，如插花、烹飪、家電維修、職業體驗、益智游戲等。

4.2.4 旅游研學

研學活動能讓青少年在輕松的氛圍中學習，并探索許多未知領域，從而讓青少年在全新的環境中找到自我，激發潛能，樂于溝通創造，養成良好習慣和優秀品質，塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀。義烏市開設的游學活動主要包括以下幾類。第一，紅色研學活動。探訪《共產黨宣言》中文版首譯地、傳承紅色基因“真理的味道”等研學活動。第二，傳統文化研學活動。開展地域文化尋訪研學活動，尋訪家鄉古建筑、感受好家風好家訓。第三，主題研學活動。開展義烏—汶川學子雙向互動游學活動、“趣味皮影工作坊”親子研學活動等。第四，開展“跨界閱讀”+研學活動，如“閱讀+研學”“義烏‘非遺+研學”“義烏名人+研學”等。

4.2.5 培訓指導

培訓指導是指通過知識、技能的培訓和指導，幫助青少年掌握知識、提升技能，學生充分依據自身興趣愛好自由選擇參與，是發展青少年興趣愛好，發掘青少年潛能的重要手段。培訓指導可以提高青少年的文化素質和藝術修養，促進交流、開闊視野，幫助青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對社會良好風氣的塑造以及社會道德水平的提高具有重要作用。義烏市開展系列培訓指導服務如表3所示。

4.2.6 慶典儀式

慶典儀式是對歷史的傳承、對文化的延續，借助身體在場和情感在線的強感染性特點，強化對學生的情感熏陶，使正確的價值觀內化為意識觀念。習近平總書記指出，“要建立和規范一些禮儀制度，組織開展形式多樣的紀念慶典活動，傳播主流價值，增強人們的認同感和歸屬感”。慶典儀式是思想政治教育的一種特殊方法，能有效傳播價值觀，提升凝聚力。義烏市從青少年的特點出發，將禮敬憲法的環節置于青少年成人儀式和畢業儀式中，向學生傳授法治與愛國知識。傳承傳統儀式，舉行“開蒙禮”“敬師禮”等傳統慶典儀式活動，培養學生尊師重教、崇文好學的良好品質和胸懷理想、奮發圖強的遠大志向。舉辦“朱丹溪祭祀大典”，讓青少年感受到中國傳統文化的莊嚴和神圣，激發文化自信。舉辦主題活動儀式，在大型夏令營和獻禮建黨百年等主題活動中，舉行開營典禮，充分發揮各種儀式的教育、宣傳作用。

4.2.7 體驗實踐

體驗實踐讓學生走出抽象的書本，走向豐富多彩的生活場景，通過實踐體驗，在人與人、人與社會、人與自然的交往中學習關乎生活的基本知識和基本技能。這種建立在尊重、信任和發揮學生主體性基礎上的能動學習，克服了以往學習的依賴性、滯后性和被動性等，具有強烈的吸引力和挑戰性，是一種十分有魅力的學習活動。義烏市開展的體驗實踐服務內容如表4所示。

4.2.8 文化展演

好的文創產品要具備審美、功能、內涵三個特點，激發創作者和受眾的精神共鳴，有利于促進文化傳承。文化展演的創作和排練能培養大眾高尚的道德情操，陶冶青少年的心靈，抵御不健康文化的侵襲，有助于提高青少年的精神境界，起到振奮精神、鼓舞斗志、凝聚人心的重要作用。演出活動可以提升青少年的文化藝術欣賞品位，引導廣大青少年自覺追求真、善、美。義烏市積極開展各類文化展演活動，豐富青少年精神生活，具體如表5所示。

4.2.9 閱讀鑒賞

閱讀鑒賞能讓青少年養成愛讀、善讀和勤思考的習慣，開闊視野，提高自己的綜合素質，形成良好的審美觀、品德觀和智力觀等。鑒賞也是美育的重要組成部分，對青少年創新精神和實踐能力的培養、健全人格的塑造具有不可替代的作用。青少年應通過閱讀鑒賞樹立正確的審美觀，培養高雅的審美品位，提高感受美、表現美、鑒賞美、創造美的能力，實現德智體美勞全面發展。因此，義烏市提供系列閱讀鑒賞服務，如表6所示。

4.2.10 幫扶援助

幫助特殊群體克服基本生活和入學等方面的實際困難，協助開展生活技能培訓，增強其生存能力，有助于撫平特殊群體的心靈創傷。給予他們信任、尊重和關心，能使其感受到社會的溫暖，幫助其建立自我認同，緩解心理壓力，重塑自信和樂觀向上的心態。還可以使他們建立社會認同感，幫助其回歸社會、融入社會，增強個人的社會適應能力。義烏市開展的幫扶援助活動如表7所示。

4.2.11 志愿服務

志愿服務是社會主義現代化建設的重要力量，引導人們樹立正確、積極向上的價值觀，促進人與社會協調發展，為國家進步提供重要動力。志愿服務具有強大的整合功能，有利于優秀文化的融合，能促進社會和諧進步和文化發展。志愿行為將道德意識付諸實踐，在服務社會的過程中，將自身良好的生活習慣和高尚情操傳遞給他人，影響他人，激勵其樹立生活的信心，鼓舞人們積極向善，提升人們的道德水平，有助于溫馨友愛社會關系的建立和良好社會氛圍的營造。對志愿者來說，志愿服務也是奉獻社會、體驗社會生活、加深對社會的認識、學習新知識肯定自我價值、增強自信心及學會與人相處的重要途徑。因此，義烏市開展了一系列志愿服務活動，如表8所示。

5 結語

義烏市為了實現理想信念和社會主義核心價值觀、文明素養、身心素質、文化修養、審美情趣和社會悅納等方面的教育目標，充分利用義烏市各種資源，凝練產品的價值內容，增強產品的價值傳遞性，同時通過各種青少年喜聞樂見的愉悅性服務形式表現出來，這些產品形式提高了青少年對服務的參與度和接受度，提高了對青少年的精神富有服務效率。

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作者簡介：馮堅 （1970—），女，館員，研究方向：社會力量參與公共文化服務、青少年閱讀推廣;錢存陽 （1971—），男，教授，碩導，研究方向：評價技術、方法與優化、質量與標準化管理。