浪漫之約

大江

塞納河畔，埃菲爾鐵塔，法蘭西體育場……巴黎奧運會和殘奧會海報的發布，讓人們再次感受到了法式浪漫的魅力。而當2024巴黎奧運會宣布開幕式及部分比賽將在眾多標志性地點舉辦，也就早已注定這場盛會將給人們留下完全不同的感受與記憶。

怎么買票？住在哪兒？除了看比賽還能去哪玩？一系列問題成為了大眾關注的重點。面向幾個月后就將正式開幕的奧運會，包括官方在內的各大平臺也瞄準這一目的地紛紛推出策劃套餐，想要在這四年一度的市場機遇里分得一杯羹。

奧運會可定制化接待服務首次亮相，能讓消費者買單嗎？

當奧運會開幕式首次移出體育館，轉至塞納河上舉行；當沙排比賽地點設在了埃菲爾鐵塔下的戰神廣場，擊劍和跆拳道比賽搬進了巴黎大皇宮，馬拉松比賽起點定到了巴黎市政廳；當足球比賽舉辦地覆蓋了波爾多、南特、里昂、尼斯、馬賽等諸多各具人文風情的城市……2024巴黎奧運會比賽門票在市場的火熱，早已成為注定。

除了抱有明確目的性早早搶票的體育迷，還有大量游客希望借著本屆奧運會的機會，邊看比賽邊旅行。不少網友在小紅書等平臺發布以“尋找奧運搭子”為主題的筆記，期望能夠根據行程安排觀賽計劃，有人還計劃趁比賽間隙時間，拿著法簽在德國、比利時等申根國旅行。

需求帶動供給。作為20 24 年巴黎奧運會和殘奧會官方獨家接待服務提供商，Endeavor集團子公司OnLocation與巴黎奧組委合作打造了專用的電子商務平臺，并發布賽事官方款待套餐，打造“一站式”奧運觀賽體驗產品，確保觀眾可以得到體育賽事門票以及其他一系列包括酒店、交通以及在比賽場館和巴黎城市周邊的獨特體驗。

值得注意的是，這也是奧運會史上首款面向大眾開放的可定制化接待服務。

登錄平臺查閱相關信息后，我們發現目前巴黎2024官方款待計劃主要包含三個類別。

首先是“第24俱樂部（Clubhouse24）”，主辦方在巴黎市中心設置集中娛樂款待區，選擇經濟實惠的“城市款待”套餐的體育迷們可以在這里體驗巴黎風格的美食和飲品以及娛樂項目，娛樂內容包括現場音樂、體育展示以及家庭活動等。

其次是“ 現場接待（ O n S i t eHospitality）”，觀眾在官方比賽場館內，可享受私人或共享休息室，甚至私人包廂的款待體驗。第三類就是“旅行套餐（Travel packages）”，這也是很多體育迷比較青睞的，將奧運會門票與住宿選擇、交通以及廣泛的其他服務、解決方案相結合，方便觀眾出行，優化奧運會觀賽體驗。

而在價格方面，從不足100歐元的最低入場套餐算起，共有近10種不同套餐可供選擇，約有九成比賽項目都包含在套餐服務中。至于高端體驗服務，比如包含田徑項目門票的接待服務套餐，除了基礎的觀賽門票之外，還包含了巴黎星級酒店的6晚住宿、與運動員的接觸機會以及其他訂制化旅游體驗，費用隨套餐內容相應提升。

總的來說，基于官方的這項款待套餐服務，全球觀眾都可以根據自己在巴黎的預計停留時間、住宿偏好，以及感興趣的體育、非體育相關活動，選擇出滿足自我需求的奧運款待體驗，讓巴黎之旅變得豐富多彩。

如果說2016里約奧運會開啟了奧運的社交元年，那么2 024 巴黎奧運會，或許能夠將體育大賽的觀賽旅游服務和體驗帶到一個新的高度。

個性體育旅游需求增長，國內供給側服務跟上了嗎？

官方可定制化接待服務的推出，極大便利了大眾的出行，但對于國內絕大多數觀眾而言，官方平臺的漢化不足始終是一道“門檻”。除此之外，國內觀眾也可以通過飛豬APP預訂包含巴黎奧運會開幕式、奧運熱門賽事觀看體驗的旅行套餐。

這也是目前中國國內巴黎奧運觀賽商品唯一的線上發售渠道。

通過飛豬App進入2024巴黎奧運會官方觀賽旗艦店，可以看到多款針對消費者不同需求的商品在售。以圍繞奧運開幕式推出的多款套餐為例，既有在阿爾瑪橋上的巴黎傳統小酒館里一邊品嘗美食一邊觀賞開幕式的“橋上360套餐”，也有坐在能看到埃菲爾鐵塔的河畔看臺上觀賞儀式的“河邊套餐”等，價格在8萬元人民幣左右。

根據中國軍團過往奧運會的戰績和我們的優勢項目， 平臺也推出了乒乓球、羽毛球、游泳、跳水、排球等優勢項目的門票以及相應套餐， 具有針對性地滿足國內觀眾的觀賽需求。

近幾年，在體育政策利好不斷以及文旅熱升溫的大背景下， 持續發力體育觀賽旅游，培育新的利潤增長點，已經成為體育產業新的風口。目前體育觀賽旅游作為一種全新的休閑生活方式，正在受到大眾的青睞，個性化旅游需求的爆發，也推動體育觀賽旅游相關的服務領域成為體育產業發展新動力的重點領域。

但是在梳理國內體育觀賽服務領域后，我們發現受到體育賽事版權和專業的限制，體育觀賽服務的門檻相對比較高，盡管很多企業和運營商有參與的意愿，但現在真正能夠拿出資金和專業運營來瞄準體育旅游領域做深耕服務的企業數量還是比較少。

過去，凱撒旅游為了增加中國市場觀賽產品品類以及優化體育觀賽服務層次， 也推出過“ 夢圓歐冠” “ 夢圓NBA”等觀賽之旅產品，并將觀賽服務延伸，比如NBA總決賽、NFL超級碗中國大陸地區貴賓款待類服務代理。

看個比賽作為2024歐洲杯官方款待項目大中華區獨家銷售代理，也正式開始銷售2 024歐洲杯官方款待項目。根據平臺已上線的歐洲杯款待套餐，按照比賽的場次、球隊、球場進行分檔發售，球迷可根據自己的需求選擇相應的服務產品，價格與歐洲市場一致。

而隨著人們主動鍛煉的意愿加強，親歷型、體驗型、個性化體育旅游的需求也在不斷增長，在以體驗經濟為主流的文體旅融合發展時代，像奧運會、歐洲杯定制化服務這種綜合性地將觀賽、娛樂、社交和旅行充分融合的體育現場消費形式，在為廣大用戶提供更多便利的同時，也會吸引更多的普通大眾前去現場體驗競技體育的魅力，未來成為都市社交生活的新方式。

從國內體育旅游服務供給側的角度來看，互聯網化便捷、豐富的觀賽旅游產品和隨之產生的多樣化體育消費場景，也在逐步滿足更為自主、細分的用戶需求，更具體育運動特色的旅游產品和服務不斷涌現，也為推動文體旅產業價值增長提供了動力。

“跟著賽事去旅行” ，在大賽年或將成為大眾和市場共同的選擇。

體育觀賽旅游，精致和劃算的大比拼

可以看到，目前體育賽事的觀賽旅游產品包裝，主體基本以觀賽服務搭配參與環節，以及匹配相應的城市熱點旅游路線、景點等為主，并以此設計多個定制產品來供用戶選擇，增加賽事的吸引力和消費者購買意向。

但所謂“ 破圈之道” 還應有所突破——體育觀賽旅游圍繞賽事設計的服務產品不應只局限于體育類別，還可以進一步拓展到當地的特色或文創產品等，以大眾人群的生活愛好和需求去嫁接更多資源，增加消費場景和服務類別，延伸體育觀賽旅游帶來的市場機遇。

近兩年村超IP的成功，得益于實現了足球作為大眾體育同民族文化資源的深度融合。不僅村超火了，榕江縣的牛癟火鍋、蠟染服飾，連帶著苗族侗族文化也獲得了充分的曝光。數據顯示，貴州村超期間，榕江全縣夜間消費人數364.94萬人次，同比增長256.8%；帶動夜間消費收入3.09億元，同比增長362.5%。住宿業營業收入4645.3萬元，同比增長188.6%。

2 0 24 恰逢體育賽事大年， 乒乓球、羽毛球、排球、游泳等賽事不斷， 結合流量時代要吸引受眾的關注，還要在體育觀賽服務的專業性、多樣性，以及深度融合的持續性上下功夫，乘勢制造新的關注熱點。

體育觀賽旅游是城市經濟增長的綠色產業，大型體育賽事對于城市經濟的作用是多方面、多維度的。成都大運會、杭州亞運會，甚至各地的奧運資格賽取得的成功，依托賽事推動體育和城市文旅深度融合，讓更多球迷在旅途中享受運動樂趣，推動體育賽事流量轉化為文旅消費，已成為新的發展共識。

行業需要思考如何通過國際大型賽事在國內舉辦的同時， 傳播和培養國內消費者的觀賽文化， 營造觀賽消費氛圍， 將體育旅游做出特色， 帶動文旅熱， 實現社會經濟效益的提升。

尤其是進入個性化、小眾化、消費更趨務實謹慎的增長時代，用戶更傾向于選擇能夠滿足審美和精神需求的、具備情緒價值和認同感的產品和服務。體育觀賽旅游服務的特點和專業性，也決定了需要通過資本和資源投入、專業力量介入，來撬動和盤活體育資產，連接文旅消費，以此提升投入產出比。

體育觀賽旅游和相應的服務升級， 必將成為體育產業新的增長洼地。但這一行業的入局并非易事，面向具有頂級吸引力的頭部賽事IP，版權資源需要付出的成本與運營實力可想而知，這也是類似奧運主題旅行服務在國內飛豬難遇對手的原因之一。

而縱使手握頂級資源， 也并非意味著最終能夠走向成功—— 2 0 1 9年轟然坍塌的國際旅游巨頭ThomasCook，就是典型的案例。

在一個處處聊著爾濱、各地“特種兵”city walk的時代里，相比過去的瘋狂的行業投資行為，大版權時代，體育現在余下的更多是回歸線下、回歸賽事，通過務實的經營，結合文旅振興經濟和城市品牌的冀望，提升人們的幸福感。

隨著更多企業的進入，憑借著自身資源、數據庫資產、營銷體系以及相對寬裕的資金，國內體育觀賽旅游領域會迎來新的局面。畢竟，體育觀賽旅游不僅是為用戶提供高性價比的產品和服務，更是提供著積極生活、看世界的價值觀和生活態度。

只有讓消費者獲得更高維度的滿足，迎合新消費理念和趨勢的體育觀賽服務產品未來才會更具競爭力。在體育消費的世界里，要么更精致，要么更劃算。